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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 一个服装设计师，最应该具有什么样的职业兴趣（）
* p4 I& J. k2 \) pA. 喜欢研究人的行为
6 a) N7 j, Y& g9 H% C; MB. 喜欢从事具体工作5 Z2 i9 J$ g- ~% p
C. 喜欢从事富有创造性的工作
6 \, Q# c! f& _- KD. 喜欢与工具打交道
# x/ K5 a; v) x% r6 j/ S. {( } 满分：5 分6 Q1 e8 }; ?2 t- a4 R. c: W6 O3 X
2. 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。1 B n. O3 o# `3 Z3 {1 i
A. 实践法
0 Z2 v8 n! ?! V# @( [* xB. 讲授法
e# k; ]4 h0 Q/ SC. 专题法& [) J5 }. f$ U3 i/ P
D. 研讨法
) p9 X* @0 b- d* B5 B- S( g 满分：5 分; g2 g1 L: a. H+ f/ V+ u# _
3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起
/ @- j) q2 f* g* U" `6 eA. 咨询小组 m' D" I) f& S+ f7 O: Q1 k2 M
B. 人力资源部
! D& B2 P4 k2 N* [( C1 N8 e! \C. 部门主管. i0 F$ q8 C0 W& W$ I
D. 高层管理者
# _# ? e6 {1 `8 v 满分：5 分1 Z# G, _0 F* l3 b; ?6 O0 v
4. ( )不属于案例研究法。2 [4 m& a8 J1 u- }
A. 案例分析法
+ d4 ]5 o9 a- F) a. @4 ]B. 个案分析法
% `4 s' {2 A& L5 ]* a5 }C. 工作指导法
3 V9 v- g9 K2 Z7 _4 V: N8 G6 Y7 _D. 事件处理法
4 i" a3 N# b2 t/ F5 p 满分：5 分9 h' U% C7 y, O2 J0 O
5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是（ ）。
) ]" p' @6 G, H5 Z% A& p+ o" m5 RA. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化; R7 g, j" ?- ]& ?1 f& L
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系0 e; @3 D! p0 L' G1 R, u( o
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
" |( l8 N4 S7 B3 _9 ND. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
8 O6 P& A% b; N& ]) [ D 满分：5 分% o# I0 |$ L9 C* T+ ~+ |3 X5 N% E
6. 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。 l3 Y5 Z( B2 R! U b( C2 r/ m
