17春东财《网络营销理论与实务》在线作业一二三辅导资料

奥鹏在线作业

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）  V 1. 关系营销的目标是()
A. 企业实现利润最大化
B. 企业完全满足客户的各种需求
C. 企业与客户的“双赢”
D. 企业保持与所有客户的关系

2.  和其他搜索引擎不属于同一分类的是（ ）。
A. 全文检索
B. 目录式检索
C. 非全文检索
D. 主题检索

3.  移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()
A. 为用户提供大众型服务产品
B. 采取“拉进”式促销
C. 与用户互动
D. 锁定特定个人采取“推动”促销

4.  数据库营销是CRM的____
A. 一方面
B. 根本
C. 发展
D. 基础

5.  由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____
A. 竞争性冲突
B. 非竞争性冲突
C. 垂直渠道冲突
D. 水平渠道冲突

6.  企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告
A. 关键字广告
B. 主页形式
C. 电子邮件广告
D. 旗帜广告

7.  不属于电子邮件列表特点的是（ ）。
A. 系统自动转发
B. 交互性
C. 注册方便
D. 节省费用

8.  虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A. IAB标准
B. CPM标准
C. CPC标准
D. CPP标准

9.  在网络营销中，企业要以（ ）为核心。
A. 利润
B. 产品
C. 服务
D. 客户

10.  属于电子中间商特点的有____
A. 虚拟交换方式
B. 实体交换方式
C. 很好地控制库存，降低成本
D. 起着联系生产者和消费者的纽带作用



二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）  V 1. 中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务____
A. 购进和储存
B. 分类和包装
C. 销售和服务
D. 调研和订货
BCD
2.  数据库营销产生的背景是（ ）。
A. 营销向个性化发展
B. 消费者从被动变为主动
C. 增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
D. 企业减少营销成本的需要
BC
3.  属于经销制特点的是____
A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣
B. 商品所有权发生转移
C. 销售风险由制造商转移给经销商
D. 制造商把产品销售权交给分销商
BC
4.  关于客户的说法中正确的有()
A. 客户不同于消费者
B. 客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C. 客户是分层次的
D. 客户的需求相对较为复杂
BCD
5.  服务器的记录文件通常包括哪些信息____
A. 被浏览页面
B. 用户使用的浏览器
C. 用户停留的时间
D. 访问时间
BCD
6.  电子邮件写作的礼节包括（ ）。
A. 谦恭
B. 具体
C. 体谅
D. 完备
BCD
7.  RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()
A. 近期性
B. 相关性
C. 购买频率
D. 购买币值
CD
8.  目前主要的差别定价方式有____
A. 群体定价
B. 版本定价
C. 捆绑销售
D. 个性化定价
BD
9.  与传统的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了____
A. 订货功能
B. 结算功能
C. 服务功能
D. 信息发布功能
BCD
10.  电子邮件列表的功能有（ ）。
A. 实现邮件批量发送
B. 发行电子刊物
C. 新产品发布宣传
D. 及时得到意见反馈
BCD
11.  旗帜广告主要包括()
A. 按钮广告
B. 通栏广告
C. 插页广告
D. 文本广告
CD
12.  与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____
A. 主动性
B. 动态性
C. 间接性
D. 整合性
BD
13.  社区网站常用的收费包括()
A. 订户费
B. 使用费
C. 会员服务费
D. 广告
BCD
14.  计算网络广告费用的主要指标有()
A. 点击数
B. 访问次数
C. 印象
D. 回应单击
BCD
15.  以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()
A. 市场环境
B. 价位
C. 目标市场
D. 企业成本结构
BCD
16.  中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为____
A. 零售商
B. 经销商
C. 代理商
D. 批发商
D
17.  整合营销传播的内涵包括（）。
A. 以生产者为核心
B. 以资料库为基础
C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的
D. 以“一种声音”为内在支持点
E. 以各种传播媒介的整合运用为手段
CDE
18.  下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()
A. CPP
B. CPA
C. CPM
D. CPC
BD
19.  常见渠道冲突的类型主要包括____
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 多渠道冲突
D. 综合渠道冲突
BC
20.  网络营销中使用的互联网技术有（ ）。
A. web
B. 电子邮件
C. push技术
D. RSS技术
BCD

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