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一、单选题（共 9 道试题，共 18 分。） V 1. 主张实行“心理革命”的管理学者是（）3 \1 s' k9 M3 p* w: h: a+ ]- L- }8 x
A. 泰罗
( ?7 n1 y, N, } T1 x& XB. 韦伯; n5 ^( ^0 {% d) p8 E9 k
C. 法约尔
% _% b4 H" I3 C' L+ `2 x) r! `D. 欧文
2 S7 d# i: A" A& p( q) D# K: |
+ h+ j/ U& k- c; w* H- l( p2. 法约尔在管理方面的著作是（ ）
. o: T: h/ j( y, m0 eA. 《科学管理原理》/ T3 h# c3 R) x, s- S, y
B. 《组织》
; d7 M! R* o. ]2 L0 Z, BC. 《工业管理与一般管理》- |! g) ~7 P2 A1 J$ k4 J( S
D. 《系统理论和管理》2 G+ `4 L5 N" u. q! ~+ p
7 |# h3 e6 r5 X$ e: b3 J3. 泰罗制的中心是 （ ）
3 l# U% f4 k* \* }A. 挑选头等工人# a0 \0 y3 O) z4 ^* e U8 K
B. 实现标准化6 g( P+ c. y+ x [- D' p
C. 提高劳动生产率, j" O# [: q" S/ N4 [5 ^/ x& A6 I
D. 制定标准定额
* ~2 L! v1 y) u/ z7 \9 V$ x$ Q: i
0 D3 W8 D; [5 U- ]2 V* j, w4. （）也称事后检验阶段，是质量管理的初级阶段，一般以20世纪初至20世纪40年代以前为界。
4 c) p) c6 ^; s! B( r5 W- `A. 质量检验阶段
# q5 Q) a- d$ E$ \, bB. 统计质量控制阶段
. n+ M2 l7 t' \+ ZC. 全面质量管理阶段, N$ G! v4 |! O) g" o0 T7 U
D. 全员质量管理阶段1 X' y( a b: Y! b8 v& B9 L0 W
* |' q& }) L/ V2 c3 Q$ R
5. 法约尔认为最难办也是最重要的管理职能是 （ ）5 `# |. T4 o7 x( C
A. 组织6 X6 \1 ~% ?- s/ m+ M$ ~
B. 指挥
- O- p4 a' a, a$ AC. 计划5 Y! ?$ U! z+ u) c0 X- f D
D. 控制9 J* {( w! [+ g/ `4 M6 K# B
% Q/ F3 Q' B+ n, {% L2 ~6. 被誉为“科学管理之父”的管理学家是 （ ）
4 g" L1 p9 A( J* |A. 欧文! H# s K! B! F& s6 z9 L
B. 韦伯& x# V4 I0 M2 E
C. 法约尔
! d* \5 T: O/ t3 A( mD. 泰罗" D- t* m9 R5 f4 j
# V5 j, o, H6 n$ K7. 泰罗在管理方面的主要著作是 ( )。" K; A' T4 g7 j- |
A. 《工业管理与一般管理》& z: ?& b7 J5 M6 J |6 u7 {* Y
B. 《科学管理原理》; {8 j. f* r8 k9 Z9 P+ M0 h, N
C. 《管理学一般原理》
" z' S; L1 P, {4 YD. 《组织》
/ q# \4 K. t1 C& B. [3 H# D! E" ^) y8 I: S. E8 P7 z4 G; v
8. 系统的功能不等于要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和，这是系统的（ ）表现。/ Z% Z# K* ?7 j7 `3 x! e1 f& A
A. 动态性4 [3 r" q: M; |% H2 _7 |: x
B. 层次性2 k! y& K# N/ L7 S1 P" d0 ~& i$ k
C. 开放性: ]2 d: J5 F4 x5 l. |
D. 整体性3 y v. R* J6 k* x
! g$ C4 i' P% u) n9 N6 h
9. （）指对企业的微观构造及其相关制度安排所作出的一系列界定、规制与约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。2 A7 }& c0 W/ V5 y5 R$ g4 \& }7 m5 |
A. 企业制度5 {. g- G+ V7 {; j5 Q
B. 企业战略
0 c' |( x& i3 AC. 企业使命% o- D; L/ Q+ |7 U% \: o" S0 i
