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一、谋学网(www.mouxue.com)(共4题,每题20分,共80分)4 X# V* n! T6 }2 \
1、简述扁平结构的优缺点?' I- w; \0 c1 O0 U( K3 d8 t
2、计划工作的内涵?(5W1H)
5 ?- B9 ?" b0 x- }; |, a. V3、期望理论及其对管理的指导意义是什么?% }$ @; I* s1 M( x7 W
4、目标管理有哪些优缺点?: P" P: k( E+ M1 Z6 I4 f, v
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二、案例分析题(共1题,每题20分,共20分)
% w& A$ Z( |1 S& s5、究竟是谁的责任?" R$ `: H6 B9 r1 b/ S
某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部监督不力,制度执行不严。企管部经理感觉很委屈:相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到,深夜里发生这种事,企管部也没有办法避免;况且加油站作为企管部的平级部门,企管部经理没有权利直接指挥加油站经理,发生这种事情,也就不应该由企管部承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。# u5 O, [! W Z0 V9 ^ q: [
在该公司中,组织手册中规定:总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩;加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作和管理。
' b2 m6 T+ [' y2 V9 l通过分析回答:) o6 ^5 [0 g! }/ v" d
1)在这件事情里,到底谁应该负责任,应负什么责任?1 r# F2 n; @) c; w- K( ]
2)怎样做才能避免此类事件的发生?
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