西南大学1806课程考试[0809]《旅行社管理实务》大作业（资料）

admin

论述题(五选二作答，每题50分，共100分)
2 ?7 P$ X! Y% H1 L: x4 Q1.论述旅行社的基本业务。
2.论述我国旅行社计调业务的发展历程。
3.论述标准化接待服务程序应包括的主要内容。
. g6 K6 @# s' D4.论述外联业务的主要内容。
5.某旅行团于28日早上到达A市，按计划上午参观景点，下午自由活动晚上20：00 观看文艺演出，次日乘早班机离开A市。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。请问：
6 V$ ]9 ~! h2 W- x8 ?0 _2 {   (1)针对此种情况，导游人员应怎样处理和做好哪些工作?

/ C) p2 c, g6 c6 f( Q
$ b( w& A* B# m

+ j) D( V2 m$ s8 |( b
" X* Y. o5 I0 L% z; b
! g9 g+ U# j- c- W; y' A

yumenhuilo

谋学网老师确实厉害！

nacks2008

资料不错哦，希望一直有这么好