石油华东《公共关系学》2017年春学期在线作业（一二）资料

奥鹏在线作业

一、单选题（共 36 道试题，共 36 分。）V 1. 公共关系的主体是（ ）
A. 组织
B. 公众
C. 组织和传播
D. 组织和公众



2.  态度层次的传播主要对象是（ ）
A. 非公众
B. 潜在公众
C. 知晓公众
D. 行动公众



3.  社会组织的内部环境不包括( )
A. 人际关系环境
B. 组织内部管理环境
C. 组织的生态环境
D. 组织外观环境



4.  （ ）是知晓公众发展的结果。
A. 行动公众
B. 内部公众
C. 社区公众的认可和支持
D. 潜在公众



5.  艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（　　）
A. 联络公众感情
B. 公众必须被告知
C. 一切为了公众
D. 需求层次论



6.  （ ）是公共关系活动的手段
A. 传播
B. 协调
C. 组织
D. 实施



7.  世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（　　）
A. 艾维·李
B. 伯内斯
C. 卡特利普
D. 哈洛



8.  公共关系的主体是（ ）
A. 组织
B. 企业
C. 公众
D. 政府



9.  公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（ ）
A. 相关性程度高
B. 客观性强
C. 社会影响大
D. 经济合算



10.  下列哪项不是广告的特点（ ）
A. 诱导性
B. 自主性
C. 有偿性
D. 夸张性



11.  新闻的重点是（ ）
A. 标题
B. 新闻导语
C. 新闻事实
D. 结尾



12.  下列哪项不属于社会组织的特征包括（ ）
A. 目标性
B. 整体性
C. 变动性
D. 稳定性



13.  3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ）
A. 首要公众和次要公众
B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众
C. 受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D. 临时公众、周期公众和稳定公众



14.  （ ）是公共关系活动的绝对前提。
A. 协调利益
B. 组织的自我完善
C. 创造和谐的组织
D. 真实



15.  搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A. 外部公共关系
B. 内部公共关系
C. 企业和政府关系
D. 外部公众和企业的关系



16.  公共关系的客体是（ ）
A. 社会组织
B. 公众
C. 政府
D. 企业



17.  在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 独立公众



18.  （ ）是企业取得成功的关键。
A. 股东关系的协调
B. 员工关系协调
C. 赢得顾客信赖
D. 股东与员工关系的协调



19.  （ ）是公共关系学的理论核心
A. 组织信誉
B. 组织服务
C. 组织形象
D. 企业美誉



20.  四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ）
A. 电脑互联网
B. 电影与录像
C. 广播
D. 电视



21.  （ ）是社会组织的细胞。
A. 政府
B. 公众
C. 干部
D. 员工



22.  （ ）是新闻稿的“眼睛”。
A. 标题
B. 新闻导语
C. 新闻事实
D. 结尾



23.  （ ）是组织成功的源泉和内因。
A. 股东关系的协调
B. 员工关系协调
C. 股东与员工关系的协调
D. 组织与媒体的关系



24.  “公共关系之父”是（ ）
A. 爱德华·伯尼斯
B. 雷克斯，哈罗
C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特



25.  巴纳姆时期公共关系的特点是（　　　）
A. 提出了“说真话”的宣传思想
B. 公众受愚弄的时期
C. 真正为公共关系奠定了理论基础
D. 全新的现代发展时期



26.  （ ）是全部公共关系协调的关键。
A. 外部公共关系
B. 内部公共关系
C. 企业和政府关系
D. 外部公众和企业的关系



27.  职业社团和群众组织属于（ ）
A. 公益性组织
B. 互利性组织
C. 赢利性组织
D. 服务性组织



28.  公共关系的研究角度是（ ）
A. 社会交往中的个体
B. 组织内部中的个体
C. 组织经营管理中的组织传播行为
D. 公众



29.  （ ）是公共关系最根本的职责。
A. 咨询建议
B. 采集信息
C. 参与决策
D. 协调沟通



30.  第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( )
A. 定型效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 首因效应



