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吉大17春学期《汽车服务信息系统》在线作业一二辅导资料

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发表于 2017-4-26 16:00:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、多选(共 35 道试题,共 70 分。)  V 1. 基于EDI的电子商务的特点包括$ d  f8 k+ @! Y0 G% q* b
A. 费用低廉
9 |' X& a* {5 d  VB. 覆盖面广" u% v0 c3 C4 G
C. 功能更全面
( ?# l/ C$ u7 k9 E$ S8 k2 cD. 使用灵活+ u5 D' n: }" K5 n8 H8 c
BCD5 M: s' W8 k/ A# C+ P3 M% a/ H/ B
2.  CRM软件系统一般要遵循的原则有
7 \6 A; V8 i# F( ?$ d2 zA. 易转换
: ~: W5 [5 B% ]' ?0 N9 w- P; {B. 数据复制和同步功能- M" C( Y6 A9 S: f/ l7 \7 k$ n! O
C. 独立于开发平台
) o0 Z/ H# u# s, G* F8 y% y% fD. 界面友好
) F: w9 {3 K* }. j$ G7 iBCD7 M4 R2 o% O9 o! Q
3.  网络的拓扑结构分为
/ d, r6 r) e2 a# iA. 总线型
/ f* n1 D0 S6 aB. 星形
7 c  N9 a( K& f" nC. 环形
1 U( y+ P$ a# i; T1 G6 uD. 树形: M% d" t" k& g% j- p( c( L- G* Y2 Q
BCD
3 g$ Z0 t1 x$ l' X+ n/ Y4.  决策支持系统组成包括
+ t; H- d" j( [$ K# ^A. 语言系统
7 [5 A" a1 ~8 g8 e) EB. 知识系统
6 @6 v7 N2 N) nC. 问题处理系统! K; M1 C: i# [- s8 ^4 N: G
D. 案例系统5 [/ m+ r( l) s* }( F' X) q# O
BC! O4 i% t- S5 L# P& T4 U( a0 P
5.  汽车配件可分为3 R1 `/ C  P6 V* O# Y
A. 消耗件) }, d) F* A: Z0 X" u+ l
B. 易损件
6 i5 t* s; `! a2 M0 q4 z0 y; ~+ |C. 维修件
" }; k  G) m+ m0 {( l( J  n# dD. 基础件( y/ b( w, K' I; Q
BCD
) N+ Z( X5 `: R: `6.  系统从设计和分析角度可分为4 D- P0 A& A  \0 Y
A. 概念系统# _5 P1 C" T9 h1 B) H: ~9 B
B. 化学系统$ Z  a5 L& n, O% P7 `$ r4 l
C. 逻辑系统0 B1 g  K, J$ G
D. 物理系统
1 T) ~# _6 j$ f! PCD! P; m" P) D# u% Q2 x
7.  网络的交换方式包括: T2 t) U& t/ C3 {! |
A. 电路交换# i) a! w; L9 ?
B. 分时交换
) d. B) @8 z! x1 F4 v2 HC. 报文交换
1 {" n0 {: J. |& B) n7 rD. 分组交换
( B$ w6 Z' ]$ K. `8 H. dCD5 }' O& O" @5 p4 p( T3 S
8.  网络的功能包括2 v8 p; N+ l, ]5 U6 w. C' i
A. 数据通信) i" G2 O4 [2 @( D; V+ u, A% G" J
B. 资源共享
  M3 v7 D" i* L6 {C. 远程传输
, q1 w# d$ `$ e, h" ?D. 分布式处理
; v! i4 v* M7 }* fBCD
! ?' Y( L/ G. o9 c- l% p; `& U' {9.  业务信息系统应包含的功能包括  `9 f5 u! |" D, b0 {8 _* U
A. 数据处理功能4 K6 [' ]  W% G9 G
B. 数据管理功能
: I) ^# X: l# j) E5 Y5 ?0 RC. 信息检索功能3 o% g& S$ ]5 T, L. u/ \
D. 监控功能8 p' @4 h9 u9 q* P  I
BCD
8 s' i- A4 l( P7 l; ]9 j10.  建立企业内部网的优势有
# E3 ~0 O- i7 x) w" |  R% Z6 CA. 耗费小
9 z$ }4 v/ k: z  P' r7 R# y; bB. 跨平台兼容( G; F. n$ V. r, ?2 H
C. 节约资金" X9 B2 l) v" R# U  ~+ D. Y/ _+ w
D. Internet接入
1 E/ Y# Z. ?6 z+ c5 f' B1 }; xBCD7 K6 w- b; {" a2 r0 N: u- N
11.  ERP的主要特征包括4 b% N# e& Z& `- V5 Z
A. 体现供应链管理的思想
( e! |9 d+ I; F, j$ |. sB. 扩充了生产方式的支持范围
# t, k+ W6 W7 t& t$ TC. 加强对企业的控制* W$ e7 \( B! l
D. 实现了跨国经营和管理
. r3 u9 V! ^& ^2 M. j  V! g: l. QBCD; }. p$ e" G9 ?% j$ N; j
12.  汽车配件采购程序包括
6 R( ]9 e* k( N  N% m$ @9 w& JA. 拟定采购合同2 Z$ n7 ]: ^, q- q9 ?
B. 订立采购合同  r; {* b( w0 A+ F7 O$ Q% Z
