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【奥鹏】[四川大学]《旅行社经营与管理2604》18春在线作业2
5 A4 ^' v. x' s* w7 m. y" E5 G试卷总分:100 得分:100
8 ^$ k% i ~. K" T3 R4 x) M! z0 w第1题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。0 R5 s P! P6 c2 O$ }" z5 R0 Z) v
A、提高旅游产品的知名度
* T+ ]$ j* k' l. d% F6 A' dB、宣传旅行社产品的特色6 W( }9 N3 w$ S! u3 Y
C、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
6 C q; G3 s+ ~5 N* xD、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
% a5 O1 p. l% s5 S! g9 {! Q1 G& u, A. m9 @" y8 ^$ j2 [& [/ T
6 N! F' D4 M2 w- b+ B$ E& l
% d( K1 Q9 O( [# c3 [* w3 M第2题,采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。
( x- R- b* u5 g: e4 b4 w$ eA、中国
6 w @' R: O6 l! \B、美国5 n2 Y" O6 O6 e y, w& m7 a% }
C、英国* b/ ^, Q$ T* S5 x
D、日本
4 o- r! v/ d8 E7 \! z- b
( f* d- j$ D `' I+ ^, s( _) _- m9 V" E; n; |5 _8 T1 R' N
4 l* w9 @0 @( r# X. ~* x第3题,在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。
! d+ ~2 s# e! GA、在旅游目的地迎接客人
7 q8 O' Y5 z \, d) GB、在旅游目的地为旅游者进行导游服务0 \+ g5 D+ o$ e3 L! ]
C、:在旅游目的地为旅游者进行生活服务" j2 c, e& r+ _- {
D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务5 Y( ~0 Y% x" R9 w
1 w) v5 R; T2 F% k' R- n1 f
# K, n$ |6 i$ _5 m4 S( R* j1 H* q. `: I, }" W* Y' P; y
第4题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
4 Z. f. S8 v% [6 S3 i, n% AA、提高旅游产品的知名度. f% q }0 }5 ^- s A7 ?
B、宣传旅行社产品的特色 m7 L. C( ?2 v# H) _
C、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好& l2 O( ]6 u) ?0 r, o7 y
D、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入8 I. \$ \: L/ Z! v$ _* j6 x/ b% ^
0 u; e P, b% O" ]
% Q% m% | `0 P& Z2 A; p; j- G, j" |/ O( F( y- _* Q ^9 v
第5题,世界旅行社协会成立于( )。 z. @ s4 j% X
A、1949年5月# E. o7 d9 A# L: E+ O8 ]2 ~
B、1959年5月+ k& O- U( u7 x0 y3 _$ W: d
C、1930年5月, j& E% l$ a7 [0 W" Z
D、1938年5月
( v' A: a1 z2 r. \' C! k+ n
: ^1 s) @6 W! m& S4 a+ B9 h! L; P
+ V" x% C' }% Y! J! ^: E0 |# x) E0 j9 C) x
第6题,在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。( |5 m. S8 ^5 R
A、在旅游目的地迎接客人
: p! ~3 X' z6 j3 i1 Y# C, bB、在旅游目的地为旅游者进行导游服务
8 z) B% F3 L# D% d$ W0 @' WC、:在旅游目的地为旅游者进行生活服务
) @8 U1 T- d# ?. bD、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务4 E9 L; `$ B& A9 a% `' Q5 w# L
, G3 ~$ i! ?1 q) K( c+ p; u) P8 M
7 q& o, e% k! `7 J, l9 S0 V( e+ t1 h, Y8 D) f
第7题,根据《旅行社质量保证金暂行规定》,我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金( )万元。
, R8 E4 u2 |) J( x* k5 XA、601 ?0 J& {/ `# E5 Y, G* ]
