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一、谋学网(www.mouxue.com)(共4题,每题20分,共80分)
- T; _/ {! o+ I! w7 ]- u& v1、简述扁平结构的优缺点?
6 V9 D: C U K1 U" l6 R2、计划工作的内涵?(5W1H)! V: r. j6 _" R$ R9 M1 Y
3、期望理论及其对管理的指导意义是什么?
' ]9 S: K5 e( s) O! `5 t4、目标管理有哪些优缺点?2 C# X' V$ e0 y* d
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二、案例分析题(共1题,每题20分,共20分)1 |( o5 G# \: m! k( E
5、究竟是谁的责任?
- y; L/ {6 d; F9 {2 V某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部监督不力,制度执行不严。企管部经理感觉很委屈:相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到,深夜里发生这种事,企管部也没有办法避免;况且加油站作为企管部的平级部门,企管部经理没有权利直接指挥加油站经理,发生这种事情,也就不应该由企管部承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。. V) X5 N6 l' Z1 l
在该公司中,组织手册中规定:总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩;加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作和管理。9 M6 l; _; K1 R8 B. Q% J& ]; z
通过分析回答:; L2 z0 ~, w% u% `
1)在这件事情里,到底谁应该负责任,应负什么责任?
, T) }; L! A$ v) Q2)怎样做才能避免此类事件的发生?( |3 t, J4 u$ f' c) o
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