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一、单选题（共 15 道试题，共 45 分。）V 1. 这种考核方法不限制考核的内容、格式、篇幅和重点等，完全由考核者自由掌握，不存在标准规范。这种绩效考核的技术是()。
A. 关键事件法
B. 行为锚定评分
C. 评语法
D. 量表考绩法
2. 下列选项中，哪个阶段不属于绩效管理过程()。
A. 调查
B. 计划
C. 执行
D. 考核
3. 这种养老保险是我国多层次养老保险体系的一个组成部分，是由职工自愿参加、自愿选择经办机构的一种保险形式。这种保险是()。
A. 职工个人储蓄性养老保险
B. 企业补充养老保险
C. 基本养老保险
D. 商业养老保险
4. 表明了一个民族在自信、工作、绩效、成就、竞争、金钱、物质等方面占优势的价值观，与之相反的则是指在生活质量、保持良好的人际关系、服务、施善和团结等方面占优势的价值观。这种文化的维度是()。
A. 权力距离
B. 阳刚性/阴柔性
C. 个人导向性/集体导向性
D. 长期导向性/短期导向性
5. 用人单位必须以劳动者在一个标准工作日和一个标准工作周的工作时间内能够完成的计件数量为准，确定劳动者日或周的劳动定额。这种工作时间是()。
A. 标准时间
B. 缩短工作时间
C. 延长工作时间
D. 计件工作时间
6. 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考绩。基层考绩之后，便会上升到中层部门进行考绩。待逐级上升到公司领导层时，再由公司隶属的上级机构，对公司这一高层次进行考绩。这种考绩的程序是()。
A. 横向程序
B. 水平程序
C. 纵向程序
D. 垂直程序
7. 对单个用人单位或某一行业单独确定工伤保险费的提缴比例。这种工伤保险费率是()。
A. 差别费率制
B. 浮动率制
C. 统一费率制
D. 变化费率制
8. 企业处在国家和民族的主文化大环境之中，必须适应这种主文化的要求；而企业要想在众多企业中脱颖而出，又必须形成自己的、强大的和特异的个性亚文化，即企业文化。其实，每一层次的文化，都是对各层次文化的整合，从而使自己与各层次文化或环境相互适应、和谐一致。这里体现文化的哪种特征()。
A. 文化的共享性与强制性
B. 文化的民族性和差异性
C. 文化的层次性和整合性
D. 文化的静止性与动态性
9. 主考官有意让应聘者介绍自己的情况，客观地对自己的优缺点进行评价，或曾在主考官身上发生的某些事情，以此引导应聘者毫无戒备地回答有关敏感问题，借此对应聘者进行更加深刻的了解，这种提问技巧是()。
A. 简单提问
B. 问递进提问
C. 客观评价提问
D. 比较式提问
10. 中国人在社交中，包括商业交往中，很重和谐，保持中庸，因而讲求分寸，表达方式常常含蓄委婉，重玄外之音；同时重视长期良好关系的培育和保持，不太强调争一日之短长与当前的得失。这种典型的现象体现了中国人在人际交往与沟通过程中的哪种特点()。
A. 关系与人情
B. 面子与尊严
C. 民族主义情节
D. 内敛与含蓄
11. 人力资源管理的哪项功能的内容主要包括人力资源规划、招聘与录用()。
A. 整合
B. 获取
C. 奖酬
D. 调控
12. 为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失，使生活水平不致渐趋恶化，显示出企业对员工的关怀。这种工资调整的类型是()。
A. 奖励性调整
B. 生活指数调整
C. 工龄调整
D. 效益调整
13. 人力资源与其他资源最根本的区别在于()。
A. 两重性
B. 时效性
C. 再生性
D. 能动性
14. 主要是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，如孟尝君之“食客三千”，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才。这种人力资源战略是()。
A. 诱引战略
B. 投资战略
C. 参与战略
D. 合作战略
15. 关于组织发展的陈述，正确的是()。
A. 组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B. 组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长
C. 组织发展强调权威和控制
D. 组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 人力资源管理的主要内容包括()。
A. 吸引
B. 录用
C. 发展
D. 评价
BCD
2. 人员选拔的过程包括下列哪几个阶段()。
A. 资格审查
B. 初选和面试
C. 测评和体检
D. 背景调查和人员甄选
BCD
3. 基础性的人力资源规划一般应包括下列哪几个方面()。
A. 与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任务的说明
B. 有关人力资源管理的各项政策策略及其有关说明
C. 内部人力资源的供给与需求预测，外部人力资源情况与预测
D. 人力资源净需求
BCD
4. 工作分析的两个具体成果包括()。
A. 岗位职责
B. 工作描述
C. 工作规范
D. 人员需求
C
5. 人力资源管理的产生和发展的过程划分为以下几个阶段()。
A. 手工艺制度阶段
B. 科学管理阶段
C. 人际关系运动阶段
D. 组织科学—人力资源方法阶段
BCD
6. 企业劳动关系主要指企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系，主要包括()。
A. 所有者与全体职工的关系
B. 经营管理者与普通职工的关系
C. 经营管理者与工会组织的关系
D. 工会与职工的关系
BCD
7. 组织中管理者的职能()。
A. 规划
B. 组织
C. 任用、领导
D. 控制、执行
BCD
8. 关于组织设计的陈述，正确的是()。
A. 只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计
B. 只对运行制度进行的设计称之为动态组织设计
C. 古典的组织设计理论只包含组织结构设计
D. 现代组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面
CD
9. ()能使员工愉快地投入到本职工作中。
