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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 一个服装设计师，最应该具有什么样的职业兴趣（）
9 m) \2 k0 B" I4 _ A, ^A. 喜欢研究人的行为2 U1 F1 O5 e( k X, K- S+ S% i) z
B. 喜欢从事具体工作
4 O! W: L% }/ E4 qC. 喜欢从事富有创造性的工作
+ H4 M& N2 R7 L! f9 uD. 喜欢与工具打交道9 Y) S5 T' O" h' P
满分：5 分! ]3 @: n1 _3 q; {. X1 {, z6 b
2. 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
2 U I6 k# z* Y9 CA. 实践法# q# z' a4 B; E* X
B. 讲授法
( I& C4 Y2 e* ^8 K) c- VC. 专题法+ W) E/ p; ^4 p1 Y0 \+ Z$ v# K7 r
D. 研讨法
& v" V2 ]1 {( }- J9 [, \ 满分：5 分
# J# N f1 x8 l; X/ v8 V3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起/ l( ^7 |( [# Y8 j7 a
A. 咨询小组' T( a) r U, K4 g" m2 Q
B. 人力资源部
' Z0 K/ X, R! }% f3 w- K5 UC. 部门主管
5 V _6 l4 d! x. Q& m" Y5 u' hD. 高层管理者2 I- ~' I) \; E$ F
满分：5 分
' @! t' z4 f: g0 F( r4. ( )不属于案例研究法。
- P7 w$ T3 r1 h9 J" YA. 案例分析法
5 O( u+ x; Y5 v2 [1 SB. 个案分析法) Q* ]+ ]8 W- R ?, W
C. 工作指导法8 a2 k0 R( H7 C* I6 p8 {
D. 事件处理法
( v. i9 k/ B4 ` g' C 满分：5 分: s" Y/ s, ]% `# _5 r
5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是（ ）。: m! m! e! u& P3 f$ @0 @
A. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化
5 d2 A( t7 B0 b9 f4 JB. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系1 i( M6 T/ [; E3 Y) |+ f1 ^1 A
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报$ r5 f5 Z n9 j0 C, f
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载$ Q7 l5 H1 k% v
满分：5 分
/ Q6 A+ V" Q9 i% C4 V( y# k4 q6. 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。, j2 G4 [9 a {9 O: Y- d' j
A. 管理者
# T2 U# m7 P$ V' f* n0 m4 uB. 培训部门; d. r+ L: ]- l6 d, t$ z
C. 培训者
- Z# a1 H, B: j3 Y$ x! C- G# ~, Y: N4 FD. 后勤部门
. [! m* A9 A. D1 e 满分：5 分
6 I7 ^; x- J( k& z7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )9 H: p: C6 B2 C, s% Q3 `2 B; d
A. 影响员工的工作
* N3 ~- G* Y2 h6 i4 C: qB. 对培训者的面谈技巧要求高
! L5 J4 x/ c9 w0 k7 D! OC. 占用大量的时问$ U5 ?+ [5 ^0 \3 |$ r
D. 会受到面谈者主观因素影响' `7 E( }- w8 q4 _& W7 V$ ~
满分：5 分; k6 d* ]& p" O4 X: E0 f1 D& H" \
8. 参与型培训法是（ ）的方法
& O/ ^) f+ n5 L' KA. 以学习知识为目的
/ G: ^" }' z- K2 g1 \B. 调动员工积极性" s& g( \ D: ^1 y0 ]
C. 以掌握技能为目的6 ^% `. H1 g5 Y1 R
D. 针对行为调整和心理训练! b3 L! u5 p1 J, `: J
满分：5 分& M0 f3 i. P7 ^+ t2 ?/ A3 Z
9. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）/ \& l7 B5 c* b5 ^, B
A. 节约培训成本
, s; r5 ~ d2 _* A1 C$ SB. 确认培训目的
# m) Y' R$ k7 H+ g$ J% }C. 消除片面需求
, d' u4 j( C$ L3 `4 D, B" w5 CD. 争取员工支持
- a8 B$ k' f Y7 M 满分：5 分
$ F/ s& t' g' e! T) ~3 T( i: h6 N! Q10. 培训与教育之间的区别是（）
W. n5 M* k9 C' K. t, a6 [+ h1 YA. 教育是别人让我学，培训是我要学
1 ^- n! o- D' W$ E5 D$ UB. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生4 ?+ N6 N2 [7 U
C. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源
Q4 Q! v( @4 ^4 Y, ^+ f: Y6 aD. 教育是培养生产力，培训是促进生产力, |/ [9 N! k- Z- m: K! j) ?+ s/ |
