东师 公共管理学 17春在线作业1 3 2 辅导资料（随机）

奥鹏在线作业

一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 以下不属于企业型政府的内涵的是（ ）
. 重视成本效益关系
. 强调顾客导向
. 强调经济效益
. 强调市场机制
标准资料：
2.  公共管理的主体是以（ ）为核心的公共部门。
. 政府
. 非政府组织
. 事业单位
. 公共企业
标准资料：
3.  服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的（ ）
. 多元化
. 开放性
. 单一化
. 信任与合作
标准资料：
4.  西方主要的市场经济国家在经济发展过程中逐渐形成的一种政府职能模式,它主张政府尽量少干预或不干预市场经济的运行,任由市场机制去调节经济活动,让市场自己在运行中实现资源的合理配置。指的是（ ）
. 保护型政府职能模式
. 干预型政府职能模式
. 引导型政府职能模式
. 服务型政府职能模式
标准资料：
5.  公共管理（ ）结构促使信任成为资源。
. 非政府化
. 组织化
. 多元主体
. 复杂主体
标准资料：
6.  以下哪个不是公共管理的特点（ ）
. 顾客导向
. 权力为本
. 效益导向
. 结果导向
标准资料：
7.  公民事务是涉及（ ）的事务。
. 义务
. 公共权利
. 个人权利
. 权利和义务
标准资料：
8.  传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即(  )
. PEST分析
. SWOT分析
. 结构跟随战略
. 安德鲁斯范式
标准资料：
9.  通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
. 案例分析法
. 实体分析法
. 系统分析法
. 实践抽象法
标准资料：
10.  与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是（ ）
. 网络型结构
. 中心－边缘治理结构
. 契约型结构
. 立体结构
标准资料：
11.  私营部门参与公共管理的主要方式是（ ）
. 提供社会私人消费品
. 提供公共品
. 参与社会管理
. 监督政府行为
标准资料：
12.  公共产品是指消费过程中具有（）的产品。
. 公共性
. 排它性和竞争性
. 非公共性
. 非排它性和非竞争性
标准资料：
13.  政府信息公开制度在某种程度上是为了提供公共管理执行的（ ）
. 思想准备
. 组织准备
. 合法性准备
. 技术准备
标准资料：
14.  （ ）是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
. 战略实施
. 战略制定
. 战略分析
. 战略管理
标准资料：
15.  顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
. 对顾客知情权的保证
. 质量保证
. 礼貌服务的政府文化
. 快速回应
标准资料：


二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1. 公共行政一直存在四种途径，具体包括（ ）
. 管理途径
. 政治途径
. 法律途径
. 政策途径
标准资料：
2.  管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括（ ）
. 行政成本变低
. 机构膨胀
. 人员臃肿
. 政府低效
标准资料：
3.  公共管理主体的特征（ ）
. 公共性
. 合法性
. 层次性
. 合作性和开放性
标准资料：
4.  管理主义的特征有（ ）
. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
. 追求不断提高效率
. 强调专业管理角色的运用
. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
标准资料：
5.  以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
. 过程取向
. 管本位
. 结果取向
. 以人为本
标准资料：
6.  以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
. 经济人假说
. 交易成本
. 委托代理理论
. 博弈论
标准资料：
7.  公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
. 财政性工具
. 民营化、放松管制
. 分散决策、流程再造
. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
标准资料：
8.  工资制度包括（ ）
. 增资机制
. 基本工资制
. 奖金制度
. 津贴制度
标准资料：
9.  以下属于交易成本的有（ ）
. 信息成本
. 原材料成本
. 谈判成本
. 起草合约的成本
标准资料：
10.  新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
. 选民
. 政治家
. 官员
. 消费者
标准资料：


