201709管理心理学概论（7023）自贡广播电视大学直属部03

小灵老师

一、单项选择题（共 9 道试题，共 27 分。）
1.  积极倾听策略的基本要素不包括（  ）。
A. 感知
B. 评估
C. 反应
D. 应对
      满分：3  分
2.  每周一的员工例会属于（  ）。
A. 下行沟通
B. 上行沟通
C.
非正式沟通

D. 混合沟通
      满分：3  分
3.  一个人或几个人所拥有的机会，这些机会使他们通过集体行为，甚至在他人反对的情况下，实现自己意志的可能性。这是（   ）。
A. 权威
B. 利益
C. 权力
D. 权利
      满分：3  分
4.  根据PAC理论，在一般情况下，（ ）自我状态是解决问题或使对话持续下去的主要途径。
A. 儿童
B. 成人
C. 父母

D. 大人
      满分：3  分
5.  组织有效沟通和改善沟通的策略不包括（  ）。
A. 自我暴露
B.
学会积极倾听

C. PAC分析
D. 周哈利窗口分析
      满分：3  分
6.  对经验不足或者能力比较差的下属，下面哪种类型的领导比较合适？（ ）
A. 参与型
B. 授权型
C. 指导型
D. 支持型
      满分：3  分
7.  
（   ）认为领导者的大多数素质是在实践中培养和养成的。

A. 领导特质理论
B. 领导行为理论
C. 领导权变理论
D. 领导—成员交换理论
      满分：3  分
8.  PAC理论的提出者是（ ）。
A. 霍尔
B. 卢夫特
C. 布莱克

D. 伯恩
      满分：3  分
9.  领导的人格魅力属于哪种影响力？（ ）
A. 法定权
B. 专家权
C. 信息权
D. 参照权

      满分：3  分
二、多项选择题（共 7 道试题，共 28 分。）
1.  
人际冲突产生的原因包括（  ）。

A. 社会方面
B. 沟通方面
C. 组织方面
D. 个人方面
      满分：4  分
2.  滋生政治行为的组织具有如下特征（ ）。
A. 组织信任度低
B. 以高压手段追求高绩效

C. 职权和角色明确
D. 高层领导非常自私自利
      满分：4  分
3.  
按沟通所借用的媒介的不同，沟通可以分为（  ）。

A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 语言沟通
D.
非语言沟通

      满分：4  分
4.  领导生命周期理论提出的领导方式是（ ）。
A. 命令型
B. 说服型
C. 参与型
D. 授权型
      满分：4  分
5.  群体决策的主要办法有（ ）。
A. 会议讨论决策法
B. 列名群体决策法
C. 头脑风暴法
D. 德尔菲决策法
      满分：4  分
6.  以下属于权术策略的有（ ）。
A. 合理化
B. 表示友好
C. 借助联盟
D. 协商谈判
      满分：4  分
7.  领导理论的发展经历了哪些阶段？（  ）
A. 特质理论
B. 行为理论
C. 学习理论
D. 权变理论
      满分：4  分
三、判断题（共 15 道试题，共 45 分。）
1.  领导的权变理论认为，要找到一个适合于任何组织、工作、任务和下属的领导者特质或领导行为是不切实际的，只能根据具体情况来确定有效的领导类型和方式。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
2.  管理方格图中，9.1型类型的管理是理想管理。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
3.  从性格特征来看，高度自我监督、内控型性格及高度权力需求的人，从事政治行为的可能性要高。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
4.  权力的关键是双方之间存在依赖。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
5.  威信又称为非权力性的影响力。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
6.  书面沟通对外有布告、通告、公报等。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
7.  人际冲突是指被人们知觉到的一种价值观或目标上的矛盾状态，并伴有敌意阻碍对手取得成功的行为以及情绪上的敌意。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
8.  群体决策是由群体中多数人共同进行决策，它一般是由群体中个人先提出方案，而后从若干方案中进行优选。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
9.  群体决策会导致权力和责任的分离。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
10.  
在历史名人中，曾国藩是真正的变革型领导者。

A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
11.  交流是信息源透过某种管道把信息传递到目的地的过程。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
12.  领导是指领导者对下属施加影响以完成他们的目标和任务的过程。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
13.  企业改善员工的工作生活品质措施之一是建立良好的工作环境。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
14.  女性在职场上受到性骚扰时应该忍气吞声，以求自保。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分
15.  沟通是信息源通过某种管道把信息传送到目的地的过程。
A. 错误
B. 正确
      满分：3  分

yuyayan

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