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一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。)V 1. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起
3 z- G& E$ C% M [, @1 S) VA. 咨询小组
' @8 q# P* K/ i: ~B. 人力资源部& @" F& \- I6 G; k8 Y" t
C. 部门主管0 n0 n- |7 u# C5 m
D. 高层管理者7 v6 N6 H2 x/ m4 G8 P# T+ q+ }
满分:5 分8 w& g% {1 _1 q9 D" n& w7 y) Z0 k ^* h
2. 你最想从工作中获得的是什么,反映了你的()
6 a* X4 u4 \2 aA. 职业价值观 ]0 G6 r4 w. u. _# ^+ B
B. 职业兴趣
6 W) F `6 E+ Q+ X0 H ~ O5 W5 J: fC. 职业能力: @( L: `# |& K) e; z; P- @5 p
D. 气质5 \9 j( [. x; E' H+ C3 S
满分:5 分" m* {; l6 f9 U$ ]2 s( K( V
3. 金斯伯格理论中,当你专攻某个学科或选择了特定的工作,进入了职业生涯发展的哪一个阶段(): K+ D( H$ ]! s5 L1 u
A. 试探阶段 {& U( H. s0 ~8 D [# U
B. 具体阶段
3 i0 e+ s/ ^" H2 d. ~8 H. g0 wC. 专业化阶段
" q1 p* y1 A; E7 W, V; }, @D. 职业晚期
3 E+ k( {: O$ }7 q' V1 O7 _& } 满分:5 分3 W3 J( e0 l0 J: ^# t2 T: B1 n {7 t% b
4. 培训激励制度的主要内容不包括( )。
! ?: N: X2 }+ g, WA. 公平竞争的晋升规定# H( i- l, n, q( E8 y( N
B. 奖惩实施的方式方法
0 w& Y+ P! I1 p E9 L7 z$ P' B2 s4 S3 c4 vC. 完善的岗位任职资格- ?4 k2 A$ R8 F9 F
D. 以能力和业绩为导向的分配原则6 t& D2 Y- o% }0 L% F! X+ ]
满分:5 分* g5 k* c7 q3 A5 s* X8 V9 ~+ E1 C1 a
5. 在制定培训规划时,排序的结果就是一份( )。
. L7 ?+ d" t2 H& f) w; pA. 学习流程图( |, l8 E/ E+ z* R9 v
B. 培训内容安排表
' _- D' ^) n, ~2 s% U$ @9 s. ^C. 任务分类表4 |9 R- V& O+ N4 f2 I8 |
D. 工作活动一览表& }# o* J! i! ], c# x' b
满分:5 分# Q$ ?( i0 m/ N
6. 在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为( )提供的。; _# K3 _5 u+ W+ G
A. 任何提出申请的员工9 a* P3 d, p' w, m3 U- }3 b$ L1 E
B. 需要再进修的高层管理人员
* j0 k- D" ~2 k6 U" f U& QC. 表现突出的基层员工
$ ]' }$ @; h8 ~D. 有发展前途的中层管理人员9 q7 l! w( i6 q9 Y* N, J8 e) z
满分:5 分( N, M& P( e, Q5 f- J1 x; \
7. ( )信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。+ L0 k/ k6 r7 e# g5 d5 f5 ?: ?
A. 培训及时性! C3 Y9 N$ d0 K5 M N+ D9 Z8 k
B. 1 h" M N, N# d5 s; F
培训有效性5 ?: O4 W6 s4 j/ t$ T
% j) d5 d: D w; r, y& Q$ z0 x0 c! O
C. 培训广泛性
$ {- n. m& y+ [" B Z7 F& f( T. iD. 培训可信性
5 R- f q P# R6 d 满分:5 分; O2 q- j( e( l
8. 工作指导法运用中应注意培训的要点不包括( )。8 P7 C1 w* f, j2 x+ _& h
A. 关键工作环节的要求6 a) z; h6 E x8 l- H( i4 C% B
B. 做好工作的原则和技巧
0 k. ?6 J' ^" pC. 须避免、防止的问题和错误
2 Y) k, I! e/ ^D. 必须要有详细、完整的教学计划
' c; y r" l: C& W; Z: b0 i 满分:5 分; `( L% ^/ K3 e! D3 w
9. ( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。0 M& a( g# o2 Z- |( K% `
A. 工作指导法% h' ~, X) X, E" H+ U
B. 个别指导法* h$ |. A, w' z' ]9 t2 I3 @" a
C. 工作轮换法
; U* {. K+ s' G7 H2 R, ID. 特别任务法2 `3 r- u9 \( D. L0 ~
满分:5 分
/ U. ]( W' S, O0 @7 ]10. 个人与组织文化冲突的问题容易出现在(). C, }9 q4 q) o7 C6 c
A. 职业生涯早期. t }* c3 ^7 N6 h W: j
B. 职业生涯中期/ w+ r& H& R; t3 B4 F9 ]5 {5 R
C. 职业生涯晚期
9 G# t! j8 s' E" B3 Z9 Q6 ]D. 幻想期- f+ d1 ?3 }) v3 G$ P
满分:5 分
/ `) _5 f5 o ?! ]/ ~11. 运用研讨法实施培训时,选择研讨题目的注意事项不包括( )。
2 R* m* `( N3 U; kA. 具有代表性% y4 o x R8 i9 e M
B. 具有启发性
- x p4 L r. G. J3 ] EC. 难度要适当
+ }" o5 S* M \: w# v; u) `/ m' bD.
