川农《公共关系（本科）》17年6月作业考核辅导资料

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）  V 1.  公共关系意识的核心是()。
A. 服务公众的意识
B. 塑造形象的意识
C. 真诚互惠的意识
D. 沟通交流的意识

2.  公关策划的首要环节是（）
A. 选择方案
B. 设计方案
C. 确定目标
D. 实施方案

3.  组织最重要的基本目标公众是（）
A. 媒介公众
B. 社区公众
C. 顾客公众
D. 内部公众

4.  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。
A. 媒介关系
B. 顾客关系
C. 政府关系
D. 国际关系

5.  节假日出现的游客高峰属于（）
A. 临时公众
B. 周期公众
C. 稳定公众
D. 次要公众

6.  公共关系的客体或工作对象是（）
A. 相关公众
B. 组织机构
C. 传播沟通媒介
D. 个人

7.  ()论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。?
A. 梅耶
B. 伯尼斯
C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特

8.  某企业为庆祝该企业正式投产而举行的庆典活动属于（）
A. 开业庆典
B. 周年庆典
C. 重大成果庆典
D. 受到特殊嘉奖庆典

9.  处于“臭名远扬”状态的组织，其形象提升策略是（）
A. 提高知名度
B. 既提高知名度，又提升美誉度
C. 着重知名度提高
D. 着重提高美誉度

10.  “回头客”属于（）
A. 临时公众
B. 周期公众
C. 稳定公众
D. 次要公众

11.  公共关系的行为主体是（）
A. 相关公众
B. 组织机构
C. 传播沟通媒介
D. 个人

12.  公共关系危机最为明显的特征是（）
A. 不确定性
B. 舆论关注性
C. “连锁”破坏性
D. 突发性

13.  “巴黎国际博览会”属于（）
A. 小型展览会
B. 中型展览会
C. 大型综合展览会
D. 袖珍展览会

14.  在中国，最为大众化的传播媒介是（）
A. 报纸
B. 因特网
C. 广播
D. 杂志

15.  现代社会，最为大众化且年青受众最多的传播媒介是（）
A. 报纸杂志
B. 因特网
C. 广播电视
D. 社会活动

16.  有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展()，加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。
A. 传统政治
B. 独裁政治
C. 民主政治
D. 核心政治

17.  在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即()。
A. 公共关系观念
B. 公共关系活动
C. 公共关系状态
D. 公共关系传播

18.  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。
A. 热爱的倾向
B. 情感的倾向
C. 支持的倾向
D. 偏离的倾向

19.  最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。
A. 政府的认可和支持
B. 企业的认可和支持
C. 大众传媒的认可和支持
D. 社会知名人士的认可和支持

20.  好酒也怕巷子深，这说明了企业注重()。
A. 真诚的原则
B. 全局的原则
C. 传播的原则
D. 服务的原则



二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）  V 1.  公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括()。
A. 性别差异
B. 财富差异
C. 外事差异
D. 地位差异
E. 肤色差异
CD
2.  公关调查常用的方法有()。
A. 民意测验
B. 传播的内容分析
C. 公众代表座谈会
D. 资料分析
E. 传播的效果分析
CD
3.  下列公关活动属于宣传性公共关系的有（）
A. 展览会
B. 展销会
C. 联欢会
D. 座谈会
E. 新闻发布会
BE
4.  广告主题的构成要素有（）
A. 广告目标
B. 信息个性
C. 信息共性
D. 消费心理
E. 生产心理
BD
5.  公共关系在企业中的作用突出表现在()
A. 内求团结
B. 外求发展
C. 提高企业经济效益
D. 提高产品市场占有率
E. 提高企业发展潜力
B
6.  对于一些礼节下列说法正确的是()。
A. 把身份低的介绍给身份高的
B. 把女子介绍给男子
C. 把身份高的介绍给身份低的
D. 把年纪大的介绍给年纪轻的
E. 把男子介绍给女子
E
7.  专业的公关人员必须具备的公共关系观念应当包括()
A. 社会意识
B. 公众观念
C. 形象观念
D. 互惠观念
E. 整体意识
CDE
8.  公关人员工作中应遵守的道德规范有（）
A. 公正
B. 正派
C. 对社会负责
D. 真实
E. 保密
BCDE
9.  构成组织外在形象的要素有（）
A. 组织的名称
B. 商标
C. 组织目标
D. 产品的外观
E. 典礼仪式
BDE
10.  以内部业务为标准可将公关公司划分为（）
A. 专项业务服务公司
B. 合作型公司
C. 独立型公司
D. 专门业务公司
E. 综合服务咨询公司
DE


三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）  V 1.  与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。（）
A. 错误
B. 正确

2.  公关从业人员的基本素质不包括深刻的洞察能力和丰富的想象能力。()
A. 错误
B. 正确

3.  公共关系工作必须遵守全员公关原则。（）
A. 错误
B. 正确

4.  公共关系职业产生于1904年。()
A. 错误
B. 正确

5.  企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。（）
A. 错误
B. 正确

6.  对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。（）
A. 错误
B. 正确

7.  公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。（）
A. 错误
B. 正确

8.  新闻界公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。（）
A. 错误
B. 正确

9.  公关危机的特征包括突发性、不确定性、舆论关注性和“连锁”破坏性等。()
A. 错误
B. 正确

10.  出资赞助社会性公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。()
A. 错误
B. 正确



四、谋学网（www.mouxue.com）（共 2 道试题，共 20 分。）  V 1.  试述口语传播的优点和缺点。




2.  简述公共关系的基本要素。


















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