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【奥鹏】[四川大学]《旅行社经营与管理2604》18春在线作业1- F. K- L* }0 k
试卷总分:100 得分:1007 J- B8 E8 F/ ~" I" M
第1题,1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和( )。
( O. v& U( L, u2 c- G; o9 {, WA、特高级导游员7 X0 Z: }4 g. \: X
B、特级导游员8 i3 H! F, {/ y
C、一级导游员
0 Q" p7 K, @# g7 n7 i @. _D、国际导游员1 Y9 W, O$ h" u4 N( S
6 G, f' M% ^- A
4 }0 _2 W& \/ _# i0 ^9 [& }! [+ g. }
第2题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
" f5 X/ \2 G3 |' p+ Z' I! i0 ~A、降低成本% z$ |- a' L# Z8 s$ @' Y/ f
B、建立广泛的采购协作网络/ b! B* f U% I6 \, J
C、集中采购6 K; _1 P" g" L
D、分散采购
, S- c! ]8 T5 @, c; T- p
9 B& c p8 X) U, i7 G7 D3 }. `" p( p+ l0 }7 |
5 U1 G' \7 F/ Y4 L第3题,世界旅行社协会成立于( )。
2 C, _0 m# y6 E! AA、1949年5月! K/ M) J% r* \* z7 d
B、1959年5月
* d+ L6 f0 e0 a( u: N% }3 [C、1930年5月
3 Q) m' z, X+ z3 C) a) X- [D、1938年5月
$ ?: R$ t9 U8 q- l+ c- ?' A. R2 X" }% p" G' I: a+ F
( K$ ~' x" }5 Y; d) z0 a; v9 t
9 K' U J- T0 J z& ?! J. j
第4题,中外合资旅行社不可经营的业务包括:( )。, Z$ g5 x: g$ B+ H% y( L8 l" N1 b0 S
A、上海游
( x4 T, f% |1 K0 lB、成都游9 e6 T( v/ s/ w5 T2 U
C、海南游' v& f1 j: |4 H5 f% ?- V9 m
D、香港游5 R& I0 ?$ U1 M& r+ {0 V
' L% a% M) h" V. A l: I) v0 V' [9 M$ {& _8 G3 u' e9 `
* a& }/ f4 T* a第5题,旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )。8 Y# h& o: T# W. t; e) F
A、财务费用
. h# Y/ n5 X9 o4 W8 lB、报销费用
: w1 i5 e0 T& X( ^C、其它费用
- k0 I+ T8 q9 H$ X- s- z- c2 ?! I3 }% DD、劳务费用
% x/ G5 P7 L- \8 O& l8 w' g& A3 I3 z0 c! I( \6 \* D+ h6 _3 Q- O
! Y6 {& N+ q. X: b* ~1 a
" I6 ^% x5 \' i% m$ J$ d
第6题,中国近代旅游业发源于( )。) C5 J* _9 H4 |4 y1 J
A、成都
5 H! ~- J+ q% g rB、广州. r+ K1 j8 N) u- e- r n
C、上海
, d$ I, {' h5 d; J" o" @D、北京
' B7 C! |% i. w9 l, o5 u& O
' n% x9 m$ d/ x% ^
. E' W( N* P) [; K
/ ~. S" G( k' e P7 O. {! G第7题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。7 P& a6 b }% x
A、降低成本
* T9 A! M; B- XB、建立广泛的采购协作网络+ q; K' c0 v% c2 z8 R0 M0 o
C、集中采购
, c; e( F. q. j( f1 Y2 P3 t4 T) zD、分散采购1 r$ X D4 c4 v7 S! d7 `
9 x; z B" t% c8 V0 h4 M
3 S, D1 {; P7 M; Q% P) t
0 x2 A# Y9 x$ [- M, w; ~; C第8题,旅游活动的先导,或者说旅游活动的内在原因和根本动力是( )。; F1 V6 q; ^4 Y2 Q1 l4 l6 A
