江南大学现代远程教育《消费者权益保护法》考试大作业

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江南大学现代远程教育    考试大作业

考试科目:《消费者权益保护法》
一、大作业题目（内容）：
一、简述经营者质量义务的主要内容。（10分）

二、简述消费者权益保护法的基本原则。（10分）
       
三、简述消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能。（10分）

四、试述经营者商品、服务品质担保责任与产品（侵权）责任之间的区别。（20分）

五、案例：许某的防盗安全门是2007年10月7日购买的，价格是750元，另外支付了40元的安装费。据许某说，当时买防盗门的时候，是因为厂家在广告中称，为购买安全门的用户投保两万元，所以觉得条件还不错，为自己省心。谁知2008年7月30日，正在单位上班的许某接到邻居打来的电话，说他家的安全门被人撬开了。公安机关经现场勘察，认定窃贼系撬开安全门入室盗窃，共盗走皮衣、摄像机、放像机等物品价值20800元。公安机关的人走后，许某心想，“这等到破案，抓住那个盗贼得到啥时候？我买门的时候厂家许诺为我投保，再说了，这门被撬，说明安全门质量不合格，我先和厂家联系一下。”他就给厂家打了电话。厂家很快派人来进行了查证落实，厂方并于2008年10月10日为许某更换了同规格安全门。但是，当许某提出给付保险金时，厂家却予以拒绝。结合消费者权益保护法分析该案。（50分）

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