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西南交《公共关系学》在线作业一
一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 15 道试题,共 60 分。)
1. 公共关系作为一种职业和学科,最早产生于 ( )
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 美国
正确资料:D
2. 下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是 ( )
A. 为具体项目作人、财、物方面的预算与规划
B. 撰写各种公关函件
C. 保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通
D. 社会名流、社区关系等方面的访问接待
正确资料:A
3. 按关系的重要程度,公众可分为 ( )
A. 顺意公众、逆意公众
B. 权力公众、社团公众
C. 个体公众、组织公众
D. 首要公众、次要公众
正确资料:D
4. 公共关系传播工作的生命线是 ( )
A. 公正
B. 保密
C. 真实
D. 负责
正确资料:C
5. 在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 ( )
A. 铁路大王威廉
B. 巴纳姆
C. 艾维.李
D. 艾德华.伯尼斯
正确资料:D
6. 公共关系的本质属性是 ( )
A. 交流
B. 传播
C. 沟通
D. 传播沟通
正确资料:D
7. 在公共关系学中,公众这个词特指被共同利益和共同关心的问题联系在一起的 ( )
A. 个体
B. 整体
C. 群体
D. 集体
正确资料:C
8. 公共关系也可称为 ( )
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
正确资料:C
9. 公共关系意识的核心是 ( )
A. 服务公众的意识
B. 塑造形象的意识
C. 真诚互惠的意识
D. 沟通交流的意识
正确资料:B
10. 企业关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是 ( )
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
正确资料:C
11. 对公共关系人员职业心理的最基本的要求是 ( )
A. 自信的心理
B. 自由的心理
C. 开放的心理
D. 热情的心理
正确资料:A
12. 往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 ( )
A. 媒介关系
B. 顾客关系
C. 政府关系
D. 国际关系
正确资料:A
13. 标志着组织形象的特定风格的是 ( )
A. 组织产品
B. 组织媒介
C. 组织管理
D. 组织文化
正确资料:D
14. 知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于( )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。
A. “量”
B. “质”
C. “度”
D. “信”
正确资料:A
15. 要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质,其中最基本的是 ( )
A. 从众心理,即与大众的想法要保持一致
B. 自信心理,即从事公关工作时保持自信心
C. 热情心理,热爱公共关系,可以投入工作
D. 开放心理,具有现代的开放意识、竞争意识
正确资料:B
西南交《公共关系学》在线作业一
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 组织的自我形象分析包括以下几个方面 ( )
A. 组织实际状态和条件的调查分析
B. 员工阶层的调查
C. 管理阶层的调查分析
D. 决策阶层的研究分析
E. 社会各阶层的研究分析
正确资料:ABCD
2. 关于知名度和美誉度,以下说法正确的有 ( )
A. 良好的组织形象是由知名度和美誉度共同构成的,两者缺一不可
B. 知名度需要以美誉度为客观基础,才能产生正面的积极的效果
C. 美誉度需要以知名度为前提条件,才能充分显示其社会价值
D. 如知名度超过美誉度,应引起警觉,以防美誉度跟不上而造成知名度方面的负面压力
E. 高知名度/高美誉度是一种较为稳定、安全的公共关系状态
正确资料:ABCD
3. 下述情性中可能引发公关危机的有 ( )
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报道
正确资料:ABCDE
4. 一般正规的谈判过程包括六个阶段,除“导入”和“概说”外,其余四个环节是 ( )
A. 明示
B. 交锋
C. 妥协
D. 协议
E. 调查
正确资料:ABCD
5. 公共关系人员的公共关系意识主要包括 ( )
A. 塑造形象和服务公众的意识
B. 不求为己专门为人的意识
C. 真诚互惠和沟通交流的意
D. 立足长远和创新审美的意识
E. 改革开放和勇往直前的意识
正确资料:ACD
6. 公共关系的发展时期包括 ( )
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维.李时期
E. 爱德华.伯尼斯时期
正确资料:ACDE
7. 公共关系学主要是 ( )
A. 经济学科
B. 管理学科
C. 传播学科
D. 社会学科
E. 法律学科
正确资料:BCD
8. 广播、电视是最主要的电子媒介,与印刷大众媒介相比较,它们在信息传播中具有以下特征 ( )
A. 功利性
B. 时效性
C. 远播性
D. 生动性
E. 技术性
正确资料:BCDE
9. 公共关系一般人员除计划人员外,还有 ( )
A. 领导人员
B. 调查分析人员
C. 传播人员
D. 文秘人员
E. 专门技术人员
正确资料:BCDE
10. 四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为如下四个基本阶段 ( )
A. 公共关系调查
B. 公共关系决策
C. 公共关系策划
D. 公共贯休发实施
E. 公共关系评估
正确资料:ACDE
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