A、旅游消费, S) ^4 Q: g" U' W
B、旅游服务
9 p. r4 E0 `0 Y6 MC、旅游需求+ _7 T6 w1 h8 D
D、旅游供给
6 n5 |1 y4 s1 e$ a) W) Q' T: M, k& q1 z1 c0 a
5 c. B$ K" z( R1 n8 u
+ j" Q$ `' N$ ]) H/ J
第9题,采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。7 R6 k1 E1 F6 @% m5 N; l
A、中国
; `/ H! d, Q6 b( g3 NB、美国& l6 ?; Z! ?8 q& @8 v& A+ W
C、英国
N. K) r( J6 a5 O- H$ ?D、日本9 i& x4 Z) _# e3 z& ^* T1 O5 ?0 {
; `* G% f% y3 N
$ a: [( V9 f' F j' y" s4 B' i
6 t! c. w# @: i* q
第10题,旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )- f5 h& Y2 L$ R% Y. ^/ B$ b
A、财务费用
, }6 n$ c- a. E+ p c4 J- I" YB、报销费用( C( y& W" Y. K! G+ s
C、其它费用
1 h8 [' p/ w9 @$ W2 O6 n: \D、劳务费用
6 i1 M4 s! ^* g$ [/ l
% O- u1 i' d" M
1 B6 U0 y8 ?9 B+ G# L, q( ?7 c
6 [6 p3 ~" d6 f6 |9 g/ I# e& G第11题,( )开创了旅行社经营模式的先河,被誉为近代旅游业之父。
5 l6 h* t. Z6 c& Q! c6 h* t0 K) AA、史蒂文森
2 P6 n0 I5 T. _2 u# v! K8 tB、托马斯?库克4 D! v# f& W# R3 X+ p0 |* p" [
C、瓦特
1 C! e7 i. I/ s# n( h0 KD、陈光甫# l) P+ V1 V- t* |0 T
# A9 h* f& |' o1 N( ^( g/ U& j3 B) ^' ^7 [/ [) j6 l# L
/ C3 D& r& s C; p, L" d* w4 {第12题,目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。8 [3 w. h( K, D
A、伦敦世界旅游交易会# l- @/ x; @" s; i9 W+ z5 V/ q
B、巴黎世界旅游展销会% X1 s) t+ l; h' g9 |2 {8 B% f: h
C、香港国际旅游交易会# x$ q3 G; {4 y9 ]) m: K5 t7 T
D、柏林国际旅游交易会' S2 S6 l0 M. ]5 R$ D
j" n* ]6 R% d4 ^ @3 J! }& n8 g* s6 V# Y' P
; S5 D1 r2 T4 y. i, o4 f0 f
第13题,导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。; L4 b4 E9 A7 E0 }
A、营业成本( ^ c& }( C$ `2 b' W" I
B、营业费用! M5 N: W0 X( f; z
C、管理费用% {# x- \$ [% p1 e4 }2 @) Y
D、财务费用
2 ~& F4 t" O1 M% w$ n% Q8 F7 q T" y$ E4 \# C- f
, Q( Q& a5 a' [8 \; R
5 O- q6 Q1 S& X7 w+ D( Y1 \: f第14题,1996年10月15日,我国国务院颁布了《旅行社管理条例》,从此我国的旅行社分为( )两类。
3 \( W4 ]! ^4 ], |A、一类社、二类社和三类社
" ~5 A) B' p" Q2 k- n- rB、国际旅行社和国内旅行社$ a8 j% X( T& i/ R
C、一般旅行社和国内旅行社
: T: Q' U4 ], I, J1 q- E$ m5 TD、旅游批发商和旅游零售商6 [2 {. A) Y4 f* y
) A& K; T9 X& F
" F' e2 f# a; V7 G0 x; L1 I
* I8 I0 _) ^ O+ E0 }
第15题,我国第一本关于旅游的杂志是( )。! V+ s2 p Y/ O/ k+ |2 I5 T
A、《旅游天地》
. ]- Y+ E; n6 l7 xB、《旅行家》3 }4 e7 {. P" d3 l
C、《旅游》
2 B) k2 S8 {+ z3 P, }. YD、《旅行杂志》; F4 e" V9 I5 p6 p& N, _: C
