一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 依据双因素理论，下列属于保健因素的是( )。
A. 管理方式与管理政策
B. 职业发展与成就
C. 工作具有挑战性
D. 行为表现受表彰
2. 亚当斯公平理论侧重研究的内容是( )。
A. 人类需要层次之间的递进关系
B. 个人努力与绩效的关系
C. 不同需要追求者的心理与行为特点
D. 工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响
3. 属于内容型激励理论的是（ ）。
A. 归因理论
B. 双因素理论
C. 强化理论
D. 公平理论
4. 作为管理的一项基本职能，控制主要体现在( )。
A. 预测过程
B. 协调过程
C. 执行过程
D. 激励过程
5. 某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。这说明该单位领导运用的是（ ）。
A. X理论
B. Y理论
C. 科学管理理论
D. 经济人假设理论
6. 管理的归宿是( )。
A. 行使管理职能
B. 参与社会实践
C. 合理配置资源
D. 实现组织目标
7. 决策树法属于( )。
A. 程序性决策方法
B. 确定型决策方法
C. 风险型决策方法
D. 非确定型决策方法
8. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（ ）。
A. 平时决策
B. 程序化决策
C. 战术决策
D. 追踪决策
9. 在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是（ ）。
A. 程序控制
B. 前馈控制
C. 现场控制
D. 反馈控制
10. 不属于目标管理特点的是（ ）。
A. 过程管理
B. 成果管理
C. 民主管理
D. 自觉管理
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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 有效协调必须遵循的原则是( ) 。
A. 以人为本
B. 客观公正
C. 灵活机动
D. 注重整体
BCD
2. 在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( ) 。
A. 具有首创性
B. 具有未来性
C. 具有先进性
D. 具有变革性
BCD
3. 组织的战略远景包括以下内容：（ ）。
A. 经营目标
B. 经营理念
C. 企业宗旨
D. 企业资源
C
4. 规划是指组织为实现它的（ ）等而制定的综合性计划。
A. 发展
B. 目标
C. 策略
D. 政策
CD
5. 王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是( )。
A. 以工作为中心
B. 重视纪律的功能
C. 强调集中行使权力
D. 实行严格的监督与控制
BCD
6. 泰勒科学管理理论的缺陷主要有( )。
A. 对人的看法是错误的
B. 忽视技术因素的影响
C. 忽视组织的整体性
D. 忽视社会因素的影响
CD
7. 早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于（ ）。
A. 职工的工作态度
B. 人际关系状况
C. 工资报酬
D. 休息时间
B
8. 在目标管理中，目标展开是目标确定过程的继续，其环节包括（ ）。
A. 目标分解
B. 目标评价
C. 对策展开
D. 明确目标责任
CD
9. 物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ ）。
A. 人力资源
B. 物力资源
C. 财力资源
D. 技术资源
BCD
10. 全面质量管理理论中质量的改进过程包括( )。
A. 标准的选择
B. 过程评估
C. 过程标准化
D. 过程改进
BCD
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三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 因为分析成本太高，所以有些管理问题可以凭借决策者的经验加以解决，而不必进行系统分析。（ ）
A. 错误
B. 正确
2. 在建立管理信息系统的过程中应当注意到，基层管理者对信息的需求主要集中在面向未来的信息。（ ）
A. 错误
B. 正确
3. 因为定量分析方法更客观、更准确、更严密，所以将完全取代定性分析方法。（ ）
A. 错误
B. 正确
4. 按照马斯洛的需要层次理论，随着收入的增加，物质财富的积累，人的精神需要趋于强烈。（ ）
A. 错误
B. 正确
5. 管理的自然属性也称生产关系属性。（ ）
A. 错误
B. 正确
6. 领导行为理论认为，天资聪明的人应当成为领导者。（ ）
A. 错误
B. 正确
7. 泰勒制重视社会因素，忽视技术因素。( )
A. 错误
B. 正确
8. 管理是社会资源有效配置的手段。（ ）
A. 错误
B. 正确
9. 根据集团决策模式的内容，决策方案是各个集团相互斗争，相互妥协的结果。（ ）
A. 错误
B. 正确
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