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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起! u0 h1 C. H( w8 l) D
A. 咨询小组3 o7 h0 V g4 a
B. 人力资源部
) z5 \4 _+ n* c+ l- x! pC. 部门主管
$ T3 F5 b" R: T" A" Z* S, QD. 高层管理者
% P/ I) S& e1 k 满分：5 分
# X; b6 T9 F3 J( p% I7 w4 f2. 你最想从工作中获得的是什么，反映了你的（）* H9 T4 A$ A l2 S- k
A. 职业价值观
2 m" d- r; _1 |* ^6 F& R% C# gB. 职业兴趣
" n' [& K6 B& Y6 K% o$ \1 B6 yC. 职业能力
6 x4 b4 e3 h9 s2 D0 B$ xD. 气质
$ m+ i" e( {! g6 `* l 满分：5 分
; L0 T6 ~& M+ C! T3. 金斯伯格理论中，当你专攻某个学科或选择了特定的工作，进入了职业生涯发展的哪一个阶段（）
( z7 A2 H6 K# |. w/ R/ M4 G# OA. 试探阶段4 f' o$ V5 S+ {. E( X8 |4 i
B. 具体阶段8 n0 S$ D+ s. z' z Z
C. 专业化阶段
! B% ]) m( t$ e6 F6 ED. 职业晚期
! g( l( D* l6 m) c 满分：5 分2 b, f1 n% @$ W- n
4. 培训激励制度的主要内容不包括( )。
) z& {. ^9 B& C( @A. 公平竞争的晋升规定
# ~9 ?8 G1 K# ?5 [9 WB. 奖惩实施的方式方法
& B8 O3 U: F% I/ Z; A5 ]. `( ?7 KC. 完善的岗位任职资格
* @$ U; z9 `6 L, {1 OD. 以能力和业绩为导向的分配原则$ _$ J$ e) s- l: }
满分：5 分% _' _$ E4 r s$ V3 |
5. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。5 M. e3 d2 N6 \' d: |
A. 学习流程图
* y( Y4 C" }( R4 eB. 培训内容安排表. Q& F( e1 B+ P. G( L$ g6 K) }
C. 任务分类表# `& R( @, n" ~" z) v3 @
D. 工作活动一览表
- a& [! o+ N1 n6 G9 V 满分：5 分# b8 j+ z4 I0 B7 y6 F% D* `$ l
6. 在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（ ）提供的。
: G; |& p6 b" Z3 E' ~0 P G/ l4 w% o5 [A. 任何提出申请的员工4 v v* W. E7 I3 M+ G6 R, {" H. L
B. 需要再进修的高层管理人员
& v! k) {! q! ~' `& b. z, PC. 表现突出的基层员工
: S) z9 U0 t) v0 H3 xD. 有发展前途的中层管理人员
0 {2 S' a+ U; Z. Y: @3 k3 P 满分：5 分
0 N# E) M( _' \. C, x# S7. （ ）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。
T6 `4 I" p0 f: b! v9 dA. 培训及时性
# [0 _ E' @- X/ W. a3 p8 EB.
2 c; Q8 y% Q; X/ S培训有效性1 k8 s& S6 R# m8 t9 b# N; ~
8 \; z" \0 O x) g9 `. ~
C. 培训广泛性/ s* g6 u3 o* H
D. 培训可信性
! Q/ d1 [9 I' B 满分：5 分+ z. F ]: D3 d) W
8. 工作指导法运用中应注意培训的要点不包括( )。! ]! V! L4 @5 X
A. 关键工作环节的要求) \7 I) i7 ^. U; F% o
B. 做好工作的原则和技巧
" ^ b: o. s& p9 T* @# L( fC. 须避免、防止的问题和错误, N$ e' F- _1 ?* U% g5 Q
D. 必须要有详细、完整的教学计划- G0 }" a3 o2 x: v: q
满分：5 分& y1 Z. p$ I: [
9. ( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。8 C4 G. m& \1 J9 b% p( V
A. 工作指导法- m3 k) {( z5 {3 M# p
B. 个别指导法
* U: E* V6 A% H! _C. 工作轮换法
4 S1 G: K% J' e( R+ l, Y, J5 tD. 特别任务法
- D) l) L! I" m! e0 ?; ? 满分：5 分* n5 k+ b4 X8 E/ q( @! @9 o
10. 个人与组织文化冲突的问题容易出现在（）1 x+ U2 D; E. V6 g- Z0 S
A. 职业生涯早期
& d( q$ s/ ~! ~8 c( ~- E/ ]: d% R5 M& {B. 职业生涯中期- V! Z1 Z: d$ a0 V1 E+ K1 [
C. 职业生涯晚期- G8 ]7 M6 u2 ]# x5 y# |; _1 _1 B+ r
D. 幻想期1 d5 s. F# Q* y% y. Q
满分：5 分- I" g3 D+ Q( ^0 Y7 W7 }
11. 运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（ ）。6 A5 R1 Z |+ Q+ M$ C6 Z
A. 具有代表性: U; ]3 Q' |- F
B. 具有启发性
+ b) f, T8 @; H; ?2 _3 V# |& XC. 难度要适当2 y# B1 c( [+ j4 \: Z6 K1 ^; R m
D.
