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一、单选题(共 15 道试题,共 45 分。)V; s w! v# ]* p' {& i5 ^
1. 满足员工自尊和自我实现的需求,也是激发他们奋力进取的重要手段,主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的()
0 X6 D- U& [/ O' F* z+ S; v l/ O( kA. 荣誉激励6 r7 X1 C0 x0 I! N% }9 O) Y
B. 榜样激励
; x# c+ y( I* O$ g$ S6 f8 oC. 情感激励
# K& P) f4 C* s3 ?* i5 a6 kD. 目标激励* i7 C8 x& U( }
满分:3 分
0 ]4 ?' B# x# u0 H& c r8 u* m2. 管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托给下属,是指()4 H, N/ n3 u% {% q
A. 集权
: K8 `" Y" _+ b8 I1 E3 RB. 授权
! D8 c8 l" D" W0 Q6 _# p( [C. 分权
8 ]; _5 E. S( F1 H0 _, ED. 职权: I2 B7 m7 O K1 x8 D
满分:3 分; A3 H5 U& n6 V- c2 E
3. 下列组织的内部环境中,属于无形资源环境的是()
) A! H/ d; W4 O0 h- D. h& LA. 人际关系
2 j! J+ j2 d! W3 iB. 人力资源环境
5 m: r4 P" B; bC. 物力资源3 {3 ~) k2 ?8 j% [! O l3 s6 P
D. 技术资源9 H M# U( E/ ?, P2 t* \
满分:3 分8 w- Q7 U. g' y% Q! ?# j& u
4. 计划数字化是指()
7 J1 q$ G9 d* W9 e4 \" @% ?A. 预算* R: c# D* W7 u$ d, y3 O/ I; M/ N( I
B. 控制6 A' [) O" T0 r8 P2 v3 T1 w
C. 监督
O, k3 ?! N6 Q, L( WD. 管理
3 l/ z& G' w) O, ~6 L 满分:3 分8 S0 l1 q$ L) \; C
5. 组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换属于()+ h: [' p; H7 |+ f1 \7 Q+ \
A. 非正式沟通
+ T; O2 K8 O% \$ n2 S8 gB. 正式沟通
/ p/ A, \( R: y) f) HC. 有效沟通
' R7 \! x7 V% `- ?, b0 cD. 链式沟通* _4 g* q) P# L) w1 P
满分:3 分
. L2 B H+ A+ C c$ e6. 非正式沟通的具体形式中,发布独家新闻属于()
* B3 I; V8 b9 p5 H& [! `% Z' }A. 单串型
: ^9 O, Q4 s# C, W! B5 GB. 饶舌型. i! V7 ^/ }4 l3 O1 I
C. 集合型
+ P! ?; E$ a! d! G% `D. 随机型。
) v, a+ w; S+ h, ? 满分:3 分! e' `+ V4 A7 @3 D1 |
7. 组织在制定目标之后,在为实现目标而制定一系列的方案中,对指导具体行动的备选方案进行选择的过程()5 F. E" Y- Y( J+ e
A. 决策7 n/ U; z/ X* p
B. 计划+ m4 X- L$ T' e% b& U8 F
C. 组织( {, X* {. D3 v4 }2 f
D. 领导
6 v( { [% G+ I ^; z7 G5 w 满分:3 分
; Q1 q; \9 \3 N8. 管理创新原则中,发挥杂交优势属于()
0 [: U$ e# _( A. Z/ v3 FA. 还原原则
8 w& R) e. ~( W; k. `" E' hB. 交叉综合原则
/ e4 v y# [9 M, [C. 木桶原理
( d; G) }& I, {8 wD. 交叉综合原则3 T* u% b9 L6 u/ x
满分:3 分
" _! @! ^6 j# X2 \9. 由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法是指()
+ e" a9 K+ H5 ^. Q/ ?& xA. 吹毛求疵法
9 @7 @% ~ A$ T: HB. 阶梯法% I# k1 F7 m/ X$ q8 Z4 P! s
C. 头脑风暴法1 f2 E& W: E2 }3 l
D. 德尔菲法
/ f8 o7 a8 {( p5 ` 满分:3 分
