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一、单选题(共 8 道试题,共 40 分。)V 1. 认为社会冲突既有分裂作用又有校正功能的学者是:
A. 罗森塔尔
B. 蒂莉
C. 科塞
D. 奥斯本"
满分:5 分
2. 县级人民政府在接到突发公共卫生事件的报告后 小时向设区的市级人民政府或者上一级人民政府报告。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
满分:5 分
3. 下列哪一类型的公共危机是按照危机发生的动因划分的?
A.
B. 自然危机
C. 政治危机
D. 价值危机
满分:5 分
4. 按照罗森塔尔的分类,下列哪一类型的危机爆发迅速而结束缓慢?
A. 龙卷风型危机
B. 长投影型危机
C. 文火型危机
D. 腹泻型危机
满分:5 分
5. 罗伯特·希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction 减缓”指的是:
A. 及时预防
B. 有效应对
C. 减低风险
D. 及时恢复
满分:5 分
6. 领导人危机时刻的影响力决定于:
A. 领导人平时的威信
B. 领导人的言论
C. 领导人的感情
D. 领导人的行为
满分:5 分
7. 危机后的评估对象是:
A. 危机的原因
B. 危机的后果"
C. 危机决策
D. 危机管理人员
满分:5 分
8. 公共危机管理中的责任政府是指:
A. 承担政治责任
B. 承担救助责任
C. 承担经济责任
D. 承担社会责任
满分:5 分
二、多选题(共 10 道试题,共 60 分。)V 1. 新闻传媒危机传播的机制主要有:
A. 预警机制
B. 信息披露机制
C. 应急处理机制
D. 危机应对机制
满分:6 分
2. 隔离危机的原因是:
A. 危机一般都有导火索
B. 危机有一个逐步升级的过程
C. 危机事态的蔓延是可以控制的
D. 隔离危机可以结束危机
满分:6 分
3. 以下对政府公共危机管理的效率原则表述正确的是:
A. 政府在危机管理中要追求经济效率
B. 政府在危机管理中要以短小精悍的队伍实现有效救助的目标
C. 政府在危机管理中要付出最小的成本
D. 世界各国政府均重视危机管理的精干高效的原则
满分:6 分
4. 一般来说,组织危机决策的约束条件主要有:
A. 时间有限
B. 信息有限
C. 人力资源有限
D. 技术支持有限
满分:6 分
5. 就组织目标而言,完善的危机管理体系应当:
A. 能保证危机应对时各职能部门间协同运作
B. " 用法制化的方式明确政府危机管理的管辖范围
C. 加强反危机的战略规划和长期预算
D. 能够进行危机预警
满分:6 分
6. 危机信息分析和评估的标准主要有:
A. 信息的来源
B. 可能性
C. 信息的数量
D. 影响的伤害程序
满分:6 分
7. 实施区域事故应急处理预案机构主要包括:
A. 公安部门
B. 消防部门
C. 卫生机构
D. 专门的救护组织及急救中心
满分:6 分
8. 人们常用的消除认知不协调的方法主要有:
A. 改变某种认知因素
B. 改变行为
C. 增加新的认知因素
D. 增加认知因素的重要性
满分:6 分
9. 建立危机管理指挥系统的原因包括:
A. 危机具有公共性,影响范围广泛
B. 危机的处理需要多个部门相互配合
C. " 危机需要大众参与"
D. 指挥系统可以保证统一指挥、果断决策
满分:6 分
10. 建立国际沟通与协作机制有利于:
A. 争取国际援助
B. 动员国际力量参与危机管理
C. 借鉴国际危机管理经验
D. 改善国际关系
满分:6 分
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