D. 企业远景& y( L X* [. D, Z
8 Z, t8 m% I4 Q U r2 k
9 k* Z M; z1 K2 Y4 e" F% `$ P
% b- L" \( r# M8 b6 J7 T 二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。） V 1. 企业决策的类型按决策的重要性分包括（）。% t3 R( y R1 y8 T1 M- o1 C
A. 长期决策
3 T9 H7 n; ~3 I1 gB. 战略决策. [1 m+ I6 x$ M' k# Q( b l2 C
C. 战术决策
0 X# @: K' q; R" ~2 rD. 业务决策$ c* o& v) n r; `1 K; G
CD
% W) H; N4 [+ d$ v- z9 s- @2. 管理新模式包括（）。
- Z* n' ^% T% X8 K) t, rA. ＪＩＴ
# |; N' j+ X9 w" A3 BB. ＴＱＭ
. g. s, `0 s/ H6 r+ c" lC. ＭＢＯ
" D+ A4 E) i4 P2 ]! F( GD. ＥＲＰ' Z1 d; n, H9 d9 {% w* k4 s
BCD; l$ B$ E& h/ y; v! T' n8 O
3. 项目管理的基本特性包括（）。
3 ]! x4 U; d% E& x. |/ u& _A. 普遍性
3 o" G% _% K, t1 p3 I1 J7 ?% HB. 目的性
) W, y9 B2 \2 ~. @* _$ R3 N7 DC. 独特性4 k1 T; u6 U0 s. k8 {: O+ T
D. 集成性
% v, H# F9 h6 r' G7 ZBCD+ I! q9 z L4 p1 U
4. 在实际工作中，常用的计划编制方法有以下几种（）( k6 T2 v, A* h( Z& Z1 c% i* H
A. 定额法4 W# o) l5 Q% p5 u, ?! A
B. 比较法
( T# m( a9 m: RC. 整体综合法! [' L1 z2 X" Q# X$ }6 `
D. 滚动计划法, w/ I, v6 F8 H" }, i. t& E
BCD
* D7 \% ^' U- L# {. [$ Y/ w5. 投资方案按性质可分为（）。 h8 N( }$ c% S: N: j: A; n
A. 独立方案
* }7 k ?! c1 Q" j$ ~$ BB. 互斥方案# ~1 Z+ ^& B _; t% S% {" x% O. v
C. 非完全互斥方案
7 k, {% |1 S4 vD. 先决方案$ b$ R2 F: Z% y& x7 M3 g6 [3 L
BCD
. v* N4 L0 s0 `, z+ _! p3 \2 ~6. 虚拟企业的主要特点包括（）。
7 P% K' V2 f' ?1 [9 H! I: zA. 企业组织界限模糊9 Q$ ~% m6 p% J& q% q! _
B. 扁平化的组织结构
3 Z7 T6 \7 @ R8 \6 V/ S0 W. NC. 学习型组织- H' v9 v+ | T0 b- ]) J9 U# c
D. 动态联盟
& L% U) F% z& o. o* nBCD$ Q* D7 }6 o( Q1 P0 M5 `
7. 系统管理原理的特点包括（）。
0 k5 \$ R2 q: J4 K. P9 e' ~A. 综合总体性 |1 a0 g9 p1 z: |7 H
B. 可调序列性
' v( l3 G% l( c4 K% x \; yC. 自觉目的性
. n3 S' k. P* R* h. @( }3 @D. 积极平衡性" \" }/ D; b+ d/ S3 o, V% c
BCD
# {0 |, |' B3 E# L$ d- E4 z$ {! F1 E8. 确定型决策的方法主要有（）。
8 `1 G. f1 D @4 s4 y5 G; w5 d* XA. 量本利分析方法* r' |9 ^: w/ @& a$ V* K, u% I
B. 线性规划法6 m8 Y4 V% J" @ M* _+ g7 Z
C. 投资报酬率法等( }0 t; W0 G) K/ e$ U
D. 决策树法8 s- x4 d0 v( f5 t
BC" }! }- m x- ~
9. 企业核心竞争力的特征包括（）。
: C* H4 J1 Q4 h% XA. 拓展性4 m$ ]1 n; U6 G, R! V2 p/ X
B. 独特性
6 d, ] E# P6 \C. 创新性
2 t7 F0 J7 h( g) }+ ~% cD. 动态性$ h/ J: K6 n) ~. F) _! ?