B、6
9 d1 P! I9 `9 @C、1005 x, v9 T3 V' N9 l) e& J4 M5 Z# u8 L
D、30
2 r, k, N* k' s6 B: W: S7 t& u" R$ g @( x* k, ?8 w& s
9 N6 X W _( n0 s% ?- {( l+ M
, V/ U% U; B6 V* H# L1 ^$ g9 Y
第8题,旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )
$ \% r0 {% p, xA、财务费用; g; k/ k$ [' d0 r; F. L* K
B、报销费用
) X6 [, N; _ V) G- O7 Z6 @C、其它费用
. |8 @" |% s$ c* ], T& n9 oD、劳务费用; I8 q8 d$ |6 w& |; ^9 S6 }
. z6 L7 `+ S* H$ F8 S
2 \$ f8 F! \" C1 J# p6 a! I; c) q
+ p" ?' G: p6 R0 X第9题,目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。
, l4 }3 E6 X4 q! q2 lA、伦敦世界旅游交易会1 e. X; K; z4 K6 w
B、巴黎世界旅游展销会
' I0 E' l: p" W9 X" X3 w# WC、香港国际旅游交易会, E2 J/ Q& g2 D% U
D、柏林国际旅游交易会
# R/ a9 x3 n5 q: W* J
) n: [ Z% J' T) D4 n% |7 R! e% N) A. a5 A
0 S8 J$ G/ J* K# Y9 h# i
第10题,我国第一本关于旅游的杂志是( )。$ Z$ n- w7 q2 n: _
A、《旅游天地》3 u& S$ L1 ^# E/ e5 z _
B、《旅行家》3 p* I0 ?& x1 b
C、《旅游》5 m# m( c V _
D、《旅行杂志》
' i% J" n, i3 J
4 x) i- Y2 J5 {$ j* @/ o; O) C/ G( I* E+ P% T- Q
: \' d! R7 z1 T. C; ^( c, Y
第11题,导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。; D9 B( @: G$ P8 L( |' E7 E' P
A、营业成本. U2 r5 g' Y4 q) \) ^. n
B、营业费用8 h) ^! Q7 O+ \& {4 M
C、管理费用7 W, I+ O2 C) |+ B! M/ v4 M
D、财务费用0 w: w4 \6 _$ B6 X6 N1 `
- x6 a L5 m: \. z( @8 r( p; _- ^) u P: R8 P2 b$ D6 x
! u( ]+ v) a! Q5 {7 d第12题,领队减免费在团体售价中归入( )。5 p: [& l4 K5 ~3 m8 n
A、房费
9 G/ d6 ?+ r; s% w- ZB、文娱活动费
5 V0 R1 V7 F1 WC、专项附加费
( [; L- o' R. QD、综合服务费9 y8 {( t. f) T' @
/ A9 O& q5 `/ z9 ^" ]
' b. `# W8 h! I5 A) b
4 G% ^) F. Y8 f3 ^5 I% }# r, g8 K1 p
第13题,根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。9 M, F) w a! \; H) w( n
A、5万
( I0 Q) {: k. i# X! pB、10万# T, {$ q4 S3 w: z" c% v, _
C、15万
6 u5 ?+ L% q/ p7 w- wD、50万' @4 A) l4 S! i1 |. |3 s" A
- c% X. j3 s# L. G7 F1 r
$ v5 F9 w$ m9 O4 a. P6 n- R7 T$ v& Q
第14题,旅游活动所涵盖的六大方面是:( )。7 s9 U$ w y; n6 C+ B' P
A、食住行穿购买, a8 T8 z1 b$ @6 r
B、住穿用食购行
- ^ g* B& k& d0 {% T3 J$ yC、食宿行游购娱
) B- B, l6 E r1 S6 A# jD、穿住用吃喝购
5 E5 T9 Z# o+ ^7 X( V
; _+ k3 ]# `1 w- a2 X
& z9 F' y0 q9 v# K/ M7 K3 c. Z3 [" J$ N) n- J: h6 Z, P; q9 x
第15题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
/ C9 S2 ~' P, a% G* c' cA、降低成本
. i, @' ~$ q, a a. o* v CB、建立广泛的采购协作网络( b) I! M1 [# r0 J
C、集中采购& |7 s; h7 z( R* F2 p+ n
D、分散采购
" I4 _, e- n/ T. s+ C/ Y7 X2 x. }3 b, E3 U- \
0 |1 z. [+ r' x5 p2 K8 R
9 t) g6 {( H* A/ ?第16题,旅行社是提供与旅行服务有关的,以盈利为目的的( )。( I3 J9 S; d. v
A、事业单位+ {- a- N8 s- t' H: r& [ ?
