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(单选题) 1: 在无对抗条件下,用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为( )。
A: 暗示
B: 沟通
C: 模仿
D: 从中行为
(单选题) 2: 在购买过程中,扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为( )。
A: 提议者
B: 影响着
C: 决策者
D: 购买者
(单选题) 3: 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?( )
A: 报纸
B: 杂志
C: 电视
D: 广播
(单选题) 4: ( )是广告的基本功能。
A: 教育功能
B: 诱导功能
C: 促销功能
D: 传播功能
(单选题) 5: 消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于( )。
A: 一般性拒绝
B: 彻底性拒绝
C: 隐蔽性拒绝
D: 公开性拒绝
(单选题) 6: 在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为( )。
A: 直接观察法
B: 自我观察法
C: 实验室实验
D: 自然实验法
(单选题) 7: 在各种心理定价策略中,利用消费者求名心理,制定高价的策略属于( )。
A: 渗透定价法
B: 尾数定价法
C: 整数定价法
D: 声望定价法
(单选题) 8: 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成( )。
A: 消费者暗示
B: 消费者模仿
C: 从众行为
D: 消费习俗
(单选题) 9: 心理活动的独立性较差,消费动机主要源于生理性需要的消费群体是( )。
A: 儿童消费群体
B: 少年消费者群体
C: 青年消费群体
D: 老年消费群体
(单选题) 10: 消费者心理和行为学作为一门独立的学科,其历史大概有( )年。
A: 50
B: 100
C: 150
D: 200
(单选题) 11: 在不同的消费者群体中,市场新产品和时尚商品的消费带头人主要是( )。
A: 少年消费者群
B: 女性消费者群
C: 青年消费者群
D: 中年消费者群
(单选题) 12: 直接构成消费者生存的空间条件,可以促进或限制某些消费活动的进行,对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是( )。
A: 人口环境
B: 文化环境
C: 自然环境
D: 经济环境
(单选题) 13: 感觉分为外感受感觉和身体内部感觉,其中获取信息的主要通道是( ),约85%的信息通过该感觉取得。
A: 视觉
B: 听觉
C: 味觉
D: 触觉
(单选题) 14: 下列购买态度中经常发生的是( )。
A: 隐蔽性拒绝
B: 一般性拒绝
C: 彻底性拒绝
D: 随意性拒绝
(单选题) 15: 按照需要的对象,可以分为( )和精神的需要。
A: 生存的需要
B: 享受的需要
C: 发展的需要
D: 物质的需要
(多选题) 1: 以下关于消费者群体的变化趋势的说法,正确的有( )。
A: 消费者群体的划分会越来越细
B: 不同消费者群体的数量会增加
C: 不同消费者群体的数量大体不变
D: 消费者群体的内在素质不断提高
E: 消费者群体的演变速度会减缓
,B,D
(多选题) 2: 参照群体对消费者影响力的大小主要取决于( )。
A: 个性特征
B: 自我形象
C: 选购商品的类型
D: 对商品或商标的认识程度
E: 与参照群体的关系
,B,C,D,E
(多选题) 3: 观察法是消费者心理与行为研究的一种重要方法,具体形式为( )。
A: 实验室试验法
B: 自然实验法
C: 直接观察法
D: 自我观察法
E: 行为记录法
,D,E
(多选题) 4: 消费者态度在消费者购买行为中具有以下功能( )。
A: 选择功能
B: 适应功能
C: 认知功能
D: 表现功能
E: 自卫功能
,C,D,E
(多选题) 5: 参照群体影响消费者行为的心理机制包括( )。
A: 模仿
B: 提示
C: 情绪感染与循环反应
D: 行为感染与群体促进
E: 认同
,B,C,D,E
(判断题) 1: 青年用品市场所经营的商品大多数是"软性商品"和"包装商品"。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 2: 理智型性格的人在各种活动中都具有明确的目标,行为积极主动,意志比较坚定,较少受其他因素干扰。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 3: 消费者普遍具有一种先验心理,先验心理是由于人的直接感觉而产生的连锁心理反应。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 4: 根据巴普洛夫模式,没有驱策力和诱因,就没有购买行为,也就谈不上强化。
A: 错误
B: 正确
(判断题) 5: 后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出"预期假说",把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。
A: 错误
B: 正确
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