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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（ ）来评估。
c# {! B: W; H" b8 B7 f% EA. 笔试
& u" ]. T& W H4 iB. 观察法
+ d( P+ n% \& R; A' l. x' qC. 面谈
+ A! `1 ?& v( D$ F/ o6 m' |: x; AD. 问卷法. q0 E, d+ ?7 |. C1 H
满分：5 分
$ Q3 W6 ~( G9 X |; @2. 参与型培训法是（ ）的方法
Y: U0 z, i" y. S% R7 AA. 以学习知识为目的. | m) }8 f, Y4 c& H
B. 调动员工积极性
# v/ N+ c. n3 vC. 以掌握技能为目的# S% m ^# {' ?1 o
D. 针对行为调整和心理训练
( b; U6 x, P- e2 C, j9 `* _ 满分：5 分) X" @; x, m! q+ q
3. （ ）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。( U& ]7 ` Z* `
A. 培训教师
8 G( i3 @& ~4 u D5 s2 qB. 生产管理或计划部门
+ C1 A1 T, U$ n) QC. 受训人员
; Y+ c' H* x+ X" L+ @" h# h! }D. 管理部门和主管领导
; `% S. O/ A+ p2 |; Y 满分：5 分7 T9 R" V1 A8 S, ]' s
4. 在人员培训与开发中重视对资源的认知和判断，这属于（）视角% ]* j s( W G, P* x3 [
A. 权变+ S. W% r; x( n) z
B. 结构
4 J4 T: U( B) O( HC. 资源
1 B) ?/ N4 O3 n$ P LD. 战略! ~+ Y1 p) {& M- J
满分：5 分' [6 t& C* K2 C
5. 在培训方法中，( )适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。$ G4 L0 U) p0 ^/ F) X0 C
A. 实践法& R. P3 D5 S9 y
B. 讲授法
. n8 W% d6 [5 P+ @) S3 k* a& jC. 专题讲座法
; k" W5 ~( ` N6 W2 CD. 研讨法
5 ]* \- ?5 `& @/ u 满分：5 分' |% _1 J/ A. d( Z7 s# A- r
6. 人们通常所说的智力的核心是（）0 q5 r9 k- J7 e3 t' o* i
A. 思维能力$ X) j T: e) p) @3 D$ H1 H
B. 记忆能力! d$ d4 `# R' |. _4 ?* D
C. 语言能力8 y3 `: `1 E3 d; f
D. 观察能力
8 @8 y$ w- L6 w% d; [5 _ 满分：5 分
1 h4 `" Z* {# Z7 ?4 x7. 运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（ ）。
/ ?0 \* Z, z1 P- H5 o( mA. 具有代表性
+ F) v$ c2 @) F" o+ N: h+ zB. 具有启发性
" q2 k" i% O/ ^6 R- B' v3 K0 wC. 难度要适当
' n$ A) N, P9 @4 g; F! i' LD. ! m4 T1 o3 o, ^/ M- L' X7 K' |
不提前发放
7 h' Q/ \9 d/ F; p
! W! @/ L# T+ q3 g2 I5 [3 w$ F 满分：5 分& S3 M8 F8 y7 o I4 h5 O' b: D! }
8. 在制定培训规划时，排序的基本依据是( ), K" X; Z8 h+ e4 O. @: h
A. 任务说明的结果
; ?0 s) J; E6 y; b- X1 tB. 绩效分折的结果) ~ ~/ D1 K7 m8 _( V4 X! r/ R9 r
C. 需求分析的结果) Y1 @" U& |+ r/ M J0 W1 `
D. 工作分析的结果+ C0 W8 V( m' Y3 N
满分：5 分( e4 I( j3 @% r" o7 \
9. 在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。- s3 Q0 d' e; w" L. @
A. 笔试9 A" i9 K1 a; Q( p3 q; e! U1 S8 y
B. 问卷法
) |( S ^6 M0 { y' i9 e' nC. 面谈
8 k& {: O- L" ^* t& k9 M6 ?D. 观察法8 o; E2 k- W, J. f: l
满分：5 分
' b" S; w) H& C3 S" d; o: |. S" f10. 运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（ ）
6 W+ ] ~3 _, h/ tA. 能够发挥头脑风暴法的作用
+ n3 Q4 n2 u6 cB. 时间花费较少
P' o* E2 ]4 Q$ _# @' HC. 得到的培训需求信息有价值
: i9 B2 J* T2 Q. g/ ]# L7 D% k; XD. 结论可信度高3 W* M7 {5 [, d0 @9 S4 X# A% U; C
满分：5 分
o% ~# m5 q; @6 u) [ N9 \11. （ ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。5 b! C# M9 i& @0 V0 Q
A. 面谈法
5 \1 w& N, L1 N) t SB. 工作任务分析法
; _+ D8 C" M( V1 t+ ]1 s* o SC. 观察法: H i6 G% s/ q( @1 D
D. 重点团队分析法
( h; k% S" @: E4 [" s" V 满分：5 分
8 S" Q% X( w$ K12. 微软、通用等一些知名企业在培训管理人员和技术人员之前，会从其薪资中扣除相应的培训费用，其目的是（）
