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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。) V 1. 动机是由( )产生的。
A. 明确意识到的愿望
B. 未明确意识到的意向
C. 明确意识到的需要
D. 需要及其满足对象的结合
2. 习惯化的行为方式使人对组织变革产生抵触,其心理机制( )的影响。
A. 认知
B. 情绪
C. 意志
D. 个性
3. 在群体发展中,成员依赖领导,缺乏坦然自主的人际关系发生在群体发展的()
A. 集力阶段
B. 组织阶段
C. 形成阶段
D. 成熟阶段
4. 有利于强化权力性影响力的组织文化所信奉的是( )。
A. 超Y理论
B. X理论
C. Z理论
D. Y理论
5. 飞行员飞行中突遇机械出现重大故障,其所处情绪状态是( )。
A. 绝望
B. 激情
C. 应激
D. 应急
6. 群体规模的大小与群体拥有的总体信息量、知识和技能的复盖面成( )。
A. 正比
B. 反比
C. 无关
D. 正、反比均可能
7. 提出群体动力论的管理心理学家是( )。
A. 马斯洛
B. 弗鲁姆
C. 勒温
D. 赫茨伯格
8. 沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫( )。
A. 编码
B. 解码
C. 反馈
D. 强化
9. 工业社会心理学的发展时期是20世纪( )
A. 20、30年代
B. 40、50年代
C. 初叶
D. 50、60年代
10. 工业社会心理学的形成标志是( )。
A. 梅约的霍桑实验
B. 莉莲?吉尔布雷斯出版《管理心理学》
C. 勒温提出群体动力理论
D. 雪恩的组织心理研究
11. 能力发展的量的差异表现在( )。
A. 才能差异上
B. 能力类型差异上
C. 发展水平差异上
D. 能力倾向差异上
12. 群体团结程度与其决策质量的关系是( )。
A. 正相关
B. 负相关
C. 正负相关均可能
D. 无关
13. ( )属于人对现实态度的性格特征。
A. 富于幻想
B. 勤劳
C. 冷静
D. 易受暗示
14. 菲德勒模型的基本思想是强调组织效率由领导方式与( )两者符合程度决定。
A. 领导者特质
B. 被领导者特质
C. 组织结构
D. 组织情境
15. 在起源上,管理心理学深深植根于( )。
A. 政治组织活动
B. 科技组织活动
C. 文教组织活动
D. 生产组织活动
16. 影响活动完成的最直接、最基本的心理特征是( )
A. 知识经验
B. 需要
C. 能力
D. 动机
17. 在不同种类活动中表现出来的共同能力是( )。
A. 智力
B. 特殊能力
C. 才能
D. 再造能力
18. 个人工作绩效带来的报酬( )。
A. 与满足无关
B. 会直接导致满足
C. 与满足成正比
D. 不能直接导致满足
19. 指明变革的方向和方法,使组织成员形成新的态度和行为模式,这是勒温变革模式中的( )阶段的任务。
A. 解冻
B. 变革
C. 巩固
D. 再冻结
20. 下列领导影响力属于权力性影响力的是( )。
A. 资历因素
B. 感情因素
C. 才能因素
D. 知识因素
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. “复杂人”的观点有( )
A. 人在同一时间会有各种需要动机
B. 人渴望在复杂的社会关系中寻求友谊
C. 人是复杂的,可分为管理者和被管理者
D. 人的需要并不相同,需要层次因人而异
E. 人有复杂的想象力,智谋和创造力
D
2. 组织变革的心理阻力中,属于心理平衡与安全考虑的因素有( )。
A. 职业认同
B. 人事变动
C. 经济考虑
D. 习惯行为打破
E. 职权考虑
CE
3. 造成沟通障碍的主要因素有( )。
A. 受讯者注意分散
B. 极端的情绪
C. 语言隔阂与语义理解差异
D. 社会地位偏见
E. 信息多层传递而失真
BCDE
4. 知识经验能直接影响( )。
A. 知觉的内容
B. 知觉的对象
C. 知觉的精确性
D. 知觉的速度
E. 对事物的重新认识
CDE
5. 态度的形成经历的阶段有( )。
A. 同化
B. 模仿与服从
C. 异化
D. 标准化
E. 内化
BE
6. 竞争对群体内部的影响有( )。
A. 加强内聚力
B. 领导更民主
C. 纪律更严明
D. 成员关注相互关系
E. 成员更忠诚
CE
7. 下列影响力中,属于主导性的非权力性影响力有( )影响力。
A. 知识因素
B. 才能因素
C. 感情因素
D. 资历因素
E. 品格因素
BCDE
8. 在实际工作中,影响人们对同一工作目标的效价和期望值的看法的因素有( )。
A. 需要
B. 价值观
C. 能力
D. 外部客观条件
E. 经验
BCDE
9. 表现会议特征的因素有( )。
A. 组织化程度
B. 议论集中程度
C. 成员参与度
D. 议论重点集中度
E. 不满与开明程度
CDE
10. 当技术的确定性程度很高时,要求组织结构( )。
A. 正规和集中化
B. 灵活和宽松
C. 规章制度严密
D. 利于成员灵活处事
E. 分权或授权
C
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。) V 1. “‘经济人’观点视人为动物,依据其设计的对人管理制度必然错误。”
A. 错误
B. 正确
2. “沟通即信息和思想交流的过程”
A. 错误
B. 正确
3. “资本主义制度下发展起来的管理心理学,对社会主义工作组织管理具有意义”
A. 错误
B. 正确
4. “决策群体的团结程度与其决策质量正相关。”
A. 错误
B. 正确
5. “技术确定性程度越高,组织结构设计越应灵活、宽松、分权、放权。”
A. 错误
B. 正确
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