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一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。)V 1. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起
3 b" @+ C0 q/ ~$ D8 D; _) {9 qA. 咨询小组
6 D" S( L' M$ L' I8 {& YB. 人力资源部7 u# E, Z' N7 O7 r! u: C
C. 部门主管( _ Z5 c5 C, a0 H1 J+ r
D. 高层管理者
3 x4 a. |5 H. Z [8 R' ~ 满分:5 分) z2 M$ B8 u, F; z( B2 D) Z
2. 你最想从工作中获得的是什么,反映了你的()( f& k4 H. m0 z( T8 v, b
A. 职业价值观2 a: j8 x" H( E/ C& H: K4 J# T
B. 职业兴趣3 x. t X3 l Y; v
C. 职业能力* o. J( v9 |3 v
D. 气质8 y: x- u6 B2 a( _0 ?/ a' \
满分:5 分0 I6 F' e* a. a4 s- U
3. 金斯伯格理论中,当你专攻某个学科或选择了特定的工作,进入了职业生涯发展的哪一个阶段()! q5 S" s2 I- B9 f0 f
A. 试探阶段) c3 `4 h% I6 H) {) }6 n9 t2 F' I3 I P
B. 具体阶段3 u' g! }1 v. X; p# _) f
C. 专业化阶段
+ p! w0 g0 V6 d- @# MD. 职业晚期
4 D7 L+ K& k' G 满分:5 分
* U5 G/ X/ l' b1 ^9 O. K y, q4. 培训激励制度的主要内容不包括( )。6 F1 Y- D, u k3 G
A. 公平竞争的晋升规定
, ?3 H" z3 l/ D2 A4 H8 _ mB. 奖惩实施的方式方法
]9 \( j9 i$ D* _" ~6 A1 A; AC. 完善的岗位任职资格( G, ^( |3 b# B9 W' Q" Y
D. 以能力和业绩为导向的分配原则' O$ a, D2 G% {5 G5 ]; J; A/ j
满分:5 分
9 K; }4 |' t6 V. }4 `5. 在制定培训规划时,排序的结果就是一份( )。) s7 ^9 r" o1 ~8 V
A. 学习流程图$ J" s. T7 c& ?8 f9 Q3 a
B. 培训内容安排表
3 m2 q3 P% Y! g6 {6 @: r% w# dC. 任务分类表( a. m0 q# \- d: v: }& [
D. 工作活动一览表
! a5 n: E$ f) \0 f 满分:5 分
9 N* q* Y W, C! O6. 在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为( )提供的。
3 T7 l0 h- s/ G5 @1 GA. 任何提出申请的员工
) X' l& [& Z* {- z/ d* `' r: p' ~/ TB. 需要再进修的高层管理人员6 Z& i0 C9 \' Q* v" h
C. 表现突出的基层员工) @; \; P, d# m/ c/ f
D. 有发展前途的中层管理人员
, T9 ]1 }0 z' o: @ 满分:5 分& ^# I2 e- @3 {
7. ( )信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。4 W! H4 @# A9 C3 c
A. 培训及时性6 V& p0 D+ Z. H, R* k
B.
: @. ^# p1 I- f( x培训有效性& p1 q! ^# w2 o: f1 o
# J: M% D/ X( w3 g! g7 BC. 培训广泛性! h& E9 M9 H( C1 U4 L0 a5 X8 _. O4 D
D. 培训可信性
; I/ G/ P2 [2 N8 l, g" ?" L$ v 满分:5 分" a p/ e4 y" @5 l5 u+ f0 e
8. 工作指导法运用中应注意培训的要点不包括( )。
* S! ?2 F: }9 t' K* hA. 关键工作环节的要求
% q/ I: i# X) k h5 d+ CB. 做好工作的原则和技巧
: R/ @+ y& `( |$ l- b" _0 E, CC. 须避免、防止的问题和错误
+ L9 H( l5 p. hD. 必须要有详细、完整的教学计划+ @: q; n8 u# O6 {7 ^
满分:5 分) h. ~3 y+ H' ~% x+ P" L
9. ( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
3 y' {3 [5 X( c% R9 F E1 TA. 工作指导法
/ z5 p5 m+ H* c1 c# TB. 个别指导法, Z# A, e4 [/ `% \4 K/ x
C. 工作轮换法
2 Q; h: ~, S% }! }5 o' @( @D. 特别任务法
2 [, r& f6 R( g" z S5 D 满分:5 分0 l: J; ?/ U4 {4 ^) Y
10. 个人与组织文化冲突的问题容易出现在(). U- z( _1 `- Y. D7 s! V/ f% _
A. 职业生涯早期
) U( F6 ^! X, H1 \7 P3 Q+ W: s$ c9 m. @B. 职业生涯中期2 ?. Z; M( q0 ^& P" W
C. 职业生涯晚期
' O) d4 n* k3 ^D. 幻想期4 m3 N+ `8 W4 }- c( S8 `5 `
满分:5 分( s% g; N; b' s' |( h
11. 运用研讨法实施培训时,选择研讨题目的注意事项不包括( )。3 N5 q$ [7 ~0 i& A1 Y$ C
A. 具有代表性
7 T5 m+ t5 Y7 d. M* O" N" X0 i0 dB. 具有启发性
( l: \ F3 K, V: g! V& c* ?4 y& mC. 难度要适当% v7 }( \0 I" @" Y; b. P
D.
