北京电大 社交礼仪概论 第一次作业

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判断题。（共20道试题，每题2分）

1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。 (        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

2、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。 （      ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

3、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。（    ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

4、对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。（   ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

5、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。（      ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

6、当我们遇到任何人时，都应当主动握手。（     ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

7、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。（     ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

8、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。(        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

9、收到名片应立刻放入皮夹。（     ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

10、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（        ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？(        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

12、发手机短信可以不署名。(        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

13、边走路边打手机很有派头。(        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

14、每天都应查看自己的电子邮箱。(        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。(        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（        ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

17、阿拉伯地区严禁送酒；在西方药品可以送人。(        )

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

18、在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（     ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

19、在西方国家，送人鲜花通常讲究送单数。（       ）

是

否

判断题。（共20道试题，每题2分）

20、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（       ）

是

否

单选题。（共5道试题，每题4分）

1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：

A.错误性称呼

B.不通行的称呼

C.不恰当的行业称呼

D.庸俗低级的称呼

单选题。（共5道试题，每题4分）

2、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？(        )

A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则

B.社交场合应由先到者先伸手为礼

C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼

D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

单选题。（共5道试题，每题4分）

3、接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（   ）

A.名片夹或者上衣口袋里

B.西装内侧的口袋里

C.裤袋里面

D.随便放

单选题。（共5道试题，每题4分）

4、场合与礼貌语搭配不当的一组是：（      ）

A.初次见面--“久仰”  许久不见--“久违”

B.中途先走--“失陪”  请人勿送--“留步”

C.请人批评--“赐教”  请人指点--“指教”

D.请人帮助--“劳驾”  托人办事--“拜托”

单选题。（共5道试题，每题4分）

5、在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（    ）

A.违规的物品

B.败俗的物品

C.犯忌的物品

D.有害的物品

多选题。（共8道试题，每题5分）

1、你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（     ）

A.张国庆

B.大张

C.张+职务/职称

D.张先生

E.张哥

多选题。（共8道试题，每题5分）

2、介绍两人相识的顺序一般是：（      ）

A.先把上级介绍给下级   

B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把主人介绍给客人

D.先把早到的客人介绍给晚到的客人

多选题。（共8道试题，每题5分）

3、握手时应注意：（    ）

A.神态、姿态

B.手位、力度

C.时间

D.地点

E.服饰

多选题。（共8道试题，每题5分）

4、名片使用中以下描述错误的是：（     ）

A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。

B.向他人索取名片宜直截了当。

C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。

D.若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

多选题。（共8道试题，每题5分）

5、正确使用移动电话应该做到：（   ）

A.不可以随时接打

B.保持手机畅通

C.随意借用或处置

D.一直开机

多选题。（共8道试题，每题5分）

6、代接电话时，下面的4句答语中表述恰当的是：（      ）

A.陈先生正在通电话，我能否留下您的电话，等会我让陈先生给您回电，好吗？

B.陈先生正在通电话，您是否可以等一下呢？

C.对不起，陈经理刚离开了办公室，请问，哪一位？

D.对不起，请问哪一位？……陈经理刚离开了办公室。

多选题。（共8道试题，每题5分）

7、发送电子邮件时，需要注意以下几点：（  ）

A.主题要明确

B.语言要流畅

C.不滥发电子邮件

D.合理使用附件

E.恰当签名

多选题。（共8道试题，每题5分）

8、外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五C法则”中的哪几条：（     ）

A.礼貌

B.完整

C.清楚

D.正确

E.简洁

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