华师17春学期《消费者行为学》在线作业辅导资料

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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）  V 1. 消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的（ ）。
A. 连接式规则
B. 补偿性决策规则
C. 分离式规则
D. 编纂式规则

2.  （ ）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。
A. 扩展型决策
B. 有限型决策
C. 习惯型决策
D. 名义型决策

3.  在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的（ ）。
A. 传播阶段
B. 购买情境
C. 使用情境
D. 处置情境

4.  一般而言，以下（ ）种信息来源消费者最为信赖。
A. 商业性-非人际信息
B. 商业性-人际信息
C. 非商业性-非人际信息
D. 非商业性-人际信息

5.  个性是指对环境刺激的一致反映。社会心理学理论认为个性是（ ）
A. 个性由特质构成
B. 人的个性由实际自我、理想自我和私人自我、社会自我组成
C. 人的个性由本我、自我、超我组成
D. 个人与社会之间的相互依赖关系

6.  大多数人在与自己处于类似水平和层次的人交往时会感到很自在，而在与自己处于不同层次的人交往时会感到拘谨甚至不安。这属于社会阶层的（ ）。
A. 同质性
B. 流动性
C. 多维性
D. 对行为的限定性

7.  VALS价值观及生活方式系统细分的双纬度是（ ）。
A. 动机—资源
B. 动机----创新
C. 动机----体验
D. 动力----体验

8.  下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（ ）
A. 角色专门化
B. 个人特征
C. 购买后体验
D. 介入程度及产品特点

9.  在如今的社会生活中，消费者在购买物品种类繁多，当中就会有对保险和媒体的消费，那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小，你认为是( )因素。
A. 产品的必需程度
B. 群体的安全感
C. 个体对群体的忠诚度
D. 个体在购买中自信程度

10.  我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的（ ）。
A. 民族亚文化
B. 宗教亚文化
C. 地理亚文化
D. 年龄亚文化



二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1. 人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有（ ）。
A. 恐惧
B. 欢乐
C. 悲哀
D. 愤怒
BCD
2.  遗忘的原因有（ ）。
A. 痕迹衰退说
B. 干扰抑制说
C. 压抑说
D. 痛苦说
BC
3.  下列属于减少感知风险的方式有（ ）。
A. 主动搜集信息
B. 选择性感知
C. 品牌忠诚
D. 从众购买
BCD
4.  流行的主要特征有（ ）
A. 流行具有社会普遍性
B. 流行具有时期性
C. 品流行具有自发性
D. 流行具有反传统性
BCD
5.  下列哪些属于文化的测定方法？( )
A. 投射法
B. 现场观察法
C. 内容分析法
D. 价值量表法
BC
6.  人格结构由三大系统组成，即（ ）。
A. 本我
B. 自我
C. 超我
D. 忘我
BC
7.  不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（ ）。
A. 家庭收入水平
B. 家庭规模
C. 家庭结构
D. 家庭关系
BCD
8.  在人际影响传播模型中，下列模型中提及意见领袖的模型有（ ）
A. 涓流网络模型
B. 多步流传模型
C. 两步流传模型
D. 单步流传模型
C
9.  家庭成员在购买决策过程中的角色包括（ ）
A. 影响者
B. 购买者
C. 决策者
D. 沟通者
BC
10.  （ ）是消费者行为学的基本问题。
A. 消费者的特征辨析
B. 消费者的心理行为研究
C. 如何解释消费者的行为
D. 如何影响消费者的行为
BCD


三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）  V 1. 文化不能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。（ ）
A. 错误
B. 正确

2.  有限型决策是当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉，也未建立起相应的产品与品牌评价标准，更没有将选择范围限定在少数几个品牌上时，消费者所面临的决策。（ ）
A. 错误
B. 正确

3.  在习惯性购买决策中，消费者的投入程度高，通常跳过决策过程中的某个阶段想当然作出决策，并较少考虑购买风险。（ ）
A. 错误
B. 正确

4.  根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。（ ）
A. 错误
B. 正确

5.  商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的其他商品形象的影响。（ ）
A. 错误
B. 正确

6.  文化价值观将影响消费者在购后所采取的行动方式。（ ）
A. 错误
B. 正确

7.  一个人不可能同时属于几个亚文化群。（ ）
A. 错误
B. 正确

8.  正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。（ ）
A. 错误
B. 正确

9.  购买的商品能否像所期望的那样发挥作用，这属于物质风险。（ ）
A. 错误
B. 正确

10.  意见领袖是指那些更频繁或更多地向其他消费者提供信息，从而在更大程度上影响他人的态度和行为的消费者。（ ）
A. 错误
B. 正确

hct123

资料不错哦，希望一直有这么好

zuozone

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