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一、单选题(共 25 道试题,共 50 分。) V 1. “9.11”事件之后,美国的航空业陷入困境,只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势,当时该公司采用的竞争战略是( ).
A. 集中化战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 多元化战略
2. 分销渠道选择最重要的评估标准是( ).
A. 经济标准
B. 可控性标准
C. 适应性标准
D. 覆盖性标准
3. 在我国奶粉市场上,根据不同年龄阶段消费者需求的差异,将市场划分为:婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。那么,这种细分方法属于( ).
A. 地理细分
B. 行为细分
C. 心理细分
D. 人口细分
4. 一般来说,是企业现金流主要来源的业务是( ).
A. 明星业务
B. 现金牛业务
C. 问题业务
D. 瘦狗业务
5. “9.11”事件之后,美国的航空业陷入困境,只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势,当时该公司采用的竞争战略是( )
A. 集中战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 多元化战略
6. 联通根据农民的收入特点推断出其购买高峰期,将固定电话市场细分为“春节市场”、“秋收市场”,并制定相应的营销策略,这种细分方法属于( )
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
7. 相对于黑白屏手机而言,彩屏手机属于( )
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品
8. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种侧略称为( )
A. 产品线扩展策略
B. 合作品牌策略
C. 品牌再定位策略
D. 多品牌策略
9. 某大型零售商店为吸引顾客,在店门口的招牌上写到:本店商品30元起;而实际上该店产品种类繁多,价格也参差不齐,只有一小部分商品价格为30元。请问该店的定价方法为( ).
A. 分档定价策略
B. 安全定价策略
C. 组合定价策略
D. 招徕定价策略
10. 在市场营销组织的类型中,产品管理型组织形式的优点是( )
A. 行政管理简单、方便
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 便于统一协调经理负责的特定产品的市场营销组合战略
11. 目前,我国大部分仓储零售商的投资收益率下降,但仍能长期稳步发展,获得中等但稳定的利润,由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的().
A. 创新阶段
B. 繁荣阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
12. 社会营销观念产生于( )
A. 20世纪之前
B. 20世纪初~30年代
C. 20世纪30年代~50年代
D. 20世纪70年代至今
13. 目前,我国大部分超市投资收益率下降,甚至为负,企业需要寻求新的机会或转变其原有态势,由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的()
A. 创新阶段
B. 繁荣阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
14. 可口可乐在20世纪60年代曾以一种单一口味、单一价格和瓶装、单一广告主体将展品推向所有顾客,这种策略属于( ),
A. 无差异化市场营销策略
B. 差异化市场营销策略
C. 集中性市场营销策略
D. 低成本策略
15. 市场营销观念产生于( )
A. 20世纪之前
B. 20世纪初~30年代
C. 20世纪30年代~50年代
D. 20世纪50年代~70年代
16. 某公司的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,房地产,旅游等业务,这种增长方式属于( )
A. 纵向一体化战略
B. 稳定战略
C. 相关多元化发展战略
D. 非相关多元化发展战略
17. 某方便面公司新推出一种拌面,为促进销售,该公司在包装袋上写道:凡是收集够5个该拌面包装袋就可以免费换取1袋该种拌面。请问这种包装策略属于()
A. 类似包装策略
B. 配套包装策略
C. 再使用包装策略
D. 附赠包装策略
18. 人员推销在促销手段中占有很重要的地位,其中人员推销的关键环节是( ).
A. 寻找顾客
B. 约见
C. 接近
D. 面谈
19. “乐百氏”奶的广告语“今天你喝了没有?” 的 广告目标类型属于( )
A. 说服型
B. 通知型
C. 提醒型
D. 情感型
20. 某企业为了扩大市场份额、增加产品销量,把现有的产品放到以前没有进入过的西藏市场,该企业实施的是( )。
A. 市场开发战略
B. 产品开发战略
C. 市场渗透战略
D. 多样化战略
21. 奇瑞公司在推出QQ款小型轿车时采用的是“低价格和高促销水平”的策略,这种营销策略属于()
A. 快速撇脂战略
B. 缓慢撇脂战略
C. 快速渗透战略
D. 缓慢渗透战略
22. 某名牌西服公司在新产品的介绍期采用的是“高价格和低促销水平”的策略,这种营销策略属于( ).