满分：5 分/ i8 {$ A- h* u4 L9 J6 s% @
11. （ ）是培训管理的首要制度。! `. w' ~% G# S
A. 培训奖惩制度2 g! D7 O7 f7 w3 k
B. 培训激励制度7 w% j# j1 m, d# |6 `4 [. X
C. 培训服务制度) Q; c: ]; W4 `3 T9 u
D. 培训考核制度
1 G6 a# @" X. Q* y: A- X6 F- M 满分：5 分
' E5 R; x8 B( q \6 ~12. 自身环境分析包括（ ）2 g: Z' I) F5 Y% ^$ B; N+ ~. O; {' {
A. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源# M& Y' o/ T3 E' q" p
B. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源
0 N8 ^- w2 t! g' \C. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源- V( }4 S* Q; Q5 g, H- [# ?
D. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系
9 |/ ]: t% C& Y. z9 ^ 满分：5 分% Z8 R- S, g1 _9 b5 X6 `4 G
13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（ ）。
5 d; @, u+ v" V/ M# P, iA. 基础知识教育 @8 p) o% G/ _" V6 R5 e
B. 专业知识培训开发3 r I) K/ N; E' R$ @: g% U
C. 操作技能培训开发7 W# [: S: v% D1 \# ^
D. 价值观及文化培训开发
' s$ Y/ ^0 ]6 R) I. v6 s2 a: O 满分：5 分1 A& g- p* X3 D, n; e" U: d5 g
14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
- B8 s7 }' ^6 l' r, v/ d% Q8 pA. 学习流程图3 H- b) M( g% N; `4 S: G
B. 培训内容安排表
8 Y1 b+ B1 W5 {9 K8 [# WC. 任务分类表5 R! x/ x# q$ o6 T, ~4 [: c
D. 工作活动一览表+ u2 Z+ Y! q7 O- _7 I
满分：5 分+ t# g( y, D0 D
15. 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
8 [6 W; j* Y) M' {7 x4 vA. 基础理论知识+ v$ ` ~: z. n: s2 @* R2 R
B. 创造能力/ T7 G1 b, l9 `- I& h
C. 解决问题能力
" b( I9 C5 m6 r- V! |2 I- ]D. 特殊技能
. n( Z* e5 I" Z. l 满分：5 分 ; V( e. p! V! N( B! a; W$ d7 o
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。
& T- s7 H5 e7 ~A. 公平竞争的晋升规定
) J' O; Y0 c' B8 A/ @7 ^B. 奖惩执行的方式方法
. s/ ~8 Q) p) B! cC. 完善的岗位任职资格需要6 g$ ?4 o" ?. u, u( A9 [! o7 ]
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
3 W& |& \* n* H" e, ]2 pE. 公平、公正、客观的业绩考核标准, G) ?5 x+ |5 W- \' f) D' f, A
满分：5 分
' E8 y, u, [. e8 Q2. 培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。$ d! U* H' _: J; Q: `! A! P
A. 岗位结构+ z0 C; L4 b; R( D; _9 z1 ?
B. 战略" T# i* C1 J; G, N& { s- m
C. 业务部门4 J1 V4 o9 G. Y% A6 n7 R
D. 组织
$ E9 g6 |; ?6 n1 l! cE. 员工个人
$ w) A. ~& v/ i7 M: Y7 S+ x 满分：5 分 e8 F+ {: U3 ?& t: F$ l
3. 研讨法的优点包括( )。
3 x5 E+ {) J' @/ @, }7 VA. 形式多样适应性强% {$ c5 P) u% l
B. 多向式信息交流
' t& J5 s; Z, |$ f+ z8 w6 g! OC. 有利于大面积培养人才
' S3 e" @& G! B0 e$ fD. 有利于培养学员综合能力" _ G! |2 C$ \- o9 l
E. 加深学员对知识的理解; z1 l6 C E+ b
满分：5 分
! ~; ]( f$ c3 e# {+ r4. 直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ）。% J4 U, R- }" C/ Z
A. 模拟训练法) X5 X. }8 x6 X; a4 m
B. 讲授法
8 t- {6 q+ |1 H. G; ^C. 头脑风暴法
# D) c$ d2 B7 f& Z9 T/ I3 `D. 研讨法
0 ^! R: n5 w9 f5 [# ?; n jE. 专题讲座法
& E9 z. n' q) U h 满分：5 分
* H# J& N% ?& a5. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。1 P, r, H' D* ], ~
A. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
. Y/ K7 d. n8 p9 G3 h% r4 kB. 要提高培训需求调查结果的可信度
- T7 g5 c% n7 A2 [: d& P7 Y1 b9 h! AC. 选择合适的培训需求调查方法, g- _7 k( }' e% j& C2 x: u* q* Y
D. 内容不要过于宽泛
0 g# w: \. Y) [' k# QE. 对于某一项内容可以从多角度调查
, e" n( x, I4 S2 X) w' c 满分：5 分
% w. Q5 a- ]( {! p- S2 |) x6 v4 u3 l) Z7 A
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发表于 2016-6-21 12:50:43
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发表于 2016-6-21 13:00:42
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