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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 一个服装设计师，最应该具有什么样的职业兴趣（）! Z- n/ Q' I8 J9 ]0 G4 B
A. 喜欢研究人的行为
, ^7 p# D, V- ?8 o3 p: O! ^B. 喜欢从事具体工作
0 p4 g1 R0 N3 k+ Q) }, EC. 喜欢从事富有创造性的工作4 t5 N- f( V E
D. 喜欢与工具打交道
. D* ]. t# b7 l5 _9 D 满分：5 分; s5 \" H0 {% H+ ^# r
2. 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
( z' S; Z) F9 V* j$ A% o$ F* IA. 实践法
# O* _ i4 I7 e+ t9 ?2 K7 A oB. 讲授法
9 O R1 f- Y/ b( g3 A& o( B/ Q1 m) f0 eC. 专题法5 ]! Q3 c/ ?5 m; v
D. 研讨法
" T4 N/ u; u6 }/ r+ `1 y9 O2 t 满分：5 分
, F2 c/ V; e( i) ~: i3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起! o: i& j) D# P9 f0 G3 T; r
A. 咨询小组! {) h* q1 c+ ^6 p& O
B. 人力资源部, F7 H6 o* h5 e+ w% [% o4 V
C. 部门主管
6 M. t( i. W$ @0 Q: O1 v, l1 tD. 高层管理者2 y0 F( R7 R; }- o! {5 ^2 G; q
满分：5 分' q2 k7 u% F5 H+ x, L+ ^7 |
4. ( )不属于案例研究法。
$ J/ \! V5 K2 Z2 o+ B$ `" p1 z* P$ yA. 案例分析法% a3 C$ n0 L V, C3 R
B. 个案分析法
; O% h% \7 j3 n8 ]9 qC. 工作指导法2 j# E5 d. T8 c# Z
D. 事件处理法' H$ h5 v! {& f; F& o
满分：5 分
5 D8 a) u: u# |, ^5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是（ ）。
% \( }! l0 Z8 d* C; u2 E) FA. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化) R3 D! Z/ e8 b1 B: \# [
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系- c! h9 W% i3 {( x; `" g
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报# A; D/ L- n) |; X0 q' Q9 u+ s
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
1 o) ] E% h. D: n n7 [) r 满分：5 分1 \" ?) D* {8 k# |- o
6. 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。5 r- ^5 `# n. i+ I9 j- l5 z
A. 管理者
3 {( l2 ~+ a2 v8 \8 KB. 培训部门
& ~: J4 ^! e/ g% p& K5 [( [# [! tC. 培训者6 J5 h+ N" S, U8 c3 T t5 [1 p/ u
D. 后勤部门( j2 `. r0 Q; Y# \1 Y( \
满分：5 分$ e4 C9 T* w3 \7 R3 \3 ]2 {
7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )
2 O+ N- ]' q, H$ `A. 影响员工的工作
1 c( o8 T" S9 E( M- ^; d! x/ i- d8 b3 LB. 对培训者的面谈技巧要求高5 q3 K4 j1 a! t% Y9 k- h! \# {$ _1 i
C. 占用大量的时问& J. I( {3 Q' z, G" d' C! [. N' O5 u
D. 会受到面谈者主观因素影响
1 T4 D& _8 o7 U8 u% T 满分：5 分. b" y1 ~5 @6 O; D0 G
8. 参与型培训法是（ ）的方法, n6 u, r- Y6 h2 F; f: A
A. 以学习知识为目的1 E) b& H2 b5 p# K7 E
B. 调动员工积极性
; q' C( I' i5 k* v. g2 }. jC. 以掌握技能为目的+ q) x) }9 L1 D( B0 e( r- F
D. 针对行为调整和心理训练
( N" x2 y( ~$ K/ i 满分：5 分
: y, F/ w( l( S- A1 u9 y3 q9. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）9 R V' E6 y6 U/ K" u# d+ m0 b
A. 节约培训成本
- g5 Z0 h7 O" s6 Q% a t- n2 {0 MB. 确认培训目的
5 }, ~* R* I0 [3 X3 ?% K; v* VC. 消除片面需求
& x7 e" b1 {8 C# ^3 |: {D. 争取员工支持
j+ \5 e3 E0 w! T# A 满分：5 分
: q3 J$ C Z w' m10. 培训与教育之间的区别是（）+ J/ m+ ` E+ k) ^ J' D
A. 教育是别人让我学，培训是我要学 [2 N, G9 `) K( n
B. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生+ v; G7 u3 ^2 ?) d& B2 G
C. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源
# }/ S: |+ b3 _) W# F! B/ o% n7 aD. 教育是培养生产力，培训是促进生产力
& j% ^2 i# k9 @' m2 `$ v$ ~8 s 满分：5 分7 @9 k0 A4 N) c! ?: X- U) x7 v0 x
11. （ ）是培训管理的首要制度。3 e& G+ I1 O* q7 m( @: i* b
