|
【奥鹏】[华中师范大学]华师《网络消费者行为学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求,这种情况属于影响认识问题的哪个因素( )
A、产品的消耗
B、情况的变化
C、产品的获得
D、新期望的产生
第2题,消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是( )
A、选择性分销
B、独家分销
C、大量分销品
D、密集性分销
第3题,我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是( )
A、规范性趋近法
B、代表性启示法
C、可用性启发法
D、基点和调整
第4题,特许经销属于( )
A、水平渠道系统
B、垂直渠道系统
C、紧密性的产销一体化
D、多分销渠道系统
第5题,行为的反应层次( )
A、行为-信念-态度
B、态度-行为-信念
C、信念-行为-态度
D、信念-态度
第6题,在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候,不需要付出有意识的努力,直接作出决策即可。这体现哪种问题的解决类型( )
A、扩展性问题解决
B、有限性问题解决
C、常规性问题解决
D、特殊性问题解决
第7题,不赊销也不送货,顾客自备车辆去选购物品的批发商是( )
A、承销批发商
B、卡车批发商
C、托售批发商
D、现购自运批发商
第8题,操作型条件反射一般较常发生在( )的购买情况。
A、高介入程度
B、低介入程度
C、无介入程度
D、一般状态
第9题,狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的( )
A、心境
B、心情
C、应激
D、激情
第10题,( )是指某种商品的消费量每增加一单位所增加的满意度。
A、总效用
B、边际效用
C、基数效用
第11题,情感的两极性或强弱差异性叫做( )
A、情感的诱惑性
B、情感的可控性
C、情感的不稳定性
D、情感的客观性
第12题,协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有( )
A、批发商
B、运输公司
C、制造商代表
D、代理商
第13题,()是营销人员针对消费者购买主导动机指向,运用各种手段和方法,向消费者提供商品信息,使消费者购买动机强化,进而采取购买的过程。
A、热情接待
B、诱导
C、信息
第14题,邮购销售,上门推销,前店后厂等形式,都是企业采取( )进行销售的具体表现。
A、间接渠道
B、双重渠道
C、直接渠道
D、宽渠道
第15题,度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的?( )。
A、自主型
B、丈夫主导型
C、妻子主导型
D、联合型
第16题,财务薄弱的企业,一般采用( )的分销方法。
A、选择分销
B、佣金制
C、代理
D、直销
第17题,在评估渠道交替方案时,最重要的标准是( )。
A、控制性
B、经济性
C、适应性
D、可行性
第18题,同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为( )
A、水平渠道冲突
B、水平渠道竞争
C、垂直渠道冲突
D、渠道系统竞争
第19题,玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商,结果造成批发商不合作的现象叫( )
A、渠道竞争
B、垂直渠道冲突
C、水平渠道冲突
D、水平渠道竞争
第20题,在结账口陈列着新口味的口香糖,排队结账时,你打算试一下,那么,这种购买是属于( )
A、单纯冲动购买
B、提醒冲动购买
C、建议冲动购买
D、计划冲动购买
第21题,关于消费风险,下列说法中不正确的是()。
A、消费者在消费行为中不会发生风险
B、企业应保证消费者没有风险
C、消费者在消费行为中都有可能发生风险。
,B
第22题,动机研究技术包括( )
A、完形填空
B、选词填空
C、联想技术
D、构造技术
,C,D
第23题,混合式代理的具体形式有( )
A、经销和代理混合使用
B、买断代理和佣金代理混合使用
C、代理商和原厂互为代理
D、独家代理和多家代理混合使用
,C
第24题,知觉的整体性的表现形式有( )。
A、接近性
B、相似性
C、闭锁性
D、连续性
,B,C,D
第25题,物流的职能包括( )。
A、运输
B、保管
C、装卸
D、包装
E、信息传播
,B,C,D,E
第26题,指出下列哪些销售方式属于"直销"范畴( )
A、邮购
B、店铺销售
C、电话订购
D、上门销售
,B,D
第27题,潜在动机的测定方法包括( )
A、观察法
B、问询法
C、投射法
D、问卷法
,B,C
第28题,下列说法中,正确的是( )。
A、生产消费和生活消费都是理性消费
B、生产消费多属专业化,而且缺乏弹性
C、生产消费是从生活消费中派生出来的
,C
第29题,知觉风险类型包括( )
A、功能风险
B、物质风险
C、经济风险
D、社会风险
E、心理风险
,B,C,D,E
第30题,间接激励渠道成员的方式有( )
A、返利政策
B、帮助经销商维护客户网
C、合作促销
D、实施伙伴关系
,D
第31题,按照马斯洛的"需求层次"理论,自尊的需求是最基本的需求,是驱使人们进行各种行为的强大动力。
A、错误
B、正确
第32题,在库存控制中,订货量越大库存成本越大,订货成本越小;订货量越小则库存成本越小,订货成本越大。
A、错误
B、正确
第33题,对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是采购代理商。
A、错误
B、正确
第34题,分销商介入渠道交易能够减少交易次数,因此,使用的分销商越多,渠道效率就越高。
A、错误
B、正确
第35题,消费需求的内容包括对商品使用的需求,对商品审美的需求,对商品时代性的需求,对商品社会象征性的需求,对商品优良服务的需求。
A、错误
B、正确
第36题,关系营销的核心是强调组织之间的关系质量,因此个人关系对组织之间的关系没有影响。
A、错误
B、正确
第37题,消费流行是社会时尚在消费活动中的反映。
A、错误
B、正确
第38题,某出版社利用当当网销售营销类教材给学生,这种渠道形式属于一级渠道。
A、错误
B、正确
第39题,总代理商必须是独家代理商。
A、错误
B、正确
第40题,胆汁质气质型消费者在购买活动中表现丰富,情绪反映热烈,好提问,好提意见,行动毛糙易冲动,需要营业员能热情接待,态度和蔼。
A、错误
B、正确
|
|