B、企业 O; D4 ~, K% n0 c. c
C、组织
# w- k' u, e. F4 M! N0 mD、社会联合体
" y8 e) L9 h+ Z% q. B( q7 H% m/ ]( U) a& q9 b/ M. e
2 `8 L3 g; b2 I& x
9 R7 P, T7 O7 j, w
第17题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
^- N5 ]6 k$ U8 c, k5 |! e1 |' y( [A、降低成本
1 K+ q* {5 q7 e' y' c2 oB、建立广泛的采购协作网络
7 O5 r' G1 d9 V4 N; q9 uC、集中采购
7 W0 X0 X: v! ~* e# b$ ZD、分散采购
& {% f# |% E8 D
- O. z; ]& v- o! P& B9 \! U
) i, f- R3 V3 K6 V
2 e7 L V. ^6 G& E& z. N% V第18题,与观光旅游、度假旅游相比较,在旅游消费价值取向上,特种旅游侧重于( )。6 W% j/ \; X# I: {2 E
A、享受性
1 h6 x1 F$ \ Z% i- mB、自主性、个性化、目的性; e2 l9 ?( ~. w4 J
C、对外在景观的感知' |3 t5 U `# ]9 G& E
D、休闲性% Q) w. Z' ^0 J8 \2 P
$ V. H6 b- z O8 H6 M
: t. e/ r2 q: a* L" H# m9 E
' t; R5 u. f) Y( C第19题,旅行社的声望定价策略可归入( )。- ]6 r* h; v/ C& f
A、折扣策略
! P! u& {( R: F$ kB、心理定价策略0 Z+ q) v9 @0 U
C、尾数定价策略" `9 ?* A& e* F$ B
D、整数定价策略
& [& j- z. f( E) h3 | O; t; B0 |' R X8 d- @
* V6 n" K. J4 I& M) z1 c9 z
1 ] b, Y# C1 {& o第20题,旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。
C, Z( B' D. c1 Y) JA、半包价旅游
* Z' y' M+ f" v( A% e1 QB、小包价旅游! T7 C7 s! I+ H. V6 N- y# G& F
C、零包价旅游
/ {, t$ X7 G) y0 l* g; O1 E. `; wD、散客包价旅游9 Y: {$ f9 ^3 M5 l' d4 J! R
/ e$ e1 N; b/ {, S! l
% }* i5 |/ v% c3 [* P b: U8 x) B* \5 [9 r! o/ Y) q
第21题,旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( )。7 `" O) I4 p) B5 D1 K7 o. K
A、提高国民素质
& z- ?+ z+ a3 hB、宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展1 F+ e8 B( c- r, P3 P
C、环境保护
+ Q( Y( |# O6 E) _D、目的地历史文化的宣传与保护0 x% M% {6 L- F) T6 t8 C0 j3 @
,B,D
; ~. ?- R: C0 w0 @$ c+ z7 h- D3 d! B9 _" v/ s+ q
8 e0 v' m- Z; X6 t2 W! y
第22题,( )、( )是旅行社的核心职能,也是其竞争力的一个方面。
6 y# S) f' ?9 N, V4 OA、组织产品: A7 F7 `. b* m4 \* J' K7 I
B、卖出产品
: C* @3 C n# OC、创新产品' {, j$ \& R8 A
D、获得利润9 r: ?' `8 l9 F! t
,C* H" I8 D9 r8 O5 X! F# p' _/ B. w4 U( A
) C1 p( n, C& }0 k
3 M# G0 l! q% U& [, W1 r第23题,旅行社开发的新产品主要包括( )% y: z& k# L K
A、全新型产品, p1 S; ^- V7 E( t, X Z+ q. ?
