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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 一个服装设计师，最应该具有什么样的职业兴趣（）
- U: F9 d2 G! f) P1 W& \2 gA. 喜欢研究人的行为, S8 N9 F& i) U, s9 L5 @; p+ }& |
B. 喜欢从事具体工作
2 Z6 o* M9 a, D: }! T. ]$ @C. 喜欢从事富有创造性的工作 B$ C2 G* M: s+ L9 h
D. 喜欢与工具打交道
7 y; x; _" x: V 满分：5 分; _& }: E! Z6 n3 w3 u0 P0 k; Y( X
2. 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
* z; |/ N t& |6 {1 S' w- b xA. 实践法
$ M4 k0 y% q4 T2 U" q0 s0 AB. 讲授法
% s/ a$ T) u( J( IC. 专题法9 u/ s; i/ k4 o
D. 研讨法
) ~0 y3 E6 x& v' v 满分：5 分
" s+ _, s% A" K; l% M$ x3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起
8 v( E3 o3 t E; `0 VA. 咨询小组
: j/ _7 y0 x- @+ N- w( `B. 人力资源部6 a" d+ Z* [% ]' O" c4 n4 O
C. 部门主管
( `5 i- c2 g/ ^ R) tD. 高层管理者
* b6 O; W% v* f G+ W& n; I& e 满分：5 分5 f5 M; G" ]# k. {
4. ( )不属于案例研究法。* e0 G [# d: y+ O% { d9 @
A. 案例分析法$ n. k/ C0 F$ A# z
B. 个案分析法# G( ?4 d6 V8 s! a* ?3 Y
C. 工作指导法 X/ |) |; \9 ^' ^
D. 事件处理法2 Z7 B F' r. L$ B
满分：5 分
3 C( H* X ?3 u c( T5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是（ ）。
0 @5 u1 G2 A6 R' b1 j* w8 iA. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化
5 p4 h) C" N) |. _. h6 UB. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
5 O) P9 V+ }+ x* ~$ x6 c1 R- E0 iC. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
0 {- K4 M; s4 d; Q: s( qD. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
1 S+ z! p! T- c' z5 y8 X4 O0 @& l j 满分：5 分
5 V( D; m! W" c4 x6. 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。. \* v% J' a$ o Z9 E9 z) v
A. 管理者
; C6 ~$ B y7 ^3 b! X$ ]B. 培训部门
( ?" w" K9 a) u2 Q& H# BC. 培训者8 i! G: u* P8 t# b) A: Y; f
D. 后勤部门
: {: {. ~# p* u7 O( [ 满分：5 分) y- ~9 L0 M y1 G
7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )0 C' `5 w( Y U: Q$ j8 W0 z( r. w" ~
A. 影响员工的工作) X }- j$ h4 H+ W% F' b5 J* Z
B. 对培训者的面谈技巧要求高) b( O) n% u C' a4 Y# c9 f k
C. 占用大量的时问
+ m X, k: H+ C2 GD. 会受到面谈者主观因素影响
) r; }" Z V& K* L 满分：5 分
. Z0 ~( V$ }7 o9 d; z8. 参与型培训法是（ ）的方法
: N0 t. L0 g( g2 g4 s8 zA. 以学习知识为目的
' k, ?' w( N+ k! p: xB. 调动员工积极性
% x8 ?. B& C; {7 r5 iC. 以掌握技能为目的6 s3 t7 Z, P7 l* G" i: z
D. 针对行为调整和心理训练
, |" |# i: y* X 满分：5 分
& @0 o2 y8 f( H. i% E: x7 l9. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）
% d' Z) V* @$ v$ D1 ]A. 节约培训成本0 i: T7 L+ g& k/ k. P3 B7 E
B. 确认培训目的
! Y; B2 p* V" w+ m+ O2 z7 CC. 消除片面需求
, ~- L4 Z% B* m; o$ v& u# x |' i2 PD. 争取员工支持
9 _& j5 @/ |8 W9 c% k! @! ~- _8 } 满分：5 分
' \5 W6 k G; e, I, E+ c10. 培训与教育之间的区别是（）" C" |# ~+ U# r% f
A. 教育是别人让我学，培训是我要学. a4 c' m9 N* _+ H4 K
B. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生
: b V$ `2 f4 U# JC. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源
! G% n. ]: y) T. TD. 教育是培养生产力，培训是促进生产力4 \( F& T7 {1 b1 r5 u
满分：5 分9 d# o9 S* a* Y8 a" N! ^
11. （ ）是培训管理的首要制度。
T, u, x: A0 C( CA. 培训奖惩制度1 j5 L/ |% [+ P$ }1 F+ Q, [
B. 培训激励制度
4 Q9 y) D1 `. ZC. 培训服务制度
8 _) u, x, z* V; {D. 培训考核制度8 z# O7 e4 e/ l# ]( |
满分：5 分
