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【奥鹏】[四川大学]《旅游礼仪礼节(1)2555》18春在线作业1! o1 G7 f3 I$ E, e* P
试卷总分:100 得分:100& E4 b* p9 r8 n6 O6 z
第1题,正式宴会对服饰( )
/ V. G0 \, |3 Q# k: nA、无特殊要求) H9 B- C/ P' k S
B、有严格要求
0 t% v, B, q8 k/ S2 NC、时有时无要求
! w% \% `2 ^& e* ND、可自由选择
- t7 t6 T5 ` O3 \, ^' S2 P/ K$ i; S. _$ J) d
' s; W9 d9 w j0 q3 J* A: u$ R
7 A- F9 L1 d7 {, q, U第2题,餐中起身时,餐巾应( ) G% a0 b, C3 F6 e5 J
A、放在餐桌上
9 ^) _3 K4 C! }: s+ PB、放在椅子上
1 S# L) x: v' o ?) E6 J% CC、放在哪都行
8 l: m* a$ ~) N8 c% r7 _3 xD、放在椅子靠背上
4 `0 x1 A: M1 c0 f" e/ h ]+ x" n; s- _# P! h
( a" R, [* O8 Y( u# ]# w2 `6 o; l, l9 v1 A0 n+ m( C% p; M. e7 j9 _
第3题,汽车上挂旗( )
w9 Z) h# j% AA、以驾驶员左手为客方
1 z2 n% w8 x' }! k% }: ]8 \( e9 sB、以驾驶员右手为客方! A$ ^! l" j4 X; u9 E
C、以驾驶员左右手为客方都可以
/ j7 m6 A% _ T* z) D0 FD、无明确规定- z9 }5 Y8 ?* E6 _5 u: c2 X5 c
1 I" C d1 v* o* g; t$ P B, v, w1 \1 M2 C8 [1 U' B* F7 @
# J+ D+ ^; T7 p* U K第4题,女士参加正式舞会,符合礼仪的着装应是( )
3 n+ r9 i4 G4 C/ q0 K+ LA、袒胸露背的超短裙
, y: _% X% x, P& fB、端庄的西服套裙 K+ d6 d5 K9 G) s6 v1 T6 d- W# P1 `2 d, y
C、得体的一步裙
1 T0 X9 ]. n8 ~0 RD、时尚的膝以下长裙
% P1 O3 C4 B* f/ Q
' W+ Z# v! z" V* V x( I4 S& v" k, ^9 k6 [8 l' b* S5 }
9 k) o( ~. z, f# U, w' S
第5题,旅游接待中,引领客人时应走在客人的( ). x A: K7 ^# V: H- `: A
A、右方
% [1 P9 z+ l, f$ WB、左方
# N: F% y' \- r2 cC、右前方% q, T- S1 J4 W; [
D、左前方5 H+ x5 l0 n8 T- [, `! d4 o8 X; v
K. ]2 @0 \4 j: g" B- r! g
' M; ]5 Q: j8 m/ Z3 }9 Y. f2 p' X7 P' a. [$ `' Q! g# L
第6题,自助餐宴会( )
( ^& U Y* h. v/ L; q* Y5 v5 W. X& MA、不设固定席位6 L! K6 ^; Y# O$ B; q% a! w
B、设固定席位/ N4 Z* ^4 a2 w! Q" V3 G
C、有时设有时不设
0 D# Q) e9 M5 A: aD、设与不设由主办方定. l* x/ O3 C- Z7 z
9 _ Y" V( x/ t/ ^6 ]) p
% z* ?, A7 w+ F: V. S2 s/ T7 z
7 t. f! W6 t: ^& U* X第7题,参加社交聚会,客人见男女主人在一起时,应先向( )打招呼
1 O A( ?' p3 H [% o" {4 A, U. s& `A、男主人# `: O* i, a4 s- w$ |+ D3 t6 @
B、女主人. A3 Q1 J2 \3 Y: m3 E; J& X
C、男主人女主人均可
x* X1 M. Z3 rD、无明确规定6 q7 A/ ^/ ]% W" y* ^8 K
& b% Z: L1 I$ R; l. i1 N+ Z% M
( _, `, l; {% K1 X2 E
. b$ }# b7 C% Q+ h Y第8题,原始礼仪只是礼仪的( )
% P. [$ t* l* `2 Y9 A0 SA、萌芽2 @6 K: N3 d# Y8 F! h
B、起源9 C3 \8 [. n0 ]
C、开始1 e$ ]2 w" ?. U( a
D、形成
2 B5 @& \; Z: O1 M
1 |7 M" {6 D# @( l3 r! a( E! \& ^2 I4 B/ l' z# P* p9 { B& i
' X" k( a/ c. E$ N; \/ n& o6 i第9题,欧美国家把( ) 视为凶数﹐送花时应排除这一数字
