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【奥鹏】[东北财经大学]东财《景区管理》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,下列关于景区营销的各种说法，错误的是（ ）。
A、市场定位变得更加困难和重要
B、景区营销应紧紧围绕游客体验
C、促销成为营销的核心
D、一线服务员工成为重要的营销者。
第2题,历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（ ）。
A、公众游憩、环境教育
B、文化教育、深度体验
C、创造欢乐、不断创新
D、放松身心
第3题,旅游系统中，居于核心地位的是（ ）。
A、酒店业
B、旅行社业
C、景区系统
D、旅游主管部门
第4题,在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（ ）原则。
A、整体性
B、个性化
C、本土化
D、人性化
E、市场适应性
第5题,景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、共享性
F、稳定性。
第6题,旅游景区的核心产品是指（ ）。
A、景区服务
B、旅游吸引物
C、景区活动项目
D、景区品牌
E、景区管理
第7题,景区的本质是（ ）。
A、异地休闲体验
B、旅游吸引物
C、企业
D、一种特殊的旅游场
第8题,度假类旅游资源的特征是（ ）。
A、赏心悦目
B、历史文化性
C、环境优雅、游玩档次高
D、精彩、刺激
第9题,（ ）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A、质量控制
B、质量担保
C、全面质量控制
D、全面质量管理
第10题,下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A、清晰、美观
B、简单
C、多样化
D、与景区主题协调
第11题,"随时为顾客提供最优质的服务"是对景区（ ）的一种陈述。
A、业务范围
B、使命
C、目标
D、目的
第12题,以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。
A、体验融入自己的情感，具有个性化特征
B、体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C、体验主要满足人们在精神上的需求
D、体验是一种新的经济提供物，以"难忘"为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
第13题,17世纪后期到18世纪，人们对健康的关注促进了两种主要类型景区的开发，包括( )。
A、温泉疗养地
B、滑雪胜地
C、海滨浴场
D、度假区
,C
第14题,影响游客在景区体验的因素包括（ ）。
A、产品的有形成分
B、产品的无形成分
C、服务提供要素
D、顾客的行为
E、顾客的期望
F、一些不可控因素
,C,D,E,F
第15题,景区选址的标准包括（ ）。
A、靠近潜在市场的程度
B、其他景点的存在
C、气候
D、土地成本
E、交通网络
,C,D,E
第16题,按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（ ）。
A、自然型景区
B、特殊活动
C、并非为吸引游客而建造的景区
D、专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E、度假型景区
,B,C,D
第17题,有创意的旅游目的地体验主题具有（ ）的特点。
A、能调整人们的现实感受
B、具有特色
C、集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中
D、在景区内进行多景点布局
E、符合景区本身的特色
,B,C,D,E
第18题,景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（ ）。
A、缺乏所需的资源
B、内部的政策和程序
C、竞争对手的行动
D、现有的企业文化
E、与供应商、营销中介的关系
,B,D
第19题,在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
A、tourist attractions
B、places of interest
C、place
D、travel industry sites
,B,D
第20题,下列有关体验经济的说法正确的是（ ）。
A、体验经济的产出是体验
B、体验经济的提供物是无形的
C、体验经济的需求要素是特色
D、体验经济的重要特性是个性化的
,D
第21题,私营景区中人力资源管理所受到的外部限制主要有（ ）。
A、劳动力市场状况
B、劳动合同法
C、组织文化
D、现有的培训课程与学历证书
,B,D
第22题,促销方式主要包括（ ）。
A、广告
B、公共关系
C、旅游电子商务
D、交易会
E、网络促销
,B,D,E
第23题,景区设计中最常见的约束条件包括（ ）。
A、项目预算
B、组织文化
C、景区选址
D、其他景区
E、地方政策
F、气候
,B,C,E,F
第24题,市场细分应遵循的原则包括（ ）。
A、可测量性
B、可赢利性
C、可实现性
D、可区别性
E、可控制性
,B,C,D,E
第25题,牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（ ）。
A、介绍
B、警示
C、引导
D、解说手册
E、公共信息
F、风光图片
G、说明
,B,C,E,G
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发表于 2018-5-17 08:20:20
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