奥鹏免费作业资料16春西南交《销售管理》在线作业一

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西南交《销售管理》在线作业一




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 12 道试题，共 48 分。）

1.  销售预算的作用主要包括计划作用、协调作用和（ ）
A. 管理作用
B. 预测作用
C. 控制作用
D. 配额作用
正确资料：C
2.  销售固定成本的主要构成项目之一是销售经理和销售人员的（ ）。
A. 工资
B. 交通费
C. 广告费
D. 销售促进费
正确资料：A
3.  销售计划是指在进行（ ）的基础上，设定销售目标额，进而为具体地实现该目标而实施销售任务的分配，随后编订销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成
A. 销售统计
B. 销售分配
C. 销售促进
D. 销售预测
正确资料：A
4.  （ ）分销系统是指制造商或分销商与各渠道之间通过法律契约来确定它们之间的分销权利与义务关系，形成一个独立的分销系统。
A. 公司式
B. 契约式
C. 管理式
D. 联合式
正确资料：B
5.  工作量法是指企业根据不同客户的需要，确定总的工作量，从而确定下（ ）规模。
A. 管理人员
B. 销售人员
C. 研发人员
D. 促销人员
正确资料：B
6.  应收账款的主要功能之一是：（ ）。
A. 增加销售
B. 增加库存
C. 加速资金周转
D. 提高利润
正确资料：A
7.  企业在实行拉式促销策略的情况下，要求销售人员注意（　　）是否有充足的货源，以确保销售的顺利进行。
A. 终端客户
B. 经销商
C. 业务人员
D. 销售分公司
正确资料：B
8.  人员销售决策是指企业根据外部环境变化和内部资源条件设计和管理（ ）的过程。
A. 销售计划
B. 销售队伍
C. 销售区域
D. 销售素质
正确资料：B
9.  从管理方的观点来看，每种方法支付一元薪酬所产生的边际收入必须（ ）边际成本。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 远大于
正确资料：C
10.  顾客满意存在不同的层次，最基本的层次是满足，最高的层次是（ ）。
A. 解脱
B. 惊喜
C. 新奇
D. 愉快
正确资料：B
11.  对于那些购买频度低、几年才买一次的产品，制造商最有效的销售方式是向客户进行（ ）
A. 直销
B. 长分销渠道销售
C. 宽分销渠道销售
D. 集中分销渠道销售
正确资料：A
12.  销售队伍的规模是否适当，直接影响着企业的（ ）
A. 销售数量
B. 变动成本
C. 销售计划
D. 经济效益
正确资料：D



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二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 13 道试题，共 52 分。）

1.  管理式分销系统是指由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统。
A. 错误
B. 正确
正确资料：B
2.  当第一线负责人能以全公司的立场，分析自己所属区域，而且预估值在企业的许可范围时，宜采用分配方式决定销售计划
A. 错误
B. 正确
正确资料：A
3.  销售活动配额是对有些不能完全以销售业绩来衡量的、有助于提高销售业绩的财务费用配额。
A. 错误
B. 正确
正确资料：A
4.  绝大多数制造商并不是将其产品直接出售给最终用户，而是通过一些中间商构成的分销系统才使得与最终用户之间的交易得以实现。（ ）
A. 错误
B. 正确
正确资料：B
5.  在市场范围广、买主较为分散的情况下，适宜采用人员销售法
A. 错误
B. 正确
正确资料：A
6.  企业可以通过扩大应收账款来增加销售，从而减少存货
A. 错误
B. 正确
正确资料：A
7.  信用政策是指在特定的市场环境下，企业权衡了与应收账款有关的效益与成本，为指导企业信用管理部门处理应收账款及执行收账措施而制定的一些列政策。
A. 错误
B. 正确
正确资料：B
8.  销售区域设计的首要原则是公平合理、机会均等
A. 错误
B. 正确
正确资料：B
9.  RFM分析法是指销售人员运用最近的购买情况、购买频率和消费金额分析来预测客户行为的方法
A. 错误
B. 正确
正确资料：B
10.  如果客户不能按照合同履行付款责任，企业应及时改变或调整其原有的信用额度。
A. 错误
B. 正确
正确资料：A
11.  应收账款的功能主要是增加销售和减少存货。
A. 错误
B. 正确
正确资料：B
12.  CRM（客户关系管理）必须从对客户行为和特性的深入分析开始，以取得对客户及其偏好、愿望和需求的完整认识，然后应用这些知识去制定营销战略、编制营销计划和开展营销活动。
A. 错误
B. 正确
正确资料：B
13.  销售主管在引导恐惧退缩型销售成员时的主要办法是提高激励金额。（ ）
A. 错误
B. 正确
正确资料：A

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