【奥鹏】[东北财经大学]东财《景区管理》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,旅游景区的核心产品是指（ ）。
A、景区服务
B、旅游吸引物
C、景区活动项目
D、景区品牌
E、景区管理
第2题,景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、共享性
F、稳定性。
第3题,旅游系统中，居于核心地位的是（ ）。
A、酒店业
B、旅行社业
C、景区系统
D、旅游主管部门
第4题,以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（ ）。
A、各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B、有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C、在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D、各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
第5题,（ ）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A、质量控制
B、质量担保
C、全面质量控制
D、全面质量管理
第6题,九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。
A、历史古迹旅游景区
B、民俗风情类旅游景区
C、娱乐游憩旅游景区
D、观光型旅游景区
E、综合性旅游景区
第7题,一种无形的东西，却能十分有效地引导游客的情绪的景区设计要素是( )。
A、服务
B、氛围
C、主题
D、布景
第8题,下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（ ）。
A、乡村公园
B、主题公园
C、古代园林
D、野生动物园
第9题,我国的国家风景名胜区由（ ）管理。
A、环保部门
B、林业部门
C、建设部门
D、国土资源部门
第10题,"随时为顾客提供最优质的服务"是对景区（ ）的一种陈述。
A、业务范围
B、使命
C、目标
D、目的
第11题,下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A、清晰、美观
B、简单
C、多样化
D、与景区主题协调
第12题,度假类旅游资源的特征是（ ）。
A、赏心悦目
B、历史文化性
C、环境优雅、游玩档次高
D、精彩、刺激
第13题,景区的有形资源包括（ ）。
A、山水建筑
B、历史遗存
C、人力资源
D、货币资本
E、品牌价值
F、组织能力
,B,C,D
第14题,畅的特征主要体现在（ )。
A、意识融入于行动中
B、注意力集中在即将到来的事物上
C、失去自我
D、感受能控制本身的行动与环境
E、时间的转变
,B,C,D,E
第15题,景区营销的特殊性主要体现在（ ）。
A、景区营销目标的多样性
B、景区竞争程度的差异性
C、景区产品的共享使用权和暂时使用权
D、游客和员工是营销的重要组成成分
,B,C,D
第16题,入门接待服务主要包括（ ）。
A、验票服务
B、入口导入服务
C、咨询服务
D、投诉受理服务
,B,C
第17题,市场细分应遵循的原则包括（ ）。
A、可测量性
B、可赢利性
C、可实现性
D、可区别性
E、可控制性
,B,C,D,E
第18题,按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（ ）。
A、自然型景区
B、特殊活动
C、并非为吸引游客而建造的景区
D、专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E、度假型景区
,B,C,D
第19题,景区营销纵深性发展策略包括（ ）。
A、事件营销
B、关系营销
C、顾客导向营销
D、网络营销
E、品牌营销
F、景区共生营销
,C,E
第20题,旅游景区的负债筹资方式主要有（ ）等。
A、银行借款
B、发行债券
C、融资租赁
D、发行股票
E、借用国外资本
F、商业信用
,B,C,E,F
第21题,牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（ ）。
A、介绍
B、警示
C、引导
D、解说手册
E、公共信息
F、风光图片
G、说明
,B,C,E,G
第22题,景区消费的特点有（ ）。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、独享性
F、稳定性。
,B,D
第23题,服务产品意义上景区产品的特征主要包括（ ）。
A、生产与消费的同步性
B、提供共享使用权
C、产品的非标准化
D、产品的不可储存性
E、产品的无形性
F、提供情境
,C,D,E,F
第24题,影响景区项目开发可行性研究的问题包括（ ）。
A、市场处于变化中
B、景区之间存在相似之处
C、景区的开发酝酿时间较短
D、许多景区，特别是公共部门的景区，有一系列复杂的目标，这些目标可能是自相矛盾的
,D
第25题,潜在游客对景区的感知和了解主要通过（ ）获得。
A、广告和促销
B、公共关系
C、口碑
D、网络
,B,C,D
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