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一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。) V 1. 以下关于坐姿的描述中错误的是( )。
A. 人体重心垂直向下
B. 双膝不可向一侧倾斜
C. 坐定后双手掌心应当向下
D. 护士坐姿一般不架腿
2. 对护士来说,( )是着装风格的首要原则。
A. 简洁大方
B. 庄重大方
C. 做工精细
D. 质地较好
3. 不正确的走姿是( )。
A. 面向前方,双眼平视
B. 两臂前后摆动强劲有力
C. 步伐稳健、速度均匀
D. 脚跟先着地,膝盖应当伸直
4. 护士着装中,错误的说法是( )。
A. 护士的燕帽是护士职业的象征
B. 戴燕帽时,应距离发际2-4cm
C. 选择护士鞋应轻巧无声
D. 着护士服时应考虑与其他服饰的搭配
5. 以下关于穿西服的说法中,错误的是( )。
A. 穿西服之前,应拆除衣袖上的商标
B. 穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重
C. 双排扣西服上衣必须系上所有的纽扣
D. 单穿西服背心时可不系扣子
6. 以下关于介绍的描述,不正确的有( )。
A. 可缩短人们之间的心理距离
B. 介绍时介绍人对被介绍者的称谓应具体
C. 根据介绍者主体不同,介绍分为集体和个别介绍
D. 介绍可及时消除不必要的误会
7. “OK”手势在我国表达的意思是( )。
A. 零或三
B. 胜利
C. 没有
D. 赞同
8. 以下关于握手的说法中错误的是( )。
A. 握手时双方距离以1m左右为佳
B. 握手时力度应适中,一般以不捏痛对方的手为限度
C. 握手的时间以3秒左右为宜
D. 女士与男士之间,男士应主动先伸手
9. ( )是护士护理病人过程中常用的一种介绍方式。
A. 正式介绍
B. 非正式介绍
C. 自我介绍
D. 他人介绍
10. 以下哪种沟通方式传递信息更真实,而且难以掩饰( )。
A. 书信传递
B. 面部表情
C. 口头表达
D. 身体姿势
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 仪态要求的总原则是( )。
A. 文明
B. 优雅
C. 敬人
D. 善意
E. 友好
BC
2. 以下关于护士工作发式的要求,正确的是( )。
A. 护士工作时应戴护士帽
B. 护士工作发式应与护士帽相协调
C. 应体现护士庄重、严肃的风格
D. 要求前不遮眉
E. 应符合护士的身份和工作性质
BCDE
3. 以下哪种提问技巧是属开放式的提问( )。
A. 您一天抽几支烟
B. 您家族中有高血压病史吗
C. 您每天能睡几个小时
D. 您现在有什么感觉
E. 您觉得医院的饮食怎么样
E
4. 以下关于称谓的说法,正确的是( )。
A. 护士称呼病人时应注意礼貌性和准确性
B. 三查七对时应称呼病人全名
C. 选择正确、恰当的称呼是对病人的尊重
D. 称呼应合乎常规
E. 称呼应遵照被称呼者的习惯
BCDE
5. 护患关系应当建立在何种基础上( )。
A. 病人与护士相互尊重
B. 护士对病人的理解
C. 病人对护士的信任
D. 护士对病人合理支持
E. 病人对护士的服从
BCD
6. 以下关于名片的礼仪,正确的是( )。
A. 名片是人际交往的重要工具
B. 着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里
C. 接受他人的名片后可将名片放于桌面上
D. 接到名片后,应立即将自己的名片递出
E. 使用名片可加深初次交往的印象
BDE
7. 服饰的功能有( )。
A. 实用
B. 休闲
C. 装饰
D. 角色
E. 表达
BDE
8. 化妆的原则有( )。
A. 自然协调
B. 淡雅自然
C. 整体统一
D. 扬长避短
E. 淡化不足
D
9. 出入房门的过程中应注意( )。
A. 进入房门前先通报
B. 用手开关房门
C. 进入要面向对方
D. 退出要面向他人
E. 后入后出
BCDE
10. 护士的语言应具有的特点是( )。
A. 科学性
B. 艺术性
C. 教育性
D. 专业性
E. 针对性
BCDE
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。) V 1. 除有要事必须立即通告外,不要在他人休息时间打电话。
A. 错误
B. 正确
2. 如果没有礼仪,就不能形成健康和睦的医疗服务人际交往关系。
A. 错误
B. 正确
3. 打电话时,要讲的话已说完,就应果断迅速地终止通话。
A. 错误
B. 正确
4. 给海外人士打电话应先了解时差。
A. 错误
B. 正确
5. 在接待病人的过程中,可将病人的整个面部作为注视的区域,以散点柔视为宜。
A. 错误
B. 正确
6. 对于就座的顺序,如果是平辈或亲友同事之间,可同时入座。
A. 错误
B. 正确
7. 按被介绍对象的性质,介绍有自我介绍和他人介绍。
A. 错误
B. 正确
8. 参加社交活动应事先了解活动的内容和参加人员的情况,选择合乎场合气氛的服饰。
A. 错误
B. 正确
9. 在交往过程中,可直接问对方“你叫什么名字”。
A. 错误
B. 正确
10. 与人沟通中善于注意对方“弦外音”可取得病人的信任。
A. 错误
B. 正确
11. 递送名片时应由女士先向男士递送。
A. 错误
B. 正确
12. 首因效应又称第一印象效应。
A. 错误
B. 正确
13. 护士工作过程中采用最多的人际距离是社交距离。
A. 错误
B. 正确
14. 西餐的刀叉使用的顺序是按上菜的顺序,由内而外的使用。
A. 错误
B. 正确
15. 介绍是人与人进行相互沟通的出发点。
A. 错误
B. 正确
16. 礼仪的形成首先是个人的“社会化”过程。
A. 错误
B. 正确
17. 礼貌是礼仪的基础。
A. 错误
B. 正确
18. 工作装上除本单位的标志外,可选择一些图案作修饰。
A. 错误
B. 正确
19. 护士礼仪是通过礼节和仪式表现出来的。
A. 错误
B. 正确
20. 介绍可起到帮助人们扩大社交范围的作用。
A. 错误
B. 正确
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