一、单选题(共 8 道试题,共 16 分。) V 1. 职业生涯阶段理论有谁提出()。
A. 帕森斯
B. 霍兰德
C. 马斯洛
D. 萨伯
2. 新型的职业生涯的特点不包括()。
A. 职业计划的目标不是获得外在的各种成功符号,而是获得心理上的成功
B. 员工要不断开发新的技能,而不是仅仅依赖一成不变的旧知识
C. 职业是有边界的
D. 职业是无边界的
3. 出现职业高原的原因不包括()。
A. 社会方面的原因
B. 组织方面的原因
C. 由工作和职业性质决定的
D. 个人原因
4. 导向培训的一般过程不包括()。
A. 导向培训的计划阶段
B. 导向培训的组织实施阶段
C. 导向培训的跟踪评估阶段
D. 导向培训的反馈阶段
5. 职业发展的模式不包括()。
A. 纵向发展模式
B. 横向发展模式
C. 螺旋发展模式
D. 跳跃发展模式
6. 精确并按时执行一种体力活动是那种学习成果类型的能力描述()。
A. 言语信息
B. 智力技能
C. 运动技能
D. 态度
7. 当公司战略为成长,其人力资源战略可以为()。
A. 工资成本控制
B. 招聘增选
C. 专门化工作设置
D. 有选择性的裁员
8. 应用新兴技术的培训的特点不包括()。
A. 以技术为支持基层
B. 跨边界
C. 学习更以学员为中心
D. 更加经济
华师《员工培训》在线作业
二、多选题(共 22 道试题,共 44 分。) V 1. 属于结果评估的范围有____。
A. 质量主管培训后使产品质量改善了多少?
B. 销售人员在受训后销售业绩提高了吗?
C. 主管受训后,对下属好的行为给于表扬了吗?
D. 公司投入在所有培训项目上的投资回报是多少?
BD
2. 实施战略性培训与开发的要点()。
A. 与组织战略的联接和整合
B. 具有前瞻性和主动性
C. 战略性培训与开发是一个系统过程
D. 整合组织中的各种资源,战略性培训与开发是持续不断的学习过程
BCD
3. 教练必须掌握的能力()。
A. 聆听的能力
B. 发问的能力
C. 区分的能力
D. 回应的能力
BCD
4. 学习成果可分为()。
A. 语言信息
B. 智力技能
C. 运动技能
D. 态度、认知策略
BCD
5. 在职业变动理论中提出的不同流动方式包括()。
A. 横向流动模式
B. 螺旋上升模式
C. 核心地位流动模式
D. 纵向流动模式
CD
6. 行为主义学习理论的代表人物有____。
A. 约翰
B. 华生
C. 皮亚杰
D. 斯金纳
BD
7. 组织分析主要包括()。
A. 组织目标
B. 组织特征
C. 工作的复杂程度
D. 工作的饱和程度
B
8. 多媒体远程培训的特点()。
A. 跨地域性
B. 沟通的多向性
C. 及时同步性
D. 便捷性
BCD
9. 培训有效性评估的目的主要体现在()。
A. 体现人力资源管理的效益性
B. 决定继续进行或停止某个培训项目
C. 获得如何改进某个培训项目的信息
D. 对受训人员的培训结果进行评价
BC
10. 访谈时要注意的问题()。
A. 确定访谈的目标
B. 准备完备的访谈提纲
C. 建立融洽、相互信任的访谈气氛
D. 注意访谈的时间
BC
11. 新员工培训评估的层次包括____。
A. 反应层次
B. 学习层次
C. 行为层次
D. 绩效层次
BCD
12. 费德勒定义的情景因素包括()。
A. 领导者与被领导者的关系
B. 被领导者的素质
C. 职位权力
D. 任务结构
CD
13. 培训计划制定过程应该得到多方支持,重点是得到____支持。
A. 高层管理者的支持
B. 员工的支持
C. 直线管理层的支持
D. 外部环境的支持
C
14. 高科技企业管理人员的核心能力是____,培训应旨在加强这些能力。
A. 新的技术能力
B. 创新能力
C. 顾客导向
D. 领导及管理能力
BCD
15. 培训需求分析系统内的要素有哪些____。
A. 组织
B. 工作
C. 人员
D. 组织所处的环境
BC
16. 进行大型活动和学习,不要求互动性时,培训室合适的布置方式是____。
A. 马蹄形
B. 教室形
C. 剧场型