C. 商品验收入库
/ T# a9 @+ _4 Q+ p: ID. 结算货款
+ {+ v( b' ]6 f, R" q( zBCD( a% K4 m* I4 d( z( Q% M6 @, N
13.  防火墙的功能有
9 x% i7 b1 P' O& [: w6 p! yA. 网络安全的控制$ V5 O) [- S+ Y: \" t* h
B. 屏蔽内部消息0 a, {0 b3 o3 b8 O( a- @
C. 控制对特殊重点的访问
- B8 S" a6 i2 }7 S* p5 @. c; FD. 集中化的安全管理/ k7 l3 D. N/ h
BCD& X% h& V" u9 L/ _% ^% r' O
14.  计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括2 \% v( Z. C  ^: A* n; F( n# P
A. 被叫号码识别$ z' j4 S9 X4 C4 \$ B7 j$ g% J
B. 自动号码识别/ J8 l8 Y1 U3 y/ g. s
C. 交互式语音应答识别
2 Y' r* \, U8 C7 ^% ZD. 自动拨号
5 S$ [- n7 ]6 ^. J6 wBC
/ w* p7 L+ U& H1 ?; O( _$ R) Y* a3 t15.  电子现金的特点: j5 ^. n0 L5 e) B' I4 |+ B9 ?  B7 q
A. 安全性
3 R* {1 h, D+ Z- ]B. 匿名性
6 u  C4 }' U% f1 o+ GC. 方便性! }2 F. b( B7 }3 W. {& h6 K- J3 Z
D. 成本低% q2 Q7 o1 z2 N  l
BCD
  n6 p) t1 ?6 _0 R16.  企业间电子商务功能包括
5 p) U% W% P, l" r: G4 fA. 信息发布与沟通
  L, `# Y8 I. f! j5 zB. 电子单据传输
1 d$ i! e, N( J  ?- xC. 网上支付与结算,配货
4 w; M# _9 Y7 l  N: Y% p, U0 y# q4 CD. 网上售后服务
3 d& @4 n4 Z% j; K8 BBCD
$ }, |  y" N3 g" s! [- P& v17.  客户智能的层面包括  Q$ W1 Q5 K: D' Y  D
A. 信息系统
1 h  L8 S# Q7 q! {# Y4 Q! `9 mB. 知识发现6 D) X2 t  X4 z/ T5 o9 I
C. 数据分析' l4 X2 {% ^+ u' Y/ t" y! ~; n9 t
D. 战略
. l7 ?' ?' O$ k5 D9 `  ?* V( NBCD
1 [  l' I9 f8 z" k' n18.  电子商务对安全控制的要求有3 I  r6 N1 a% I5 n
A. 授权合法性8 b5 S5 q: d; v  f! x
B. 交易者身份的确定性
( f1 M1 T0 s# S: zC. 保密性8 o( G: W8 R4 b7 U6 k1 p5 @. X
D. 完整性8 v9 n. U, y- s, l( T0 N8 j) u
BCD8 i6 X* k/ H; @
19.  常用加密技术包括2 d) B0 m8 X. O- n1 r7 l/ y0 w
A. 对称式密钥加密技术% G3 J+ X# h8 Z
B. 公开密钥密码体制" V" s8 G' e4 h* C) _
C. 数字摘要
  }% U6 w) t4 W2 b, B1 Q! i0 P& vD. 签名认证) \. t7 F0 b2 X* e: C
BC
* i  ]* N7 s; t4 Q9 r20.  网络的传输媒体分为
3 J/ s- x. E8 r) t" h' `- R, K/ OA. 双绞线
! c" s  T+ y3 ?0 @B. 同轴电缆$ |& [# G# J" \! T" e
C. 光纤& W& A0 L8 K! F1 f6 ]4 W
D. 无线  m/ o$ F1 L* f* v8 L7 P: F- c
BCD
4 }% A: W* B% Z5 x9 E- g21.  著名搜索引擎有
6 N& B/ w" u- G5 G. iA. Google
6 A( Q" G' m2 |& GB. Baidu8 h8 v1 Q, ]6 {# ?* K- D
C. Yahoo" L5 z; F' P) X# I  i5 \
D. Windows8 C& `8 j( E% m7 y( P7 K
BC( R  a8 v# g$ s( q
22.  网络按分布范围可分为0 Z' J6 C1 n8 {7 l% T
A. 广域网$ X7 D( ?3 ^0 `, Z* c
B. 局域网
) o2 t9 A3 z9 G1 G2 b" I4 ~+ `C. 城域网% f, p2 B) g9 K8 `- g* ~
D. 教育网
) u4 u. |3 h* i% ?+ |) A- SBC7 f" l3 J9 e, ]4 D
23.  电子商务的功能包括: @5 Z" ?( N5 O" _% e0 d/ c
A. 网上营销
% G! }5 n" G' H# N& zB. 网上电子邮件
2 P# G4 f9 `& X2 ]# q2 mC. 服务传递
$ Z5 u0 Z! l$ i* {D. 网上支付
  H% ^9 p/ `' k3 K* i8 c# i5 jBCD
$ P& o5 G6 h* R+ ^' {1 t7 w  g' G5 C24.  电子商务的基本结构包括
' i* u- w  m6 R* ]A. 物流中心! w8 F( U- i! `7 D# W
B. 支付中心  F3 X* f6 |8 M5 Q8 ?: f, M0 G
C. 认证中心; ~0 a% T* Y8 {
D. 电子商务网站( G# t2 X- K6 V! X( Y) }$ G