' }: ~, Q; D4 a0 ~4 EA. 激励员工3 ~8 b5 [1 b$ \. H
B. 节省公司成本' s+ @/ X' |" H
C. 力求使培训投资和收益平衡# \& C7 P4 r G1 L4 q) a
D. 企业公平与公正需要
: f, w' _4 H+ t) Q$ m6 Y 满分：5 分4 [; F# i$ L& w5 |2 ^
13. 培训规划的主要内容不包括（ ）
" o `& V7 i% ^- [2 q H* GA. 培训项目的确定1 ^7 W) z' a& G! @
B. 培训需求的分析
H7 [$ `# j5 g$ x1 t/ S* zC. 评估手段的选择- X+ ^# U7 |) [1 _5 n
D. 培训成本的预算
% L5 f7 H8 Y* Y5 U 满分：5 分" p6 g7 K8 i: Z; {2 u4 L' Q6 Z
14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
0 U- o2 H! q/ d/ }A. 学习流程图' p7 `0 G8 g( K& M5 j6 r8 ^
B. 培训内容安排表! H7 f1 V n0 S6 A8 x
C. 任务分类表
/ D. {, m! W, N' l- q; zD. 工作活动一览表 X: \( d3 \: q$ v/ g$ C
满分：5 分
) P3 ^2 \: |. V; T! G15. 培训与教育之间的区别是（）
, h. j: `1 y3 @* c; Z T3 o) oA. 教育是别人让我学，培训是我要学5 _( Z1 T( @# ]+ c) }
B. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生
5 c2 u6 E# ^% ^$ I+ X6 VC. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源1 |: g; I A! Z, r! Q
D. 教育是培养生产力，培训是促进生产力3 _. H! a. |) K3 U/ C
满分：5 分
+ @) D; Z' y) L8 I T, f二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训前对培训师的基本要求( )。
0 X4 T! Z* f7 O+ {+ `0 zA. 做好准备工作
3 b, E2 o* e; j' j( ^* V6 |" J% TB. 决定如何在学员之间分组% A: O; L) b2 D+ l# V6 G. b
C. 对培训者指南中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍7 R. q- N% l% V/ [9 ^/ J) C
D. 检查日程安排，留出余地# F' |8 D4 y( [; P3 L0 ^4 |
E. 授课技巧培训! t. A1 a! n I q+ d, S% J
满分：5 分2 x6 }1 D3 D. f0 @) D
2. 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（ ）。
2 u0 n/ i9 j( L2 EA. 培训性质
" C2 ]* W, Y. E+ eB. 行政服务
/ I: D o A9 }9 {8 i) W7 }. I! yC. 交通状况
% N0 x, W+ g% ^ iD.
2 X& ^9 ]' n! Y座位安排3 L7 {2 q% n: W1 j5 s; S
# o) m H) _, o" p* e) Q( |
E. 场地费用
; ~2 @+ H& U2 R) h, L 满分：5 分
9 X% E" b- a- m* f% D3. 根据培训对象的不同．培训需求分析可分为( )。
2 }, t M! ]+ }7 O, O1 yA. 业务部门培训需求分析/ r. Y6 g/ @/ p5 o
B. 新员工的培训需求分析
$ X4 ?2 V8 |+ a. b3 I; a% i% rC. 管理部门培训需求分析
8 t1 F* O' ^/ s* O3 k8 u" vD. 在职员工培训需求分析; ]6 [1 Y: b2 v& S3 [
E. 设计部门培训需求分析
$ H: ] `' ]. \) y* ?% C 满分：5 分
9 b( ~/ i. H9 l$ H/ p4. 培训需求调查计划的内容主要包括（ ）。8 M8 t3 V2 @1 F i. [' o% o( _
A. 培训需求调查工作的行动计划/ ]$ G' `/ j! A. A H+ \
B. 确定培训目标和方式方法
% U+ a& U& W* z& i- ]C. 确定培训需求调查工作的目标
& |. S- ?2 P+ }: [' M- G8 jD. 确定培训需求调查的内容
& p/ E( t% c) {! g% UE. 选择合适的培训需求调查方法
! S/ i& ~) W: t5 x 满分：5 分
4 }2 d- |8 {% m6 C* j/ ]+ N5. 分析培训需求应关注（ ）
' f- q: V4 t* T; Z: G4 E! ?- D! wA. 受训员工的现状1 c; R4 s5 V# n& f, i
B. 培训的目标
?' k7 B* f& }2 ]) Y3 [+ xC. 受训员工存在的问题4 Z4 }9 l% p5 \# S: t$ B
D. 企业的业绩
9 k2 l6 n* S; l" c+ [2 `; ME. 受训员工的期望和真实想法4 P& ?8 E7 B( m" f# d+ P9 H! w2 L
满分：5 分 " X+ a' W! i3 O% b5 |3 s8 W T
8 `& ^% I m) x I* a: R: i |
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IP卡
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发表于 2016-6-21 12:25:14
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发表于 2016-6-21 12:35:35
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