四川大学《网络营销2226》17春在线作业1 2辅导资料

奥鹏在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）  V 1.  将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ ）。
A. 站点法
B. 电子邮件法
C. 视讯会议法
D. 随机IP法

2.  产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的（ ）。
A. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期
B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期
C. 介绍期、成长期、成熟期、衰退期
D. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期。

3.  常用的搜索方法有（ ）。
A. 分类目录和按关键词检索
B. 按关键词和网站检索
C. 关键词和相关网页检索
D. 按关键词和类目检索

4.  顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（ ）。
A. 定制定价
B. 使用定价
C. 租赁定价
D. 促销定价

5.  下面哪种不属于网络营销中的人为风险（ ）。
A. 政府风险
B. 计算机病毒
C. 黑客网络犯罪
D. 侵犯网络知识产权

6.  下面那种不属于网上销售促进的主要形式（ ）。
A. 有奖促销
B. 拍卖促销
C. 免费促销
D. 注册搜索引擎

7.  如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（ ）。
A. 忽略空格看作一个词组
B. 两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系
C. 只认第一个词
D. 两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系

8.  （ ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
A. 免费商务信息
B. 低费用的信息
C. 优质优价的信息
D. 标准信息费的信息

9.  在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（ ）。
A. 电子报刊
B. 服务
C. 信息咨询
D. 航空订票

10.  Internet对企业营销影响最大的是对（ ）的影响。
A. 企业采购渠道
B. 企业营销渠道
C. 企业运输渠道
D. 企业管理

11.  关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ ）。
A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
B. 网络营销不可能冲击传统营销方式
C. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式
D. 网络营销最终将和传统营销相结合。

12.  一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（ ）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。
A. 技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障
B. 技术方面措施、管理措施和身份认证
C. 技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障
D. 交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障

13.  网络营销就是（ ）。
A. 营销的网络化
B. 利用Internet 等电子手段进行的营销活动
C. 在网上宣传本企业的产品
D. 在网上销售产品

14.  根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（ ）。
A. 消费主体
B. 购买力
C. 购买欲望
D. 购买环境

15.  一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ ）收取一定的交易费用。
A. 买方
B. 卖方
C. 免费
D. 买卖双方

16.  目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ ）。
A. IAP+ICP
B. ISP+ICP
C. ISP+IAP
D. ICP

17.  在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（ ）。
A. 需求动机
B. 感情动机
C. 理智动机
D. 心理动机

18.  在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（ ）获得的。
A. 聊天程序
B. 新闻组
C. BBS
D. 搜索引擎

19.  使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（ ）。
A. 解码
B. 编译
C. 解密
D. 加密

20.  是实施网络软营销中的两个基本出发点（ ）。
A. 网络社区和网络礼仪
B. 网络社区和虚拟市场
C. 网络社区和网络消费者
D. 虚拟市场和网络礼仪



二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）  V 1.  网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基本特征，它们是无店铺的经营方式、（ ）等。
A. 无时间限制的全天侯经营
B. 无存货的经营形式
C. 无国界、无区域的经营
D. 成本低廉的竞争策略
BCD
2.  网上商品价格有（ ）等特征。
A. 价格水平
B. 价格弹性
C. 标价成本
D. 价格差异
BCD
3.  网上商业价格有（ ）、价格弹性和价格差异四大特征。
A. 价格水平
B. 标价成本
C. 价格刚性
D. 价格趋同
B
4.  一个完善的网上销售渠道应具备（ ）和配送系统。
A. 订货系统
B. 认证系统
C. 结算系统
D. 产品系统
C
5.  网络消费者的购买过程可分为五个阶段即（ ）、比较选择、购买决策。
A. 唤起需求
B. 收集信息
C. 购后评价
D. 产品分析
BC
6.  要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ ）。
A. 购买动机
B. 需求特征
C. 消费偏好
D. 购买行为模式
BC
7.  网络营销服务管理包括（ ）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理和网络营销服务测试。
A. 营销服务战略计划
B. 网络渠道策略
C. 服务跟踪
D. 销售促进
B
8.  网上支付系统由（ ）组成。
A. 电子钱包
B. 电子通道
C. 电子银行
D. 认证机构
BCD
9.  网络市场调查的对象主要有（ ）。
A. 企业合作者
B. 业内的中立者
C. 企业产品的消费者
D. 企业的竞争者
BCD
10.  网络营销战略规划分为（ ）等几个阶段。
A. 目标规划
B. 技术规划
C. 祖师规划
D. 管理规划
BCD


三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）  V 1.  网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。
A. 错误
B. 正确

2.  合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。
A. 错误
B. 正确

3.  投放旗帜广告的首选站点是导航台。
A. 错误
B. 正确

4.  中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。
A. 错误
B. 正确

5.  软营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。
A. 错误
B. 正确

6.  营销组合最基本的手段来自四个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。
A. 错误
B. 正确

7.  不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。
A. 错误
B. 正确

8.  由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面 对面的信用关系虚拟化了。
A. 错误
B. 正确

9.  集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。
A. 错误
B. 正确

10.  在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一” 方式。
A. 错误
B. 正确

11.  在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。
A. 错误
B. 正确

12.  信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。
A. 错误
B. 正确

13.  网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
A. 错误
B. 正确

14.  重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
A. 错误
B. 正确

15.  虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
A. 错误
B. 正确

16.  网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
A. 错误
B. 正确

17.  关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
A. 错误
B. 正确

18.  网络市场调查的目的只是收集网上购物者和潜在客户得信息。
A. 错误
B. 正确

19.  在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。
A. 错误
B. 正确

20.  网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
A. 错误
B. 正确
















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