三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 所谓网络结构，是指多元社会治理主体在伦理关系、权力关系、法律关系三位一体的调整下，在信任与合作的基础上所形成的一种开放的无中心的结构。
. 错误
. 正确
标准资料：
2.  合法性主要体现在公共管理主体活动的内容上，而不是程序上。
. 错误
. 正确
标准资料：
3.  公共管理意义上的公共性是指以企业为核心主体所实施的公共管理，必须秉持公共精神，恪守公共价值，提供高质量的公共服务，最终实现公共利益。
. 错误
. 正确
标准资料：
4.  政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。
. 错误
. 正确
标准资料：
5.  一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。
. 错误
. 正确
标准资料：
6.  目标管理存在信任问题是指目标往往是高层领导制定的，一般人员很少有参与机会，在执行过程中，一般人员也少有裁量权。
. 错误
. 正确
标准资料：
7.  知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。
. 错误
. 正确
标准资料：
8.  公共战略管理的目标确定是非常明确的。
. 错误
. 正确
标准资料：
9.  组织结构设计对人力资源管理的意义在于，组织的结构决定了置于组织中的人员规模、职责体系、工作任务等内容。
. 错误
. 正确
标准资料：
10.  政府只要做好自己的事情就行了，至于是否回应公众的要求，并不是很重要。
. 错误
. 正确
标准资料：
11.  人力资源是一个国家和地区在一定时间内的劳动力的总和。
. 错误
. 正确
标准资料：
12.  理论上，非政府组织具有严重依赖政府的特征，导致其对政府的制约非常有限。
. 错误
. 正确
标准资料：
13.  公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
. 错误
. 正确
标准资料：
14.  合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。
. 错误
. 正确
标准资料：
15.  社会公共组织包括政府组织和其他非政府公共组织。
. 错误
. 正确
标准资料：


一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 在一些行业中，生产获得的收益并不能直接体现在价格上，但是会对其他人或者整个社会有一定的积极作用。这些行业被称作是（ ）
. 具有外溢性特征的行业
. 具有劣值品特征的行业
. 涉及公平方面的行业
. 朝阳行业
标准资料：
2.  顾客导向意味着（ ）为组织目标
. 顾客满意
. 产出最大
. 经济效益最大
. 公平
标准资料：
3.  社会中介组织是指存在于政府和（ ）之间，以自治为核心，承担部分公共行政只能的非政府组织。这一概念强调该类组织的中介性，其范围过于宽泛，缺乏分类标准，具有不确定性，因为其他组织如事业单位以至企业都具有中介性。
. 企业
. 社会团体
. 公民社会组织
. 个人
标准资料：
4.  公共管理（ ）结构促使信任成为资源。
. 非政府化
. 组织化
. 多元主体
. 复杂主体
标准资料：
5.  （ ）是现代民主社会的重要标志。
. 公民监督
. 社会监督
. 舆论监督
. 自主监督
标准资料：
6.  以下关于全面质量管理的内涵，错误的是（ ）
. 是一种全面的质量管理
. 是一种以质量为导向的全过程管理
. 是一种全体组织成员参与的管理
. 强调树立组织的质量价值观念
标准资料：
7.  下列哪个不属于税收的特点（ ）
. 强制性
. 无偿性
. 固定性
. 公益性
标准资料：
8.  引导型政府职能模式是在（ ）追赶西方发达国家、实现经济腾飞过程中出现的一种新型的政府职能模式。
. 非洲民族独立国家
. 亚洲新兴工业化国家和地区
. 拉美反殖民地国家
. 独联体解体后的独立国家
标准资料：
9.  与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是（ ）
. 网络型结构
. 中心－边缘治理结构
. 契约型结构
. 立体结构
标准资料：
10.  人力资源管理的特点不包括（ ）
. 在范围和内容上更为系统、综合和深入
. 强调战略性，提倡主动变革以服务于长远发展
. 重视团队精神，强调以合力取胜
. 视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素，主张用各种控制手段来尽可能地节约成本
标准资料：
11.  （ ）是指一个社会的大部分成员和一部分有影响力的人物认为某种社会状况不理想或不可取，应该引起全社会关注并设法加以改变的问题。
. 社会问题
. 公共问题
. 个人问题
. 大众问题
标准资料：
12.  下列哪个不属于知识管理的内容（ ）
. 对“显性知识“的管理
. 管理知识活动
. 对“隐形知识”的管理
. 管理知识员工
标准资料：
13.  市场失灵的分类不包括（ ）
. 收入分配缺陷
. 通货紧缩危险
. 信息不完备性
. 商业保险的市场失灵
标准资料：
14.  （ ）是指政府、企业和公民社会分享公共权力、共同管理公共事务。
. 效能性
. 责任性
. 协作性
. 合法性
标准资料：
15.  公民事务是涉及（ ）的事务。
. 义务
. 公共权利
. 个人权利
. 权利和义务
标准资料：