$ Q6 y1 U! ^( o* OA、4: [7 ~( g I; Z. ]: ^/ A1 Y
B、13
E' P( y/ m! D* f4 i9 O/ v( [+ gC、1" D) m: P w9 O! h# E* h& ]) x
D、100 u- s ~, `3 D; [
0 H: P+ g! R! t3 A; c/ U7 O
6 x% p% L- I4 t7 W) W
; r3 ^; I7 h! \: m第10题,现代时装潮流﹐主要讲究美观,突出( ) 特点
6 x; G8 E& r3 {, d, M3 z- HA、文雅1 g6 D) D2 v8 ]+ ~
B、个性
) r2 s$ t: Y% w) }& \C、和谐
x, W. s$ |& a# q& JD、环境
& y* `, D' R. s! nE、整洁
Q" p2 n/ _6 ^7 x- e O3 A' V/ m( V
7 f# U3 J9 r6 |/ h
0 Y0 q# D D% e第11题,国际上一般称( ) 为接见或拜会。
. m5 ?; q8 |& O2 o2 c% R- |" ?A、觐见
0 W+ P* }* i" A8 h9 B& mB、回见: I0 G+ i) _2 b) O
C、会见
5 Z- U) u! G) b) d* y$ OD、朝见2 _7 f- T) f2 M ^( i2 D% \
( P) ~/ B: g4 i. c
, N) I4 V6 U- H3 j8 q
* o6 N4 J5 L: r4 p0 H/ h第12题,国旗多面并列,主方应在( )% E' y1 @. g, p" @
A、最前
8 ^: S( a) Q, ~* W0 z3 q5 H* C& RB、最后
9 }6 G1 a E0 rC、中间1 o3 Q; D" d) s% H
D、无明确规定7 G: S5 U# V6 i* _0 ^
% s. N7 `! b& h5 Y+ {$ ^: E+ W
' R- `8 B: `* [0 [- B1 y* D
' j* ]5 _, r& }) s) Z- c: o, j第13题,藏族﹑蒙古族礼仪与其主要信奉( ) 有关
) Z# j [, d; I6 E, }( C& A% V( CA、大乘佛教, Y6 n3 W/ s- P, }" @' r) r
B、上座部佛教, L! [' ~8 {5 u
C、藏传佛教- Z3 m9 J+ v# y& o$ B& @
D、汉传佛教。6 T# [$ Q" F' t, K. O% |8 C
& a5 y5 h4 ]9 r$ C
' S: U; `$ ~: ?. d1 |
0 j( E3 e- z. |' m* r4 M, J7 B
第14题,西餐用匙,开始食用( )
- m, @$ V: W. @: h& A) WA、不可再放回原处* N4 i2 t0 D; `" |1 f: |, t, T
B、可再放回原处1 x d5 a5 i4 t, R( d7 ?- w, B
C、无特殊规定D无所谓
$ x) |! ]% D* s e2 p! Z" o$ K& U& F9 I% f" o9 F
# @6 T; v0 P( I: X
. N* u1 J( m+ W. x9 A: P/ j0 X第15题,羌族饭后忌讳把筷子( ) 在右碗上% T: [* M' ~9 C% i6 H0 _5 f2 g
A、横放
- \: B# B" O. d# YB、竖放3 a9 r6 [6 C" M1 O; P* `' C1 w
C、斜放
2 v* p! t, q: T7 w9 QD、十字放
0 k5 l/ k, R- @) D7 L$ ~9 t& k' W0 Z. l9 Q
% s: L* P) k* o' k8 M5 a
. R+ s8 A5 r+ x# M' l* M' h" w第16题,中国古代礼仪的内容有( )
1 K# w( h h7 w" v( o% pA、宗教信仰仪式; F! Y; l2 o! V2 t$ u# o! @
B、典章制度+ N! _6 y, A0 b" y
C、礼节仪式
: k {1 I% N2 v& I! TD、道德规范
# G1 g2 C6 u6 q( b,B,C
1 m% S6 _9 _; o. ~( q- G) u+ a6 Z$ f1 A' U$ b" _1 J: J
+ ~! R* J2 o/ d u3 t
第17题,中国古代礼仪的特点有( )
' [! u" c5 a7 q. SA、礼仪涉及内容广泛﹐原始礼仪以崇拜为主。
4 }+ {1 i( R) g, ^0 s" A) j' _+ `B、强调尊君﹐将人划分为不同尊卑等级。5 I/ L) h3 C% @
C、强调君权思想﹐歧视妇女。: b9 ^2 E0 R: ]& I, l- X& d6 J
D、压制民主﹐扼杀个性﹐实行强权统治
$ Q/ D& O' V0 D1 s8 a* A,B,C,D5 R! z6 ?2 u6 i7 ~0 f% X
8 t2 d; t8 l, w2 k* H9 k7 e' z( f