4 I. C3 Q: n# m* k; D
; h4 h5 g5 l! u8 l
) d+ N% `) t# l, b# ?1 H第16题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。0 K# K' w3 o: S! x/ i
A、提高旅游产品的知名度$ u6 \, E9 @4 Y3 i7 H' Z% \
B、宣传旅行社产品的特色
, d# a( c# F: s2 ~" IC、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好* t. @9 Y( B) v; Z( @& y0 G. Z
D、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入! c9 _& x! w9 H) }' U: @8 l/ g' O t
/ P) J9 I" F4 b% m
, P5 `7 Y8 `& D. U$ L9 x: A+ m6 V7 ]2 W! \4 z
第17题,世界旅行社协会成立于( )。
' |7 ?, I+ k! H P2 ]* Q( ?A、1949年5月2 j+ S( W3 ] }: R# V
B、1959年5月% L' |' l! U1 W6 h
C、1930年5月
7 {' ?0 g! g" L! g* p- S5 iD、1938年5月
# _. h. \2 W0 s6 _' f: q+ Z* Y9 g0 q+ H' Y* T
, c" b7 Q- A* `$ U7 Z: S5 j6 _3 d# `( P0 c7 v
第18题,根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。
% t E$ _6 ^4 M( `: h5 y" }A、5万* ]/ b% h. V, j) d; i' ~% j/ V
B、10万
! s* |/ _3 a0 j* q3 O3 P: ]9 ?C、15万3 ^3 g6 u' A! a5 H( X% l& }
D、50万6 T4 l0 S6 N0 p6 m1 k7 s
2 ~6 \! @+ j; i3 N
5 A i3 Y+ A1 j6 \+ ?- t$ ^# Z; P; ]0 D; v/ d# t# F
第19题,旅游需求的原动力是( ),即是人们对自然、文化,对美的追求与渴望,它是产生旅游需求的主观条件。0 W) o( a! p- r( \6 E) @$ z# D
A、旅游需要
9 a$ C" V4 w: T0 gB、旅游需求
9 A V: O0 D d& U6 o& `3 qC、旅游购买力
8 d2 e6 c; f! F L# \D、旅游消费
5 ?7 S! N& m4 B/ ]. Y) o0 T/ ~
" Y& }, @2 V( F; X$ {3 R: Z, s2 a; c; i# N7 T4 Q
2 ] ? j, F3 s' r6 _- Q第20题,领队减免费在团体售价中归入( )。+ I# | K V0 N1 y4 O- g
A、房费
$ Q# E# s7 g2 ?2 |8 Y1 p+ N" [B、文娱活动费
9 E% \# M Q4 z. T. jC、专项附加费
, u% x: v* P$ w8 _( uD、综合服务费
* b+ T. P/ A' J2 Y' Z* Q9 F% r0 ] Z8 P6 P& A
* ~& `) j* F: v$ |" X& j
: H0 L# y3 m2 [& e# L0 J第21题,旅行社开发的新产品主要包括( ); H5 Z, e% q7 ]* N9 F, [; {
A、全新型产品' g6 t8 o( N Y2 n. Q. V8 h& ?; u
B、改良型产品4 w/ j+ w7 k7 H0 X I+ K% G- w0 ]
C、仿制型产品
1 J4 a& V; S1 W. QD、旧产品重包装
& O0 n+ l/ t* d: q! @; ` },B,C,D
; O9 C: ?- J) t2 L
5 ?9 u3 `+ o6 e6 a
0 E! X# f2 l9 t' S' v5 J% _第22题,欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( )# o" }, m0 ?8 v
A、旅游供应商' c. d7 B, j/ h5 ^" ^3 j) i6 D
B、旅游批发商
5 c6 V8 t F+ G& k9 r4 k4 ^C、旅游经营商
1 R; ~' g+ i0 K8 V0 ~- I/ |7 g" g% H xD、旅游零售商6 {4 C% o) Z9 f6 \! H0 R8 s- @
,C,D% A. M% @4 @& ]$ y( I4 T8 f
; p" j# v5 `8 ?