' y/ s. o+ c7 Y, J不提前发放" K! r5 ` v& t# W
* Q- ?7 O4 u8 N* K" ~1 L4 J 满分:5 分: k! C; E6 { |' k
12. 处于企业文化底层的是( )
6 \$ j! m: I5 Q/ I cA. 价值观% H t- \6 |' r8 l" B+ C* I" \
B. 企业制度( @* M1 s. I& X7 l0 u9 z5 Z6 w
C. 企业精神4 B6 j; E3 @' k6 M8 P. g/ ^! U
D. 企业标志
4 W6 O z* e* U 满分:5 分
: e) b1 N- P+ [4 Q! d0 e13. 培训与教育之间的区别是()
1 l; c( w0 T* D7 WA. 教育是别人让我学,培训是我要学. ]& E+ Z& m8 v; n! d
B. 教育是在学校发生的过程,培训是在企业发生* ]( f! ~" p* q5 ~# n& m9 G
C. 教育是培养人力资源,培训是吸引人力资源
3 P: [% p: ^2 D* GD. 教育是培养生产力,培训是促进生产力& w/ n2 V' b: _6 F7 ?, e! K) m
满分:5 分5 r; ?+ ^; u- T, f6 X1 r/ a
14. 对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对( )。/ c* h$ G1 e0 b4 F5 d4 l
A. 营销督导层, V+ L6 W" i1 `/ a( i( C2 K3 n* x
B. 督导管理层7 V& P& E: m8 O6 h) \# p
C. 决策管理层
P& n/ J+ x( U. d5 }( b! _D. 操作人员层
7 n1 N+ D- B5 `* [: {# E 满分:5 分
7 N, p" @8 p" q( [* P15. 当你意识到你喜欢某些东西,不喜欢某些东西时,职业生涯发展的什么阶段就开始了()
/ n' z& K: K! r- }9 XA. " U, @" x$ E6 |& y0 N# N3 V5 n5 L
幻想期
! J3 S$ I0 u1 k* J4 W1 b; b/ {9 `: O
B. 兴趣阶段
8 q0 r& W1 ^( ~9 F$ \1 UC. 能力阶段
9 D7 A# L* _! ?( W a& l, Z: _# {D. 价值阶段
: h* d' s, r' _( A+ u5 o1 K2 \ 满分:5 分
! t; ^& r. Y- ]" G4 L6 S: d二、多选题(共 5 道试题,共 25 分。)V 1. 角色扮演法的优点包括( )。
, O: M, P& d3 l K/ mA. 学员参与性强
+ C+ M& t- C" d0 r; q0 ~7 M1 SB. 增强感情交流' j* |. I- c# R5 Q: ]% X
C. 增强培训效果$ Z. b/ M+ m9 f' s7 v" @) Q& o
D. 问题有普遍性( R( @5 S" n$ w3 i" G m/ p) Y
E. 提高业务能力- N/ ?8 c9 J0 n- b+ ~2 a2 G
满分:5 分
* R1 q9 `$ M0 C# ^$ N! K" I2. 在培训课程的实施与管理中,关于培训后的工作描述正确的是( )。
+ a6 R8 Y; ]/ q+ P3 NA. 向培训师致谢
) X! V( R5 s J- d# S) e* zB. 作问卷调查5 \/ W- z2 u, x2 Z) B. T
C. 颁发结业证书5 T% C/ K. ?: A w2 I z
D. 清理、检查设备
- T( @' ]1 d" @ C0 TE. 培训效果评估" @6 M" Y. A" f1 d' X
满分:5 分" n7 l' Q* m0 n: o3 \& k- ?
3. 培训激励制度的主要内容包括( )。
+ }& O' M) s9 [" U5 Q zA. 公平竞争的晋升规定
5 w p2 N) @; FB. 奖惩执行的方式方法
, P, R' T3 n/ {1 LC. 完善的岗位任职资格需要 M% q) _& L# g& ]/ k4 T
D. 以能力和业绩为导向的分配原则! [/ @- L8 ?) m; w
E. 公平、公正、客观的业绩考核标准7 I% U) r* M( B$ |; I
满分:5 分
7 r, X- a0 z) E" k1 [/ J7 G7 m4. 关于制定培训需求调查计划,表述正确的是()。
/ r/ U9 [( C6 d, P+ v7 bA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题7 J! j& k- l- v/ D3 X
B. 要提高培训需求调查结果的可信度 \/ q7 g/ s( b2 h6 `% b' I3 m
C. 选择合适的培训需求调查方法
3 ]# z! R6 F& w3 b8 jD. 内容不要过于宽泛
5 P, Y5 N I4 c" u1 JE. 对于某一项内容可以从多角度调查# n7 Y! a6 Q2 A6 ?1 n1 t* f8 t$ S f
满分:5 分$ Q, O3 F% `1 h+ D' e$ I
5. 进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有( )。. t n j2 r7 b; z. @
A. 培训性质8 W9 w# z p, y1 p
B. 行政服务5 o) q; Z6 |2 K
C. 交通状况1 E! S. O- M. F
D. ! k( e6 p" ^" o2 I; f. N
座位安排
$ Q( U. K$ ]& |8 \1 p9 p! ?: R! S9 y
E. 场地费用/ l i) C8 k2 c$ r% ^
满分:5 分 ( w d1 O1 \( G7 j
9 v: ]+ v3 U A8 R4 J |
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