BCD
6 }$ @* @! H8 R4 J% ~5 v1 B10. 全面质量管理的基本特性包括（）。
! |) a1 v" v O' u3 c- fA. 全面的质量管理
# }2 o! K0 t0 `2 u, I; Q1 YB. 全过程的质量管理
9 X- G# _( G6 ~+ e6 `$ QC. 全员参与的管理: ?, ]7 k4 g; f( V6 {# i
D. 全企业的质量管理: ~7 }2 a Z0 [ X4 Z
BCD
' t* Y9 ?& Z- e) Z5 ^11. 组织的生命周期包括（）。0 X2 |4 Y/ v; n @/ k6 R
A. 创业阶段
& M: v" d/ l" o* m$ ^: PB. 集体化阶段& }' V( [# x5 c7 f3 P2 I; B' K
C. 规范化阶段
( S! e0 V# O2 K) I# _' `: _* h3 mD. 精细阶段
+ D' |" S( t0 [+ WBCD2 ~& m# h1 E/ a4 ]
12. 投资筛选方法包括（）。
# D% V$ c. V3 j+ d( x9 o7 gA. 会计回报率法
$ t: Y) c/ d7 p: P# F- x* tB. 回收期法
) } m& e% @+ `C. 净现值法& I$ {8 N' e8 A! L- G- e
D. 净现值率法0 `3 \; u* ` Y- [2 R
BCD0 k' A' Q" K; ]3 r+ u) h
13. 系统的特征是（）。% n! W+ I' P" `: ~2 z, k0 P
A. 集合性1 y) E! `! U: H) S
B. 层次性- @. N) t8 C* d9 r
C. 相关性# Q$ s& c) B% v0 p0 F
D. 动态性
2 {; F2 ]' o5 f7 Q8 hBCD
9 B# ~- o2 M3 K
9 \3 w% I% G5 f5 P% K
% u+ p- G3 [, D 三、判断题（共 28 道试题，共 56 分。） V 1. 设备维修体制的发展过程可划分为事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理五个阶段。
2 n" S. b- N7 x: D xA. 错误
/ k" V& p* H5 m9 k9 qB. 正确! g* L! L, G/ O% E* i# b8 A; B
7 z! ]$ {. b% c2. 风险型决策（随机决策）是指自然状态不止一种，决策者不能知道哪些自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。
( c( E: r" } J/ N; M& V; VA. 错误1 w8 z. m4 W! a3 [% m* F/ g# G
B. 正确+ @: s# g0 h6 e" g% A3 A
, k$ s3 r3 G- T& h$ f" u7 \3. 基准评价(benchmarking)是在从事相同过程或活动的企业中选出绩效最优的作为绩效标准。3 U) T& X6 s" H: w5 m7 b6 d
A. 错误
/ C) F# D6 M. U' `& sB. 正确' d6 x* f; J2 W1 C q# D3 c0 u
: ] G4 _ Z- I# W
4. 补偿贸易由国外厂商提供机器设备、技术，双方约定由企业以使用该设备生产出来的产品或双方约定的其他条件来补偿引进设备款项，时间可达10～20年。
7 x: C0 s( b/ r3 U; a! S+ H& D, nA. 错误& v9 G' u) M) w, M' \0 c- p" L7 n2 Q
B. 正确
: O# ^+ n9 _: }% S& b
5 e) R* h) ?3 K8 i. ~1 x" A5. 技术变革是与生产工艺有关的变革，其结果是生产效率的提高。" k$ h4 O8 I: | S, f
A. 错误
$ U# F7 c4 \9 n5 p! b( VB. 正确 [ w/ [ `/ E+ b& _+ S, g
" h* R% i, T! ]- D- X) Q% N6. 业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。+ c5 o* k% }) I
A. 错误
. g0 B; ]8 M" z0 @3 l, f0 k/ O) l" H/ E" cB. 正确: D) T# R, l; L4 N+ D: v
# w' |% T- A. L0 }- N- `
7. 动态性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
" j/ t" u: X( Q" N3 SA. 错误0 b: X x7 _4 v$ \3 r