二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1. 合作型社会治理模式具有的特点(   )
. 网络式治理结构
. 互动协商协作的治理方式
. 以法治为基础的运行机制
. 以信任为前提的治理成效
标准资料：
2.  新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
. 选民
. 政治家
. 官员
. 消费者
标准资料：
3.  社会公共事务的特性（ ）
. 公益性
. 非盈利性
. 规模性
. 有偿性
标准资料：
4.  以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
. 经济人假说
. 交易成本
. 委托代理理论
. 博弈论
标准资料：
5.  陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为（ ）
. 公共性
. 普遍性
. 管理性
. 服务性
标准资料：
6.  绩效评估分为（ ）两个层次。
. 绩效考核
. 绩效评估
. 绩效管理
. 绩效要求
标准资料：
7.  公共行政一直存在四种途径，具体包括（ ）
. 管理途径
. 政治途径
. 法律途径
. 政策途径
标准资料：
8.  以下属于交易成本的有（ ）
. 信息成本
. 原材料成本
. 谈判成本
. 起草合约的成本
标准资料：
9.  公共管理学的研究方法有（ ）
. 实践抽象法
. 实体分析法
. 实验法
. 系统分析法与比较分析法
标准资料：
10.  公共管理主体的特征（ ）
. 公共性
. 合法性
. 层次性
. 合作性和开放性
标准资料：


三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
. 错误
. 正确
标准资料：
2.  公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。
. 错误
. 正确
标准资料：
3.  所谓网络结构，是指多元社会治理主体在伦理关系、权力关系、法律关系三位一体的调整下，在信任与合作的基础上所形成的一种开放的无中心的结构。
. 错误
. 正确
标准资料：
4.  公共管理方案的抉择标准中，最优的抉择标准是存在并完全可以实现的。
. 错误
. 正确
标准资料：
5.  组织结构设计对人力资源管理的意义在于，组织的结构决定了置于组织中的人员规模、职责体系、工作任务等内容。
. 错误
. 正确
标准资料：
6.  突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公共安全的紧急事件。
. 错误
. 正确
标准资料：
7.  公共经济学主要研究公共经济部门存在的合理性和公共经济部门的活动对整个社会经济产生的影响，尽管具体范围难以确定，但是可以肯定的是包括政府与经济决策、经济管理以及经营活动相关的所有部门。
. 错误
. 正确
标准资料：
8.  目标管理存在信任问题是指目标往往是高层领导制定的，一般人员很少有参与机会，在执行过程中，一般人员也少有裁量权。
. 错误
. 正确
标准资料：
9.  公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。
. 错误
. 正确
标准资料：
10.  有人将某地政府信息公开比喻为“挤牙膏”，反映了当前我国政府信息安全工作不到位。
. 错误
. 正确
标准资料：
11.  公共战略管理的目标确定是非常明确的。
. 错误
. 正确
标准资料：
12.  价值导向是各项实施策略之间联系的中介，它联系着高等级的策略和低等级的策略。
. 错误
. 正确
标准资料：
13.  在全面质量管理的过程中，品质保证是对管理中的问题发生后进行控制与检查。
. 错误
. 正确
标准资料：
14.  知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。
. 错误
. 正确
标准资料：
15.  公共政策主要是用于解决社会经济问题和社会领域的问题，而对于文化教育领域上的问题并没有太大的作用。
. 错误
. 正确
标准资料：