BCD
% g- L7 t1 `5 k& T25.  信息的属性包括
, _* H5 G0 K6 `& E" ~% J2 zA. 事实性# ^" [8 M. Y4 S1 F- h/ X# J) g; [
B. 时效性
  v- x6 Q: Y2 _C. 层次性
9 g, k1 v4 T0 b# P  P, I* a* k! p0 WD. 可压缩性
- S. M. x) T) R/ c2 RBCD
+ K1 S0 V& e' N+ W4 Y& T4 r& Q  F0 P26.  按采用技术不同,防火墙可分为1 ?# ~) S) d1 L- g# I& }1 P' c
A. 包过滤型/ l- E3 v; l' X7 A5 d
B. 代理服务器性
3 {2 W) Z7 v# c9 c6 l7 S% kC. 监测型2 x, Q7 e7 o! f; ^( R8 b
D. 植入型
  T" H* G% p4 m* GBC
2 |: H" Q  [6 J* g+ q27.  物流信息系统实现实时化依赖的技术有6 h. S! E8 S0 ?6 ?* D& g" \5 V
A. 编码技术
+ q1 I, Z0 Y- Z, C" t9 \B. 自动识别技术
9 U' L7 K3 `5 h+ t$ [/ Q! ?0 HC. GPS1 R, M2 c& c' [
D. GIS
: _8 z; B: z0 C% a2 B- h: l5 jBCD  D  M% J/ \8 x2 K6 W: c) N, M
28.  电子商务的模式包括: W" _& O$ p  ~. y
A. 企业-企业
8 i9 o6 _0 r2 KB. 企业-消费者1 E6 R; C: c; t4 K5 m- ?
C. 消费者-政府: a' S2 x' \" p7 ~$ N& e2 S/ O: f
D. 消费者-消费者7 w- i7 L1 I+ K3 |
BCD
6 Z7 {5 Y9 b  [1 V" @, N29.  汽车售后服务分为" M$ K( ]$ A2 @& \. k+ f" D( T
A. 信贷服务
; S3 W* v, i: I* d5 Q" F0 E6 PB. 保险与理赔& T# |2 i, q1 |/ ^
C. 旧车交易1 }/ ?+ f) Z7 U6 Q7 ?
D. 配件供应/ ~2 l( H% s  R0 p+ o: z1 I% _9 K
BCD
: Q+ ~' c( `/ R& l30.  CRM软件系统的数据库数据类型一般可分为
1 m! q" ~' b7 y. B  EA. 客户数据" \8 a2 w) R5 C# _
B. 销售数据
; q- d% o* b3 L" H/ yC. 公共数据
( C( k6 B! c3 H2 v! h* b) G: `8 q9 JD. 服务数据& e  c# R5 D* ~
BD/ O4 p, L" V  \; J% I1 E5 e
31.  企业内联网的应用有5 g3 }) O8 G$ P8 u
A. 组织内部信息发布
3 {' U  W7 x- U9 M8 Y. X  k# wB. 组织内部信息管理
3 C/ P, u0 N2 ~9 o! G. N- c* G& aC. 移动办公
8 n2 I; w7 O9 _7 V, U8 w4 `D. 协同工作7 G" u3 u- y3 h& e1 t5 z. X, L
BCD* M! C( a, @( i
32.  电子商务涉及到安全保密技术包括! H% {+ [5 T2 n4 a0 j4 V+ |
A. VPN
. L4 ?( }( ?* r; K) k" v! dB. 加密技术
& n2 U+ a; I9 o0 o% lC. 防火墙技术
' L5 n- K/ l+ g. G3 ID. 认证技术9 Z, K0 [9 E# L/ l5 P
BCD
$ @: v. k. J% b) B* f33.  CRM软件系统一般可分为0 Q; @  ?' K0 j/ O. f
A. 接触活动5 G! d# ]# `8 T' `# v
B. 业务功能
0 ^1 I) i8 u/ Q% y- ?" k' t! cC. 数据库
$ r/ q. e% G' o% oD. 网络服务
/ g, l7 V3 |9 h* V8 K  RBC
# l4 T! I+ I' U34.  电子商务认证技术包括
6 ^! _9 n+ T! U2 N' w1 S# `6 A# CA. 数字签名
; o8 Y; `4 z) u1 ~  @, Y/ AB. 数字证书
( O. v0 ]2 }9 l" XC. 数字时间戳% F* n. O6 g1 V" e! d0 ?/ k; o# @
D. 数字信封" G" v" r+ M) {  v7 d7 e
BCD
- T; _8 R! X& D) j0 n35.  电子商务中的关键技术包括
% W! R( d4 }: iA. EDI
: I0 ~( L* @/ Z3 N5 EB. P2P2 K# C2 A, x* \. n& l+ `
C. 安全保密技术$ ?/ @& F# a$ r# t2 }
D. 电子支付$ O: X6 `* k7 |5 D3 D9 A
CD: ]& }" d. I0 s: u& I
3 x( ?$ W) K9 J. i  A
5 b( _' z9 p( [1 N$ X; h
二、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)  V 1. 客户智能的缩写CI
# O1 t( k0 k6 v. e5 T" yA. 错误, Z* H$ s) Z8 a# E
B. 正确
4 T. S: J9 p& v3 x/ G/ \  Q* x+ O( b5 J/ }
2.  与数据库不同,数据仓库以分析工具为主) l0 n( z3 b! G7 y4 y
A. 错误  h/ s( J6 J* ]
B. 正确8 n- i* d+ Q& g0 @# C