B. 正确
( r6 u$ h h& W. K* ]2 M
( K, g% {* H1 g4 k6 e/ w7 y1 s8. 管理是人类活动中最基本的活动之一，是组织活动极为重要的组成部分。
& }! N% D' U/ b6 E2 FA. 错误0 Q- i' _* A" c/ B& F
B. 正确" b# H; s2 G# v! z6 P# Z
) t6 ^: I _% n( C' @! q9. 董事会是股份有限公司惟一由全体股东组成的公司最高权力机构。- @( }" O, n* y r! P Y1 n V. r0 y- R
A. 错误! f# c7 ?3 o7 h0 d% A$ `! E$ I$ m
B. 正确
1 Z% O% Y) W. E' c3 U
, F6 _2 F ?% ]3 ~# f10. 新型企业制度特征为产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学。. z7 j) d( ^- y2 N$ b* Q
A. 错误
( E( ~) A) i$ ]9 gB. 正确, z4 M- F$ B% O. V4 Y" g- J9 s
" f+ h! O) g# E4 u( D- f8 R5 b! `
11. 经验主义学派又被称为经验主义，这一学派的代表人物是美国的彼得?德鲁克，《卓越领导》是其代表著作。* z+ f6 q0 \" V! S
A. 错误
) R! k, M. Z4 g- Y+ e! `9 ^B. 正确
9 \# u: J! Q) L0 A- E/ C. L9 ?+ j2 b" g
12. 个人决策适用于所有的决策活动,特别是适用于对组织有重大的关键性问题的决策。
: e3 ~/ _; s$ P) k: ~5 OA. 错误
- J ~3 a( c& [$ V, CB. 正确5 ^8 H% ?, q& Q; ]7 ]( x
4 Z/ ?& }* K* ~5 W# F: h' C13. 企业的组织结构发生这种转变最主要的原因是企业制度的变化。
* v; z+ M+ O s. x/ O5 N5 l0 h. wA. 错误 q" }6 L& D9 S% [
B. 正确
5 I# C8 [" [1 i: l' L! J( j
% s o" M0 u& t; P' l8 \14. 利润最大化是有效决策的唯一目标。
4 _7 ]9 z+ [9 ]5 @2 U+ hA. 错误
1 ]2 {1 H: b* r4 l- U, B: c' JB. 正确
# i5 g2 f- ~6 ^- t4 F r7 w( K0 b+ I# G' G. n$ G3 F
15. 生产过程的基本内容是在劳动分工与协作的条件下，劳动者利用生产工具，作用于劳动对象，使其成为有一定使用价值的产品的过程。
6 j. C' f* Z2 c$ ^A. 错误) q4 D( y# H2 @3 C
B. 正确
E& E) h4 Z0 c1 {5 q! s( b( M4 ~. C, {) U$ p# k
16. 制造成本是指不能直接归属于某个特定产品成本的费用。它包括管理费用、财务费用和销售费用。
: H' L7 ?( |9 s. l+ J' x5 wA. 错误
+ ^- K9 S8 Y! D( {6 Y8 L6 ]B. 正确- }2 b* ?0 i7 q
' t2 \ R+ s- E7 D8 I17. 管理层次（Span of Control）是指一名管理人员直接有效地指挥下级人员的数量。. H, b$ o4 z( |: d
A. 错误6 J' l- O- I& E2 h$ V* a6 F6 ]8 Q
B. 正确
( M! f" X9 ~* u, R# [" b- Y5 [1 R8 N- G; Y
18. 赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。
8 y/ M6 s2 G( ?& e8 R3 JA. 错误- w6 g( {( m7 N) s4 a
B. 正确1 A5 f" }1 E6 A2 Q; x9 @6 d
) n! \5 U! ~# B( a1 U+ m% v19. 法约尔是德国著名的心理学家，他最早把心理学的观念运用于工业组织，是工业心理学的创始人。! a ~, C# _: H+ S4 f5 Z; f
A. 错误
+ C9 g1 }3 R4 T- ^2 V# X5 j* UB. 正确( M8 R% @' F0 t; b# x, h1 N) U' n
& @9 |0 Q* b" I; o0 Q$ U5 e' r) K
20. 1916年首开管理定义先河的西蒙认为，“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。+ l& f. ~# T3 p" ?# N5 ^; T