A. 快速撇脂战略
B. 缓慢撇脂战略
C. 快速渗透战略
D. 缓慢渗透战略
23. 随着牙膏产品市场的成熟,众多牙膏生产企业在广告诉求中告诉消费者:一天刷三次牙的消费者比一天刷两次的消费者长蛀牙的机率要小很多。厂家的这种营销策略属于( )
A. 转变非用户
B. 发掘新的和更广泛的用途
C. 提高使用率
D. 争取竞争对手的顾客
24. 下列抽样方式中,属于随机抽样的是( ).
A. 判断抽样
B. 配额抽样
C. 等距抽样
D. 任意抽样
25. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种侧略称为( )。
A. 产品线扩展策略
B. 合作品牌策略
C. 品牌再定位策略
D. 多品牌策略
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 下列正确描述产业市场特征的选项为( )。
A. 购买者数量少,次购买量大
B. 需求无弹性
C. 需求波动性大
D. 购买者较为集中
E. 需求多样性和层次性
BCD
2. 以下属于企业发展战略的是( )
A. 横向一体化发展战略
B. 纵向一体化发展战略
C. 相关多元化发展战略
D. 非相关多元化发展战略
E. 业务放弃发展战略
BCD
3. 下列正确描述消费品市场特征的选项为( )
A. 购买者数量多,次购买量小
B. 需求的伸缩性
C. 需求的可诱导性
D. 购买者较为集中
E. 需求多样性和层次性
BCE
4. 战略的特征包括( ).
A. 全局性
B. 长远性
C. 灵活性
D. 指导性
E. 稳定性
BDE
5. 市场有下列哪几个因素构成( )
A. 产品
B. 人口
C. 购买力
D. 购买欲望
E. 企业
CD
6. 顾客总成本包括( )。
A. 货币成本
B. 心理成本
C. 时间成本
D. 原料成本
E. 体力成本
BCE
7. 成熟期的营销策略包括( )。
A. 市场改进
B. 转变非用户
C. 争取竞争对手的顾客
D. 增加公司投资
E. 进入新的细分市场
BCE
8. 顾客总价值包括( ).
A. 产品价值
B. 人员价值
C. 形象价值
D. 心理价值
E. 服务价值
BCE
9. 五力模型包涵的几种竞争力量为( )
A. 供应商
B. 顾客
C. 同行业的竞争者
D. 潜在进入者
E. 替代品生产者
BCDE
10. 对消费者行为产生影响的主要因素有( )。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 组织因素
E. 心理因素
BCE
三、判断题(共 10 道试题,共 10 分。) V 1. 在实体产品、核心产品、附加产品三个层次中,消费者真正想购买的是实体产品。( )
A. 错误
B. 正确
2. 竞争者属于市场营销环境中的宏观环境。
A. 错误
B. 正确
3. 广告属于拉式促销策略。( )
A. 错误
B. 正确
4. 需求是指由支付能力作为基础的欲望。( )
A. 错误
B. 正确
5. 在营销组合理论中,4R理论比4C理论更先进,所以前者可以取代后者。
A. 错误
B. 正确
6. 关系营销的核心是建立和发展良好的公众关系。
A. 错误
B. 正确
7. 供应商属于市场营销环境中的宏观环境。( )
A. 错误
B. 正确
8. 脑白金的广告“收礼只收脑白金”采用的是就是理性诉求。
A. 错误
B. 正确
9. 人员推销属于推式促销策略。
A. 错误
B. 正确
10. 在目标市场策略的选择上,食盐等同质性产品最好采用差异性市场策略。( )
A. 错误
B. 正确
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