D. 扇形
C
17. 建构主义学习的特点包括积极、构建性、目标指引、问题定向以及____。
A. 基于案例
B. 探究定向
C. 社会性学习
D. 内在驱动
BCD
18. 常用的在职培训的方法有____。
A. 师带徒
B. 工作轮换
C. 行动学习
D. 教练
BCD
19. 新员工导向培训的作用()。
A. 帮助新员工了解和熟悉新的工作环境
B. 塑造良好的企业形象,使新员工较快地融入企业文化之中
C. 加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率
D. 为人员配置和职业发展提供信息反馈
BCD
20. 现代培训对培训师的要求包括()。
A. 讲解或口头表达能力
B. 沟通与交流能力
C. 问题的发现与解决能力
D. 创新能力
BCD
21. 克服学习高原现象的措施有哪些____。
A. 学员自身要掌握适当的学习方式
B. 培训目标的确定
C. 培训计划的设计
D. 培训师的选择
BCD
22. 在培训有效性评估中的基本统计分析方法有____。
A. 平均数差异检验
B. 相关分析
C. 回归分析
D. 方差分析
CD
华师《员工培训》在线作业
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。) V 1. 在实际应用中,如何把多媒体技术的先进性和人的因素结合起来,是应用新技术的培训更有效,仍然需要更好的解决。
A. 错误
B. 正确
2. 基于LMX理论的培训会显著提高“圈外群体”对上级支持的感知,从而提高生产力和满意感。
A. 错误
B. 正确
3. 企业办大学,可大规模地培训企业内员工,提高企业员工素质,使员工具有良好的团队工作能力和娴熟的技术能力,从而使企业能更及时地适应现代高技术发展的需要。
A. 错误
B. 正确
4. 组织社会化是使不合格的老员工转变成合格的组织成员的过程。
A. 错误
B. 正确
5. 现代培训已经大大突破了岗位技能的范围,更注重提高人的胜任能力。
A. 错误
B. 正确
6. 案例研究法中每个小组培训项目的人数为5到10人,参加者可以中途退出。
A. 错误
B. 正确
7. 组织培训需求是根据组织整体需求和业务工作需求的交集来确定的。
A. 错误
B. 正确
8. 远程培训有多于两个的教学地点,因此参加的人数必定多于传统的培训。
A. 错误
B. 正确
9. 培训有效性指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。
A. 错误
B. 正确
10. HRM人员必须学习操作性和战略性两种职能,必须面对长期性和短期性的选择。
A. 错误
B. 正确
11. 计算机通信技术和建构主义理论的结合,使远程培训的设计方法有了不断的创新,因此,培训能取得更好的效果。
A. 错误
B. 正确
12. 学习被认为是通过经历体验而导致暂时的行为改变。
A. 错误
B. 正确
13. 企业办大学不仅发挥了高校科技、人才、校舍的优势,也利用了企业基础设施、资金的优势,相互促进,将产、学两张“皮”变成一张“皮”,真正做到以产助学,以学兴产。
A. 错误
B. 正确
14. 成本-有效性分析是指用财务的方法来计量培训有效性的过程。
A. 错误
B. 正确
15. 成本-收益分析用于确定在一个给定项目中产生一组效果的成本。
A. 错误
B. 正确
16. 培训有效性评估效度,指的是某一评估测量真正测量到所需测量的培训成果或属性的程度,或者说某种评估方案评估培训效果的程度有多大。
A. 错误
B. 正确
17. 综合评估指的是为了改进培训过程所做的评估。
A. 错误
B. 正确
18. 职业咨询是职业发展管理中最关键的一项工作,它确定员工职业发展的大方向和总体计划。
A. 错误
B. 正确
19. 效用分析是指对各种方案的损益进行分析,效用分析的主要意义在于给管理层在做出决策时提供依据。
A. 错误
B. 正确
20. 在导向培训的实施过程中,完全由用人部门进行,主要让新员工了解部门及岗位。
A. 错误
B. 正确