西工大18春《市场营销学》在线作业(100分）

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【奥鹏】[西北工业大学]西工大18春《市场营销学》在线作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,差别定价的常用方法有（ ）。
A、顾客定价
B、产品定价
C、位置定价
D、时间定价
E、渠道定价
,B,C,D,E


第2题,以广告的传播范围为标准可将广告划分为（ ）。
A、国际性广告
B、地方性广告
C、全国性广告
D、理性诉求广告
E、区域性广告
,B,C,E


第3题,服务营销包括（ ）。
A、外部营销
B、内部营销
C、电话营销
D、网络营销
E、交互式营销
,B,E


第4题,影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。
A、社会因素
B、文化因素
C、心理因素
D、个人因素
E、人际因素
,B,C,D


第5题,衡量名牌的标准有（ ）。
A、极高的知名度
B、较高的美誉度
C、超群的市场表现
D、巨额的信誉价值
E、较多的忠诚顾客
,B,C,D


第6题,在影响消费者购买行为的因素中，属于社会因素的是（ ）。
A、文化
B、相关群体
C、需求
D、社会阶层
E、家庭
,B,D,E


第7题,要想使市场细分充分发挥作用，必须满足的条件是（ ）。
A、可区分性
B、可衡量性
C、可进入性
D、可持续性
E、效益性
,C,E


第8题,构成市场的主要因素有（ ）。
A、人口
B、购买能力
C、地方大小
D、购买欲望
E、某种特定的需要
,B,D


第9题,企业的市场营销中介机构包括（ ）。
A、中间商
B、媒体
C、物流机构
D、营销服务机构
E、金融机构
,C,D,E


第10题,下列属于需求导向的定价方法是（ ）。
A、逆向定价法
B、成本加成定价法
C、通行价格定价法
D、差别定价法
E、认知价值定价法
,D,E


第11题,垂直市场营销系统有以下三种：（ ）。
A、公司式系统
B、管理式系统
C、多渠道系统
D、水平渠道系统
E、合约式系统
,B,E


第12题,消费者市场上的购买行为的主要特点是（ ）。
A、购买者比较集中
B、购买量小
C、购买频次高
D、消费者需求差异大
E、消费者需求比较专业
,C,D


第13题,企业面对环境威胁时可以选择的对策有（ ）。
A、转移
B、减轻
C、保持
D、反抗
E、改进
,B,D,E


第14题,下列市场细分依据属于人口变量的是（ ）。
A、年龄
B、态度
C、性别
D、职业
E、收入
,C,D,E


第15题,美国著名的心理学家马斯洛提出的需要层次理论，将人的需要分为以下几个层次（ ）。
A、生理需要
B、安全需要
C、社交需要
D、尊重需要
E、自我实现需要
,B,C,D,E


第16题,通过交换，买卖双方可以获得彼此所需要的产品，交换的发生必须具备的条件是（ ）。
A、至少存在交换两方
B、每一方都有被对方认为有价值的东西
C、每一方都能沟通信息和传送物品
D、每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品
E、每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的
,B,C,D,E


第17题,市场可以细分，细分消费者市场的变量主要有（ ）。
A、地理变量
B、人口变量
C、心理变量
D、行为变量
E、国家变量
,B,C,D


第18题,人口环境是目标市场上人口方面的各种状况，下列属于企业对人口环境的研究内容的是（ ）。
A、人口性别结构
B、人口年龄结构
C、家庭结构
D、人口地理分布
E、人口流动
,B,C,D,E


第19题,下列市场细分依据属于地理变量的是（ ）。
A、城市规模
B、气候
C、人口密度
D、生活方式
E、地形地貌
,B,C,E


第20题,下列关于服务营销的特点的说法正确的是（ ）。
A、分销方式单一
B、服务对象的复杂性
C、服务需求弹性大
D、促销容易，供求集中
E、对服务人员的技术、技能、技艺的要求高
,B,C,E


第21题,下列市场细分依据属于行为变量的是（ ）。
A、购买时间
B、态度
C、功效偏好
D、品牌忠诚度
E、生活方式
,C,D,E


第22题,企业任务通常由企业高层决定，确定企业任务要考虑的因素包括（ ）。
A、环境因素
B、企业的历史和传统
C、企业资源
D、股东及管理者的意图和偏好
E、企业的竞争优势
,B,C,D,E


第23题,顾客总价值包括（ ）。
A、产品价值
B、服务价值
C、信息价值
D、人员价值
E、形象价值
,B,D,E


第24题,下列关于服务质量的内涵的说法正确的是（ ）。
A、服务质量是顾客感知的对象
B、服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量，更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
C、服务质量发生在服务生产和交易的过程
D、服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
E、服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
,B,C,D,E


第25题,服务是一种特殊的商品，其基本特征是（ ）。
A、不可感知性
B、不可分离性
C、可变性
D、易消失性
E、所有权的不可转让性
,B,C,D,E


第26题,组织市场的需求和购买行为与消费者市场相比存在许多差异，下列关于组织市场特点的说法正确的是（ ）。
A、购买者数量多
B、购买数量大
C、购买者地理位置分散
D、存在派生需求
E、需求缺乏弹性
,D,E


第27题,针对中间商的营业推广形式有（ ）。
A、津贴
B、优惠劵
C、购买折让
D、免费商品
E、惠顾奖励
,C,D


第28题,下列属于竞争导向的定价方法是（ ）。
A、逆向定价法
B、差别定价法
C、通行价格定价法
D、密封投标定价法
E、主动竞争定价法
,D,E


第29题,市场营销活动中常用的定价策略有（ ）。
A、新产品价格策略
B、折扣定价策略
C、心理定价策略
D、差别定价策略
E、组合定价策略
,B,C,D,E


第30题,促销手段的不同组合、搭配方式就成为促销组合，企业的促销组合方式主要有（ ）。
A、广告
B、商标
C、人员推销
D、营业推广
E、公共关系
,C,D,E


第31题,垂直市场营销系统有以下三种：（ ）。
A、公司式系统
B、管理式系统
C、多渠道系统
D、水平渠道系统
E、合约式系统
,B,E


第32题,公众是指对企业的市场营销目标有着实际的或潜在的影响力的群体，一般来说，企业的主要公众包括（ ）。
A、金融公众
B、媒体公众
C、政府公众
D、群众公众
E、社区公众
,B,C,D,E


第33题,由于网上购物具有无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点，出现了一系列税收管理的漏洞，导致本应征收的税款白白流失，给国家造成了巨大的经济损失。
A、错误
B、正确



第34题,网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
A、错误
B、正确



第35题,安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。
A、错误
B、正确



第36题,交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。
A、错误
B、正确