n9 |6 @: z+ d2 z; J, c0 }12. 自身环境分析包括（ ）
+ f; F7 }7 w5 ]: g8 [- AA. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源' n% J4 q A3 @" t% p6 V! O+ B$ ^2 J/ K
B. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源* l' ?/ u: {3 t: `, t, I
C. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源! i& C8 }! n# W w$ r2 {# n# N
D. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系
( }& C3 ^4 e# s7 q* w 满分：5 分/ c2 G5 T- i# f
13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（ ）。
' m* \& M, r5 HA. 基础知识教育5 |/ z/ a5 ]& }$ \+ u
B. 专业知识培训开发8 _" {9 S- Q# R6 ~( O& [
C. 操作技能培训开发
5 a3 C2 j" p3 Q5 |9 T! nD. 价值观及文化培训开发
0 i4 o; `8 y$ x' _3 u$ O5 H 满分：5 分# T* ]/ \0 { Q. F8 t4 a2 A3 X
14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。: P" k8 J2 X- l; r) Q( B
A. 学习流程图4 w' z2 o' u J9 a
B. 培训内容安排表
" j' Q, M2 i1 l, E/ dC. 任务分类表' {7 s, S# h K/ ~. M
D. 工作活动一览表
5 j. @. k& p0 Y8 V `- {3 q% l9 \ 满分：5 分
+ H7 x$ T2 i; |: n15. 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。2 [9 M5 K# Z6 ?, k" Q: y5 \% C
A. 基础理论知识
$ e0 t1 [# O3 f) ^B. 创造能力* R+ o y6 _% i
C. 解决问题能力6 a4 i5 ]: \( j6 p8 v# P( P( s
D. 特殊技能& z( } B' @! ~
满分：5 分 , E E6 P4 s) G$ z
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。0 Y+ i, U2 T) B" b5 u4 Y3 d
A. 公平竞争的晋升规定
" h* v2 C- a" T# { u/ pB. 奖惩执行的方式方法) k A0 K5 K9 U7 j/ |& R) r/ X( j
C. 完善的岗位任职资格需要$ U" w3 o0 h" n: b
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
1 }* h$ K: h5 z# y! nE. 公平、公正、客观的业绩考核标准& _& a# C Q0 K4 o
满分：5 分
& V R0 X U# V$ I% p2. 培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。! N" g6 ^0 S q) I% m
A. 岗位结构
- @. q9 H9 t# x4 V$ GB. 战略
7 p( s& {# f2 q8 H4 f: K/ R, WC. 业务部门: E) |& I, V% h u& ?* o
D. 组织
. Q* f4 @, X$ O. o3 r6 ?1 G AE. 员工个人/ t) k' K" V- k9 y, _' u0 O2 A
满分：5 分
2 x# ^5 s# n! O7 s/ k- u. A$ A9 Z3. 研讨法的优点包括( )。
: B2 x K9 Z% @" G3 V( ?A. 形式多样适应性强- }) l3 m" }3 m4 A7 K' {2 {
B. 多向式信息交流
1 X9 P% w0 r6 h- F; F1 M. r2 pC. 有利于大面积培养人才2 Q: H0 L4 [9 }, n; q5 L
D. 有利于培养学员综合能力$ @, x8 @7 k$ V" U/ q, Y' a! Q5 h
E. 加深学员对知识的理解
' k: @% _! m0 P 满分：5 分- L( t( Y+ o/ g' \7 j
4. 直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ）。
/ n- f+ x/ H, qA. 模拟训练法
# q3 g/ I6 K- t) k9 \B. 讲授法
0 I: G6 A n! T/ C9 m2 J9 jC. 头脑风暴法2 g3 y+ \5 P: J6 ?, W
D. 研讨法+ _5 L# a) Q2 C1 G
E. 专题讲座法% }3 [- Y# B/ f7 D; T% u1 `
满分：5 分3 P% |* J. E5 t% d
5. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
# w$ ] N* `; t9 k' n, g6 A6 ]7 Z& uA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
* v- n& D( C% C1 _# m# J# I& CB. 要提高培训需求调查结果的可信度) Z4 y' Z4 n1 o' X2 J) \$ p
C. 选择合适的培训需求调查方法
: p. ?4 t3 o j# e$ }" }D. 内容不要过于宽泛" F8 }- n/ D$ ?8 \
E. 对于某一项内容可以从多角度调查
! ?8 ~ P3 S7 c. |2 o0 ^ 满分：5 分
' q3 a, |* a0 W0 B+ Q
\( G2 s& V C6 y d4 ` |
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发表于 2016-6-21 12:50:43
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发表于 2016-6-21 13:00:42
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