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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 一个服装设计师，最应该具有什么样的职业兴趣（） k# f5 |* ?, C" ~: d$ {
A. 喜欢研究人的行为
9 ^% M9 ~! V1 m$ WB. 喜欢从事具体工作
+ a( w0 f6 G; F, n( x" G# S; GC. 喜欢从事富有创造性的工作
0 \' @2 {5 ]( H1 wD. 喜欢与工具打交道
2 t2 j; ~0 @" Q+ c 满分：5 分
8 j6 ]! Y0 m8 B6 L3 E' E+ x8 j9 X2. 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
) F+ v5 N: ]2 oA. 实践法
/ e8 T8 _6 p8 E1 {B. 讲授法
/ J* f+ U+ K& R7 p9 u/ s) { xC. 专题法
5 }% ^+ ` N) V+ e4 nD. 研讨法
/ Z" m9 I" B! A2 f. R: O% X 满分：5 分
. u+ y% R" O2 ~- c" q! ~5 Q3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起
9 U# f9 U! |1 j. Q! kA. 咨询小组
/ _0 X0 [( r( m) x+ _. _B. 人力资源部
Z/ R3 L( d3 g' bC. 部门主管, i/ c6 n, i- x0 @( |
D. 高层管理者0 @& M% T8 P3 i: \" h B" w
满分：5 分8 z1 j k; M, M. T5 }9 \. O0 n
4. ( )不属于案例研究法。
' w* j; \3 \3 q9 mA. 案例分析法
3 `& m A- v2 U5 rB. 个案分析法/ p7 a' f: I8 n
C. 工作指导法1 H/ }! Q2 Q+ R; m8 K
D. 事件处理法
2 a& r8 i' ?: [8 L 满分：5 分& |( i! z$ `# ~5 E1 A
5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是（ ）。1 k4 l7 g* Q l ^
A. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化 Q& r% t) z4 U* B. ~$ P; \
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系& ^; d& n' N* |
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
, D+ A, l8 q0 o$ ` rD. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载8 f- D- F$ g9 q8 S7 w# ^
满分：5 分
8 V* o' | X7 J; k# x V6 D6. 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。
$ y8 I; D$ r J* ]! NA. 管理者- t; Q2 Y9 A1 N. M% \; s, t
B. 培训部门
4 a0 S1 }( W' W3 ?C. 培训者
+ [+ D% i) H e3 E4 ZD. 后勤部门) ]( ~4 x; N% v5 S, P, L
满分：5 分% n1 }0 x6 w! m) c ~. `
7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )
) N$ }6 Y- I% \" F+ K( VA. 影响员工的工作 G6 R) i4 y" |1 d) i0 t, M
B. 对培训者的面谈技巧要求高
' D# f. Y. U. ^) ]0 DC. 占用大量的时问
# x9 l% ] P: OD. 会受到面谈者主观因素影响) m3 ~ {) a" J3 q0 k# ~% Y+ O
满分：5 分
) }6 Z3 b `# n8. 参与型培训法是（ ）的方法7 I# G+ ~6 j5 i; L$ c& r/ Z
A. 以学习知识为目的
- f7 |* q/ M' s' h. ^% P# M& HB. 调动员工积极性, m/ j! ~: e8 n* R) B3 U- s; f9 L
C. 以掌握技能为目的: ?0 A6 Q# b6 v: z
D. 针对行为调整和心理训练
) r6 h. ~/ n. f5 k0 u 满分：5 分
" V9 F# y/ k) `! z& K9. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）( c1 @5 \) ~- A& v; a
A. 节约培训成本
& J' T# Y: @5 V$ b8 f# B4 _B. 确认培训目的
1 H' m% V" x T) y0 Z0 Q# sC. 消除片面需求: o4 `% s3 Q' M' ]! g: l2 }& p3 R {
D. 争取员工支持
# D/ D& a. f/ {. O 满分：5 分
9 s% k* p7 r1 Y# O/ J10. 培训与教育之间的区别是（）. i7 S( d3 q) L' l1 d% O
A. 教育是别人让我学，培训是我要学
- o+ d7 w) M/ r& x5 ]0 QB. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生
5 s5 x: |; s$ f" pC. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源
2 {- x' }; y- o1 w1 c6 X5 t: tD. 教育是培养生产力，培训是促进生产力
$ u5 @4 J" x: I3 t1 R R 满分：5 分
1 {5 R! x0 L6 ?; l) f11. （ ）是培训管理的首要制度。: I: j( G% W& d& e8 F! X; x
A. 培训奖惩制度8 e+ N: R& y2 n7 V: M
B. 培训激励制度5 p& Q8 ~, d k6 ]: \! w
C. 培训服务制度8 g4 o8 }: [( d+ _8 Y' ^
D. 培训考核制度, p% Q3 d% G9 G* U