; j8 A# v2 b. W3 `9 r. |8 G0 Z
第18题,礼貌的一般表现形式有( )
" m6 e" t, _, ]2 p/ RA、仪容、仪表、仪态) k2 ]8 G( d& _, W3 D- W$ P. Q$ A
B、语言、谈吐+ b2 A- {4 W& [
C、着装、服饰、发型
7 M1 H4 m$ J' f) Y+ f) L* h2 ZD、面部表情、姿态) f, |$ U3 F* b. T# E; W; _; S4 X
E、待人接吻、为人处世的方式、态度8 M3 i0 O: M; j& P# Y4 R
,B,C,D,E
$ }" K- `0 E) `5 i: B. N8 P* l3 h4 k: A
$ t1 T" x$ r- n第19题,穿着的TPO原则是指穿着要注意( )
$ ]! @% h, t- e$ D b: a( ?A、时间原则; ?8 U3 z+ ~' h/ a9 a
B、地点原则
; ?- A C# Y, y/ y1 PC、场合原则
" \* L$ S' T6 `+ T! jD、目的原则- B0 K( n) p }
E、公务原则
. f& H0 E# o+ F5 D, K5 j$ R,B,C. j! I2 D0 g) K
1 A( l4 M6 {) ~
( Q0 f' z t# Y& J, K# n
第20题,导游沟通协调礼仪包括( )
4 X) F {/ P7 A8 B# S5 RA、善于预测与把握客人心理$ _7 [( {3 @+ {9 N
B、善于激发游客的兴趣
, ^6 c" B" Z" p) R b" V) HC、善于调节游客的情趣2 [: C1 H/ P5 t4 L; n% }7 p
D、善于处理突发事件
/ A# D$ ~& C# D* ~' QE、掌握沟通协调技巧+ g$ R2 A. A& ]6 f" ?6 i
,B,C,E
( A9 U u0 \5 \$ y7 w. P9 w
9 o* n0 z' h" K% I7 f Y- l, w. ^/ N% B! M" B1 U" v
第21题,做居中介绍时,先介绍甲或乙没有太大关系。
1 O: g- H4 t8 F" D4 Q- u/ GA、错误
% v$ J; U% n" b2 {: @7 v: q( OB、正确/ J2 o; k& k+ Q0 i5 ~3 j: O1 b
# N4 y( z2 M b0 a6 `6 s0 W2 l. K* ^/ i% k! I1 X- S
4 B* G+ h, i/ v( @5 r
第22题,拨打和接听电话都要注重电话形象意识。
* m' H- R7 W# z9 y/ D' eA、错误
+ L F+ P) o4 S& A1 Y" v) P% CB、正确
/ z/ g' V& `# G( R+ d) e" C. j1 L: R& c
. ^; D% W: o0 t; W b$ L) f
3 g2 n; O% W5 j0 ~; r5 ~第23题,西餐礼仪之一是餐桌上不要整理服饰。& x; S' T# x" g1 M( n
A、错误
N' }% i; n+ `B、正确
: ]0 p, [+ m6 i/ _. {% f( g$ N8 e% F o# m y
' @* I4 q2 g* }+ m
2 r& K4 O! {6 Z) K c第24题,男士穿西服时,鞋袜没太多讲究。& C* X) F& R; s/ k6 l
A、错误8 k0 X( i7 A# ?$ m" b& |# M
B、正确
, \0 G+ w, m1 y. @% ~
* v2 y. O9 d0 Y6 o/ ~1 L6 o* U- n
( T! K0 [; |4 b0 B! y& R; ?( ~, l1 a
2 K! l4 N0 l% Q; p第25题,接听电话要在三声之内,放下电话则可无太多讲究。
2 \$ [! c, O2 L$ `% ]A、错误
1 y# ?' B' F8 E% F4 ~$ nB、正确
. O1 c7 i: \: u' `# y0 R: J2 k9 N% `4 Q0 ^4 A; a8 E
- q0 Q* F1 B! n/ n' D
; h- M ]7 j. @5 F. G/ X" O
% X6 ]+ p4 u) r/ I$ C, n' Y! L
2 D Q$ q) `* `. ~
; T& s/ `% a1 [5 L3 w4 z! N. Y% N: I) ~9 W
4 [6 j6 \" ~( v: Q- `1 U2 {& J
4 D; J- A, A/ K3 S3 E# M' A
/ K9 ]& y1 [2 b1 k' n, ]3 [. }' @$ `$ `
( V, q) i6 C% M: ?0 l; L8 N4 Y$ H p& {3 z- I% F3 n. ^; d, f8 _
% ]$ H8 x% w& ]2 z
1 R, ~4 @) |* [7 @: x" | {8 X |
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