31.  ( )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播



32.  公共关系活动的根本目的是塑造( )
A. 组织形象
B. 组织信誉
C. 公众态度
D. 企业美誉



33.  现代控制论传播模式是谁提出（ ）
A. 韦弗
B. 香农
C. 威尔伯·施拉姆
D. 威廉



34.  公共关系传播坚持（ ）。
A. 传递的原则
B. 反馈的原则
C. 自我为中心的原则
D. 双向沟通的原则



35.  （ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A. 商品经济的繁荣
B. 政治民主的发展
C. 大众传播技术的发展
D. 民众意识的觉醒



36.  是公共关系人员的思想灵魂（ ）
A. 形象意识
B. 公众意识
C. 开放意识
D. 公共关系意识






二、多选题（共 35 道试题，共 35 分。）V 1. 符号媒介包括（ ）。
A. 有声语言媒介
B. 无声语言媒介
C. 有声非语言媒介
D. 无声非语言媒介
BCD


2.  公共关系学的研究方法主要有( )
A. 经验的方法
B. 实验的方法
C. 实践的方法
D. 测验的方法
CD


3.  公共关系最常见的几种指代（ ）
A. 公共关系意识
B. 公共关系状态
C. 公共关系活动
D. 公共关系学科
BCD


4.  人类的传播可分为哪几种基本的类型（ ）。
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
BCD


5.  一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（ ）。
A. 知晓层次
B. 态度层次
C. 行为层次
D. 反馈层次
BC


6.  构成现代大众传播的主要媒介包括（ ）。
A. 人体媒介
B. 印刷媒介
C. 电子媒介
D. 实物媒介
C


7.  公共关系活动通常从以下几方面分析（ ）
A. 自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动
B. 兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动
C. 单一的公共关系活动和系列的公共关系活动
D. 良好的公共关系活动和不良的公共关系活动
BC


8.  常用的公共关系宣传方式（ ）。
A. 报纸图书杂志
B. 公共关系新闻稿
C. 策划新闻事件
D. 关公关系广告
CD


9.  组织内部公共关系的主要特征是（ ）
A. 主客体角色的一体性
B. 主客体利益的同一性
C. 主客体关系的稳定性
D. 主客体身份的多样性
BC


10.  从国际上看，公共关系公司大致有以下几种类型（ ）
A. 综合服务咨询公司
B. 专项业务服务公司
C. 特殊业务服务公司
D. 专门业务服务公司
BD


11.  公共关系学的任务是（ ）
A. 弄清理论
B. 指导实践
C. 培养人才
D. 服务社会
BCD


12.  按公众的组织结构分类，可将公众分为（ ）
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
B


13.  公共关系社团的特点有几点（ ）
A. 群众性
B. 松散性
C. 权威性
D. 非营利性
BCD


14.  新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。
A. 金字塔式结构
B. 倒金字塔式结构
C. 并列结构
D. 顺时结构
CD


15.  公众一般具有三个显著的特点（ ）
A. 共同性
B. 可变性
C. 相关性
D. 多样性
BD


16.  公共关系经历了（ ）历史阶段，并得到了长足的发展。
A. 巴纳姆时期
B. 艾维·李时期
C. 伯内斯时期
D. 现代时期
BCD


17.  组织外部公共关系的特征主要是（ ）
A. 公众对象的复杂性
B. 公众需求的多元性
C. 公众利益的同一性
D. 公共关系的变动性
BD


18.  公共关系传播的常用媒介有（ ）。
A. 报纸图书杂志
B. 电视广播
C. 电影与录像
D. 电脑互联网
BCD


19.  公共关系人员的知识结构包括（ ）
A. 公共关系基础学科知识
B. 背景学科知识
C. 专业学科知识
D. 相关学科知识及操作性学科知识
BCD


20.  传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（ ）。
A. 枪弹论
B. 两面宣传论
C. 逐级传播论
D. 传播技巧论
BCD


