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一、单选题(共 13 道试题,共 65 分。) V 1. 当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用( )。
A. 描述性调研
B. 探索性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
2. 以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( )。
A. 模拟分权制
B. 广义的职能制组织结构模式
C. 狭义的职能制组织结构模式
D. 事业部制
3. 正式组织的本质特征是( )。
A. 个人所提供的心理状态
B. 个人所提供的思维习惯
C. 个人所提供的行为习惯
D. 个人所提供的行为或力的相互作用
4. 对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为( )。
A. 描述性调研
B. 探索性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
5. 下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是( )。
A. 工作岗位说明书
B. 组织体系图
C. 管理业务流程图
D. 企业年度人力资源结构图
6. “结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。”具有以上特点的组织结构类型是( )。
A. 直线型
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
7. 经系统研究、制定全面规划,有计划、分阶段地实施的变革方式称为( )。
A. 改良式变革
B. 爆破式变革
C. 计划式变革
8. ( )结构适合规模小,业务简单的企业。
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
9. 下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则( )。
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 矩阵结构
D. 事业部制
10. 下面哪个组织又被称为“军队式结构”( )。
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
11. 事业部制结构遵循的主要原则是( )。
A. 集中决策、分散投资
B. 集中决策、分散经营
C. 组织结构服从战略
D. 以成果为中心
12. 跨国公司适用的组织设计原则是( )。
A. 以工作和任务为中心的组织设计原则
B. 以成果为中心的组织设计原则
C. 以关系为中心的组织设计原则
D. 以成本为中心的组织设计原则
13. 影响和制约组织结构的因素有( )。
A. 信息沟通、技术特点、经营战略
B. 管理体制、企业规模、投资成本
C. 经营战略、投资成本、环境变化
D. 企业规模、人才结构、管理体制
二、多选题(共 3 道试题,共 15 分。) V 1. 下列属于员工获得的内在报酬的有:( )。
A. 工作自主性
B. 晋升
C. 表扬
D. 自我成就感
D
2. 人力资源规划的总目标有( )。
A. 企业在适当时机,获得适当人员
B. 最大限度地开发和利用人力资源的潜力
C. 有效的激励员工,保持智力资本竞争的优势
D. 实现人力资源的最佳配置
BCD
3. 在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法( )。
A. 当面调查询问法
B. 电话调查法
C. 会议调查法
D. 行为记录法
BC
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。) V 1. 事业部制最大的特点是双道命令系统。
A. 错误
B. 正确
2. 外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制。
A. 错误
B. 正确
3. 分公司在法律上属于独立法人企业。
A. 错误
B. 正确
4. 矩阵式结构遵循"集中决策,分散经营"的总原则。
A. 错误
B. 正确
5. 在直线职能制的组织中,参谋部门和业务部门是指导关系。
A. 错误
B. 正确
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