一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 以下哪一条不是管理主义的特征（ ）
. 追求不断提高效率
. 强调管理技术
. 强调专业管理角色的运用
. 认为私部门管理并不比公共部门先进
标准资料：
2.  （ ）是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
. 战略实施
. 战略制定
. 战略分析
. 战略管理
标准资料：
3.  学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括（ ）
. 好大喜功:发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
. 束之高阁:公共战略只停滞在纸上
. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
. 踢开战略闹革命:只顾短期利益,不顾长期利益
标准资料：
4.  西方主要的市场经济国家在经济发展过程中逐渐形成的一种政府职能模式,它主张政府尽量少干预或不干预市场经济的运行,任由市场机制去调节经济活动,让市场自己在运行中实现资源的合理配置。指的是（ ）
. 保护型政府职能模式
. 干预型政府职能模式
. 引导型政府职能模式
. 服务型政府职能模式
标准资料：
5.  传统公共行政理论是建立在韦伯的官僚制理论和威尔逊的政治——行政两分法基础上的，是（ ）的管理。
. 单一向度
. 互动合作
. 多层次
. 协作式
标准资料：
6.  公共管理的主体是以（ ）为核心的公共部门。
. 政府
. 非政府组织
. 事业单位
. 公共企业
标准资料：
7.  （ ）是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。
. 绩效追踪
. 绩效衡量
. 绩效评估
. 绩效组织
标准资料：
8.  第四种权力是指（ ）
. 企业组织
. 新闻媒体
. 社会组织
. 公众舆论
标准资料：
9.  下列哪个属于显性知识（ ）
. 统计调查结果
. 机器修理技术
. 协调人际的本领
. 指挥下属的能力
标准资料：
10.  顾客导向意味着（ ）为组织目标
. 顾客满意
. 产出最大
. 经济效益最大
. 公平
标准资料：
11.  与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是（ ）
. 网络型结构
. 中心－边缘治理结构
. 契约型结构
. 立体结构
标准资料：
12.  从本质意义上讲，一个政府只有在它真正履行了自身的责任时才能够获得合理性、（ ）和道德性的证明。
. 服务性
. 合法性
. 公共性
. 正确性
标准资料：
13.  下列属于公共管理的内部监督体系的是（ ）
. 一般监督
. 政党监督
. 立法机关监督
. 社会团体监督
标准资料：
14.  根据（ ）模式，政府对经济的宏观管理可以使它从以行政手段为主的管理转向经济、法律手段和服务相结合为主的管理。
. 保护型政府职能模式
. 干预型政府职能模式
. 引导型政府职能模式
. 服务型政府职能模式
标准资料：
15.  以下关于全面质量管理的内涵，错误的是（ ）
. 是一种全面的质量管理
. 是一种以质量为导向的全过程管理
. 是一种全体组织成员参与的管理
. 强调树立组织的质量价值观念
标准资料：


二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
. 经济人假说
. 交易成本
. 委托代理理论
. 博弈论
标准资料：
2.  公共管理中“3E”是指（ ）
. 效能
. 效率
. 效益
. 经济
标准资料：
3.  人力资源规划的内容有（ ）
. 组织的战略发展规划
. 组织的结构变革规划
. 人力资源管理建设规划
. 员工的人力资源开发规划
标准资料：
4.  公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
. 财政性工具
. 民营化、放松管制
. 分散决策、流程再造
. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
标准资料：
5.  与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为（ ）
. 追求满足民众实际要求
. 重视效能
. 主动执行
. 分权参与
标准资料：
6.  公共管理主体的特征（ ）
. 公共性
. 合法性
. 层次性
. 合作性和开放性
标准资料：
7.  以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
. 过程取向
. 管本位
. 结果取向
. 以人为本
标准资料：
8.  新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
. 选民
. 政治家
. 官员
. 消费者
标准资料：
9.  社会舆论对（）的影响也越来越大
. 政策拟定
. 政策决议
. 政策执行
. 政策评估
标准资料：
10.  合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等（ ），防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。
. 公共部门的权限
. 公共部门的方式
. 公共部门的程序
. 公共部门的手段
标准资料：