B、改良型产品
. i, R3 U& ?7 VC、仿制型产品, s7 A0 t: N4 o) M0 ]
D、旧产品重包装2 Q5 _. f& O2 F$ b
,B,C,D7 m7 T% t$ e. U* J$ f7 O4 E Z5 A4 c
- ?6 S* M5 h* T3 \
; F2 n' i3 H9 m& x7 D
第24题,旅行社产品折扣定价策略主要有:( )。
7 i! ^# T( \; i# b. }# ]A、数量折扣
* i% M3 `2 o8 U1 G8 kB、现金折扣
) i: |# B @2 ~0 E' N: WC、季节折扣
! _- d5 C8 h) y0 mD、地区折扣: T) n3 C- A: p, T; d Q/ c
,B,C,D
0 D6 P5 s6 C7 [2 ]1 p+ Q+ O
% y4 x4 S: X% E: @* A" a% `0 x4 r2 |3 @5 y
第25题,欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( )6 i: U3 @+ `; s3 J# r' ^
A、旅游供应商
# d# R R4 q" z0 d9 Y3 mB、旅游批发商 v- o1 U* F* w9 d0 `: V
C、旅游经营商
. m5 {- [8 _9 _1 n7 a6 g# bD、旅游零售商$ o; n. m# `5 ], ] F$ z
,C,D) `" e5 | ^, X; i7 A- v
" s H0 |! A# F0 D: }! e' p% E; z. i. Z2 M3 L% |9 w
第26题,国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。+ `8 V `7 }+ N& c4 Y
A、错误3 l' p- H1 m5 T$ \& N- E/ a6 j* q
B、正确
) l6 T" x* U5 v. X3 d# g3 i) g. _9 C0 i+ \
N; n$ r r; F; `
9 X" u; e4 U4 Z J0 P3 t+ s' F
第27题,旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。
0 ~: q$ w4 j9 [4 H- ?( f. e; SA、错误$ Y0 q" d1 l/ C) {
B、正确
% ~. M0 F/ [2 s9 l# j% `0 l4 b: q+ H8 D' t
4 l w) R: q% j ]4 t! I0 Z
. O4 G7 S( k4 t4 N, z/ O8 ^! j2 F第28题,报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。* G& g. b. d9 O& W
A、错误+ _, o4 k4 L* }3 S9 \! p+ P' u; P
B、正确
5 k9 }6 i) P T4 `- g3 r, n
4 M$ D) C$ V$ O1 D1 l$ X! ^
9 n0 i0 Q# M3 j9 t7 i* w
0 \% l* x6 W, h6 I) ~ a. S第29题,中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。. R% B* [, H0 y# V1 o" e
A、错误- g$ ?: C3 R6 E, E5 \; w
B、正确
5 f3 p) w, B( [ e8 ]) p# j8 f4 V# C6 ~( W2 [1 Y& W
7 l1 {. G/ i8 q7 X, a$ ]7 W
. R% B( z! f% A) A, P) C& E, U% N, V
- I: D4 C4 b Z" Z2 x$ k" V3 }5 M. C; y* R) k/ H0 |* t7 m+ i
; A4 v% s* n3 p$ T# d v( |; y- P" N* F6 L* d1 W% w! P8 P
5 a% H0 I4 I8 ~* O
1 @1 B4 D' w& `5 w% K& Z0 v2 k# m* I& f1 I4 b# ?
! S2 D4 @9 c9 k1 _! z* @4 \* B
8 c; e# J( X* k' W& `
& X+ h! r- `0 h5 o; ]5 F( y: B$ w
6 E6 F. e4 \5 b- I3 f( Q# [# K3 o! A* o: u8 V) F
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