满分：5 分0 _! P* B* \0 K* i& i
12. 自身环境分析包括（ ）5 }* Q( c+ a$ \1 o
A. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源
* d9 K! w B3 H2 M3 s" nB. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源. N4 t$ r) h8 E% N9 z+ F
C. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源
! ^1 ?+ S3 [& Z1 jD. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系. `) s) L, p0 q: q1 [
满分：5 分
3 v2 d: K6 u; m; Z13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（ ）。2 {% I$ T, x0 G) |" H% D
A. 基础知识教育
2 Y- y0 x( T1 w/ F& pB. 专业知识培训开发
. F4 S/ L* u) wC. 操作技能培训开发
% @9 t. _6 R7 x* s3 Z" pD. 价值观及文化培训开发
( X B- G1 r# i2 U W 满分：5 分$ c" l' f/ S( ~& R: Q# _/ X
14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
7 p: { L, K% c6 k4 s$ v$ K$ F! sA. 学习流程图8 l* y8 L: x; W! l( y. k- U% c
B. 培训内容安排表
6 O% m) |* c( @& sC. 任务分类表: L# d: \& V6 J! i
D. 工作活动一览表
) R. m3 D. N- L, x& W 满分：5 分$ Z0 g0 u! H' N5 q, U- i
15. 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。7 f; G5 b+ t* ^
A. 基础理论知识
8 k3 l6 A5 A( d5 y$ J: S# PB. 创造能力8 t& H4 K2 P: {
C. 解决问题能力
1 p, S9 y: {4 W. bD. 特殊技能$ _6 M, U( P5 o- [: b
满分：5 分 7 i2 a: O X, Z. f& Y
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。
1 b# |& O# y5 M% D2 FA. 公平竞争的晋升规定
* O, p4 J) x% H- b( y" \9 FB. 奖惩执行的方式方法
$ h/ E9 }+ l0 ZC. 完善的岗位任职资格需要1 p& R2 d- U% P; Y9 U! |
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
5 V3 h0 ^8 z7 `E. 公平、公正、客观的业绩考核标准( v4 |% l. H, V5 k; x. t U
满分：5 分! _+ E) \- O# J3 \, l- ~
2. 培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。
* |6 K! L) g% v EA. 岗位结构$ M" R# D0 [$ d% w9 N7 I6 l
B. 战略 m% a) z( t H E& }( |: m* b7 t
C. 业务部门5 N/ Q" D- {6 R- J9 G6 M
D. 组织
. p! v6 R0 M6 b6 S: RE. 员工个人
4 i7 K) V' F/ e3 V) x8 y 满分：5 分( @8 a- b9 E: r: n+ e* ~
3. 研讨法的优点包括( )。; I: Y1 v4 b% t% I/ I: R
A. 形式多样适应性强
% o( C0 F8 B& e% T. u: H7 VB. 多向式信息交流
8 ~* t% L' r+ sC. 有利于大面积培养人才# L" L x) e" c3 W4 C1 s
D. 有利于培养学员综合能力$ p9 {. s% a, C1 C. E) p" L* M
E. 加深学员对知识的理解
3 I; r$ l( q p4 h5 [8 ^ 满分：5 分& ?& @' m: z! X& ~' P5 n
4. 直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ）。
0 {' ?9 F/ R y( w. D! oA. 模拟训练法& ?; w* Q' M7 V. F5 d& N
B. 讲授法 E% T2 [( j4 A: \. c
C. 头脑风暴法: U% B( \7 j- G' J
D. 研讨法
( g; s8 J6 E: S' x4 y0 t/ n2 I4 AE. 专题讲座法1 }9 Y/ Q7 q7 l/ p, j/ c
满分：5 分9 X* w! e. h* e, M$ V9 H, e1 O- O! G
5. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
( y+ n$ D- v3 r% \% P! b7 Q* gA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
[( z- f- S' W5 @B. 要提高培训需求调查结果的可信度
4 \/ E) X4 ~# v6 ^* i8 X1 R2 r7 @C. 选择合适的培训需求调查方法% U+ X' Z& g- d# t; u
D. 内容不要过于宽泛, N( p/ b" E" I5 J d8 g! h' H0 @' e
E. 对于某一项内容可以从多角度调查4 c4 A) c" `2 K' U
满分：5 分 . ]' [8 S' J: Q: k
! y% R. ^/ Q8 P# I7 \) S6 U+ P |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2016-6-21 12:50:43
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
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发表于 2016-6-21 13:01:23
客服一
