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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?
A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构
B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C. 该公司的组织层次设计过多
D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
2. 某合资企业刚成立不久,该企业引进了世界一流的设备,并招收了一大批优秀的专业人才,可谓人才济济、兵强马壮。然而,该企业的经营业绩却一直不佳,职工的工作积极性普遍不高,并且连续发生管理人员和技术人员辞职的事件。从管理职能的角度来看,你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
3. 一般认为管理过程学派的创始人是
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 德鲁克
4. 在TL茨划分的几种主要的管理学理论流振中,主张通过分析案例来研究管理学问题的是。
A. 管理过程学派
B. 经验学派
C. 系统管理学派
D. 管理科学学派
5. 通常情况下预测公式x1+1=x1+α(x1-x1)中α的取值范围是
A. -l~+l之间的小数
B. 绝对值大于1的数
C. 绝对值小于1的数
D. 0~1之间的小数
6. 计划工作是事先选择预定目标的一种管理方法,因此它表现出管理在以下方面的能力
A. 决策
B. 经营
C. 创新
D. 自主
7. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并
A. 进行组织变革
B. 保持组织稳定
C. 减少环境变化
D. 推动环境变革
8. 计划职能的主要作用是
A. 确定目标
B. 管理
C. 确定实现目标的手段
D. 确定目标和确定实现目标的手段
9. 某企业的人大代表在开完人代会以后,将会议精神以书面形式在企业内层层下发,这种沟通方式是。
A. 链式沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. 全通道式沟通
10. 最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是
A. 梅奥
B. 莱维特
C. 韦伯
D. 罗杰斯
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。) V 1. 管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系,主要表现在
A. 对应关系
B. 交换关系
C. 反比例关系
D. 影响关系
E. 互补关系
BD
2. 指求援含义有多种,主要包括
A. 上级训令
B. 与实现目标相关
C. 强制性
D. 个别交谈
E. 会议提案
BC
3. 中国古代管理思想的主要内容包括
A. 统御之术
B. 用兵之策
C. 运营之念
D. 经营之道
E. 盈利之道
BD
4. 系统论的主要思想是
A. 系统是由相互联系的要素构成的
B. 系统的联系性
C. 系统的整体性
D. 系统的层次性
E. 系统的级别性
CD
5. 下列因素中属于增大管理幅度的有
A. 适当的授权
B. 受过良好训练的下属
C. 面对的问题比较复杂
D. 考核制度较健全
E. 事前有良好的计划
BDE
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。
A. 错误
B. 正确
2. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。
A. 错误
B. 正确
3. 组织结构的具体模式有许多种,但其中量具有代表性的两种是直线制和事业部制。
A. 错误
B. 正确
4. 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。
A. 错误
B. 正确
5. 在目标设立过程中,目标要略高于企业当前的生产经营能力
A. 错误
B. 正确
6. 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
A. 错误
B. 正确
7. 群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。
A. 错误
B. 正确
8. 计划工作事关重大,因此,企业高层管理者一定要做好计划工作,中下级管理人员不必做计划。
A. 错误
B. 正确
9. 管理呈一种理性组织行为,不讲伦理道德。
A. 错误
B. 正确
10. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。
A. 错误
B. 正确
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