一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. ( )既是公众对社会生活做出的内容一致的判断和评价,也是群体成员对群体活动、个人行为表现的一致性判断和评价。A. 群体心理
B. 群体认同
C. 社会舆论
D. 群体功能
满分:2 分
2.
按照归因理论,属于外因的是( )。
A. 能力
B. 责任感
C. 时间
D. 动机
满分:2 分
3. 当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。A. 惩罚
B. 正强化
C. 自然消退
D.
消极强化
满分:2 分
4.
某人对完成某项任务的把握很大,因此他对干这项工作的积极性( )。
A. 很高
B. 很低
C. 可能高可能低
D. 不高也不低
满分:2 分
5. 如果职工A认为自己同职工B相比,所得报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论,A会采取以下哪种行为?( )A. 增加自己的投入
B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬
D. 使B减少投入
满分:2 分
6. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。A. 强制
B. 开城合作
C.
妥协
D. 回避
满分:2 分
7. 传递信息速度最快的沟通网络是( )。A. 链式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 全通道式
满分:2 分
8. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )A. 3—30人
B. 30—1000人
C. 1000—45000人
D. 45000人以上
满分:2 分
9. 当群体目标和组织目标一致时,内聚力与生产率的关系是( )。A. 高生产率与低内聚力
B. 低生产率与高内聚力
C. 高生产率与高内聚力
D. 低生产率与低内聚力
满分:2 分
10. 某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中,行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划,公司将要今后5年内,在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美没立证券业务分公司。由此可见( )。A. 该公司目前采取的是职能型组织结构.5年后仍将维持这一结构
B. 该公司目前按地区原则组织活动,5年后改为业务性质组织活动
C. 该公司现要采取职能及地区型组织结构,5年后将改为按国家安排业务活动
D. 该公司现在按业务性质组织活动,5年后将改为地区型组织结构。
满分:2 分
二、多项选择题(共 5 道试题,共 15 分。)
1. 根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。A. 工作本身的特点
B. 责任感
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件
E.
上司的赏识
满分:3 分
2. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。A. 成就需要
B. 生存需要
C. 安全需要
D. 权力需要
E. 社交需要
满分:3 分
3. 以下做法中,属于自然消退强化方法的有 ( )。A. 员工出现失误时,给以记过处分
B. 对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C. 员工表现出色时,给他发奖金
D. 对请客送礼者,拒之门外
E. 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待
满分:3 分
4. 组织行为学研究的方法有( )。A. 观察法
B. 调查法
C.
实验法
D. 测验法
E. 个案研究法
满分:3 分
5. 希波克拉底划分的气质类型有( )。A. 多血质
B. 粘液质
C. 胆汁质
D. 黑胆汁
E. 抑郁质
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)
1. 根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用。 ( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
2. 根据期望激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
3. 强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行,而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
4. 研究人的需要的内容及如何据此推动人的行为的激励理论,叫过程型激励理论。( ) A. 错误
B. 正确
满分:1 分
5. 在调动内在潜力去实现组织目标过程中,激励起着越来越重要的作用。 ( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
6. 群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
7. 群体规模越大,工作绩效越高。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
8. 多功能型团队是由某一具体部门的员工所组成的。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
9. 工作设计是指为了有效的达到组织的目标,而采取与满足个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
10. 工作团队是由少数达到共同目标,具有互补技能和整套工作指标及方法,并共同承担责任的人所组成的人群集合。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分