A. 通过工作说明书，通过岗位规范
B. 明确自己工作的性质
C. 明确工作权限和职务晋升路线
D. 结合自身的条件制定职业生涯规划
BCD
10. 下列哪些是绩效考核的基本类型()。
A. 综合型
B. 品质基础型
C. 行为基础型
D. 效果基础型
BCD
三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）V 1. 职业兴趣测试用于测定从事某项特殊工作须具备的某种潜在能力的一种心理测试。
A. 错误
B. 正确
2. 未成年工是指未满18周岁的劳动者。
A. 错误
B. 正确
3. 人口资源突出的是人口的数量，人才资源和人力资源都是强调人口的质量。
A. 错误
B. 正确
4. 现代人力资源管理源于美国的劳工管理，并经由英国的人事管理演变而来。
A. 错误
B. 正确
5. 延迟支付的奖金支付方式既方便了经济较拮据或急需现金的员工，又易使员工及时了解企业现阶段经营状况的好坏及自己和别人贡献的相对大小。
A. 错误
B. 正确
6. 在现代人力资源管理的人员选拔过程中，人事部门往往起决策作用，而用人部门则处于被动服从的地位。
A. 错误
B. 正确
7. 工作分析为各项人力资源管理作业提供基本依据，起着核心手段作用。
A. 错误
B. 正确
8. 满意感与工作绩效中并不存在明确而直接的因果关系，而是它们都受第三因素的影响，这个因素便是薪酬。
A. 错误
B. 正确
9. 执行劳动法规的劳动争议是指企业和职工之间因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护规定而发生的争议。
A. 错误
B. 正确
10. 职代会是我国劳动者参与企业民主管理的一种基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。
A. 错误
B. 正确
一、单选题（共 15 道试题，共 45 分。）V 1. 采取下列哪种人力资源战略的企业很重团队建设、自我管理和授权管理。企业在对员工的培训上也较重视员工的沟通技巧、解决问题的方法、团队工作等()。
A. 诱引战略
B. 投资战略
C. 参与战略
D. 合作战略
2. 利用一定的测量工具，通常是某种标准的或专门设计的特殊问卷，让学生各自填写，来测量自己的行为、心理、包括认识、感知、感情、态度等。这种企业员工培训的方法是()。
A. 结构式练习
B. 角色扮演
C. 案例教学法
D. 心理自我测试
3. 下列选项中，哪一项是企业合法立即解聘职工的情形()。
A. 经劳动合同当事人协商一致的（《劳动法》第24条）
B. 女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C. 患病或者负伤，在规定的医疗期内的
D. 在试用期内的（《劳动法》第32条）
4. 战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别是()。
A. 传统人力资源管理的组织结构具有较高的灵活性，重视放权
B. 战略性人力资源管理制度的正规性较强，是以控制为主
C. 传统人力资源管理在时间上注重较长时期内的变化和规划
D. 战略性人力资源管理重视外部环境对人力资源政策和措施的影响
5. 在职务描述中，指组织对从事一定工作活动所规定的工作名称或工作代号，以便于对各种工作进行识别、登记、分类以及确定组织内外的各种工作关系，它是职务描述的哪个方面()。
A. 工作活动和工作程序
B. 社会环境
C. 工作名称
D. 物理环境
6. 中国十分看重非正式渠道关系，其中有较多的消极因素，但目前在现实中利用关系以促进交往，则是存在的现实。这种海外人士与中国企业交往中的影响因素是()。
A. 大家庭制
B. 务虚先于务实
C. 爱国主义敏感性
D. 关系导向
7. 当员工达到绩效目标时，立即给予肯定、认可或表扬等激励。这种绩效改善的方法是()。
A. 负强化
B. 员工帮助计划
C. 员工忠告计划
D. 正强化
8. 一般说来，同一个民族有共同的文化。如有共同的语言、文字等符号文化；由于在共同地域生活，自然环境有共同之处，采用大体一致的生产方式，因而有大体一致的物质文化，以及相似的风俗、习惯等心理。这里体现了文化的哪种特性()。
A. 文化的共享性与强制性
B. 文化的民族性和差异性
C. 文化的层次性和整合性
D. 文化的静止性与动态性
9. 了解现有员工的能力并推测出其未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训。换句话说，对培训需要的确定要注意下列那点()。
A. 预测要有根据
B. 有预见性
C. 需要调查
D. 需要计划
10. 一般指用于生产活动的一切经过加工的自然物。如资金、机器、厂房、设备。这种资源是()。
A. 自然资源
B. 信息资源
C. 人力资源
D. 资本资源
11. 基本养老保险制度的下列哪一项原则有助于养老保险行政权的规范行使和养老保险基金的安全运作，保证养老保险基金的专款专用()。
A. 与经济发展水平相适应原则
B. 权利与义务相对应原则
C. 公平与效率相结合原则
D. 行政管理和基金管理分开原则
12. 坚韧不拔地力求成功的精神，是下列哪种活动导向的精髓()。
A. 自为型的活动导向
B. 自在型的活动导向
C. 自制型的活动导向
D. 自控型的活动导向
13. 主要适用于第一线生产工人，而且还并不适用于一切行业的工种。这种奖励制度的类型是()。
A. 计件制
B. 奖金制
C. 集体奖励制
D. 股权奖励制
14. 在人力资源战略制定的流程中，下列哪一阶段的工作是日常人力资源开发与管理工作()。
A. 产品差别化战略
B. 市场焦点战略
C. 成本领先战略
D. 多元化成长战略
15. 下列哪种招聘方式已成为时下发展最快的一种招聘方式()。
A. 招聘会
B. 网络招聘
C. 竞赛招聘
D. 特色招聘
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 企业劳动关系主要指企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系，主要包括()。
A. 所有者与全体职工的关系
B. 经营管理者与普通职工的关系
C. 经营管理者与工会组织的关系
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