18春北语《消费者心理与行为》作业1（参考资料）

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(单选题) 1: 个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（ ）。
A: 情感
B: 意志
C: 认识
D: 注意




(单选题) 2: 日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（ ）因素的影响。
A: 信息加工
B: 阶层文化
C: 经验
D: 需要




(单选题) 3: 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
A: 消费者暗示
B: 消费者模仿
C: 从众行为
D: 消费习俗




(单选题) 4: 通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（ ）。
A: 导向功能
B: 认知功能
C: 表现功能
D: 自卫功能




(单选题) 5: 在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（ ）。
A: 直接观察法
B: 自我观察法
C: 实验室实验
D: 自然实验法




(单选题) 6: 消费者行为的基础是（ ）。
A: 大脑
B: 心脏
C: 心理活动
D: 客观现实




(单选题) 7: 在新产品进入市场初期，迎合消费者"求实"、"求廉"心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A: 撇脂定价法
B: 渗透定价法
C: 声望定价法
D: 习惯定价法




(单选题) 8: 对商品有使用习惯，对厂牌、商标的忠实度高的消费群体是（ ）。
A: 少年消费群体
B: 青年消费群体
C: 中年消费群体
D: 老年消费群体




(单选题) 9: （ ）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。
A: 马歇尔模式
B: 巴普洛夫模式
C: 维布雷宁模式
D: 霍华德-谢思模式




(单选题) 10: 把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。
A: 独立橱窗
B: 半透明橱窗
C: 分类橱窗
D: 特写橱窗




(单选题) 11: 在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（ ）。
A: 暗示
B: 沟通
C: 模仿
D: 从中行为




(单选题) 12: 当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（ ）。
A: 主观性
B: 选择性
C: 整体性
D: 防御性




(单选题) 13: 绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（ ）。
A: 外部注意
B: 内部注意
C: 无意注意
D: 有意注意




(单选题) 14: 下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（ ）
A: 胆汁质
B: 多血质
C: 粘液质
D: 抑郁质




(单选题) 15: 最具有民族特色的消费文化是（ ）。
A: 艺术消费文化
B: 精神消费文化
C: 节日消费文化
D: 饮食消费文化




(多选题) 1: 参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（ ）。
A: 个性特征
B: 自我形象
C: 选购商品的类型
D: 对商品或商标的认识程度
E: 与参照群体的关系

,B,C,D,E


(多选题) 2: 按消费者购买目标的选定程度区分，消费者购买行为类型分为（ ）。
A: 全确定型
B: 半确定型
C: 不确定型
D: 理智型
E: 感情型

,B,C


(多选题) 3: 购买决策的方式包括（ ）。
A: 个人决策
B: 他人决策
C: 家庭决策
D: 模糊决策
E: 社会协商决策

,C,E


(多选题) 4: 记忆过程包括以下几个环节（ ）。
A: 识记
B: 保持
C: 回忆
D: 再认
E: 知觉

,B,C,D


(多选题) 5: 消费者的购买决策具有以下特点（ ）。
A: 决策主体的单一性
B: 决策范围的有限性
C: 影响决策因素的复杂性
D: 决策内容的情境性
E: 决策方式的多样性

,B,C,D


(判断题) 1: 情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 2: 后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出"预期假说"，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 3: 类似联系是指两种事物在性质、大小、外观等方面存在着相反的特点，消费者认识到一事物时会从反面想到另一事物。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 4: 消费者均衡是指消费者谋求使用既定的货币收入，已最大限度地满足自己的消费需要。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 5: 产品生命周期指的是产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。
A: 错误
B: 正确

王艺璇

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