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西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业一
一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 20 分。)
1. 下列物流中心布局时的可变费用的是( )。
A. 人员工资
B. 行政支出
C. 土地征用费
D. 运杂费
正确资料:D
2. 存储与( )具有权衡关系(trade-off)。
A. 运输
B. 包装
C. 物料搬运
D. 订单处理
正确资料:A
3. 欧美大陆零售商采用物流外部化的方法是( )。
A. 系统接管
B. 合资
C. 系统剥离
D. 管理型合同
正确资料:D
4. 工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本,还要能( )。
A. 增加附加价值
B. 物流设施、设备先进
C. 财务实力雄厚
D. 物流人才丰富
正确资料:A
5. EDI和( )在供应链管理中起到互补作用。
A. 无线电射频技术
B. 条形码
C. 人工智能
D. 专家系统
正确资料:B
6. ()涉及到独特的销售点展销台的配置,以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。
A. 以顾客为核心的增值服务
B. 以制造为核心的增值服务
C. 以促销为核心的增值服务
D. 以时间为核心的增值服务
正确资料:C
7. 物流单据是物流服务合同的证明,其本身不是服务合同。这表现了第三方物流合同是()
A. 要约式的合同
B. 有约束第三者的性质
C. 有偿的合同
D. 双务合同
正确资料:A
8. ()是指在物流服务环节上进行延伸,如由一般的仓储管理向运输、仓储一体化管理发展,由货代业务向综合物流业务发展等,体现为物流服务环节的增加。
A. 外延型持续改进
B. 内涵型持续改进
C. 深度延伸
D. 广度延伸
正确资料:D
9. 物流服务的()意味着拥有存货,能始终如一地满足顾客对材料或产品的需求。
A. 可得性
B. 作业表现
C. 服务可靠性
D. 灵活性
正确资料:A
10. ( )是物流与市场营销的重要连接面。
A. 产品价格
B. 客户服务
C. 营销渠道
D. 物流作用
正确资料:B
西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业一
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 20 道试题,共 40 分。)
1. 按服务范围与服务对象分类,物流中心可分为( )。
A. 综合型物流中心
B. 专业型物流中心
C. 区域型物流中心
D. 城市型物流中心
正确资料:CD
2. 物流对宏观经济的影响包括以下几个方面( )。
A. 商品的丰富与多样
B. 价格
C. 经济发展的专业化
D. 土地价格
正确资料:ABCD
3. 按提供服务的种类划分可将物流服务提供者分为()。
A. 以资产为基础的物流服务提供者
B. 操作性公司
C. 综合物流服务提供者
D. 顾客化公司
正确资料:AC
4. 为适应跨国公司对一站式服务的需求,第三方物流提供者通过( )等来增强他们的地位。
A. 兼并
B. 合资
C. 战略联盟
D. 信息技术伙伴
正确资料:ABCD
5. 第三方物流系统由()系统所组成。
A. 物流网络系统;
B. 物流作业系统;
C. 物流工程系统;
D. 物流信息系统;
正确资料:ABD
6. 影响选址决策的基本因素有( )。
A. 供应者和市场
B. 运输
C. 政府公共事业
D. 劳动力
正确资料:ABCD
7. 下列哪些是影响备货时间的基本变量( )。
A. 订单传送
B. 订单处理
C. 订单准备
D. 订单发送
正确资料:ABCD
8. 客户选择第三方物流企业,一般有以下几个关注的焦点:
A. 复合关注型
B. 关注成本型
C. 关注能力型
D. 关注资金型
正确资料:ABCD
9. 第三方物流的利益来源包括
A. 作业利益
B. 经济与财务利益
C. 管理利益
D. 战略利益
正确资料:ABCD
10. 第三方物流系统所追求的目标是:
A. 低成本;
B. 好服务;
C. 快响应;
D. 高质量。
正确资料:ACD
11. 仓库管理系统包括( )。
A. 入库管理子系统
B. 出库管理子系统
C. 数据管理子系统
D. 系统管理子系统
正确资料:ABCD
12. 物流服务信息搜集、分析的具体方法主要有以下()形式
A. 发现顾客与企业间的节点
B. 确定物流服务的要素
C. 分析顾客需求
D. 定点超越分析
正确资料:ACD
13. 第四方物流要获得成功,应基于的基本原则是( )。
A. 形成分享的协作组织
B. 整合供应链的功能
C. 组织最好的能力来运作供应链
D. 给第四方组织作业上的自主
正确资料:ABCD
14. 正确的物流系统管理观念包括()
A. 先进先出法
B. 总成本法
C. 避免次优化法
D. 得失比较法
正确资料:BCD
15. 工商货主企业外包零部件增多,企业内部生产活动减少,可以达到的目标有()。
A. 节约费用
B. 增加灵活性
C. 减少库存
D. 集中主业
正确资料:ABCD
16. 第三方对仓库的监控系统包括( )。
A. 没时期的成本
B. 以订单、箱或重量表示的产品
C. 投入产出比率
D. 服务水平
正确资料:ABC
17. 物流的增值作用是( )。
A. 形态效用
B. 时间效用
C. 地点效用
D. 占用效用
正确资料:ABCD
18. 增值服务的范围涉及到()
A. 以顾客为核心的服务
B. 以促销为核心的服务
C. 以制造为核心的服务
D. 以时间为核心的服务
正确资料:ABCD
19. 第三方物流公司的来源有( )。
A. 以货代为基础的物流公司
