18春[华中师范大学]华师《网络消费者行为学》在线作业1（100分）

hezuo001

【奥鹏】[华中师范大学]华师《网络消费者行为学》在线作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商，结果造成批发商不合作的现象叫（    ）
A、渠道竞争
B、垂直渠道冲突
C、水平渠道冲突
D、水平渠道竞争



第2题,消费者在购买活动中遭受挫折后，以其他可能成功的活动来消除挫折感，这属于（  ）
A、攻击
B、退化
C、抑制
D、替代



第3题,分销渠道不包括（   ）。
A、辅助商
B、生产者
C、代理中间商
D、商人中间商



第4题,依据特定的社会经济变量来评判消费者所属的社会阶层是哪种测定法（   ）
A、主观测定法
B、声望测定法
C、客观测定法
D、社会测定法



第5题,操作型条件反射一般较常发生在（   ）的购买情况。
A、高介入程度
B、低介入程度
C、无介入程度
D、一般状态



第6题,首位效果属于消费者记忆机制的哪部分()
A、复述
B、编码
C、储存
D、提取



第7题,专卖店的精髓在于反映了渠道的（     ）趋势
A、集成化
B、扁平化
C、品牌化
D、伙伴化



第8题,在连锁商店种类中，（    ）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。
A、直营连锁
B、契约连锁
C、自由加盟连锁
D、特许加盟连锁



第9题,出口商在国际市场上直接与零售商或该商品用户从事交易的渠道策略叫（    ）策略。
A、窄渠道
B、宽渠道
C、长渠道
D、短渠道



第10题,特许经销属于（    ）
A、水平渠道系统
B、垂直渠道系统
C、紧密性的产销一体化
D、多分销渠道系统



第11题,家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种情况属于影响认识问题的哪个因素（  ）
A、产品的消耗
B、情况的变化
C、产品的获得
D、新期望的产生



第12题,有些消费者想要获得别人如何评价方案的信息，及解决别人认为认为什么样的电脑成为好电脑的问题，这是哪种信息类型 （  ）
A、效用性信息类型
B、词汇性信息类型
C、强化置信的信息
D、功能性信息类型



第13题,协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（    ）
A、批发商
B、运输公司
C、制造商代表
D、代理商



第14题,在某段时间内，顾客的平均购买数量，叫做（     ）
A、订购点
B、订购量
C、使用率
D、经济批量



第15题,根据施瓦茨价值量表，具有独立的思考与行动，喜欢抉择、创造与探险，具有创造力、好奇心、追求自由的人属于下列哪种价值类型（   ）
A、享乐主义
B、自我指引
C、权利
D、成就



第16题,根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（  ）
A、自尊的需要
B、他人实现的需要
C、自我表达的需要
D、自我实现的需要



第17题,特许经营与连锁经营的特点不同，前者的核心是（   ）
A、同一资本所有
B、同一标志展示
C、特许权的转让
D、特色商品转让



第18题,你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ ）
A、习惯型
B、冲动型
C、疑虑型
D、理智型



第19题,x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度，那么在向他们说明此事时，应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的（  ）
A、开头、中间、结尾
B、开头、开头、结尾
C、结尾、中间、结尾
D、结尾、开头、中间



第20题,行为（  ）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向
A、情感
B、认知
C、态度
D、体验



第21题,影响家庭购买决策方式的因素有（  ）
A、角色专门化；
B、个人特征；
C、购买后体验；
D、卷入度及产品特点；
,B,D


第22题,制造商自组销售队伍的原因是（    ）。
A、与顾客已有广泛接触，拥有广泛顾客群
B、会全力倾注于公司的产品上
C、受过较好的训练
D、由于其前途维系于公司的发展，他们表现比较积极
,C,D


第23题,卷入度包括（）
A、情境性卷入度
B、持续性卷入度
C、认识性卷入度
D、反应性卷入度
,B,D


第24题,在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（）。
A、刺激提取的线索
B、刺激的连续性
C、刺激的代表性
D、刺激的熟悉性



第25题,营销渠道通过创造（   ），完成与产品转移有关的一系列活动。
A、形式效用
B、所有权效用
C、时间效用
D、地点效用
,B,C,D


第26题,以下属于针对消费者的销售促进方式是(         )
A、样品
B、合作广告津贴
C、折扣
D、示范表演
,C,D


第27题,弗洛伊德理论认为人的精神构成包括（  ）
A、意识
B、下意识
C、潜意识
D、前意识
,C,D


第28题,指出下列哪些销售方式属于"直销"范畴（    ）
A、邮购
B、店铺销售
C、电话订购
D、上门销售
,B,D


第29题,下列可以被称为消费者的是（  ）。
A、商品的使用者
B、商品的购买者
C、商品的决策者
D、商品的生产者
,B,C


第30题,消费者行为具有（ ）的特点
A、多样性
B、专业性
C、可引导性
D、引申性
E、复杂性
,C,E


第31题,消费者满意是"购买者在特定的购买情形中，对其所付出的是否得到足够回报的认知状态。它是消费者对产品或服务的期望水平与认知的实际水平的主观比较。
A、错误
B、正确



第32题,关系营销的核心是强调组织之间的关系质量，因此个人关系对组织之间的关系没有影响。
A、错误
B、正确



第33题,一般认为：传销是多层次的直销，而所有的多层次的直销都是非法的、都是取缔的对象。
A、错误
B、正确



第34题,沙赫特的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。
A、错误
B、正确



第35题,自愿连锁最早产生于美国。
A、错误
B、正确



第36题,食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于心理风险的范畴。
A、错误
B、正确



第37题,消费者动机是引起个体活动，维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用。
A、错误
B、正确



第38题,以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于分散式分销系统。
A、错误
B、正确



第39题,一个直营连锁系统，只有一个资产所有者即总公司，各分店没有资产所有权。
A、错误
B、正确



第40题,消费流行是社会时尚在消费活动中的反映。
A、错误
B、正确

﹏_ミ_张_小_乐

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