|
|
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 一个服装设计师，最应该具有什么样的职业兴趣（）8 e- \: N6 F7 \4 ]0 R% g' {
A. 喜欢研究人的行为! v4 ]+ r# h( }
B. 喜欢从事具体工作6 N9 y% o. R, R$ n2 i
C. 喜欢从事富有创造性的工作
) W' k4 o4 b1 u& CD. 喜欢与工具打交道0 J7 Q7 \1 `/ Q! G. V" a
满分：5 分+ }* X8 Y* O3 X" o4 `- a$ T0 i
2. 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。 e9 F# V T0 R% g0 i
A. 实践法
) ]) q) D% ^/ A& c }1 eB. 讲授法6 F3 R% P( Z8 Q; O* h" o- K8 ]2 M
C. 专题法
A( a- h) B* S' N! k' GD. 研讨法
) q: K; C; W1 | 满分：5 分
8 V9 F, H. k% ?6 L! M3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起
7 c* {6 f2 y- NA. 咨询小组& G, {5 J3 I8 x$ c6 m) u
B. 人力资源部
/ z) t/ X t4 k. a0 E! o1 NC. 部门主管& B: F% K- h4 a/ \) g. K% Y
D. 高层管理者0 g7 r7 Q- b7 {2 X2 l5 t4 e+ f9 d3 z6 {
满分：5 分8 B- U0 s7 d6 t0 s# D( L: B
4. ( )不属于案例研究法。. Q* Y# u$ j6 }; }3 S) y
A. 案例分析法" K/ K, V5 w- i. S
B. 个案分析法9 @9 Z: k/ }( \1 o+ x+ ^( f
C. 工作指导法
' s" i! k: W+ X8 CD. 事件处理法
0 z9 Z7 U1 `$ l# O/ B 满分：5 分
1 N. I! `' ^8 N) o5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是（ ）。
) Y; S I& E2 }" N3 t# E mA. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化
5 [0 q" G; S: jB. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系1 F% S. E4 _( j# ]
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
. ^. a. q+ F1 M. O% e/ u. L, y% Z! SD. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载+ F, i1 F% e# m
满分：5 分' h" k& j" g, F' A( [$ M) w
6. 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。/ T5 a }+ {, e
A. 管理者
2 a0 W0 }' @0 _8 r" \B. 培训部门& Y6 A2 x& I: a' z
C. 培训者4 _; [* S4 A* r- M; b- u3 a
D. 后勤部门$ g4 y M9 h' S1 u- n) X
满分：5 分
% Z+ s; ~8 x- X7 R7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )3 ?% c5 {. h* t* D
A. 影响员工的工作
% J. t8 ]! m' T. m+ k: i* E+ YB. 对培训者的面谈技巧要求高9 f) A4 Z" W D& x8 w& ?
C. 占用大量的时问6 F3 }+ |: E4 B+ O+ {7 B# T
D. 会受到面谈者主观因素影响0 s" t4 a2 P1 Z% e, w, U
满分：5 分# |" i# p/ G% L
8. 参与型培训法是（ ）的方法
6 B6 x u; [3 y5 ?/ E+ L3 XA. 以学习知识为目的( F" C2 |( H7 b2 y/ U. ~
B. 调动员工积极性. t$ y* k8 b/ o9 w, s
C. 以掌握技能为目的* U, G- e; B& N) q# P' O. ~
D. 针对行为调整和心理训练) }0 q/ [7 l% f9 \9 k" X7 }
满分：5 分
; c, v- ~7 ?* T% g$ v8 k9. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）- e2 T& M( Y E" h/ J, O
A. 节约培训成本
p6 q+ V1 r. S. |B. 确认培训目的
& q; @. U+ l! d+ BC. 消除片面需求
) [# U& F8 X9 l: q9 g9 D" \' fD. 争取员工支持; ]2 a* T6 J5 V& b ^# W
满分：5 分
( o; w/ w ~9 y3 O0 X* d0 ^0 y# m# @7 `10. 培训与教育之间的区别是（）
# Y( w7 O2 N6 M+ QA. 教育是别人让我学，培训是我要学
& e) T2 l) h6 L8 ~) Q& G5 \B. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生
& n% S$ j3 v7 g& tC. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源
; _2 o3 |9 l% _D. 教育是培养生产力，培训是促进生产力
7 C; ? I3 b1 o5 d' _) }; O 满分：5 分; u- z( r% |9 @/ l( |/ ~6 `
11. （ ）是培训管理的首要制度。
, U) [' E. J/ W+ W" aA. 培训奖惩制度
; W: \& |' U! K! J# q% l/ V5 \# c4 FB. 培训激励制度: [9 f' R' Q9 Z! U* V3 D
C. 培训服务制度! \1 B( e8 U# L3 _- ^1 @ o
D. 培训考核制度
+ B6 Y" q* _( a$ b0 z! b# \ 满分：5 分