三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。
. 错误
. 正确
标准资料：
2.  合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。
. 错误
. 正确
标准资料：
3.  现代公共管理体现公民本位而不是官本位。
. 错误
. 正确
标准资料：
4.  管理主义最核心的思想，是认为公共部门和私人部门的管理没有什么区别，作为管理，它们有共同的本质。
. 错误
. 正确
标准资料：
5.  舆论就是社会公众对于某个特定的问题发表自身的意见，并且期望这种意见产生作用，达到参与群体预期的结果的行为。
. 错误
. 正确
标准资料：
6.  “结构跟随战略”（hnler''s Struture follows strtegy）假说是安东尼在法约尔管理职能划分的基础上提出的。
. 错误
. 正确
标准资料：
7.  尽管企业亏损会导致失业和生活水平下降，但这属于市场经济的必然产物，没有必要利用公共企业去挽救。
. 错误
. 正确
标准资料：
8.  公共管理方案的抉择标准中，最优的抉择标准是存在并完全可以实现的。
. 错误
. 正确
标准资料：
9.  良好的危机管理可以从以下几个方面着手：以人为本；预防为主；统一领导，分级负责；依法规范；快速反应，协同应对；依靠科技，提高素质。
. 错误
. 正确
标准资料：
10.  建立新闻发言人制度，目的是确保新闻信息发布的主动、准确、及时与权威，营造良好的舆论环境和外部形象，满足人民知情权的要求。
. 错误
. 正确
标准资料：
11.  公共选择理论研究的是市场失灵问题。
. 错误
. 正确
标准资料：
12.  伊戈尔·安索夫是战略管理的鼻祖。
. 错误
. 正确
标准资料：
13.  政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。
. 错误
. 正确
标准资料：
14.  公共管理主体绝非政府一家，其它非政府公共组织、社团、企业、社区乃至公民个人可以在一定的制度安排下成为公共管理主体。
. 错误
. 正确
标准资料：
15.  政府的服务性，要求以人为本，但是这个“人”，应该是有差别的，政府对于公民服务程度，应当和纳税人缴纳的税款的多少正相关。
. 错误
. 正确
标准资料：


一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 途径重视策略与组织间的管理,实质是（ ）
. 过程取向
. 结果取向
. 政策取向
. 政治取向
标准资料：
2.  在一些行业中，生产获得的收益并不能直接体现在价格上，但是会对其他人或者整个社会有一定的积极作用。这些行业被称作是（ ）
. 具有外溢性特征的行业
. 具有劣值品特征的行业
. 涉及公平方面的行业
. 朝阳行业
标准资料：
3.  目标管理的过程中，（ ）对组织管理人员的能力要求较高。
. 目标的实施
. 目标的制定
. 目标的计划
. 目标实现成果的评价
标准资料：
4.  学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括（ ）
. 好大喜功:发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
. 束之高阁:公共战略只停滞在纸上
. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
. 踢开战略闹革命:只顾短期利益,不顾长期利益
标准资料：
5.  服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的（ ）
. 多元化
. 开放性
. 单一化
. 信任与合作
标准资料：
6.  顾客导向意味着（ ）为组织目标
. 顾客满意
. 产出最大
. 经济效益最大
. 公平
标准资料：
7.  公共选择理论的创始人为（  ）
. 詹森
. 麦克林
. 布坎南
. 林德布罗姆
标准资料：
8.  下列哪个不属于税收的特点（ ）
. 强制性
. 无偿性
. 固定性
. 公益性
标准资料：
9.  传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即(  )
. PEST分析
. SWOT分析
. 结构跟随战略
. 安德鲁斯范式
标准资料：
10.  （ ）是指政府、企业和公民社会分享公共权力、共同管理公共事务。
. 效能性
. 责任性
. 协作性
. 合法性
标准资料：
11.  现阶段，治理方式的转变即以（ ）导向为主。
. 政府
. 企业
. 个人
. 顾客
标准资料：
12.  公共管理的主体（ ）
. 社会公共组织
. 国家行政机关
. 非政府公共组织
. 政府组织
标准资料：
13.  以下关于全面质量管理的内涵，错误的是（ ）
. 是一种全面的质量管理
. 是一种以质量为导向的全过程管理
. 是一种全体组织成员参与的管理
. 强调树立组织的质量价值观念
标准资料：
14.  西方主要的市场经济国家在经济发展过程中逐渐形成的一种政府职能模式,它主张政府尽量少干预或不干预市场经济的运行,任由市场机制去调节经济活动,让市场自己在运行中实现资源的合理配置。指的是（ ）
. 保护型政府职能模式
. 干预型政府职能模式
. 引导型政府职能模式
. 服务型政府职能模式
标准资料：
15.  政府实现再分配的直接手段不包括（ ）
. 减免部分税收
. 税收转移
. 累进所得税
. 对高收入消费者购买的货物进行课税
标准资料：


