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一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。)
1. “途径-目标”理论是( )提出的。A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 布莱克
D. 耶顿
满分:2 分
2. “乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( )A. 1.1
B. 1.9
C. 5.5
D. 9.9
满分:2 分
3. 管理方格图中,最有效的领导方式是( )。A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
满分:2 分
4. 领导的连续流理论是( )提出的。A. 勒温
B. 坦南鲍母和施密特
C. 利克特
D. 豪斯
满分:2 分
5. 某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。A. 营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
B. 总经理投入的管理时间不够,致使管理人员产生了看法
C. 总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D. 营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
满分:2 分
6. 如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力? ( )A. 参谋人员
B. 直线人员
C. 咨询人员
D. 一线员工
满分:2 分
7. 如果你是一个公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是( )。 A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响公司的正常动作,可以对其不闻不问,听之任之
D. 正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其领导人行为加以积极引导
满分:2 分
8.
完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
满分:2 分
9. 下列中属于任务结构的是( )。A. 奖酬方式
B. 组织文化
C. 人际关系
D. 奖酬制度
满分:2 分
10. 属于权威的是( )。A. 模范权
B. 奖赏权
C. 合法权
D. 惩罚权
满分:2 分
二、多项选择题(共 5 道试题,共 15 分。)
1. 按照谈判双方的得益情况,可分为( )。A. 分配谈判
B. 横向谈判
C. 纵向谈判
D. 综合谈判
满分:3 分
2. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。A. 合作精神
B. 决策能力
C. 领导能力
D. 敢于创新
E. 尊重他人
满分:3 分
3. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )。A. 职位权力
B. 任务结构
C. 上下级的关系
D. 个性结构
满分:3 分
4. 霍定的三维理论把领导方式分为四种,即( )。A. 密切者
B. 分立者
C. 尽职者
D. 整合者
满分:3 分
5. 某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层就会( n )。A. 其管理难度越小
B. 其管理难度越大
C. 其管理幅度越小
D. 其管理幅度越大
E. 与管理难度和幅度无关
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)
1. 按照四分图理论,低组织低关心人的领导者的领导效果较差。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
2. 菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在"不利的"或"有利的"情况下,将是最有效的领导。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
3. 集权和分权统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
4. 集体都能比个人做出更好的决策。A. 错误
B. 正确
满分:1 分
5. 领导决策就是“拍板”。 ( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
6. 领导者的权力主要来自于职权。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
7. 人们加入群体是要完成某项任务。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
8. 社会中的个体总是存在于一个群体中的。 ( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
9. 现代特性理论认为,领导者的特性和品质是先天遗传的,是不可以通过教育和训练培养的。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分
10. 在紧急的情况下,民主的领导方式最有效。( )A. 错误
B. 正确
满分:1 分四、谋学网(www.mouxue.com)(共 5 道试题,共 40 分。)
1.
菲德勒认为影响领导工作的因素是什么?
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满分:8 分2. 简述管理方格图理论的主要内容。
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满分:8 分3. 简述领导的作用。
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满分:8 分4. 学习型组织的标准是什么?
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满分:8 分5. 简述团队建设的方法。
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满分:8 分五、案例分析题(共 1 道试题,共 15 分。)
1. 新春伊始,是许多企业回顾成绩.展望未来的时候,尤其是那些效益好的企业,更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂,此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件,并要求各单位结合本部门实际,深刻领会文件精神,找出本单位和个人工作中的不足与失误,制定措施加以改进,掀起了一个以“反思失误,提高认识,统一思想”为主题的学习热潮。
古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目,已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是2004年,该厂实现销售收入5.96亿元,利税3.29亿元,各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩,该厂处优势而不忘看困难,谈成绩而不忘谈失误。2004年底,在王效金厂长的亲自主持下,古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思,以现代规范的企业制度审视自己走过的路,总结出了发展中的五大失误:人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展;跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制;营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要;市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制;职工在生产技术上的主观能动性.创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。
为配合并推动各单位的学习,该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式,在全厂范围内广泛.深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论,从失误中总结经验.吸取教训,从而提高了认识,统一了思想,以保证在以后的工作中扬长避短,不断提高工作运行质量,为古井“2005年进一步强化市场建设,实施名牌战略,发行B股,深化股份制规范改造,导入CIS战略,再创新辉煌”打下坚实的思想基础。
问题:
1、读了本文之后,你对王效金厂长的管理风格有什么看法?
2、这个案例对你有哪些方面的启示?
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满分:15 分
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