. o6 X. Y" ]+ q: d. ?* U) c不提前发放) M) a/ P" @ _0 m
7 @1 W3 I$ D: p% d 满分：5 分: q# l; M7 A: y0 r5 W! v* d( E
12. 处于企业文化底层的是( )
2 o# a. D: i( E% l% P3 k" \ C0 UA. 价值观. h- t D R5 F( Q- b4 i/ H8 `9 ~
B. 企业制度
8 D) F0 F! d m& M/ d$ v) D2 JC. 企业精神
; r( V4 f6 d* BD. 企业标志5 q \# l$ b# A) Y
满分：5 分+ H" q5 I" c! n% ` h! @
13. 培训与教育之间的区别是（）3 s8 c0 c d; G- d0 F' n
A. 教育是别人让我学，培训是我要学) o- g. p1 a: ?* G
B. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生
7 ^! n/ @' ]" @C. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源
; E4 z- E! _5 ^% G2 M( Z: LD. 教育是培养生产力，培训是促进生产力+ M3 p& K, K8 T3 J! {3 m. y6 V' X) n
满分：5 分
" O5 n% }* h: C4 y14. 对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（ ）。
: W W3 M) m0 x0 MA. 营销督导层
/ Q( z# Y3 X0 o9 s! F, y& t$ b: G& @B. 督导管理层
0 {! f" a) A' y0 GC. 决策管理层6 x' M$ M% ? G# p3 h
D. 操作人员层
7 t' ?+ H7 q# W 满分：5 分
+ |: Y( y k) w P15. 当你意识到你喜欢某些东西，不喜欢某些东西时，职业生涯发展的什么阶段就开始了（）
7 ~. ? C, y5 \A.
' D9 b ]* j& ^) V( u U( ^幻想期
0 \# V% q' k- y2 c9 D% j( H
$ N- f, A. y6 I% ~2 u* MB. 兴趣阶段) U5 H, x- ?+ @, ~
C. 能力阶段
4 w% G/ b# k' l: V6 n/ BD. 价值阶段
7 l' K5 l: c+ T) W& Q' r 满分：5 分 9 g1 i c7 J7 J x
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 角色扮演法的优点包括（ ）。
! T# U0 e& P7 u) t* H& D" Z6 N4 GA. 学员参与性强
0 U$ `# `% Z- ^! zB. 增强感情交流) T9 Y9 a0 n7 d8 a
C. 增强培训效果
7 @: \4 O9 N0 y; AD. 问题有普遍性
5 d8 L, N ^" @0 ~* \! H7 ]7 W8 yE. 提高业务能力
9 M, g" m& P0 e: {+ a8 M6 ` 满分：5 分, f/ ]: B3 c( d' ]3 |- A6 `* E
2. 在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是( )。6 [/ C, |3 n2 A+ x1 Z
A. 向培训师致谢
& |! Z/ t% Y, xB. 作问卷调查
8 T1 d/ m0 \, S1 RC. 颁发结业证书
1 F* g7 Y# h7 F% D* h/ `5 G+ g' iD. 清理、检查设备
' [! u7 y9 E; wE. 培训效果评估) E- @3 [, Q" E' J* `2 G. I& O( e
满分：5 分) }& { q4 f4 t& Z$ y& y- S9 A% R
3. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。
+ o6 a9 R( L7 L' A/ bA. 公平竞争的晋升规定8 u( _8 @" B9 I( o# H ^
B. 奖惩执行的方式方法
, y3 K3 h, `5 V$ DC. 完善的岗位任职资格需要% z- P9 u" S) e# Z9 W1 ]0 c
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
) z: |* P% O9 Y. i! a1 Y/ w0 rE. 公平、公正、客观的业绩考核标准
# ^& b# R* z+ y+ G2 n) c 满分：5 分% h5 Q, {1 y2 z* |1 `9 U
4. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
' i. n% _# x+ j$ XA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
5 i9 R3 j9 B6 R" W) j" n- {B. 要提高培训需求调查结果的可信度; g6 J2 _$ W5 n' G, t) H% v
C. 选择合适的培训需求调查方法) z+ E7 e X9 Y0 A' }
D. 内容不要过于宽泛9 p( X) o. a% h9 U- W" }+ L
E. 对于某一项内容可以从多角度调查
& M( B R- y. B5 h 满分：5 分5 \9 u+ F! m- G: [& k8 l
5. 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（ ）。/ v9 a7 L; | ^
A. 培训性质
' v( H4 Z x8 @/ S$ k8 G3 ^2 [B. 行政服务
$ }* N# [6 q. `, ZC. 交通状况
1 c4 ^5 [! G) l5 I: o0 L1 m& eD. ' a! u; D" o* t. f' x" m
座位安排
: O# O% m$ s, P( Y+ Z! E* Y/ {) t& h8 G4 s* m: P, v
E. 场地费用( ^# J/ T- S! o7 P# Z5 Q" z( H
满分：5 分
+ W3 C/ P' b/ C# W; I6 P( s
1 J+ x- d/ S+ P4 a; Z, h! @) t, N |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2016-6-21 12:18:48
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提升卡
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发表于 2016-6-21 12:29:19
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