二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1. 合作型社会治理模式具有的特点(   )
. 网络式治理结构
. 互动协商协作的治理方式
. 以法治为基础的运行机制
. 以信任为前提的治理成效
标准资料：
2.  工资制度包括（ ）
. 增资机制
. 基本工资制
. 奖金制度
. 津贴制度
标准资料：
3.  社会舆论对（）的影响也越来越大
. 政策拟定
. 政策决议
. 政策执行
. 政策评估
标准资料：
4.  以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
. 经济人假说
. 交易成本
. 委托代理理论
. 博弈论
标准资料：
5.  管理主义的特征有（ ）
. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
. 追求不断提高效率
. 强调专业管理角色的运用
. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
标准资料：
6.  社会公共事务的特性（ ）
. 公益性
. 非盈利性
. 规模性
. 有偿性
标准资料：
7.  财政收入的来源有（ ）
. 税收
. 政府收费
. 国有资产收益
. 政府债务收入
标准资料：
8.  管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括（ ）
. 行政成本变低
. 机构膨胀
. 人员臃肿
. 政府低效
标准资料：
9.  绩效评估分为（ ）两个层次。
. 绩效考核
. 绩效评估
. 绩效管理
. 绩效要求
标准资料：
10.  公共管理学的研究方法有（ ）
. 实践抽象法
. 实体分析法
. 实验法
. 系统分析法与比较分析法
标准资料：


三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
. 错误
. 正确
标准资料：
2.  建立新闻发言人制度，目的是确保新闻信息发布的主动、准确、及时与权威，营造良好的舆论环境和外部形象，满足人民知情权的要求。
. 错误
. 正确
标准资料：
3.  政府干预最常用的经济手段只要两种，税收和补贴。
. 错误
. 正确
标准资料：
4.  公共行政主要特征包括：管理范围广泛,侧重宏观管理,体现国家意志 ,具有执行性质,具有强制性质。
. 错误
. 正确
标准资料：
5.  公共管理的共治性是一个多元的体系，突出了公共管理主体的多元性，具体有包括除政府以及其他非公共组织、社会团体、企业、社区、甚至是公民个人，真正体现公共管理的公共属性。
. 错误
. 正确
标准资料：
6.  管理型公共管理是以人文本，体现了社会本位，权利本位以及市场本位。
. 错误
. 正确
标准资料：
7.  合法性主要体现在公共管理主体活动的内容上，而不是程序上。
. 错误
. 正确
标准资料：
8.  公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。
. 错误
. 正确
标准资料：
9.  政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。
. 错误
. 正确
标准资料：
10.  公共选择理论研究的是市场失灵问题。
. 错误
. 正确
标准资料：
11.  开展各种涉外活动是当今非政府组织在国际活动中的重要的作用。
. 错误
. 正确
标准资料：
12.  公共战略管理的目标确定是非常明确的。
. 错误
. 正确
标准资料：
13.  公共管理评估分为内部评估和外部评估是按照公共管理评估主体来划分的。
. 错误
. 正确
标准资料：
14.  政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。
. 错误
. 正确
标准资料：
15.  绩效追踪指一个组织试图达成某种目标，如何达成以及是否达成目标的系统化过程。
. 错误
. 正确
标准资料：


一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 标杆管理中，最重要的一环是（ ）
. 收集数据
. 确立标准
. 引进最佳实践
. 反馈评估
标准资料：
2.  引导型政府职能模式是在（ ）追赶西方发达国家、实现经济腾飞过程中出现的一种新型的政府职能模式。
. 非洲民族独立国家
. 亚洲新兴工业化国家和地区
. 拉美反殖民地国家
. 独联体解体后的独立国家
标准资料：
3.  顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
. 对顾客知情权的保证
. 质量保证
. 礼貌服务的政府文化
. 快速回应
标准资料：
4.  以下不属于企业型政府的内涵的是（ ）
. 重视成本效益关系
. 强调顾客导向
. 强调经济效益
. 强调市场机制
标准资料：
5.  传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即(  )
. PEST分析
. SWOT分析
. 结构跟随战略
. 安德鲁斯范式
标准资料：
6.  市场失灵的分类不包括（ ）
. 收入分配缺陷
. 通货紧缩危险
. 信息不完备性
. 商业保险的市场失灵
标准资料：
7.  顾客导向意味着（ ）为组织目标
. 顾客满意
. 产出最大
. 经济效益最大
. 公平
标准资料：
8.  以下哪个不是公共管理的特点（ ）
. 顾客导向
. 权力为本
. 效益导向
. 结果导向
标准资料：
9.  下列属于公共管理的内部监督体系的是（ ）
. 一般监督
. 政党监督
. 立法机关监督
. 社会团体监督
标准资料：
10.  与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是（ ）
. 网络型结构
. 中心－边缘治理结构
. 契约型结构
. 立体结构
标准资料：
11.  从本质意义上讲，一个政府只有在它真正履行了自身的责任时才能够获得合理性、（ ）和道德性的证明。
. 服务性
. 合法性
. 公共性
. 正确性
标准资料：
12.  （ ）是指政府、企业和公民社会分享公共权力、共同管理公共事务。
. 效能性
. 责任性
. 协作性
. 合法性
标准资料：
13.  现阶段，治理方式的转变即以（ ）导向为主。
. 政府
. 企业
. 个人
. 顾客
标准资料：
14.  微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于（ ）
. 信息的沟通与控制
. 信息的传递和发布
. 信息的构建和存储
. 信息的规划与信息收集
标准资料：
15.  下列哪个不属于知识管理的内容（ ）
. 对“显性知识“的管理
. 管理知识活动
. 对“隐形知识”的管理
. 管理知识员工
标准资料：


