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西南交《公共关系学》在线作业二
一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 60 分。）
1. 1903年至1912年的10年间,美国的报纸杂志率先刊载揭露失业界的恶劣行径的丑闻,这就是美国近代史上著名的 ( )
A. 拔粪运动
B. 公关宣传运动
C. 公关普及运动
D. 道德教育运动
正确资料：A
2. 要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是 （ ）
A. 从众心理，即与大众的想法要保持一致
B. 自信心理，即从事公关工作时保持自信心
C. 热情心理，热爱公共关系，可以投入工作
D. 开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识
正确资料：B
3. 中国公共关系协会成立于 （ ）
A. 1955年
B. 1986年
C. 1990年
D. 1987年
正确资料：D
4. 关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是 ( )
A. 实效性长
B. 针对性强
C. 印刷精美，表现力强
D. 纪实性强，有现场感
正确资料：D
5. 人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从( )的角度研究人和人的关系.
A. 信息传播沟通
B. 社会心理学
C. 管理
D. 内部传播
正确资料：A
6. 把展览分为综合性和专题性两种类型的标准是 （ ）
A. 内容
B. 时间
C. 地点
D. 人员
正确资料：A
7. 组织的自我形象是其 （ ）
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
正确资料：C
8. 公共关系活动是运用 （ ） 的方法协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作.
A. 传播沟通
B. 单向交流
C. 满足对方
D. 内部传播
正确资料：A
9. 下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是 （ ）
A. 为具体项目作人、财、物方面的预算与规划
B. 撰写各种公关函件
C. 保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通
D. 社会名流、社区关系等方面的访问接待
正确资料：A
10. 公共关系传入中国大陆地区是在 （ ）
A. 20世纪50年代
B. 19世纪末
C. 20世纪80年代
D. 20世纪初
正确资料：C
11. 在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际的操作实务时，指的是 （ ）
A. 公共关系观念
B. 公共关系活动
C. 公共关系状态
D. 公共关系传播
正确资料：B
12. 公共关系的对象是 （ ）
A. 人民
B. 群众
C. 公众
D. 受众
正确资料：C
13. 宣传型公关特别有利于 （ ）
A. 提高组装大知名度
B. 提高组织的美誉度
C. 与公众的情感联络
D. 与公众直接沟通
正确资料：A
14. 电视传播媒介与报纸传播媒介相比，其主要优势是 （ ）
A. 现场感前，可进行现场直播
B. 成本低廉
C. 信息丰富
D. 储存性好
正确资料：A
15. 在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 （ ）
A. 铁路大王威廉
B. 巴纳姆
C. 艾维.李
D. 艾德华.伯尼斯
正确资料：D
西南交《公共关系学》在线作业二
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 组织的自我形象分析包括以下几个方面 （ ）
A. 组织实际状态和条件的调查分析
B. 员工阶层的调查
C. 管理阶层的调查分析
D. 决策阶层的研究分析
E. 社会各阶层的研究分析
正确资料：ABCD
2. 公共关系危机有以下几种类型 （ ）
A. 组织行为不当引起的危机
B. 竞争对手引发的危机
C. 突发事件引起的危机
D. 天灾人祸导致的危机
E. 失实报道引起的危机
正确资料：ACDE
3. 公共关系作为一种社会关系，特指 （ ）
A. 传播与沟通
B. 组织、公众与传播之间的关系
C. 个人与个人、社会与个人之间的关系
D. 组织与公众之间的传播与沟通关系
E. 组织与公众环境之间信息交流的关系
正确资料：DE
4. 公共关系是 （ ）
A. 一种特殊的社会实践活动
B. 从属于组织总目标的
C. 组织整体功能中的一个有机构成部分
D. 组织职能系统中的一个子系统
E. 一种有计划、有目的、受控制、持久的过程
正确资料：ABCDE
5. 公共关系活动过程的基本要素是 （ ）
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
正确资料：ACE
6. 公共关系产生与发展的条件有 （ ）
A. 政治条件
B. 经济条件
C. 文化条件
D. 军事条件
E. 技术条件
正确资料：ABCE
7. 公共关系的“互惠观念”表现为在交往与合作中，将( )作为处理各种关系的行为准则。
A. 平等互利
B. 追求双赢
C. 公众的利益
D. 公众意愿
E. 善于调节
正确资料：AB
8. 公共关系参与决策咨询的意义是 （ ）
A. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
B. 促成国际间的协调和合作
C. 以避免组织决策只顾自身利益的片面性
D. 决策咨询这一职责是组织其他管理活动不可取代的
E. 对组织的潜在影响进行分析
正确资料：ACD
9. 组织的整体形象反映在 （ ）
A. 公众对组织环境的评价
B. 公众对组织管理水平的评价
C. 公众对组织人员素质的评价
D. 公众对组织售后服务的评价
E. 公众对提供信息服务的评价
正确资料：ABCD
10. 公共关系调查分析的环节包括 （ ）
A. 组织工作形象分析
B. 组织自我形象分析
C. 组织实际形象分析
D. 组织关系形象分析
E. 组织形象差距分析
正确资料：BCE
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