17春地大《促销管理学》在线作业二一辅导资料

奥鹏在线作业

一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）  V 1.  以下不属于人员销售特点的是（ ）
A. 灵活性
B. 非选择性
C. 完整性
D. 长远性

2.  以下不属于销售促进决策内容的是（ ）
A. 把握销售促进功能
B. 确定销售促进目标
C. 选择销售促进工具
D. 评估销售促进效果

3.  （ ）一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售专家组织
A. 课堂培训法
B. 模拟培训法
C. 会议培训法
D. 实地培训法

4.  （ ）是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品和服务的一种促销方式
A. 人员销售
B. 广告
C. 销售促进
D. 公共宣传

5.  以下不属于厂商集点优待的是（ ）
A. 点券式集点优待
B. 赠品式集点优待
C. 凭证式集点优待
D. 积点卡式优待



二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1.  促销的基本方式有（ ）
A. 人员销售
B. 广告
C. 销售促进
D. 公共宣传
BCD
2.  折价优待常用的运用方式有（ ）
A. 标签上的运用
B. 软质包装上的运用
C. 套袋式包装上的运用
D. 买一赠一时的运用
BCD
3.  销售人员的职责主要包括（ ）
A. 收集信息资料
B. 制定销售计划
C. 进行实际销售
D. 做好售后服务
BCD
4.  确定广告预算的方法包括（ ）
A. 量力而行法
B. 百分率法
C. 竞争对抗法
D. 目标达成法
BCD
5.  寻找客户的方法包括（ ）
A. 逐户访问法
B. 广告搜寻法
C. 连锁介绍法
D. 名人介绍法
BCD
6.  一个有效的沟通过程，包括如下决策（ ）
A. 确定沟通对象
B. 设计沟通信息
C. 选择沟通渠道
D. 建立反馈系统
BCD
7.  客户关系管理中，市场行为管理的内容包括（ ）
A. 营销管理
B. 销售管理
C. 信息集成管理
D. 电子商务
BD
8.  零售商型优待券包括（ ）
A. 直接折价式优待券
B. 免费送赠品优待券
C. 送积分点券式优待券
D. 媒体发放的优待券
BC
9.  按交易数量和市场地位划分，可将客户划分为（ ）
A. 主力客户
B. 一般客户
C. 潜力客户
D. 零散客户
BD
10.  成功销售主管应该是（ ）
A. 贴心的主管
B. 多面手的主管
C. 高品质的主管
D. 开明的主管
BCD


三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1.  一个理想的销售人员应当能够熟练地运用各种销售技巧，成功地说服客户（ ）
A. 错误
B. 正确

2.  面谈按照深浅程度的不同可以分为流水式面谈和导向式面谈（ ）
A. 错误
B. 正确

3.  延期付款属于有条件补贴（ ）
A. 错误
B. 正确

4.  目标激励是指企业创造一种良好的工作氛围，使销售人员能够心情愉快地开展工作（ ）
A. 错误
B. 正确

5.  公关宣传是一个与市场营销相互作用的系统，它利用一种或多种广告媒介对各个地区的交易及可衡量的反应施加影响（ ）
A. 错误
B. 正确

6.  使用POP广告，通常是为了弥补媒体广告的不足，以强化零售终端对消费者的影响力（ ）
A. 错误
B. 正确

7.  点存货补贴是厂商补贴的促销类型中最特殊的一种
A. 错误
B. 正确

8.  我国企业已经全面普及销售人员日报表管理（ ）
A. 错误
B. 正确

9.  如平时服务态度好、服务水平高的销售人员，突然遭到客户的不断抱怨，就是该销售人员老化的表现（ ）
A. 错误
B. 正确

10.  面谈是整个甄选工作的附属部分，一些人事招聘可以忽略这个环节（ ）
A. 错误
B. 正确