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电科17年6月考试《网络营销》期末大作业
试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 50 道试题,共 100 分)
1. 商品和服务的最终受用者是【 】。
A. 消费者
B. 中间商
C. 竞争者
D. 供应商
满分:2 分
正确资料:A
2. 外部列表的E-mail营销的基础是【 】。
A. 技术基础和营销内容
B. 营销内容和地址资源
C. 地址资源和营销产品
D. 技术基础和地址资源
满分:2 分
正确资料:B
3. 搜索引擎整理信息的过程称为【 】。
A. 归档
B. 建立索引
C. 审阅
D. 编辑
满分:2 分
正确资料:B
4. 以下关于网络“柠檬”问题更加严重的原因,叙述错误的是【 】。
A. 由“信息悖论”所引发的问题
B. 网络生产者的多样性
C. 网络产品质量评价的主观性
D. 网络厂家身份的易识别性
满分:2 分
正确资料
5. 企业在进入市场的初期,可以实行【 】。
A. 渗透定价策略
B. 捆绑销售定价策略
C. 区分定价策略
D. 心理定价策略
满分:2 分
正确资料:A
6. 网站如果想要好的排名,需要做的工作有很多,但是【 】应该放在首位。
A. 选域名
B. 内部SEO
C. 外部SEO
D. 用户行为
满分:2 分
正确资料:B
7. 网络欺诈的管理实际上是一个对【 】的管理过程。
A. 价值链
B. 供应链
C. 声誉链
D. 公共关系
满分:2 分
正确资料:
8. 网络外部性可通过增加【 】而直接获得。
A. 用户数量
B. 企业数量
C. 中间商数量
D. 产品数量
满分:2 分
正确资料:
9. 微博中发布内容时,两个#间的文字是【 】的内容。
A. 标题
B. 关键词
C. 话题
D. 签名
满分:2 分
正确资料:
10. 以下不属于CRM价值链的支持环节的是【 】。
A. IT支持
B. 相关管理制度
C. 业务流程重组
D. 管理客户关系
满分:2 分
正确资料:
11. 侧重于个体角度,认为信任是一种基于个性的品质的是【 】。
A. 经济学
B. 社会学
C. 市场学
D. 心理学
满分:2 分
正确资料:
12. 网络社区营销,【 】成为主要形式。
A. 图片广告
B. 文字广告
C. 视频广告
D. 动画广告
满分:2 分
正确资料:
13. 国际营销大师菲利普·科特勒认为,“市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程”。这一定义强调了营销的价值导向和【 】。
A. 产品属性
B. 企业属性
C. 社会属性
D. 个人属性
满分:2 分
正确资料:
14. 没有自己的信息采集系统,利用别人现有的索引数据库,这是【 】。
A. 纯净搜索引擎
B. 元搜索引擎
C. 集成搜索引擎
D. 垂直搜索引擎
满分:2 分
正确资料:
15. 在李宁公司的官方网站,互动专区中,【 】中了很大的比重。
A. 和门户网站的合作
B. 通过搜索引擎推广
C. 微博互动
D. 博客互动
满分:2 分
正确资料:
16. 顾客选购产品的首要因素是【 】。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 企业形象
D. 产品价格
满分:2 分
正确资料:
17. 目前,大部分信息技术型公司建立的网站其营销目标都是【 】。
A. 销售型网络营销目标
B. 服务型网络营销目标
C. 提升型网络营销目标
D. 品牌型网络营销目标
满分:2 分
正确资料:
18. 当一位用户对产品的评价取决于有多少其他人使用这种产品时,就产生了【 】。
A. 网络效应
B. 溢出效应
C. 吞噬效应
D. 背反效应
满分:2 分
正确资料:
19. 企业进行市场营销的指导思想,是企业营销态度、思想、目标和策略的体现。称为【 】。
A. 生产观念
B. 市场观念
C. 文化观念
D. 经济观念
满分:2 分
正确资料:
20. 在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名,这是搜索引擎营销目标层次的【 】。
A. 存在层
B. 表现层
C. 关注层
D. 转化层
满分:2 分
正确资料:
21. 流行话题交流中心、生活百科园地、手表博物馆等属于【 】网络沟通形式。
A. 中介服务
B. 网络俱乐部
C. 定制化营销
D. 免费服务
满分:2 分
正确资料:
22. 电子商务和网络信息技术的发展在某种程度上削弱了传统渠道【 】的作用。
A. 供应商
B. 中间商
C. 物流商
D. 消费者
满分:2 分
正确资料:
23. 在网站文案写作中,整个文案写作最重要的部分就是【 】。
A. 标题
B. 副标题
C. 摘要
D. 内容
满分:2 分
正确资料:
24. 网络消费者收集信息,来自亲朋好友的信息是【 】。
A. 个人来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 商业来源