' a  z9 o6 m/ V8 R# o3.  ISP是Internet 服务提供商的缩写
! P8 d6 i( [% [' f5 ^& s! NA. 错误
9 Z" k2 c! z- [8 R  y, J( KB. 正确- D& O! y7 B( z! s& X' e" r) R
6 a4 ~  B. S2 T
4.  网上支付必须有电子金融中介的支持
5 i4 `+ q% L/ k1 `6 C0 MA. 错误
: ^0 s- E4 x- y/ I% ~' _B. 正确
: m( k# m- J9 h% o8 `& s6 a  z" d, U) l
5.  DW是数据仓库的简称& I# c+ x& K9 p1 f! i0 X
A. 错误
+ F' p6 q  q; f  e- cB. 正确
' [* l3 J0 r! z. W" K) S' P9 x( s$ g/ d# o6 [  M
6.  Intranet是企业外联网的缩写
4 Y7 }: w9 @0 [# N2 N8 PA. 错误( s4 ^% A; u, k( l6 C( p7 S& _/ d4 u4 [
B. 正确
9 @$ u1 }" R  \  j/ B
7 P8 p2 q/ \: i- Z7.  系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合
2 t, m' `- q3 l- _: S5 LA. 错误
& ]& L1 `* ]1 \* n/ yB. 正确
& J9 A- d( L  J  D' E' m
5 f1 K2 f3 W% }8 q/ ~2 M3 D  t8.  XML常用于系统间的信息交换
: E: O  ^1 K/ `, P; MA. 错误
, F2 l* ]9 r( s1 YB. 正确& ^5 H2 h# \4 j, z: b4 ]# q# Y. o, _