. m7 x5 z! a; k' C* }( x7 t6 G( S10. 管理方格理论中,对工作和人都极为关心的是()。' V* N3 }% C! q
A. 中庸之道型
8 L( z5 G0 F- B; |/ I2 y0 {B. 贫乏型! ~/ X/ J1 [6 S; x# f- _
C. 团队型
0 H. }, ]; x) L/ a+ q5 yD. 任务型* u8 Q! Y% j1 c4 x& A- B; j6 m
满分:3 分1 G4 w, Y+ G6 `# _. c
11. 世界上第一个建立起社会保险制度的国家()
- O5 Q9 j( k5 N; }; kA. 德国, v, ?5 @/ t6 }+ [# Q: O
B. 法国
0 I* j/ H% Q! `' R" D2 qC. 英国
& Y; l- |" v$ b ?! s' [D. 中国
& a6 M5 o t' Z( ` 满分:3 分5 U, a# |! g0 n) ]0 O+ T6 r: b
12. 战略管理是一种特殊的()
! S5 n' a; ]6 W& Q% }, }# ^A. 组织
- j8 I4 K. t5 t/ IB. 计划 N4 }" k5 r7 O; M* Q1 E9 C
C. 领导
# i* q; E, i; D+ m$ C' x0 ?D. 协调1 d# x( \* o' V
满分:3 分% t2 q' ~& e9 c6 d
13. 管理幅度较大,管理层次较少,其结构特征是扁而平的组织结构类型是()/ ~; @: G$ b1 y7 ~0 K
A. 高耸化组织
- O1 B( r2 X9 `4 S2 e) d1 S! MB. 直线组织
) T8 L% I X7 k2 n* l/ I; pC. 职能组织3 ], o. A- g( S/ D2 e& H" u
D. 扁平化组织5 S. g$ l0 Q! u4 K2 @6 ]0 \
满分:3 分$ D5 _8 B- ]8 i5 H/ r" B
14. 寻求事物的本质,这是管理创新原则之()5 L( d) C! F/ ]; z' y; R# Z
A. 还原原则
4 _( R9 T: f6 sB. 木桶原理- ]( n; f; p3 o; j8 m+ i3 h+ y4 X
C. 交叉综合原则
6 d5 h3 R2 T4 l7 r2 gD. 兼容性原则5 h6 [; Y9 ?! B/ ^0 |" C9 ]- X3 p$ }
满分:3 分
2 f- j, {7 N/ C J7 A" u15. 科学管理理论开创者和中心人物是()" B4 l0 d, c; S
A. 泰勒
% j% A/ i- y+ U d% QB. 法约尔
) f* ?" t: u3 y8 c dC. 西蒙
# q- H J+ g" JD. 韦伯
. |4 d: v" _: I5 g 满分:3 分6 H" f% N" E& w; g7 o# a, Z- L
$ _& [& t2 n! h2 ~9 h5 _
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V
# `! @1 \3 D/ y) ?% e% a3 t1. 下列选项中,属于个人权力的是()
G ^# b; s6 F, |A. 专长权力
% `' G+ O- w2 m. l$ V N& q, RB. 感召权力: ^0 d- \( `; s+ `# L8 D: k
C. 法定权力5 Y* |3 m8 `+ `
D. 奖赏权力
- `9 z( _' K' `3 T$ h2 A" e3 Z 满分:4 分
9 {8 E8 O) y% g2 {1 }2. 下列选项中,属于稳定战略的是()3 z; r6 D7 p! ~+ `
A. 增长战略
5 m3 c: P) Q6 |$ W6 p# K7 H# DB. 暂停战略' d/ O4 C8 N( {* Z6 v2 ^/ y
C. 无变战略
7 N4 @% B B" bD. 利润战略% Z- z* U& x7 ?% t
满分:4 分# v9 M4 \5 l6 {# L8 @. V% V4 W3 v
3. 下列选项中,属于组织的外部环境的是()
5 F3 l& J d) u* k0 zA. 政治环境+ m9 y- S, U1 T6 C
B. 社会文化环境
) W. m* w# j o6 u; d6 E: w8 qC. 服务对象
, d [# V4 M2 Z$ d4 RD. 技术环境
( Z7 U* R$ g/ y 满分:4 分- ]# r0 u% Y; H2 S! N8 ~
4. 罗伯特﹒李﹒卡茨认为,管理者需要具备三种技能,即()+ F. p* S6 J" V' x3 o6 X8 T) ~% ?. _3 P4 O
A. 技术技能' d/ f& \1 X4 r+ Q3 S
B. 专业技能
3 }0 w4 V# f! c7 D1 QC. 人际技能) b: v/ D- R. B9 ?5 w# R