! N% p4 F- u& t V9 K {不提前发放, f9 I' y7 c* c# Y. T1 Z
! X. r, g5 M1 \' N, U( T- g
满分:5 分; |' Z8 ?7 L% Z/ P+ M2 ^
12. 处于企业文化底层的是( )( V+ S1 A' q- ~$ A' ^
A. 价值观: A- f- H; U+ r+ p; N
B. 企业制度0 x7 V( E5 c+ F* @) a0 B
C. 企业精神. `- V. I: M1 H, k5 e' W
D. 企业标志
! N# R# ?' n9 D- r i+ w 满分:5 分
! e7 |4 k) x6 C \8 J13. 培训与教育之间的区别是()! `0 e+ p1 ^ J& w; E
A. 教育是别人让我学,培训是我要学
+ x& x; \$ w7 S5 Z' c) e! R8 KB. 教育是在学校发生的过程,培训是在企业发生
, n' Q( M1 x `5 pC. 教育是培养人力资源,培训是吸引人力资源9 r; [/ M' ^+ f& h1 l& C
D. 教育是培养生产力,培训是促进生产力 Y7 B: l w7 R* W
满分:5 分
0 w2 j. U D+ f6 v* S% u4 F; C14. 对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对( )。* b; S6 Y( [4 w- I" ?1 e
A. 营销督导层
; d/ E6 _; E; l- X! ?8 RB. 督导管理层2 @; C# u; o( g1 y
C. 决策管理层
+ S: ?1 ?& P+ t( |. PD. 操作人员层
8 c* {+ u1 a# l4 N, Q6 U3 V; p4 a E0 L6 C 满分:5 分
4 {( D! S {/ U6 T g15. 当你意识到你喜欢某些东西,不喜欢某些东西时,职业生涯发展的什么阶段就开始了()
) v* {7 J/ D% e; U1 f! b9 {/ vA. , [/ \ R( Q9 e
幻想期' K/ q9 q* K# r- M
f t: n0 y: v: r0 w1 x3 |
B. 兴趣阶段5 m% F7 W6 e- G) ]
C. 能力阶段) n" d) {7 _; h- G+ Y
D. 价值阶段
, F& C5 v9 y W5 V) o. B w 满分:5 分
' {' j+ e" w( j1 o二、多选题(共 5 道试题,共 25 分。)V 1. 角色扮演法的优点包括( )。3 M) r( Y2 W; r( ]
A. 学员参与性强" T% G7 y% F7 f8 O# ~
B. 增强感情交流+ ?8 k4 [+ p& \
C. 增强培训效果. |, Y- B9 f0 o' A
D. 问题有普遍性
' T3 q s" X) j2 e5 eE. 提高业务能力
- j- L% F* h- |1 d( k 满分:5 分
, @$ P! u, [! m* n+ U2 z2 r2. 在培训课程的实施与管理中,关于培训后的工作描述正确的是( )。
$ [- p) E8 D3 @A. 向培训师致谢; ^1 @ k3 I2 w* f- q
B. 作问卷调查9 s/ O7 R8 p0 I6 u( O
C. 颁发结业证书
* F) f" E W1 ?2 o; N+ Q0 `5 v/ rD. 清理、检查设备* z. L3 T. h/ O
E. 培训效果评估
) `" _. F3 C7 b `6 b' K 满分:5 分! Y. e$ R* s+ P3 }0 H
3. 培训激励制度的主要内容包括( )。
9 ~$ i7 Z5 Z! ?! ?+ [; LA. 公平竞争的晋升规定
% U; H; x6 I a0 g7 c5 DB. 奖惩执行的方式方法! _' T' Y1 p5 K0 y7 u8 M( Z( d& ?+ o# o
C. 完善的岗位任职资格需要
0 D& p& y' D- W" k3 M* s" CD. 以能力和业绩为导向的分配原则/ {+ u. T7 \" I2 ]# ^2 k
E. 公平、公正、客观的业绩考核标准# n' |8 J, R z" G3 Z& q
满分:5 分2 X" l! i6 j9 ~! [5 d
4. 关于制定培训需求调查计划,表述正确的是()。7 Z5 M1 [# ?) ]! r
A. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题# _% m4 @. d! c- {8 n% M
B. 要提高培训需求调查结果的可信度
- w4 ~: C) V$ ]) j0 SC. 选择合适的培训需求调查方法4 @/ m4 O; ^3 v* D0 k V
D. 内容不要过于宽泛
$ B5 `* ]. O' HE. 对于某一项内容可以从多角度调查) e3 Z8 s$ V, G* y ?3 a
满分:5 分) S6 d6 ]0 A4 j6 R
5. 进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有( )。
5 `1 n! a% Y$ c0 KA. 培训性质' _, g& {; Q \" K# l3 v% Y
B. 行政服务8 S2 Q' ]" q( R0 K5 g! |
C. 交通状况2 W! n7 `* P Z, X) \
D.
: O B9 V* s9 ~6 B' L6 P% G座位安排: V6 c5 I; R5 J/ X) P, @; W
5 y2 u [* [$ [# N
E. 场地费用
2 [5 X' v( |0 ^+ |$ x2 E: j 满分:5 分
2 M) b# O2 i" d- V9 Q4 k& C
, C6 B8 ?6 F$ T' P1 ~ |
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