B. 以运输为基础的物流公司
C. 以包装为基础的物流公司
D. 以仓库和配送业务为基础的物流公司
E. 以托运人和管理为基础的物流公司
正确资料:ABDE
20. 物流服务的重要性包括()
A. 物流服务是企业销售差别化战略的重要一环
B. 物流服务对经营绩效的重大影响
C. 选择合适的物流服务方式能降低流通成本
D. 物流服务是有效联接供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
正确资料:ABCD
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三、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 20 道试题,共 40 分。)
1. 物流运输类业务中的外包运输能力是指客户在运输需求上,完全的外包给第三方物流企业。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
2. 物流服务合同的双方是服务商与用户方,而收货方有时并没有参加合同签订,此时收货方不可直接取得合同规定的利益,也不会自动受合同的约束。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
3. 外包动因分析,是第三方物流服务中最体现管理水平、策划能力和技术含量的环节,也是赢得客户的关键所在。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
4. 系统工程是一项管理软技术。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
5. 根据发达国家实践的经验,对物流服务的管理应该仅由物流部门单独进行。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
6. 物流服务供应商和需求商的联合和协同,进一步促进物流业务外包市场的发展。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
7. 我国许多第三方物流企业提供的贴标签服务或在包装箱上注明发货区域等服务,都属于简单的延后处理。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
8. 开发型持续改进是所有的持续改进中最难的一种,因为这类改进相当于新产品的开发,一般没有可以借鉴的经验。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
9. 以时间为核心的增值服务,主要的一个特征就是排除不必要的仓库设施和重复劳动,以期最大限度地提高服务速度。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
10. 合同签订之后,在执行期间,合同不能进行修改或者中止。但在再续签合同时,签约双方可以根据实际需要及理由通过协商对合同进行修改或中止。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
11. 在决定物流服务时,应根据顾客的不同类型采取相应的物流服务,一般来讲,根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度来划分,可以采用支援型、受动型两种物流服务战略。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
12. 物流中心的功能表现为通过集中管理订货频度较高的商品使进货时期正确化,提高在库服务率,同时由于缩短商品在库期间,提高了在库周转率,商品出入库增多。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
13. 现代企业管理中最主要的问题是确定适当的报告周期。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
14. 按照一般物流企业习惯的角度,将常见的物流服务活动分为:运输、仓储\配送、信息服务三大类。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
15. 与一般商品市场不同的是,属知识产权的所有无形资产不可能进入物流市场。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
16. 系统工程,就是研究系统工程技术。其目的就是要在改造系统这一工程过程中,按照要达到的目的,采用最优化方法,以期使目标达到最佳值。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
17. 物流企业战略联盟指两个或多个物流企业为了实现资源共享、开拓新市场等特定战略目标而签订的长期互利的协定关系,联盟企业分享约定的资源和能力。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
18. 物流一体化的发展可进一步分为两个层次——物流自身一体化和物流外部一体化。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
19. 物流服务的定点超越具体方法主要有服务流程的定点超越和顾客满意度的定点超越两种形式。
A. 错误
B. 正确
正确资料:B
20. 从物流服务管理决策的全过程来看,决策流程可以分为四个步骤,即顾客服务现状把握、顾客服务评价、服务组合测定、物流系统再构筑,这几个方面相互之间不断循环往复,从而推动物流服务不断深入发展,提高效率和效果。
A. 错误
B. 正确
正确资料:A
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