17春地大《公共关系学》在线作业一二辅导资料

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一、单选题（共 13 道试题，共 52 分。）  V 1.  享有“创造技法之母”之称的是____。
A. 集思广益法
B. 默写法
C. 匿名咨询法
D. 排列法
E. 检核表法
标准资料：E
2.  以下说法中错误的是____。
A. 可以把自己的意见暗示给被调查者
B. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
C. 使用的语言要简明扼要
D. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气

3.  经验效应是指____。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应

4.  公共关系的产生基础主要是____。
A. 血缘
B. 地缘
C. 业缘
D. 趣缘

5.  “逆头脑风暴法”是指____。
A. 对演法
B. 发展型自由讨论法
C. 自由讨论法
D. 默写法
E. 匿名咨询法

6.  组建公共关系部的基本原则不包括____。
A. 专业性原则
B. 权力与责任平衡原则
C. 精简性原则
D. 民主与集中原则

7.  请选出下列错误的说法____。
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场

8.  ____强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A. 单向吹嘘式的公共关系
B. 单向传播式的公共关系
C. 双向沟通式的公共关系
D. 双向对称性的公共关系

9.  公关信息的采集原则不包括____。
A. 向度明
B. 精度准
C. 真度强
D. 融度高
E. 范围精
标准资料：E
10.  公共关系的评价指标是()。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度

11.  单向吹嘘式的公共关系特点是____。
A. “公众要被愚弄”
B. “公众要被告知”
C. “要投公众之所好”
D. “公众意愿可以参与到决策中来”

12.  以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A. 时间短
B. 费用低
C. 不易取得被调查者的合作
D. 问题比较容易深入

13.  网络传播的优点不包括____。
A. 超越时空,覆盖全球
B. 信息传输容量无限大
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高



二、多选题（共 12 道试题，共 48 分。）  V 1.  下列关于公共关系的说法中正确的有( )。
A. 公共关系是一种状态
B. 公共关系是一种活动
C. 公共关系是一种职业
D. 公共关系是一门学科
E. 公共关系是一种意识、观念与思想

2.  排列法可分为____。
A. 特性排列法
B. 优点排列法
C. 缺点排列法
D. 希望点排列法

3.  创造性思维训练所需的基本素质包括____。
A. 知识素质
B. 心理素质
C. 创造素质
D. 身体素质

4.  公关人员的能力包括____。
A. 好奇心与求知欲,有很强的认知能力
B. 为他人服务的精神
C. 较强的个人意识
D. 对紧张心理的控制能力
E. 精力过人、有雄心大志

5.  企业文化定位要特别注意____。
A. 企业文化的对象性
B. 企业文化的个性
C. 企业文化的可持续发展性
D. 企业文化的创新性

6.  按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为____。
A. 口头文献
B. 书面文献
C. 声像文献
D. 子文献

7.  名牌的特性包括____。
A. 有形资产与无形资产的对立统一
B. 简单与复杂的对立统一
C. 有限与无限的对立统一
D. 结实与脆弱的对立统一
E. 满足物质享受与精神享受的统一

8.  按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为____。
A. 总经理直接负责型
B. 部门并列型
C. 部门所属型
BC
9.  公共关系的基本特征包括()。
A. 以公众为对象
B. 以美誉为目标
C. 以互惠为原则
D. 以短期为方针
E. 以真诚为信条

10.  品牌战略包括____。
A. 一元化品牌战略
B. 多元化品牌战略
C. 大品牌小品牌战略
D. 商品化品牌战略

11.  名牌对经营者的利益影响包括____。
A. 获利功能
B. 促销功能
C. 竞争功能
D. 导购功能
E. 文化功能

12.  公关人员必须具备____的心理素质。
A. 勇于表现自我的心理
B. 追求卓越、渴望成功的心理
C. 易于投入、热情工作的心理
D. 自信的心理
E. 开放乐观的心理