A. 培训奖惩制度; q3 O5 U {- o0 U3 D" G6 h
B. 培训激励制度% f# N( ^! W$ b* ~# `5 j
C. 培训服务制度
! f$ {- ~3 v ]D. 培训考核制度
2 w3 t1 W Y9 y 满分：5 分) Z8 W9 w9 v) ~7 R7 i
12. 自身环境分析包括（ ）
8 E. g0 T5 ]% Z; W! XA. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源8 E% P/ k3 k0 v. X* W. C
B. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源
) ]8 G8 ?) N% W! w# PC. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源* [& x3 k2 F4 p% T4 M" {5 |3 r+ H
D. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系
/ R2 D T# h" N4 Q. f% m* h 满分：5 分
$ R& ]& L- h. k13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（ ）。
4 k4 u' k1 z( B7 x, f( U9 `A. 基础知识教育
6 T4 w+ a$ d" W: r# N" }B. 专业知识培训开发
, G; b% ]. a" N# jC. 操作技能培训开发. \, T6 v s$ _# d/ E. }. s0 u
D. 价值观及文化培训开发
: r5 d: R: X: h* E/ ` 满分：5 分" H" B0 `. }. l! a% ?& o
14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
- z' ^3 R6 O+ P' mA. 学习流程图3 o5 g( v3 u q6 ] B
B. 培训内容安排表- H9 T- R a d5 Y: b; e u
C. 任务分类表- Q7 D* `8 O3 I3 [! Q
D. 工作活动一览表
/ H5 [/ `5 E7 _+ [6 s& S/ R; Q 满分：5 分
# {7 L& h* n; d C P% L15. 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。; l9 C4 X8 R$ e0 F& q
A. 基础理论知识- y" d' P: @) n( p& h# R
B. 创造能力
) ]- i! D w. S; MC. 解决问题能力
4 \! w% x# ^/ h! M# B2 i; D( ZD. 特殊技能
6 v' s8 a, r- p" ` 满分：5 分 % s4 G4 h2 n. S; M
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。$ Q# ~, `. Q' i) S) z
A. 公平竞争的晋升规定( H4 `7 k5 z' \7 B6 u% Z
B. 奖惩执行的方式方法
# Y: e& t D1 f+ ZC. 完善的岗位任职资格需要
; t' u! W. ^! H* TD. 以能力和业绩为导向的分配原则4 d. `! z, y! K, U
E. 公平、公正、客观的业绩考核标准5 U5 {6 l I1 a% u. G
满分：5 分
5 v( _; z2 o7 P, s+ h2. 培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。
3 N/ c2 p- i. M1 |2 k! W0 [5 uA. 岗位结构
# t8 C* H8 N& Z; u* ^- {5 X7 tB. 战略
, ]% q+ R% V' c! eC. 业务部门
! E& f: ]8 w7 i2 s9 N9 A7 t. rD. 组织6 C% h+ M) U2 n9 E/ H
E. 员工个人+ K4 L$ |( M* k6 }; [
满分：5 分
7 L j4 B6 ?" g! h M% c4 c. ]2 T3. 研讨法的优点包括( )。
& A" ?( ^2 ~- @. P9 |$ D- VA. 形式多样适应性强9 _4 R3 `" w) r) a7 p$ X
B. 多向式信息交流
/ z; X7 n) G) z' b9 _C. 有利于大面积培养人才- o6 W5 f6 o) U& {+ B: i
D. 有利于培养学员综合能力
`7 n4 k- M/ \" G) `$ pE. 加深学员对知识的理解5 g( O, v8 m+ D5 L
满分：5 分
, ^0 S# q, V- `1 ?" R4. 直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ）。
- q+ G$ ^, C3 k! e6 EA. 模拟训练法
+ O3 B4 H7 o% C" `& b0 G jB. 讲授法" |1 Y- O3 k# o) n% c) m |3 P
C. 头脑风暴法
* D/ g$ D9 M3 _9 s+ C8 H" l0 sD. 研讨法% S1 ]/ \$ @+ s: m4 b
E. 专题讲座法
; N6 U% E4 k; H/ Q" e0 q" G* U- n6 c 满分：5 分" h$ T% t: Z/ y: o, C
5. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
* J4 |4 O* T/ o# x4 e. S% W8 o3 P; kA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
& U$ j! b m+ R* k9 v3 \6 zB. 要提高培训需求调查结果的可信度 r$ s) V2 M- E& ]+ l6 A: ]
C. 选择合适的培训需求调查方法. I/ t9 N! c2 m/ y0 Z g: @0 U7 ~
D. 内容不要过于宽泛
0 U7 k" I! `" J, I$ P$ mE. 对于某一项内容可以从多角度调查
4 I9 _. h0 q. Y% f& M 满分：5 分 b8 l" i" {3 M; H$ e. u
- {0 {( O2 Y8 ^' b |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2016-6-21 12:50:43
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2016-6-21 13:01:23
客服一