A. 管理者9 J5 @0 M5 N1 g# S# P3 B
B. 培训部门
( u8 Y9 G( m7 ~( }C. 培训者+ G$ j5 Y0 |4 M/ d0 L; m" ~
D. 后勤部门, l% d6 W+ q: T6 |
满分：5 分& T; g5 m. p* U, q# t5 U
7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )8 X" ^ v9 d0 r A* I( X
A. 影响员工的工作. m' U N% n& Z% t/ i
B. 对培训者的面谈技巧要求高
) r0 {" j7 Q! j6 @. r' |( PC. 占用大量的时问6 O) I: G! _ u% o8 h! k6 a% s
D. 会受到面谈者主观因素影响5 K9 H9 q+ O! v
满分：5 分" m& s( |0 B+ e$ M: @8 F
8. 参与型培训法是（ ）的方法. q$ ~, z: Y) u5 R$ E( [) P" \ F
A. 以学习知识为目的 H' O! e5 r9 N/ v- K, H
B. 调动员工积极性1 x/ m* `( _. r9 N" U! x
C. 以掌握技能为目的( L1 Q! c. t! \$ z, A
D. 针对行为调整和心理训练9 V! l- j( G7 U% s0 b
满分：5 分4 x& \/ T' ^$ a8 H& r- J& K; c. |
9. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）# X G$ `6 ^) X* w. d. E
A. 节约培训成本 R6 Y+ Q8 w& h; c( \0 j! O- M3 t
B. 确认培训目的 }# Y8 u. A+ E* j9 {: A. e: P$ M
C. 消除片面需求
7 Q& S. e1 ]. s2 DD. 争取员工支持$ ~$ B$ o; u7 ?
满分：5 分- U3 X1 ]# `" x' f1 j* H
10. 培训与教育之间的区别是（）
3 Z/ g! h2 K, e- jA. 教育是别人让我学，培训是我要学
4 m1 l9 c9 M' p0 }' l* j3 KB. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生) |* N; c- e5 z6 m
C. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源
3 `/ A- j$ M. _7 C2 u7 Z. L6 Y/ A I# c9 sD. 教育是培养生产力，培训是促进生产力4 p/ [: S) m: b
满分：5 分
2 p% e4 i4 v; M11. （ ）是培训管理的首要制度。+ ^+ P2 l1 M/ i l3 C
A. 培训奖惩制度
! w5 B' N* R0 A; m; x' RB. 培训激励制度
/ {1 p1 W1 K8 {" m/ RC. 培训服务制度
, ]- v( K4 g6 A4 N* @D. 培训考核制度
3 t5 ~4 T% y9 J, w0 s 满分：5 分
5 ^& ]$ l( }, u0 R% l/ m% q; [; ]12. 自身环境分析包括（ ）
; A' R1 x- }1 UA. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源. B- j9 l4 M; \* o7 T- u
B. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源
% E$ F( C( ~; |/ Z$ n3 yC. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源
O% B) S( }# O$ M( V: D3 zD. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系' \ T7 B0 D4 ~+ m& j" |2 J
满分：5 分
. y i; |( `$ D* s( ?' K% ~13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（ ）。1 C5 D( C& n! T$ q+ M- _
A. 基础知识教育! i$ J* v1 K# \& k v% g5 W
B. 专业知识培训开发: a& N5 z6 @9 p& Z& A- m' b& I
C. 操作技能培训开发. Q* C8 ~! n: X0 t& s
D. 价值观及文化培训开发4 A+ ^! Q* I. O
满分：5 分
U: Y1 S6 e5 T5 U14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
$ S. _4 D/ d1 ~/ H0 H8 JA. 学习流程图
2 n- Z. ]; S0 L$ rB. 培训内容安排表8 ^( S) ^2 B: d0 [3 R# P: A
C. 任务分类表) A3 a, f' J5 p' s
D. 工作活动一览表& D/ Z/ ^: w% |
满分：5 分
# M' m5 c5 g9 d$ r: U- P: W1 }15. 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。. J& G! l. T2 ~* ]' @ n
A. 基础理论知识
% R8 |2 }0 E' m& K/ lB. 创造能力
$ ~2 F9 m, `* I! V. w0 eC. 解决问题能力& h+ @$ [0 w) p% l- E
D. 特殊技能( ]: m2 F% A! B* R
满分：5 分 $ e! M( c0 l" f7 o5 C' r, Y: J' K" f
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。, G+ n9 F% M4 B B, y8 X) @3 o- @" @
A. 公平竞争的晋升规定
; |( L. p* R3 t1 B3 DB. 奖惩执行的方式方法$ P4 S8 D( r: h8 N; P. M/ s
C. 完善的岗位任职资格需要6 V2 @0 X4 e9 t
D. 以能力和业绩为导向的分配原则2 |1 K" C8 y* ^
E. 公平、公正、客观的业绩考核标准6 p z% P4 h5 F. n" z6 g6 o
满分：5 分1 i+ n2 N/ |3 A/ t
2. 培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。( W" w2 m( |7 \$ c9 E/ I1 U, u. S4 a
A. 岗位结构 q$ ]9 o+ D; ^2 `4 k5 |
B. 战略( s6 D) y- j+ A2 v, D9 p) a
C. 业务部门
! y8 D a* X, eD. 组织
7 p+ P* M& [2 NE. 员工个人8 F- Z6 B6 s- p4 K. Q+ C' A
满分：5 分5 E F* a; \& q4 B7 e. K L, @8 s
3. 研讨法的优点包括( )。
& H8 n/ d3 Z" F' ^& EA. 形式多样适应性强
0 ?1 i. p t0 |# F) ]$ L2 D$ k# uB. 多向式信息交流
9 ?4 J8 ~$ N& }. F5 p1 ~1 lC. 有利于大面积培养人才
( L6 Q# S" r+ @: Y5 ^1 z! u; U% mD. 有利于培养学员综合能力! A1 ]: h$ W4 U
E. 加深学员对知识的理解
2 j B' Z7 c, n3 Q. F% f 满分：5 分* J0 M1 L! W+ s2 Y3 d' _0 z$ j
4. 直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ）。0 ^/ d* @9 S/ G1 ~# ~& `- R, K
A. 模拟训练法
3 B6 l }2 F/ V9 U9 t! CB. 讲授法! l2 P5 g! N! n
C. 头脑风暴法8 Z, _' f6 H5 }
D. 研讨法) c4 ^, X8 {! T1 H2 D; s
E. 专题讲座法# C9 r# g% u) V, S
满分：5 分' y; M. Y. ~5 Q4 I* V* f
5. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
3 C! r5 W8 R) x$ P! EA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题1 G+ R& k# ^0 F! I0 N
B. 要提高培训需求调查结果的可信度
8 u& O* U; y1 SC. 选择合适的培训需求调查方法 P3 r; E* E6 z) Q/ c8 d7 ~
D. 内容不要过于宽泛& _2 H B0 W, A$ C6 B. S! I
E. 对于某一项内容可以从多角度调查( f6 L9 t. h6 k
满分：5 分 - h) A: _8 r7 j9 W! v, T
6 l, m4 S6 Z8 T7 J
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发表于 2016-6-21 12:50:43
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