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浙大《护理管理学(讲座)》在线作业一
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1. 目标管理的第一步是:___。
A. 制定高阶层领导总目标
B. 制定目标体系
C. 组织实施
D. 检查评价
满分:2 分
2. 管理者能够直接有效管理下属的数目称为
A. 管理能力
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理幅度
满分:2 分
3. ___是激励的内在要求
A. 合理性原则
B. 时效性原则
C. 公平性原则
D. 引导性原则
满分:2 分
4. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
B. 工作应流程化、标准化
C. 管理过程要遵循14项管理原则
D. 实行刺激性报酬制度
满分:2 分
5. 时间的特性不包括
A. 客观性
B. 方向性
C. 无储存性
D. 主观性
满分:2 分
6. 建设性冲突的特点包括
A. 双方极为关注自己的观点是否取胜
B. 双方都关心实现共同目标和解决现有问题
C. 双方不原意听取对方意见
D. 互相交换意见的情况不断减少
满分:2 分
7. 下列哪项不是组织的基本要素___。
A. 组织目标
B. 任务
C. 职权与责任
D. 人际关系
满分:2 分
8. 最分权化的网络是
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通道式
满分:2 分
9. 下列哪项不是情景理论确定的领导方式__
A. 命令型
B. 说服型
C. 授权型
D. 合作型
满分:2 分
10. 以下哪一项不是激励的原则
A. 引导性
B. 公开性
C. 按需激励性
D. 时效性
满分:2 分
11. 护理成本核算的方法包括
A. 项目法
B. 床日成本核算
C. 相对严重度测算法
D. 以上全是
满分:2 分
12. __是全部管理职能中最基本的职能。
A. 组织
B. 领导
C. 控制
D. 计划
满分:2 分
13. 马斯洛的人类需要层次理论着重研究
A. 生产过程中工人的劳动效率
B. 一般管理原理和高层管理效率
C. 人的需要、动机和行为
D. 人际关系
满分:2 分
14. 管理者在领导活动过程中,为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定,是___。
A. 规则
B. 政策
C. 程序
D. 决策
满分:2 分
15. 雇员标准属于
A. 反馈控制
B. 预防控制
C. 现场控制
D. 遥控控制
满分:2 分
16. 护理信息系统不包括
A. 医疗技术开发
B. 护理科技信息
C. 护理业务信息
D. 护理教育信息
满分:2 分
17. ABC时间管理法中A级为:___。
A. 必须完成的
B. 很重要
C. 较重要
D. 可暂时搁置
满分:2 分
18. 以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素
A. 工资水平
B. 工作的成就感
C. 工作环境
D. 福利待遇
满分:2 分
19. 下列哪些不是外在薪酬
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
满分:2 分
20. 首次强调管理中的人的因素的理论是
A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 管理过程理论
D. 科学管理理论
满分:2 分
21. 下列哪项不是口头传递信息方式的特点
A. 速度较快
B. 容易发生错误
C. 错误的责任有时难以追查
D. 较可靠
满分:2 分
22. 我国护理组织架构中,300张床位以上的医院设
A. 一级负责制
B. 二级负责制
C. 三级负责制
D. 四级负责制
满分:2 分
23. 当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是
A. 回避
B. 合作
C. 强制
D. 妥协
满分:2 分
24. 护理信息最常用的传递方式是
A. 人工处理
B. 口头方式
C. 文书方式
D. 计算机处理
满分:2 分
25. 下列哪项不是护理信息的特点
A. 相关性
B. 生物医学属性
C. 准确性
D. 非连续性
满分:2 分
26. 根据编制原则,包含几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名?
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
满分:2 分
27. 管理发展成为一门科学,是从___开始
A. 18世纪初
B. 18世纪末
C. 19世纪末
D. 19世纪初
满分:2 分
28. 下列关于委员会的阐述哪项不正确
A. 委员会是永久的
B. 委员会形式各样
C. 委员会的时效性差
D. 委员会可以集思广益
满分:2 分
29. 管理方格理论中,权威式管理又称
A. 9.9
B. 5.5
C. 9.1
D. 1.9
满分:2 分
30. 管理方格理论认为理想的管理应是___
A. 协作式管理
B. 中庸式管理
C. 俱乐部式管理
D. 全额式管理
满分:2 分
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1. 护理人员培训的原则有
A. 按需施教,学用一致
B. 与组织战略发展相适应
C. 重点培训与全员培训相结合
D. 综合素质与专业素质培训相结合
E. 长期性与急用性相结合
满分:2 分
2. 按照性质和职能,我国卫生组织大致分三类
A. 卫生行政组织
B. 卫生事业组织
C. 群众性卫生组织
D. 盈利性医院
E. 非盈利性医院
满分:2 分
3. 在期望理论中,激励水平的高低取决于哪几个因素
A. 绩效目标
B. 关联性
C. 成就感
D. 期望值
E. 效价
满分:2 分
4. 激励个合理性原则包括哪几个方面
A. 激励要及时
B. 激励要适度
C. 激励要公开
D. 激励要满足需要
E. 激励要公平
满分:2 分
5. 现代管理理论的基本原理包括
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 动态原理
D. 效益原理
E. 效率原理
满分:2 分
6. 行为科学理论阶段的代表理论有
A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 人性管理理论
D. 群体行为理论
E. 领导行为理论
满分:2 分
7. 护理管理者因具备的的基本素质包括
A. 身体素质
B. 思想素质
C. 知识素质
D. 能力素质
E. 心理素质
满分:2 分
8. 信息的特征包括
A. 真实性
B. 时间性
C. 聚集性
D. 不定性
E. 与信息载体的不可分性
满分:2 分
9. 领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括
A. 计划作用
B. 指挥作用
C. 协调作用
D. 沟通作用
E. 激励作用
满分:2 分
10. 组织文化的作用包括
A. 导向作用
B. 约束作用
C. 激励作用
D. 凝聚作用
E. 辐射作用
满分:2 分
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1. 激励的起点是人的动机
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 护理质量是护理管理的核心和关键
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 质量一般包含两层意思:即规定质量、要求质量
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 麦克利兰的成就需要理论中阐明,每个人拥有三种需要:权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 公平性原则是激励的内在要求
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 制定标准是控制的基础
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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