$ N5 s3 a% ^5 r: q9.  域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址
( X. ]  _( E- o( fA. 错误
$ @8 Y9 _" Q1 C$ Q, k2 cB. 正确
  V! X8 s4 u1 [, ?) @. S6 c2 `* ?5 G( M$ q. ?! W' N9 U; G
10.  ERP是企业资源平台的缩写  _2 Z) R4 ^  {) ]
A. 错误8 Q+ \0 t" t8 r* y1 M& ^8 ?
B. 正确. I- o" s' r+ }6 @' _

2 F/ w- t7 h3 }/ m% M1 P11.  电子货币是电子商务的核心
- U  d; Z+ X/ j2 mA. 错误# _; ~! ?3 k8 r( K% N3 _: X. D
B. 正确. L  o% ?1 j+ T) S# R. ?/ j
; Y/ y/ m! V( H
12.  MIS是管理信息系统的缩写
. v3 j: N+ I0 a* j+ QA. 错误- J$ r! r; Y1 d* }3 B
B. 正确
$ [, ^& `" W3 F% J& V  L( w% G' N! ]9 Q5 t: S+ f
13.  电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程
( d& q) y6 |6 p$ a) e! [A. 错误3 x. ^" |3 n# N" p7 \3 A* w
B. 正确
* ]+ D4 }8 I$ p" q7 z0 [5 K2 B
* F. i: j2 r* H4 e14.  ERP是企业管理的软件系统, ^; a8 I& N% m" Y; h! W
A. 错误
. s" r( @; {/ h, Z9 x1 ^B. 正确
/ K; H' U7 V2 D% d. c& a, ^/ Y) I  ~& }: J
15.  CA是认证中心的缩写
& y6 f% b) P' F. i# A; iA. 错误
1 Y1 V# c' `1 |$ {B. 正确- o6 O/ q; o4 F- e) b" e
" h7 X1 ?4 P) _9 |" [

$ H  P, U; A/ k# m4 W1 w1 {, ^5 f& d2 K/ v

* Z  b2 F- H5 F" X7 D! H9 P& e. w& J! y3 ]
6 p$ W9 q4 {) h/ S

/ X7 ?0 z( }8 a5 Z+ w" e' ~0 k
, e& E7 o2 a% L% I) g2 b5 Y) V3 g& h3 R( q4 C

3 T/ ]; H$ |" i
4 Y# D# a& i2 U; D7 \5 v- Y, r
% E$ |/ h: z9 F2 Z; r
: Z( j$ a: V7 N1 J' g) n
! O1 r+ @; B* q( L. L
# M+ M0 c! O9 x

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