A. 错误
9 [5 I( C; q3 C( q9 x4 |- R: n/ }B. 正确
3 W. Z9 i9 h+ _+ b
) T+ @1 A( J) c0 P Q4 C21. 长期决策就是指战略决策，中期决策就是指管理决策，短期决策就是指业务决策。# l) K+ C0 v7 u9 X( Q
A. 错误
3 D' T) S* `: `$ s( _B. 正确
4 E: E# v/ E3 j( n. c! y( z
. Z) `. s& b, N, q22. 信度是指考评所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关符合程度。
# i0 F: |" Z WA. 错误! V& k. q! P2 U# J
B. 正确2 {% ^+ t& d. d+ M1 a
, x1 d2 C, S! o: d
23. 导向活动是指对刚被招聘进企业，对内外情况生疏的新员工指引方向。+ T- Y5 T" X8 |! S( x
A. 错误7 ]% B) i7 X- [ U* j# V* r
B. 正确
~& Y. [" Q, @8 u- j p. b5 n7 C0 I8 h; Y
24. 企业的库存控制是一个庞大的系统，这个系统由众多的模型组成。从总体上它可以归结为两大类：定量订货系统和定期订货系统，这也是库存控制的最基本的方法。
# G; i0 c; R B! T: L1 h+ D Y# pA. 错误+ r, l6 b, b7 D! w- Y$ P0 A
B. 正确
9 |; U: d, N) f; ~* Z- o# C1 _; z8 L" m- F8 f5 G
25. 任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交换物质、信息、能量，才能维持其生命。
0 D: g5 t9 n7 e% m3 f1 aA. 错误% l+ n5 |, D" Y, V# G+ e* r% r
B. 正确
% q3 f: ]& Q* b9 X& l, a; j5 ]$ ]7 R7 y K$ Y9 V1 ]7 S
26. 项目式组织结构的缺点包括项目组成员责任淡化。
8 I- s& z @: N+ WA. 错误& ^' V1 j7 d$ C
B. 正确
3 h" N0 y) ]9 p$ t3 W' D5 h2 N! R& X+ E) N5 s
27. 核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合，企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。! H( }" |# L# {' q
A. 错误1 P9 G6 `8 U' F; f/ u6 g+ y- j
B. 正确$ X6 M4 E% M) f3 P
+ N1 @! V$ i6 g7 n: w6 j28. 信息准全原则即为决策搜索的信息必须准确全面地反映决策对象的内在规律与外部联系。
- u+ ?: G0 u, A( y: }A. 错误
! g% V6 W- ~& ?8 t1 f, U1 OB. 正确
j" T9 C$ ^5 Q# k4 s- q( G( l9 Y$ m/ P
8 d# C4 P' L. a! f" J
7 z _4 v, ^% y6 r
7 I5 I; Z8 s& K1 _4 n
m0 r6 w; x: k9 o6 H/ P/ p6 W: V5 @
! w0 j- R) H9 @' Y3 z8 l- H, ~5 }9 N( H% s
. u4 q. l4 j% w! Y( c
0 I( G. Z0 k4 H/ ]% ?! ~$ @
1 I$ E1 V* T3 x! Y3 K% H
- V% I& j6 T( q1 g8 y& P1 v( [1 x+ `9 y$ Z$ G( d/ b4 `1 A7 e
# M! {' q- {) K# _4 J: ?
% t, q3 i$ P; C7 U k8 e
5 u' o9 Z' g& a5 x( x
& }2 C) Q, p% h+ y/ F |
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发表于 2017-4-25 10:57:09
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发表于 2017-4-25 11:07:08
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