D. 概念技能
& A! m/ U2 B& f5 B 满分:4 分
' j5 ~# b8 U+ W8 H! |5. 下列选项中,属于增长战略的是()# J3 Y }$ l+ X9 t
A. 集中战略
: y S" `. ^8 E' l* ]+ G R, Z9 EB. 暂停战略
/ k$ [ I+ |: c( ]! Z6 J& ~' YC. 无变战略, R& c* p9 |+ F$ ^9 H* r
D. 战略化战略* D* `$ S0 T6 M
满分:4 分
" x" \8 A" o* S" b. r0 a# q6. 下列选项中,属于保健因素的是()- T+ t, {+ z1 h; V
A. 监督
* v% f P6 R. x, {3 p9 oB. 公司政策' C( p0 w# g1 l8 k3 N4 ]
C. 成就9 s2 L1 h$ Y8 J& U0 P1 \
D. 工作条件
2 W$ C/ G6 G6 m' m* Y 满分:4 分
* T7 z+ \4 C" N6 S: B2 }) E7. 下列选项中,属于目标性质的是()
, O- Y+ S/ s8 Z9 s2 J) ?3 \A. 层次性2 E! b) N8 i4 j2 b' W; J
B. 网络性6 x; Z9 @4 t2 y$ g$ a, N
C. 多样性, G' b# y" E: g6 Q
D. 目的性+ U, k" G2 K" q6 i8 \
满分:4 分
5 Q9 y/ K1 L% R8 c- l7 i8. 下列选项中,组织变革类型包括()
& e: I( w2 S$ c9 ^A. 结构变革
( m/ z9 X! l& I# y5 [B. 技术变革, `5 i3 C# J5 a' u3 Q5 W
C. 人员变革8 _7 ?! a- Y" i5 d' k6 l
D. 资金变革: Y2 {# c, q2 d- W9 V/ T' @+ y3 C
满分:4 分
: B- I- z' L1 C5 ^8 U3 Z u% }7 ^9. 下列选项中,属于定性决策方法的是()/ }1 C' H" z+ ?/ T: _
A. 头脑风暴法7 q/ {/ _ M$ Q* y: m
B. 德尔菲法) X. Z& o; v+ @- F9 D
C. 阶梯法
# `( s5 N2 |- {# o/ e9 Q( {D. 线性规划5 k" e+ _% K8 \1 q
满分:4 分
. w: n; M* f/ ^* ~8 \0 C10. 管理学的性质描述中,管理的两重性是指()
. X0 B: ^- S( L/ F5 L- g4 s% \A. 自然属性
5 k; z% V8 G# HB. 社会属性
+ n1 i c2 x, mC. 科学性
$ e5 a. B4 q1 G# g; QD. 艺术性, Z* j% _9 X& y/ o1 F
满分:4 分+ I+ M/ N- c' U! \
' K. E9 u3 |; ^三、判断题(共 5 道试题,共 15 分。)V
6 u2 F3 g& B1 s! l1. 在组织规模一定的情况下,管理层次与管理幅度二者成反比例关系:管理幅度越大,管理层次越少;管理幅度越小,管理层次越多。
8 s+ B/ H. _; V; X7 tA. 错误( C* e3 I, [6 m) q; f
B. 正确
! \7 G C- p, U5 F 满分:3 分
2 r. R6 C0 ^) b* s" J' _- ^/ T2. 人的行动是从需要开始的。
; M! O" Z& ^5 a$ J# Y _A. 错误
" c1 B& k+ G% m. S4 kB. 正确: ^* Z: e G) |
满分:3 分
6 I. a2 ^" Q3 z3. 管理层次的多少受到有效管理层次的限制。1 S! M, g) a8 ], Q
A. 错误" a* |( [( z6 G, w( v0 g9 E
B. 正确3 {, v. o0 l+ H3 j) |: v
满分:3 分
* L# ^7 e! l8 h4. 目标管理关键就是强调最终的目标的达成,这就是以结果为导向。" \8 |; o* M* }' j( v! F0 _
A. 错误6 g/ {$ v* X7 N2 ?! ^6 f
B. 正确1 F; E. d$ s+ H: ~! a% @. I/ v
满分:3 分9 f, e W8 G) I' y5 _! }' Y
5. 控制就是对进行中的计划活动加以衡量和掌控,这个衡量的标准就是组织的计划。4 R8 B J% w2 c
A. 错误/ a" y0 U6 t8 H) l. G7 d/ |5 Y( l y
B. 正确$ ?9 Z* g9 E, u+ C- @2 P2 Q9 c
满分:3 分
4 q+ k. @5 I% ^ h2 v" ^( i$ M; ?+ b |
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