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本次作业你最多可以做三次，作业的最后分数以三次中最高那次为准。目前是你第1次做本作业。
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
公共关系也可称为：（ ）
人际关系
人群关系
公众关系
团体关系
公共关系的主体是：（ ）
团体
公众
个人
组织
公共关系的本质属性是：（ ）
交流
传播
沟通
传播沟通
公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）
中国
英国
法国
美国
西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）
《公众舆论的形成》
《原则宣言》
《修辞学》
《有效的公共关系》
20世纪20年代哈佛大学教授 在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。 （ ）
梅耶
伯尼斯
艾维•李
巴纳姆
1903年 开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。（ ）
艾维•李
巴纳姆
爱德华•伯尼斯
格鲁尼格
1986年，我国第一家专业公共关系公司 在北京注册成立。（ ）
中国环球公共关系公司
中国创意公共关系公司
中国博利公共关系公司
爱德曼公共关系公司
影响组织形象最关键的因素是：（ ）
产品性能
产品价格
产品包装
产品质量
公共关系的对象是：（ ）
人民
群众
公众
受众
公共关系也可称为：（ ）
人际关系
人群关系
公众关系
团体关系
公共关系的对象：（ ）
人民
群众
公众
受众
公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
信息传播沟通角度
社会心理学角度
市场营销学角度
交际学角度
1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）
艾维•李
伯尼斯
卡特利普
罗伯特•巴伯
1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）
“清垃圾运动”
“公关宣传运动”
“公关普及运动”
“道德教育运动”
研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。（ ）
巴纳姆
格鲁尼格
艾维•李
卡特利普和森特
1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在 正式宣告成立。（ ）
法国巴黎
中国北京
美国华盛顿
英国伦敦
决策的第一步是：（ ）
学习决策目标
讨论决策目标
确立决策目标
执行决策目标
公共关系的根本职责是：（ ）
危机处理
售后服务
协调沟通
新闻报道
中国公共关系协会成立于：（ ）
1955年
1986年
1990年
1987年
二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
组织
形象
传播
行为
公众
公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）
公共关系的“关系”性质
公共关系的“管理”性质
公共关系的“职能”性质
公共关系的“传播”性质
公共关系的“学科”性质
公共关系的发展时期包括：（ ）
古代时期
近代时期
巴纳姆时期
艾维•李时期
爱德华•伯尼斯时期
詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）
传播核心层
知识核心层
心理核心层
文化核心层
素质核心层
公共关系产生与发展的条件有：（ ）
政治条件
经济条件
文化条件
军事条件
技术条件
公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）
有效性原则
协调性原则
总体性原则
传播性原则
符号化原则
组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
部门隶属型
部门并列型
部门综合型
公共关系委员会
高层领导直属型
公共关系的组织机构包括：（ ）
组织内设的公关职能部门
专业的公关社团组织
专业的公关公司
独立的公关公司
独立的公关社团组织
公共关系培训的教育内容，包括：（ ）
课程设置
专业结构
职业道德教育
第二课堂
作业研讨
公共关系人员具备的心理素质有：（ ）
自信的心理
热情的心理
开放的心理
自由的心理
勇敢的心理
公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
组织
形象
传播
行为
公众
组织的公共关系状态包括：（ ）
社会关系状态
社会舆论状态
人际关系状态
人群关系状态
公众发展状态
公共关系学主要是 相结合的产物。（ ）
经济学科
管理学科
传播学科
社会学科
法律学科
公共关系的发展时期包括：（ ）
古代时期
近代时期
巴纳姆时期
艾维•李时期
爱德华•伯尼斯时期
1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）
“报刊宣传运动”
“便士报”运动
“大生产运动”
“揭丑运动”
“扒粪运动”
艾维李对公共关系的贡献有：（ ）
投公众所好
“公众必须被告知”
“说真话”
将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
凡宣传皆好事
组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
部门隶属型
部门并列型
部门综合型
公共关系委员会
高层领导直属型
公共关系的基本职责是：（ ）
收集信息
辅助决策
传播推广
沟通协调
提供服务
公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
组织形象是组织的无形资产
良好的组织形象能够激励士气
推动全球性问题的研究和解决
良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）
协调社会行为
净化社会风气
树立组织形象
协调关系网络
增强组织的效益
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