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南开大学现代远程教育学院考试卷 , ]* m, I( ~0 K% H2 F4 @
2018年春季学期期末(2018.9) 《现代质量管理学》# Y. S8 k! q3 K. e# f' ]% L
主讲教师: 杨玉武$ ^8 c- ^$ x/ Z0 P0 n
3 [1 z" @( C% q7 |学习中心:____________________________ 专业:_______________________
@2 C( q# _, Z7 ~* @姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________, W- d, F0 o! x- b% l1 g$ z! a: U# @. F8 h
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一 、请同学们在下列(16)题目中任选一题,写成期末论文。
5 h i2 e" i3 {) }1、质量改进与企业社会责任关系研究;
/ x8 R9 ]- ]& G' [# I$ X h0 r" {2、中小制造企业质量改进对策研究;$ m( e% x5 I, d# }$ x
3、领导方式与企业质量持续改进关系研究;
' l8 P4 }- {2 T- y4、企业文化与质量持续改进关系研究; n/ H- j6 L* R# V. g
5、供应商质量管理能力提升策略研究;
. l' ~5 _& |) b8 f) j# X& D6 T- k6、中小企业实施六西格玛管理的问题与对策研究;8 U; x; ~, N; z4 q
7、中小制造企业实施全面质量管理的问题与对策研究;
3 b: ~$ X; n$ U' P+ Q& x$ p5 O8、全产业链质量管理面临的挑战与对策研究;7 v7 m; o4 M, i8 m# f0 U
9、基于客户关系管理的企业质量改进研究;
5 y' y. B% J, a! s' {10、戴明和朱兰观点的比较研究;
9 W9 q7 ]4 Z8 [% Y5 c! E" ~, z11、我国企业顾客忠诚度的影响机制研究;
( ^9 O" V) ~7 {( W12、中国传统思想与我国制造业企业质量改进;/ ?( Q) C" P3 d! ?; f4 f/ s
13、传统服务业质量改进问题研究;
6 t" m$ \2 v* l* `$ I! u5 K8 i14、互联网时代服务质量口碑管理研究;
; B2 {% c( v, _6 M$ d0 X6 d: j/ n15、新产品开发中的质量管理问题研究;5 r w( d5 X& }) G/ Q6 x
16、电子商务环境下的顾客满意问题研究# |/ s6 o- `: c. A, |1 T
5 k/ K7 ]: M! t( m T C8 P l7 L0 }) J
二、论文写作要求
( v" K; h6 X6 a- O" m7 x! Q: b6 ] 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;% B& n+ x6 B1 }* V
论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 ! G' v4 E$ i! U, `. j: S7 v
三、论文写作格式要求:
0 d! _4 x8 F$ D6 B. j 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;( }8 G; S# G' G% W- Y" p1 R* r
正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;- E/ q* M" C0 X4 x
论文字数要控制在2000-2500字;
1 v4 z' m$ P% @) Y9 y 论文标题书写顺序依次为一、(一)1. ……
8 V) A& j1 F2 v四、论文提交注意事项:
. J' n- V6 z7 w 1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。
+ t t# }6 w; J5 m$ Q. Y. B 2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。
3 H* J8 z7 A7 q/ y+ W' Z 3、不接受纸质论文。
! |$ `- [8 ~9 J0 n2 O5 s8 J 4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。! O) j+ U4 G$ D2 p0 J
0 G t! d6 a% b; n装 订 处
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