' U |2 P( x3 a$ o+ P8 T! f第23题,旅行社产品折扣定价策略主要有:( )。
9 r, u2 ^ u+ Z \$ V4 ~A、数量折扣7 ^. _$ a" H2 R& Z
B、现金折扣3 r" a# y% b1 t9 B; B% @) ?' w
C、季节折扣/ J, `% P" \$ w8 j
D、地区折扣
5 u# Y, t- ^( b! n5 @+ G M,B,C,D
% U- T0 e F6 Q2 s- U% M/ O; E
6 M. T7 Z! x/ K1 M3 K3 w: H5 D
. j. V* ?- K% y/ u第24题,旅行社有哪几种分工体系( )
5 a3 `0 i- t7 B9 \# TA、自然分工; y' A$ e' M9 V4 o3 ^
B、水平分工
) e, |: Q. h: D- b. Z" ~: YC、混合分工
0 h" a% D G6 UD、杂乱分工, @( g. x. `/ Z" i2 Z! b- e! |' a
,B,C8 y& N2 o& v! J5 k5 Z" Z
7 X( B# t6 y$ \6 q5 \5 @
8 p+ a# r- Y% j- t4 v第25题,旅行社经营管理的思想包括:( )。. b e7 o+ ?! s5 J
A、市场观念+ i: |: r0 L5 p+ I
B、竞争观念3 X+ \( t) Q C( |! k
C、质量素质观念% ^0 D2 C" e3 Q8 O3 ~+ P# D
D、创新观念0 J! a9 V% R- J1 o
,B,C,D% X" y' }+ V; b# v* _; D
7 f4 r# O x+ A1 B' t
( B: q7 r- l) I& ]) X0 N
第26题,报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。
5 W$ R0 B! K/ X0 j2 h) {; `A、错误
0 H1 a' b8 M" S B8 d3 LB、正确
* ?( G' Z" q, L( e2 @) d$ b6 r0 `+ |3 N# V( g
0 _/ k# i3 g4 G& p0 I" z; P
Q9 ]! l* F" I/ L* f第27题,国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
0 F# @8 T/ z% f2 l( zA、错误6 b/ n: H7 k O
B、正确
0 x* l. |% v/ M/ L9 N) f* c; v/ K! p2 X" q4 K* i6 h
1 v& j" b! I. t7 v- a" w5 l2 c! n
7 ?$ Z# Z3 ~, Y, [, `5 j1 C第28题,旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。' E- ]) \! e8 J2 n
A、错误+ P. m. u7 X' {8 } o5 K' o+ c
B、正确1 D. {7 v4 S; R1 M3 T/ x
* y$ d `& i/ d: \5 w9 R
8 Z/ e+ Y% [6 v: ?; f
( I6 @; |( O6 ?( b3 { x第29题,中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。; e- j: u& E1 }$ h# F
A、错误6 f8 C3 [6 A* b& `
B、正确) ~8 b6 u3 |+ i* {% A$ ~
/ r( a. S/ Q( p* v# S/ @
% T4 ?7 Z! j A
7 x2 @0 `7 C* k. }) {6 |! ?' V! l
1 r2 h7 z, i4 T/ L# R) O! |1 H$ ]" m. T1 y8 o: \6 @# v4 J
6 P$ B. }/ @5 @# _- ~2 k
$ Q- m$ E1 D6 F9 c9 U* T
! y6 v( ]* b, N, _. p3 @+ c l& y" z2 M$ ]6 Y4 c. j6 R$ U! u+ @
: ~, S0 p" S! H! J/ [2 K1 m: `. t6 `4 Q( S ?
3 v' a8 N9 f2 g
' P/ j- R1 F$ v
+ t9 b i* V* _* R: m2 N2 f
5 _5 U! z3 P t' ~ |
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