21.  组织形象的构成（ ）
A. 组织的总体特征与风格
B. 知名度与美誉度
C. 组织公共关系意识
D. 组织形象定位
BD


22.  公共关系传播的功能具体表现在（ ）。
A. 引导公众行为的功能
B. 影响和改变公众态度的功能
C. 反馈信息的功能
D. 传递信息的功能
BD


23.  组织形象的特性包括（ ）
A. 主客观两重性
B. 多维性
C. 相对性
D. 相对稳定性
BCD


24.  传播的隐含要素包括（ ）
A. 时空环境
B. 心理状态
C. 文化背景
D. 信誉意识
BCD


25.  采集的信息主要包括哪几类（ ）
A. 组织形象信息
B. 产品形象信息
C. 组织运行状态及其发展趋势信息
D. 组织协调信息
BC


26.  公共关系的组织机构有哪些 （）
A. 公共关系经济实体
B. 公共关系公司
C. 公共关系社团组织
D. 社会组织内部的公共关系部
CD


27.  制作公共关系广告的基本原则（ ）。
A. 实事求是
B. 独具风格、富于创新
C. 避免商业痕迹过重
D. 要反映组织的优势
BC


28.  股东一般包括（ ）
A. 股票持有者
B. 股票交易者
C. 团体投资者
D. 投机者
BC


29.  传统的线性传播模式是由谁提出（ ）
A. 香农
B. 韦弗
C. 威尔伯·施拉姆
D. 威廉
B


30.  公共关系三要素（ ）
A. 组织
B. 公众
C. 传播
D. 手段
BC


31.  政府的特征包括（ ）
A. 权威性
B. 复杂性
C. 服务性
D. 独立性
BCD


32.  根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（ ）
A. 非公众
B. 潜在公众
C. 知晓公众
D. 行动公众
BCD


33.  按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ）
A. 互利性组织
B. 赢利性组织
C. 服务性组织
D. 公益性组织
BCD


34.  传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（ ）
A. 首因效应
B. 名人效应
C. 心理效应
D. 权威效应
BD


35.  从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（ ）。
A. 人体媒介
B. 印刷媒介
C. 电子媒介
D. 实物媒介
BCD





三、判断题（共 29 道试题，共 29 分。）V 1. 所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。
A. 错误
B. 正确



2.  现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A. 错误
B. 正确



3.  公共关系是一种个人的活动和职能。
A. 错误
B. 正确



4.  现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A. 错误
B. 正确



5.  知晓公众是由行动公众发展而来。
A. 错误
B. 正确



6.  纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
A. 错误
B. 正确



7.  公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。
A. 错误
B. 正确



8.  边缘公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。
A. 错误
B. 正确



9.  组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。
A. 错误
B. 正确



10.  组织所面对的公众是永远不变的。
A. 错误
B. 正确



11.  顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
A. 错误
B. 正确



12.  组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。
A. 错误
B. 正确



13.  大众传播体现了公共关系实务的特征。
A. 错误
B. 正确



14.  公共关系本质上是信息的传递。
A. 错误
B. 正确



15.  舆论是无形的关系。
A. 错误
B. 正确



16.  舆论是无形的关系。
A. 错误
B. 正确



17.  伯纳斯是第一位公共关系理论家。
A. 错误
B. 正确



18.  公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A. 错误
B. 正确



19.  公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。
A. 错误
B. 正确



20.  为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。
A. 错误
B. 正确



21.  我国古代就有原始公共关系观念与活动。
A. 错误
B. 正确



22.  公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A. 错误
B. 正确



23.  新闻制造是组织借助于一定的由头，人为地制造一些具有新闻价值的事件。
A. 错误
B. 正确



24.  公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
A. 错误
B. 正确



25.  一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。
A. 错误
B. 正确



26.  公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。
A. 错误
B. 正确



27.  自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。
A. 错误
B. 正确



28.  公共关系效果评估，这是一项综合性工作，发挥的是效益功能。
A. 错误
B. 正确



29.  公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。
A. 错误
B. 正确