18春北语《人际交往与沟通艺术》作业2（参考资料）

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(多选题) 1: 饮用咖啡时需要注意的事项包括
A: 饮用的时机
B: 咖啡的种类
C: 饮时的举止

,B,C


(多选题) 2: 在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有
A: 面门为上
B: 以右为上
C: 以远为上
D: 以中为上

,B,C,D


(多选题) 3: 孝敬长辈的含义包括
A: 敬重长辈
B: 孝顺长辈

,B


(多选题) 4: 笑的种类包括
A: 含笑
B: 微笑
C: 讥笑
D: 大笑

,B,D


(多选题) 5: 名片制作注意的事项包括
A: 规格
B: 质材
C: 文字
D: 版式

,B,C,D


(多选题) 6: 送花的例行时机包括
A: 喜礼
B: 贺礼
C: 慰问礼
D: 祭奠礼

,B,C,D


(多选题) 7: 西餐中的果品主要包括
A: 草莓
B: 苹果
C: 菠萝
D: 香蕉

,B,C,D


(多选题) 8: 社交中需要禁忌的笑的方式包括
A: 假笑
B: 冷笑
C: 怪笑
D: 媚笑
E: 窃笑

,B,C,D,E


(多选题) 9: 西餐中餐巾的用途包括
A: 为服装保洁
B: 揩拭口部
C: 掩口
D: 进行暗示

,B,C,D


(多选题) 10: 求职的准备工作包括
A: 搜集信息
B: 自我定位
C: 写自荐信
D: 预备材料

,B,C,D


(多选题) 11: 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A: 仪容
B: 仪态
C: 语言
D: 服饰
E: 应酬

,B,C,D,E


(多选题) 12: 社交中注视他人的方式包括
A: 直视
B: 凝视
C: 盯视
D: 虚视

,B


(多选题) 13: 馈赠时选择礼品的规则包括
A: 佳礼标准
B: 禁忌回避
C: 送礼规则

,B,C


(多选题) 14: 处理邻里关系的原则包括
A: 相互了解
B: 相互体谅
C: 相互关系

,B,C


(多选题) 15: 交谈时的"双向共感"的含义包括
A: 双向
B: 共感
C: 尊重

,B


(多选题) 16: 修饰头发,应注意的问题包括
A: 长短
B: 梳洗
C: 发型
D: 个人舒适

,B,C


(多选题) 17: 上火车的三个环节包括
A: 持票上车
B: 排队上车
C: 携物定量

,B,C


(多选题) 18: 送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括
A: 品种
B: 色彩
C: 数量

,B,C


(多选题) 19: 面试时的仪表方面应当注意的方面包括
A: 整洁
B: 庄重
C: 正规

,B,C


(多选题) 20: 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A: 与服务人员
B: 与室友
C: 与来访客人
D: 与周围邻居

,B,C,D

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