! H/ u# ^/ u& I12. 自身环境分析包括（ ）- ?0 H/ C; J0 T% c+ D# q
A. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源2 V' W% V, A2 S2 i1 t+ |- @
B. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源
+ Z% J; B) D: H; m( \$ p! ], d: oC. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源
+ |; O$ a: F( PD. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系
0 Y3 c8 S7 \" O6 D 满分：5 分
1 t* U2 A# ~; V. b; Q13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（ ）。
+ R6 t# i/ N7 v6 fA. 基础知识教育! e1 Y" Z' f+ p) L7 t
B. 专业知识培训开发5 n3 f) y \' v' l
C. 操作技能培训开发
& ]. k/ p- U* h5 H& ^# MD. 价值观及文化培训开发
" H* a0 `9 y& B! r" u5 ` 满分：5 分
2 W0 h5 x0 Y/ ~& p8 D9 U5 B14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
5 B0 H$ E9 S+ j0 YA. 学习流程图
# h; H# x5 Y8 K6 I- TB. 培训内容安排表8 g2 G. E7 Y! r: \2 J
C. 任务分类表
) l" _$ F- D9 t: nD. 工作活动一览表# F- Y8 U. D7 I6 M0 p0 a0 W6 W7 |8 L
满分：5 分
7 _' J& \8 u0 O8 R+ ~) Y" ?15. 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。* B$ o7 }, z* e- x7 k
A. 基础理论知识" o. @# x1 L- A& N% z5 s
B. 创造能力
+ ?6 g8 x G7 C+ l; tC. 解决问题能力
& _" r- X# N8 c( h/ X# |* _' c2 YD. 特殊技能& W, \9 Z \) O7 @' x1 P! F! L1 p q7 |$ `
满分：5 分
# P y9 H; R3 W6 R( Y" r1 c二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。; p" ~" K4 c- {& R Z4 |4 I; K1 [
A. 公平竞争的晋升规定
% r. C, f9 U) x$ `( t+ `B. 奖惩执行的方式方法
8 l1 ^4 `5 S/ ~C. 完善的岗位任职资格需要. k/ N; Q9 u9 y9 e2 f3 l ~
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
1 `; y# {4 V% e6 L: ZE. 公平、公正、客观的业绩考核标准% [/ G7 ]+ z4 P$ J# v. g
满分：5 分
/ R0 d" F2 g% G! I8 L* {, B0 J" ?2. 培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。! K: b' f8 f% p
A. 岗位结构
0 U5 P, u+ O1 [3 x1 x$ i# r' BB. 战略3 A5 \- L, b! T' T0 T7 O1 ?+ C
C. 业务部门
. i* O# ?& V# y+ qD. 组织
' I; Y& o% G1 v+ e' e# |" dE. 员工个人
, L# Y; @' ~! Z' v0 ^ 满分：5 分' v3 U3 a3 r! X1 P& }) z3 N
3. 研讨法的优点包括( )。
8 A0 a- {& x/ n9 E' J3 IA. 形式多样适应性强
: z" |- I; E! K/ F, h6 ~8 fB. 多向式信息交流
, f$ S p4 U% {* iC. 有利于大面积培养人才% F$ E/ V$ `3 g- o) f* ]
D. 有利于培养学员综合能力
; X# N" U/ V X9 F) T( rE. 加深学员对知识的理解
6 o; \5 t+ O6 E$ `4 v8 G 满分：5 分- ]# s" X v0 P' z
4. 直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ）。& E( E+ e9 q- K4 \% ^. K
A. 模拟训练法
6 ]9 ~- B$ M; @B. 讲授法
/ m( O$ a6 J1 B8 Z. E2 K( OC. 头脑风暴法; w# C9 Q4 P* ?2 O. d
D. 研讨法
/ V6 \9 n% _5 g e/ rE. 专题讲座法 q W2 d, C9 ?$ [
满分：5 分
6 F- @/ s7 f0 P' \5. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
) \) | b3 w' [$ W+ eA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
3 J* V: U! g% ^4 C" _B. 要提高培训需求调查结果的可信度" i5 u/ V' a; Y- w9 @) v
C. 选择合适的培训需求调查方法
6 y( x. u3 H2 g1 t% \* { j: eD. 内容不要过于宽泛
& q0 B" `4 [3 g# O$ SE. 对于某一项内容可以从多角度调查
4 J9 Y* \! L2 U8 j) K6 d* y 满分：5 分
2 u) w& N4 s; @6 l* Y! R P9 h" \: I/ |$ v! K" H
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2016-6-21 12:50:43
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2016-6-21 13:01:23
客服一