二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）  V 1. 公共管理学的研究方法有（ ）
. 实践抽象法
. 实体分析法
. 实验法
. 系统分析法与比较分析法
标准资料：
2.  以下属于交易成本的有（ ）
. 信息成本
. 原材料成本
. 谈判成本
. 起草合约的成本
标准资料：
3.  以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
. 过程取向
. 管本位
. 结果取向
. 以人为本
标准资料：
4.  与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为（ ）
. 追求满足民众实际要求
. 重视效能
. 主动执行
. 分权参与
标准资料：
5.  人力资源规划的内容有（ ）
. 组织的战略发展规划
. 组织的结构变革规划
. 人力资源管理建设规划
. 员工的人力资源开发规划
标准资料：
6.  公共行政一直存在四种途径，具体包括（ ）
. 管理途径
. 政治途径
. 法律途径
. 政策途径
标准资料：
7.  管理主义的特征有（ ）
. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
. 追求不断提高效率
. 强调专业管理角色的运用
. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
标准资料：
8.  公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
. 财政性工具
. 民营化、放松管制
. 分散决策、流程再造
. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
标准资料：
9.  公共管理的公共性体现在（ ）
. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门
. 公共管理的客体是社会公共事务
. 公共管理的主要责任和义务是提供公共服务
. 公共管理的主要方式，是运用社会公共权力
标准资料：
10.  新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
. 选民
. 政治家
. 官员
. 消费者
标准资料：


三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1. 金融体系对一国经济的稳定发展有着特殊意义，因此，许多国家都对金融体系进行了较多的干预。此外，政府还通过建立公共金融机构来达成某些经济发展目标。
. 错误
. 正确
标准资料：
2.  公共管理强调价值调和和责任。
. 错误
. 正确
标准资料：
3.  公共管理仅仅研究政府机关，而不把研究的范围扩大到其他政府机关和非盈利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面。
. 错误
. 正确
标准资料：
4.  突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公共安全的紧急事件。
. 错误
. 正确
标准资料：
5.  公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。
. 错误
. 正确
标准资料：
6.  根据中国当前的具体情况，更适合于干预性政府职能模式。
. 错误
. 正确
标准资料：
7.  必须由许可机关集体作出的重大许可决定，必须自觉地向社会公开其决议过程属于信息公开制度应包括的具体要求。
. 错误
. 正确
标准资料：
8.  政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。
. 错误
. 正确
标准资料：
9.  合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。
. 错误
. 正确
标准资料：
10.  现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
. 错误
. 正确
标准资料：
11.  “善治”的参与性、协商性、责任性、透明性、回应性、有效性、公正性、包容性、以及合法性与“法治”的精神是相契合的。
. 错误
. 正确
标准资料：
12.  公共战略管理的目标确定是非常明确的。
. 错误
. 正确
标准资料：
13.  公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
. 错误
. 正确
标准资料：
14.  伊戈尔·安索夫是战略管理的鼻祖。
. 错误
. 正确
标准资料：
15.  价值导向是各项实施策略之间联系的中介，它联系着高等级的策略和低等级的策略。
. 错误
. 正确
标准资料：