满分:2 分
正确资料:
25. 对于大型网站来说,可以把网站地图分成几个网页,每个网页的链接【 】比较适合。
A. 10个以内
B. 20个以内
C. 50个以内
D. 100个以内
满分:2 分
正确资料:
26. 网上求医问药,然后得到该网站赠送的医药小册子或代替联系就医等,这是典型的【 】。
A. 纯有形货物的伴随服务
B. 伴随服务的有形货物
C. 主要服务伴随的小物品和小服务
D. 纯服务
满分:2 分
正确资料:
27. 一般的分析型CRM着重在对于客户【 】的分析。
A. 忠诚度
B. 满意度
C. 贡献度
D. 接受度
满分:2 分
正确资料:
28. 制定网络营销计划应当遵循【 】、循序渐进。
A. 市场规律
B. 法律法规
C. 自然规律
D. 行业规范
满分:2 分
正确资料:
29. 目录服务的种类不包括【 】。
A. 通用目录
B. 商业目录
C. 专业目录
D. 内容目录
满分:2 分
正确资料:
30. 网络营销企业识别竞争者要比传统营销企业方便得多,最直观的方法就是研究竞争手的【 】。
A. 产品
B. 价格
C. 网站
D. 促销
满分:2 分
正确资料:
31. 4P营销组合的基本思想是从制定【 】入手。
A. 产品策略
B. 价格策略
C. 促销策略
D. 分销策略
满分:2 分
正确资料:
32. 使企业与企业之间走向无纸化的是【 】的广泛应用。
A. EFT
B. SET
C. EDI
D. ISO
满分:2 分
正确资料:
33. 产品特性、品牌、理念的综合反映的是【 】。
A. 品牌
B. 公司
C. 包装
D. 网站
满分:2 分
正确资料:
34. 互联网对企业营销影响最大的是对企业【 】的影响。
A. 营销产品
B. 营销价格
C. 促销手段
D. 营销渠道
满分:2 分
正确资料:
35. 数字证书授权中心是【 】。
A. RA注册中心
B. CA认证中心
C. 电子资金结算中心
D. NIC中心
满分:2 分
正确资料:
36. 营销机遇分析的简写是【 】。
A. OLAP
B. MOA
C. SWOT
D. SPSS
满分:2 分
正确资料:
37. 关于个性化营销的优势,以下叙述错误的是【 】。
A. 更好地体现了“顾客至上”的现代市场营销理念
B. 是企业创造竞争优势的重要手段
C. 最大限度地满足了消费才的个性化需求
D. 提高个了企业社会效益
满分:2 分
正确资料:
38. 人对客观事物各个部分或属性的整体反映,就是【 】。
A. 动机
B. 知觉
C. 学习
D. 态度
满分:2 分
正确资料:
39. 称为技术辅助式营销的是【 】。
A. CRM
B. MA
C. SFA
D. CSS
满分:2 分
正确资料:
40. 网络时代,顾客需求呈现出个性化和【 】特征。
A. 差异化
B. 普遍化
C. 大众化
D. 单一化
满分:2 分
正确资料:
41. 以下属于用户回应评价指标的是【 】。
A. 有效用户总数
B. 送达率
C. 开信率
D. 点击率
满分:2 分
正确资料:
42. 企业及其产品品牌在社会公众面前的形象对客户所产生的影响和价值,称为【 】。
A. 品牌价值
B. 服务价值
C. 形象价值
D. 人员价值
满分:2 分
正确资料:
43. 客户忠诚在狭义上就是【 】。
A. 惰性忠诚
B. 潜在忠诚
C. 利益忠诚
D. 信赖忠诚
满分:2 分
正确资料:
44. 有关竞价排名的特点,叙述错误的是【 】。
A. 按效果付强风,广告费用相对较低
B. 自然排名的推广效果无限
C. 广告主可以自己控制广告价格和广告费用
D. 广告主可以对用户点击广告情况进行统计分析
满分:2 分
正确资料:
45. 在供应链管理的环境下,分销渠道中成员的合作已经具有长期的【 】。
A. 可靠性
B. 稳定性
C. 持续性
D. 高效性
满分:2 分
正确资料:
46. 媒体工具缺少信誉,会影响信息的可信度,进而影响信息的【 】。
A. 准确性
B. 广泛性
C. 可接受性
D. 及时性
满分:2 分
正确资料:
47. 在网络服务中,对于电子邮件的回复时限要求较高,最多不超过【 】。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
满分:2 分
正确资料:
48. 关系营销把对企业有影响的主要因素分为六个,【 】居于中心地位。
A. 客户市场
B. 分销商市场
C. 供应商市场
D. 竞争者市场
满分:2 分
正确资料:
49. 企业在短期内为鼓励购买、销售商品和服务而采取的营销策略是【 】。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
满分:2 分
正确资料:
50. 我国于2006年7月批准直销业务,从而成为国内首家被允许进行直销试点的企业是【 】。
A. 安利
B. 完美
C. 雅芳
D. 雅丝兰黛
满分:2 分
正确资料:
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